【正文】 ? 分部工程質(zhì)量 ? 單位工程質(zhì)量 ? (單位工程質(zhì)量 ) ? 建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量 ? ? ? ◆開(kāi)工準(zhǔn)備 ? ◆作業(yè)前準(zhǔn)備 ◆要素投入 ◆過(guò)程驗(yàn)收 ? ◆季節(jié)性準(zhǔn)備 ◆質(zhì)量生產(chǎn) ◆竣工驗(yàn)收 ? ◆檔案資料 施工質(zhì)量驗(yàn)收控制 施工作業(yè)技術(shù)實(shí)施過(guò)程控制 施工準(zhǔn)備控制 自控主體 監(jiān)控主體 總包 分包 供應(yīng)商 業(yè)主 設(shè)計(jì) 監(jiān)理 政府 建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng) 內(nèi) 容 承包商企業(yè)質(zhì)量管理體系 承 包 商 的 施 工 質(zhì) 量 計(jì) 劃 作 用 形 式 施工組織設(shè)計(jì) 質(zhì)量計(jì)劃 項(xiàng) 目 管理實(shí)施 ? ◆對(duì)外保證 ◆ 施工條件分析 ? ◆質(zhì)量管理 ? ◆對(duì)內(nèi)管理 ◆采取的技術(shù)方案 ? ◆組織、人員、資源 ? ◆控制點(diǎn)與控制措施 ? ◆檢測(cè)手段、方法 ? 機(jī) 人 ? 法 環(huán) 料 人： 勞動(dòng)主體 群體：資質(zhì) 個(gè)體：資格 依法承包 持證上崗 教育培訓(xùn) 機(jī)： 勞動(dòng)手段 主輔機(jī)具 性能精度 法： 勞動(dòng)技能 技術(shù)工藝 施工方法 施工程序 技術(shù)參數(shù) 料： 勞動(dòng)對(duì)象 原材料、構(gòu)配 件、用品規(guī) 格、標(biāo)準(zhǔn)、 特性、指標(biāo)、 技術(shù)參數(shù) 環(huán)： 勞動(dòng)環(huán)境 安全防護(hù) 通風(fēng)照明 作業(yè)場(chǎng)所 正確配置 . 保證質(zhì)量 . 投入控制 成本 進(jìn)度 安全 工程質(zhì)量 目標(biāo) 施工作業(yè)過(guò)程質(zhì)量控制 指導(dǎo)書 解讀 （ 1）必須控制全部作業(yè)過(guò)程 （工序）質(zhì)量。Continual improvement 持續(xù)改進(jìn) 企業(yè)為了獲得市場(chǎng)，不得不付出巨 大的努力去滿足合同中形形色色的質(zhì)量體系要 求。 ●日本從美國(guó)學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理，在某些方面超過(guò)了美國(guó)。賴一飛 博士 管理科學(xué)與工程系 Department of Management Science and Engineering,Economics and Management School,Wuhan university,Wuhan 430072, 項(xiàng)目管理 Project Management 1項(xiàng)目管理概論 2項(xiàng)目組織與項(xiàng)目經(jīng)理 3項(xiàng)目的范圍管理 4項(xiàng)目的集成管理 5項(xiàng)目發(fā)包與采購(gòu)管理 6 項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度管理 7 項(xiàng)目質(zhì)量管理 8 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 第七章 項(xiàng)目質(zhì)量管理 ? 一、質(zhì)量的定義 ? 二、質(zhì)量管理的歷程 ? 三、全面質(zhì)量管理（ TQC、 TQM） ? 四、全面質(zhì)量管理的特點(diǎn) ? 五、質(zhì)量是全球追求的目標(biāo) ? 六、 ISO9000的產(chǎn)生與發(fā)展 ? 七、工程項(xiàng)目質(zhì)量的特點(diǎn) ? 八、工程項(xiàng)目質(zhì)量控制原則 ? 九、工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理方法 ? 十、影響工程質(zhì)量的因素 ? 十一、 質(zhì)量控制的運(yùn)行機(jī)制構(gòu)成 ? 十二、 工程質(zhì)量控制目標(biāo) 一、質(zhì)量的定義 ? 請(qǐng)判斷下述說(shuō)法的對(duì)錯(cuò) ?價(jià)格貴 =有質(zhì)量 ?質(zhì)量就是符合要求 ?質(zhì)量是檢驗(yàn)出來(lái)的 ?質(zhì)量是制造出來(lái)的 ?質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來(lái)的 一組固有特性滿足要求的程度 《質(zhì)量管理與質(zhì)量保障術(shù)語(yǔ)》 給出的“質(zhì)量”定義 ISO8402:1986 ISO9000:1994 ISO9000:2023 質(zhì)量是產(chǎn)品或服務(wù)滿足規(guī)定和潛在需要的特征和特性的總和 . 質(zhì)量是反映實(shí)體滿足用戶明顯的或潛在的需求能力的特性總和 . 質(zhì)量是實(shí)體的一組固有的特性滿足要求的程度 . “質(zhì)量是反映實(shí)體（產(chǎn)品、過(guò)程和活動(dòng)等）滿足客戶的明顯、潛在的需求的特征和特性的總和。質(zhì)量使日本的產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，給日本的國(guó)民經(jīng)濟(jì)帶來(lái)極大的利益。在名詞術(shù)語(yǔ)方面也存 在不一致甚至混亂的現(xiàn)象，不能廣泛的應(yīng)用于 國(guó)際貿(mào)易。System approach to management 管理的系統(tǒng)方法 因果分析圖也稱特性要因圖，又因其形狀常被稱為樹枝圖或魚刺圖。 :23:2323:23:23January 29, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 23:23:2323:23:2323:23Sunday, January 29, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :23:2323:23Jan2329Jan23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人