【正文】 ? 潛在失效模式 指的是過(guò)程中的某種方式，可能會(huì)導(dǎo)致過(guò)程達(dá)不到要求，主要有： – 來(lái)件 /材料正確（ 例外 ：歷史數(shù)據(jù)） – 產(chǎn)品基礎(chǔ)設(shè)計(jì)正確 – 失效可能發(fā)生但不是一定會(huì)發(fā)生 ? 潛在后果 指的是客戶（可能是內(nèi)部客戶）會(huì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。 3) 嚴(yán)重度 /頻度 /探測(cè)度評(píng)分遵循客戶要求，評(píng)分適當(dāng)。工廠領(lǐng)導(dǎo)至少每年統(tǒng)計(jì)一次 PFMEA培訓(xùn)需求。避免使用含糊的表達(dá)，例如“操作工的錯(cuò)誤” ? 現(xiàn)行過(guò)程控制 指的是可以控制失效模式擴(kuò)散，防止問(wèn)題復(fù)發(fā)而采取的控制 – 預(yù)防：消除（預(yù)防）失效的原因或防止失效模式發(fā)生，或者減少發(fā)生頻度 – 探測(cè)：識(shí)別（探測(cè)）失效原因或失效模式 ? 建議的行動(dòng) 目的是減少： – 嚴(yán)重度：只有通過(guò)設(shè)計(jì)或過(guò)程更改才能實(shí)現(xiàn) – 頻度：可能會(huì)要求過(guò)程或設(shè)計(jì) 變更 。 3）針對(duì)行動(dòng)計(jì)劃明確責(zé)任人和時(shí)間期限，并進(jìn)行跟蹤。過(guò)程負(fù)責(zé)工程師 /團(tuán)隊(duì)牽頭人負(fù)責(zé)確保所有推薦行動(dòng)的落實(shí) 。 ? 團(tuán)隊(duì)需要根據(jù)糾正行動(dòng)措施來(lái)更新 PFMEA ? 需要在每個(gè) 防錯(cuò)檢查 工序上檢查 防錯(cuò) ? 團(tuán)隊(duì)需要調(diào)查為何計(jì)劃的過(guò)程沒(méi)能預(yù)測(cè)發(fā)生的失效模式（使用 5個(gè)為什么做預(yù)測(cè)） 反應(yīng)性的風(fēng)險(xiǎn)降低過(guò)程 5W實(shí)例 22 (Example 例 ) 風(fēng)險(xiǎn)降低 5個(gè)為什么操作指南培訓(xùn)2023 年 10 月23 Drill Deep Analysis 深入分析工作表 5 Whys – 詢問(wèn) “ 為什么 ” 直到真正的根本原因被發(fā)現(xiàn) . P ho ne : Rev i s i on Date :S up pl i er c on tac t: G M S Q E : S up pl i er Duns : S up pl i er Nam e a nd Lo c ati on :Is s ue T i tl e:ID T y pe : ID Num be r :F ai l ure Mo de :E f f ec ts of Fai l ure Mo de :Caus e o f Fai l ure Mo de :5 W hy s Cor r ec ti v e A c ti on O w ne r Due DateW hy di d t he m an uf ac turi ng proc es sM1not prev en t th i s f ai l ure m od e?M2**********************************M3**********************************M4**********************************M5**********************************MR CW hy di d t he qu al i ty proc es s no tQ1protec t G M f r om th i s f ai l ure m od e?Q2**********************************Q3**********************************Q4**********************************Q5**********************************Q RCW hy di d t he pl an ni ng proc es s no tP1predi c t th i s f ai l ure m od e?P2**********************************P3**********************************P4**********************************P5**********************************P RCK1K2**********************************K3**********************************K4**********************************K5W ha t a r e t he k ey f i nd i ng s ba s ed on thi s qu al i ty i s s ue ?Nam e:D r i l l D eep W o r ksh eet P RR P RT S CDP O the rP r e d i c tP l a n n i n g p r o c e s s i n f o r m a t i o n a l c o n t e n t i n F M E A s a n d C P sP r e ve n tM a n u f a c t u r i n g p r o c e s s p r e ve n t i o n s t a n d a r d i z e d w o r kP r ot e c tQ u a l i t y p r o c e s s d e t e c t i o n c o n t a i n m e n tPredict預(yù)測(cè) – 為什么質(zhì)量策劃過(guò)程沒(méi)有預(yù)測(cè)到失效的發(fā)生 ? Prevent防止 – 為什么制造過(guò)程沒(méi)有防止問(wèn)題的發(fā)生 ? Protect保護(hù) – 為什么質(zhì)量保證過(guò)程沒(méi)有起到保護(hù)客戶 (GM)的作用 ? (例 ) 24 風(fēng)險(xiǎn)降低 PFMEA修訂日期關(guān)聯(lián)過(guò)往事故 /客訴日期 檢查：最近的客戶抱怨或質(zhì)量問(wèn)題在 PFEMA中得到更新 檢查： FMEA評(píng)審檢查表及回顧計(jì)劃等，確保 PFMEA回顧得到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)施 檢查：某些操作 /工藝（材料搬運(yùn)、標(biāo)簽、返修 /返工等）是否準(zhǔn)確地包含在 PFMEA內(nèi) 以內(nèi)廢數(shù)據(jù)確定頻度打分的準(zhǔn)確性 審核員注意事項(xiàng) PFMEA逆向 檢查，查找什么？ 25 風(fēng)險(xiǎn)降低 Item 要求 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) RR4 實(shí)施 PFEMA現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審（ PFMEA逆向評(píng)審）（積極預(yù)見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)），識(shí)別車間新的潛在故障模式 1) 多功能小組在工位上實(shí)施審核 2）建立 PFEMA現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審（ PFMEA逆向評(píng)審）計(jì)劃（根據(jù)工序的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)及其完成狀態(tài) /計(jì)劃 已實(shí)施 /）， 并定期跟蹤 3）所有現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都被適當(dāng)?shù)丶{入工藝流程、PFMEA、 控制計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書。 4）針對(duì)每個(gè)識(shí)別出的基本的風(fēng)險(xiǎn)，建立應(yīng)急預(yù)案。 ? 滯后的建議行動(dòng) (Example例 ) 風(fēng)險(xiǎn)降低 ? 滯后的逆向 PFMEA過(guò)程 . 跟蹤新失效模式或 RPN誤判情況 40 (Example例 ) Predict 預(yù)測(cè) P l a n n i n g / D o c u m e n t a t i o n0 5 10 15 20 25F M E A n o t in c lu d e dF M E A d e t e c t io n t o olo wF M E A c o r r e c t iv ea c t io n s in e f f e c t iv eF M E A o c c u r r e n c e t o olo w風(fēng)險(xiǎn)降低 FMEA不包括 FMEA 不可探測(cè)度太低 FMEA 糾正 行動(dòng)無(wú)效 FMEA 頻度太低 41 風(fēng)險(xiǎn)降低 Top PRN表或類似圖表（根據(jù)優(yōu)先順序）， 例如： GM192721 檢查行動(dòng)計(jì)劃 /實(shí)施日期 /延期 防錯(cuò) 措施與探測(cè)措施的比例（風(fēng)險(xiǎn)控制的策略以降低發(fā)生頻度為中心，還是以 提高檢測(cè)風(fēng)險(xiǎn)能力為 中心） 審核員注意事項(xiàng) . 42 風(fēng)險(xiǎn)降低 ? PFMEA是一個(gè)“個(gè)人秀” ? 得分不符合客戶的準(zhǔn)則 ? 得分不恰當(dāng) ? 探測(cè)方法很大程度上依賴 目測(cè) ? 失效模式缺失，沒(méi)有在工位上更新 ? 內(nèi)外部 PPM沒(méi)有用作頻度的測(cè)量 ? 得分目的成了降低 RPN或者根據(jù)行動(dòng)極限設(shè)置得分 ? 實(shí)施 建議 行動(dòng)后，沒(méi)有更新 評(píng)分 ? 高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別出來(lái)了，但是沒(méi)有用 SQ工具進(jìn)行控制 ? 管理層不參與或者不分配足夠的資源用于做常規(guī)檢查 ? PFMEA沒(méi)有用作持續(xù)改善 – 只有當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí)才進(jìn)行更新 現(xiàn)場(chǎng)審核中供應(yīng)商易發(fā)生問(wèn)題處 評(píng)分練習(xí) +研發(fā) 、工藝、設(shè)備、質(zhì)量、生產(chǎn)多功能小組參加； +PFMEA按照產(chǎn)品種類來(lái)做，注塑、物流、 IQC等過(guò)程通用 PFMEA； A94 PDPC金手指短路的嚴(yán)重度是否合適需要評(píng)估 客戶 抱怨的內(nèi)容也是 PFMEA的來(lái)源 之一 A B +顧客 抱怨和內(nèi)外部質(zhì)量問(wèn)題得到解決之后，檢查并更新 PFMEA； +利用 5WHY深究失效模式及其發(fā)生原因； 沒(méi)有 通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)分析頻度打分是否需要調(diào)整 A B RR1 3 RR3 3 演講完畢，謝謝觀看！