【正文】 0 53 費(fèi)德勒研究得出： 三個(gè)環(huán)境變量均存在好壞兩種狀態(tài)，因此可歸納出以上 8中具體情境。相反，必須把這種環(huán)境因素，包括人員的動(dòng)機(jī)與態(tài)度因素同時(shí)考慮，這就是 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的基本觀點(diǎn) ——根據(jù)環(huán)境或員工的不同選擇不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。 2023/1/30 45 （四）四分圖理論和管理方格理論的應(yīng)用 ? 1. 人與工作并重 ——既要關(guān)心人，又要關(guān)心工作，兩者均不可偏離。對(duì)員工和生產(chǎn)幾乎都漠不關(guān)心。 ? 在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)組織的實(shí)際情況來(lái)選擇相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為， 特別注意應(yīng)與管理環(huán)境以及業(yè)務(wù)特點(diǎn)相適應(yīng) 。 ? 從左至右，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)權(quán)力的控制越來(lái)越少，下屬的自由度越來(lái)越高。 加強(qiáng)情感溝通，建立良好的上下級(jí)關(guān)系 2023/1/30 30 ? 剛才講過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是通過(guò)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性和才干為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。 2023/1/30 26 （三）提升領(lǐng)導(dǎo)影響力的途徑與方法 正確行使手中的權(quán)力 ? 樹(shù)立正確的權(quán)力觀 ——用權(quán)力為事業(yè)服務(wù)，而不是謀取私利。知識(shí)豐富的領(lǐng)導(dǎo)者，容易取得人們的信任，并由此產(chǎn)生信賴(lài)感，其影響力必然大。 ? 領(lǐng)導(dǎo)魅力是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的綜合反映 ， 是一種能對(duì)他人產(chǎn)生強(qiáng)烈吸引的力量 。 ? 懲罰權(quán)（強(qiáng)制權(quán)）是指通過(guò)精神、情感或物質(zhì)上的威脅，強(qiáng)迫下屬服從的權(quán)力 ——建立在下級(jí)的恐懼感之上。 2023/1/30 15 人事權(quán)： ? 領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)工作計(jì)劃和目標(biāo)的需要，對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位分工和人員挑選、錄用、使用等做出安排的權(quán)力。管理者不懂領(lǐng)導(dǎo)就容易被認(rèn)為是無(wú)能，領(lǐng)導(dǎo)者不懂管理就容易被指責(zé)為越權(quán)。 2023/1/30 7 領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo)者指的就是那些能夠影響（指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、激勵(lì)）別人的人。2023/1/30 1 ? 一個(gè)組織，在制定好行動(dòng)計(jì)劃、安排好分工等之后，在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中，員工往往會(huì)出現(xiàn)動(dòng)力不足、關(guān)系不和諧、理解出現(xiàn)偏差等情況，這些情況如果不解決，顯然不利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，那面對(duì)這些問(wèn)題，管理者到底該怎么辦呢？ 2023/1/30 2 ? 工作中存在 摩擦 、 不會(huì)干 、 不愿干 等； 領(lǐng)導(dǎo) = 協(xié)調(diào) 指導(dǎo) 激勵(lì) 2023/1/30 3 第八章 領(lǐng)導(dǎo)工作 本章重點(diǎn)： ? 四分圖理論和管理方格理論的基本原理； ? 費(fèi)德勒模型、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論和途徑 ——目標(biāo)理論的基本內(nèi)容。 ? 第四 ，領(lǐng)導(dǎo)的目的是指引和影響個(gè)體或群體完成組織目標(biāo)。 2023/1/30 10 ? 管理者要想成功一定要學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，而領(lǐng)導(dǎo)者要想成為合法的管理者一定要學(xué)會(huì)管理。 ? 領(lǐng)導(dǎo)者如果沒(méi)有決策權(quán)或缺乏決策能力，就會(huì)出現(xiàn)事事得（向上級(jí)）請(qǐng)示、件件要（向上級(jí)）報(bào)告的現(xiàn)象，直接影響組織的辦事效率和應(yīng)變能力，危及組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和生存。 ? 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)是給予獎(jiǎng)勵(lì)、報(bào)酬，以鼓舞組織成員的積極性的權(quán)力 ——建立在下級(jí)追求滿(mǎn)足的期望之上。 2023/1/30 21 感召權(quán) ： ? 與個(gè)人的魅力 、 品質(zhì) 、 經(jīng)歷 、 背景 、人緣 、 感情等相關(guān)的權(quán)力 。 “ 知識(shí)就是力量 ” 。一個(gè)有效的管理者，不僅要正確、有效地運(yùn)用權(quán)力性影響力，而且要努力提高自身素質(zhì)，擴(kuò)大非權(quán)力性影響力的作用。 ? 開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新能力 ? 恰當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)能力 2023/1/30 29 構(gòu)建合理的知識(shí)結(jié)構(gòu) 政治理論知識(shí) +學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí) +領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)知識(shí) +相關(guān)領(lǐng)域科學(xué)文化知識(shí)。 ? 隨著連續(xù)流向右移動(dòng)，授予下屬的權(quán)力相應(yīng)增加，模型最右端是一種以下屬為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式 ——自由放任型。 低工作導(dǎo)向 低關(guān)系導(dǎo)向 （無(wú)能型） 低工作導(dǎo)向 高關(guān)系導(dǎo)向 （仁慈型） 高工作導(dǎo)向 高關(guān)系導(dǎo)向 （成功型） 高工作導(dǎo)向 低關(guān)系導(dǎo)向 （嚴(yán)厲型） 對(duì)工作的關(guān)心程度（工作導(dǎo)向） 低 高 高 對(duì)人的關(guān)心程度 關(guān)系導(dǎo)向 2023/1/30 39 說(shuō)明： ? 上述四種領(lǐng)導(dǎo)行為的效果只是相對(duì)而言的。 2023/1/30 43 從 81種領(lǐng)導(dǎo)方式中歸納了 5種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式： ? ——“貧乏型 ” 管理方式。 ? ——“中庸 ” 型 管理對(duì)人的關(guān)心度和對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心度雖然都不算高，但是能保持平衡 2023/1/30 44 ? 管理方格理論認(rèn)為： 有效的 ，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該客觀地分析組織內(nèi)外的各種情況，努力創(chuàng)造條件，將自己的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)化為 ，以求得最高的效率。 ? 那如何權(quán)變呢？也就是如何根據(jù)環(huán)境的不同、員工的不同選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式呢？ 2023/1/30 48 三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論及其應(yīng)用 ? 研究領(lǐng)導(dǎo)效能不能脫離人們的動(dòng)機(jī)和態(tài)度，以及當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)厮幍沫h(huán)境，決不能認(rèn)為某一種領(lǐng)導(dǎo)方式可以普遍應(yīng)用于所有的情況和所有的人群。 ? 前兩個(gè)因素與職位有關(guān)，而第三個(gè)因素取決于領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)。 ? 工作成熟度 ——個(gè)人的知識(shí)和技能。 ? 被管理者：初步成熟， 有工作積極性 ，但缺乏足夠的技能 。管理者真正達(dá)到一種“ 無(wú)為而治 ” 的境界。 ? 2.“再后來(lái)，他們自己都可以做決定，我也由一個(gè) ‘ 導(dǎo)演 ’ 逐漸變成了 ‘ 電影制片人 ’” ，這句話表明，柳傳志已經(jīng)采用了何種領(lǐng)導(dǎo)方式，為什么可以采用這種方式？ ? ？ 2023/1/30 66 三、途徑 ——目標(biāo)理論 理論要點(diǎn)： 領(lǐng)導(dǎo)者的工作是為下屬提供必要的指導(dǎo)和支持（途徑）幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)（目標(biāo)） 。 2023/1/30 70 引申假設(shè) ? 當(dāng)下屬覺(jué)得任務(wù)很明確、職責(zé)很清楚時(shí)， 支持型 領(lǐng)導(dǎo)容易導(dǎo)致員工高績(jī)效和高滿(mǎn)意度； ? 當(dāng)任務(wù)不明且下屬感覺(jué)壓力過(guò)大時(shí)， 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)有利于員工產(chǎn)生更高的滿(mǎn)意度； ? 當(dāng)任務(wù)不清、下屬能力卻較強(qiáng)時(shí)， 成就導(dǎo)向型 將會(huì)提高下屬的努力水平，從而達(dá)到預(yù)期的高績(jī)效。 兩者類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)當(dāng)視為對(duì)立的，變革型領(lǐng)導(dǎo)源自交易型領(lǐng)導(dǎo)，相比較， 變革型領(lǐng)導(dǎo)更有效果、工作績(jī)效更高、更容易得到晉升，且人際交往意識(shí)更強(qiáng)。 2023/1/30 78 ?6． 費(fèi)德勒模型 理論確定了三項(xiàng)變量：職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)、上