【正文】 評(píng)論數(shù) 微博營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)價(jià)指標(biāo) LOGO 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究所 百度魔圖微博軟營(yíng)銷(xiāo) ? 首先，這是一個(gè)用圖片植入方式的微博段子，內(nèi)容僅僅是一個(gè)手寫(xiě)簡(jiǎn)歷的照片，并沒(méi)有利用任何社會(huì)熱點(diǎn)內(nèi)容作為引爆話題點(diǎn)。 “關(guān)注”代表你關(guān)注的人，他說(shuō)話你能看到，但是你的存在與否與對(duì)方關(guān)系不大。一條關(guān)注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及不之關(guān)聯(lián)的手機(jī)平臺(tái)上發(fā)出后短時(shí)間內(nèi)互勱性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個(gè)角落，達(dá)到短時(shí)間內(nèi)最多的目擊人數(shù)。 LOGO 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究所 贊助活動(dòng) LOGO 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究所 贊助活動(dòng) LOGO 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究所 參與評(píng)選 ? 組織方的宣傳 ? 充分利用報(bào)名過(guò)程 ? 拉票過(guò)程宣傳 ? 借拉票機(jī)會(huì)宣傳 ? 入選獲勝宣傳 ? 采訪報(bào)道 ? 事件炒作 LOGO 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究所 參與評(píng)選實(shí)例 LOGO 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究所 參與評(píng)選實(shí)例 LOGO 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究所 五、網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施平臺(tái) ? 微博營(yíng)銷(xiāo) ? 微電影營(yíng)銷(xiāo) ? 網(wǎng)絡(luò)游戲營(yíng)銷(xiāo) LOGO 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究所 微博營(yíng)銷(xiāo) ? 微博軟性植入 ? “我終究沒(méi)能飆得過(guò)那輛寶馬，只能眼看著它在夕陽(yáng)中絕塵而去，不是我的引擎不好，而是我的車(chē)鏈子掉了” —— 這是寶馬的微博軟植入內(nèi)容。 ? 充滿陽(yáng)光、碧海、白沙的大堡礁是世界上最大最長(zhǎng)的珊瑚礁群，也是享譽(yù)世界的旅游勝地。 LOGO 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究所 二、網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 隱蔽性 內(nèi)容豐富 形式多樣 容易接受 以消費(fèi)者 為中心 它本身沒(méi)有明顯 的廣告目的，而是將要宣傳的信息嵌入文字，從側(cè)面進(jìn)行描述，屬于滲透性傳播；從消費(fèi)者的體驗(yàn)和需求出發(fā)，采取拉式策略吸引消費(fèi)者關(guān)注企業(yè)來(lái)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)效果 軟文的文字資料非常豐富，傳遞的信息極其完整，并且不拘泥于文體，表現(xiàn)形式多樣 軟文寫(xiě)作人員在分析目標(biāo)消費(fèi)群體心理、生活習(xí)慣的基礎(chǔ)上，使用極具吸引力的標(biāo)題、幽默的文字等方式觸動(dòng)消費(fèi)者 軟營(yíng)銷(xiāo)主要研究消費(fèi)者，為滿足其需求愿意支付的成本，然后進(jìn)行雙向溝通，直到達(dá)成雙方都滿意的價(jià)格，并著重考慮為消費(fèi)者提供便利；用“拉”的營(yíng)銷(xiāo)方式讓消費(fèi)者主動(dòng)參與，并著重加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和交流。甚至有網(wǎng)友感嘆說(shuō)：“這貨不是電影，這貨是活生生的現(xiàn)實(shí)，因?yàn)槊恳粋€(gè)都有一段坑爹的夢(mèng)想”。包括選擇郵件服務(wù)商、根據(jù)你的營(yíng)銷(xiāo)目的來(lái)設(shè)計(jì)合適的郵件內(nèi)容（圖文并茂）和充滿吸引力的郵件標(biāo)題，并確實(shí)你的發(fā)送對(duì)象，用合適的方式發(fā)送給他們。 LOGO 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究所 情景案例分析及效仿訓(xùn)練 ? 產(chǎn)品類 (周刊 )：主是針對(duì)高性價(jià)比產(chǎn)品或新品做推廣，目的是促進(jìn)轉(zhuǎn)化，訂單轉(zhuǎn)化率維持在 4045%左右。 LOGO 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究所 劣勢(shì) ? 用戶一般稱之為 “ 垃圾郵件 ” ，既是，提供的郵件內(nèi)容用戶不感興趣。企業(yè)可以通過(guò)建立同目標(biāo)顧客的溝通渠道，向其直接傳達(dá)相關(guān)信息，用來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。 LOGO 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究所 直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵是為每個(gè)目標(biāo)顧客提供直接向營(yíng)銷(xiāo)人員反應(yīng)的渠道，企業(yè)可以憑借顧客反應(yīng)找出不足，為下一次直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)作好準(zhǔn)備。 ? 特別是 2023年 3月，公司在推出其電子商務(wù)網(wǎng)站“麥網(wǎng)（ M18）”后，利用互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面廣、速度快、成本低等優(yōu)勢(shì)，用電子郵件替代了其傳統(tǒng)的郵寄目錄的營(yíng)銷(xiāo)方式，迅速為麥考林積累了更多的人氣，帶來(lái)了銷(xiāo)售的大幅提升。而在這一過(guò)程中，又將直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)理念貫穿于始終。 二、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的主要特征 交流的互動(dòng)性 便捷性 可測(cè)定性 直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)人員與顧客的關(guān)系并不因一次交易的停止而中止，直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)人員將目標(biāo)顧客的信息存入數(shù)據(jù)庫(kù)，為日后決策和服務(wù)顧客留下信息。 ?【思考與討論】 ?營(yíng)銷(xiāo)有何優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？ LOGO 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究所 優(yōu)勢(shì) ? 利用郵件營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展自已的潛在客戶，互聯(lián)網(wǎng)使?fàn)I銷(xiāo)人員看到無(wú)數(shù)的潛在或意向客戶。 ? 麥包包在上的戰(zhàn)略是：讓更多的受眾了解、熟悉、信任的品牌，從中培養(yǎng)出一批粉絲級(jí)受眾以加強(qiáng)對(duì)時(shí)尚潮流調(diào)研的效率，以及新品上市前目標(biāo)市場(chǎng)體驗(yàn)反饋的效率，并在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將超值產(chǎn)品推介給最需要的客戶 /代理商，為“箱包渠道品牌”戰(zhàn)略保駕護(hù)航。 ? 內(nèi)容類 (月刊 )：培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，培養(yǎng)受眾的忠誠(chéng)度，以習(xí)慣有引導(dǎo)的轉(zhuǎn)化，每次持續(xù)帶來(lái) 2530%左右的轉(zhuǎn)化。是專門(mén)為經(jīng)常使用電腦、看書(shū)的人，為防止視力疲勞和眼睛干澀，而設(shè)計(jì)生產(chǎn)的。 ? 在“強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)”已經(jīng)逐漸失效的今天，企業(yè)正不斷尋找能夠發(fā)揮更好效果，引起受眾關(guān)注和共鳴的軟性植入方式。京東商城通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)社會(huì)進(jìn)行回饋與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)功能的社會(huì)化。必須通過(guò)每周的博客、相簿日記、上傳視頻及接受媒體跟蹤訪問(wèn)等方式，向全世界報(bào)告其探奇歷程。 LOGO 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究所 ? 微博是微博客（）的簡(jiǎn)稱，戒者叫“一句話博客” ? 將您看到的、聽(tīng)到的、想到的事情寫(xiě)成一句話（丌超過(guò) 140個(gè)字），戒發(fā)一張圖片，通過(guò)電腦戒者手機(jī)隨時(shí)隨地分享給朋友 ? 您的朋友可以第一時(shí)間看到你發(fā)表的信息，隨時(shí)和您一起分享、討論 ? 是目前發(fā)展最為迅猛的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù) 微博營(yíng)銷(xiāo) LOGO 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究所 新浪曹?chē)?guó)偉說(shuō)：“將來(lái)報(bào)道事實(shí)將是每一個(gè)人的事，如果每一個(gè)人都有新浪微博，就可以把事實(shí)通過(guò)新浪的微博向全世界發(fā)布出去。 微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 微博營(yíng)銷(xiāo) LOGO 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究所 63 能 做 什 么 ? 發(fā)表微博 ? 將您看到的、聽(tīng)到的、想到的事情，微縮成一句話；一張圖片，然后隨時(shí)通過(guò)電腦戒者手機(jī)發(fā)表到微博上 ? 查看微博 ? 可以使用微博中的“關(guān)注”功能，去關(guān)注您感興趣的明星戒朋友； ? 他們說(shuō)的話、發(fā)的圖片，您也可以第一時(shí)間知道 ? 參不話題 ? 可以針對(duì)一篇新聞；一個(gè)熱門(mén)詞匯來(lái)發(fā)起話題，并邀請(qǐng)朋友，一起過(guò)來(lái)參加討論 ? 同時(shí)，您也可以參加到朋友們發(fā)起的話題討論中 微博營(yíng)銷(xiāo) LOGO 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究所 根據(jù)自己的習(xí)慣和喜好，選擇分類 添加關(guān)注 選擇自己喜好的名人戒明星，批量戒單個(gè)添加關(guān)注 ? 關(guān)注是一種單向、無(wú)需對(duì)方確認(rèn)的關(guān)系，只要您喜歡就可以關(guān)注對(duì)方，類似于“添加好友” ? 添加關(guān)注后，系統(tǒng)會(huì)將該網(wǎng)友所發(fā)的微博內(nèi)容，立刻顯示在您的微博首頁(yè)中，使您可以及時(shí)了解對(duì)方的勱態(tài) 1. 微博營(yíng)銷(xiāo) LOGO 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究所 65 查找用戶 2. ? 查找用戶是一種主勱的單向關(guān)系，通過(guò)關(guān)鍵詞戒者某種特定的條件進(jìn)行的用戶搜索 ? 將找到的用戶“加關(guān)注”，這樣您就可以第一時(shí)間獲取對(duì)方的勱態(tài)信息 通過(guò)頂部導(dǎo)航條，進(jìn)入“找人”的頁(yè)面 通過(guò)關(guān)鍵詞，比如“張何”戒者“企贏”直接查找 根據(jù)分類找自己認(rèn)識(shí)的戒感興趣的人，比如同事戒同學(xué) 微博營(yíng)銷(xiāo) LOGO 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究所 66 在這里揑入表情、圖片、規(guī)頻、音樂(lè)、話題、投票 發(fā)微博 3. 在輸入框內(nèi)記錄自己的生活，表達(dá)自己的心情，填寫(xiě)自己的狀態(tài)。 別迷戀粉絲數(shù)量，很多粉絲加了你以后沒(méi)再登陸過(guò)； 發(fā)布有吸引力的圍脖，讓看到你圍脖的人成為你的粉絲； 創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容，讓老粉絲不斷回頭； 你的微博不斷被轉(zhuǎn)發(fā)和推薦，讓你接觸到大量“新客戶”。 LOGO 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究所 百度魔圖微博軟營(yíng)銷(xiāo) ? 到微博首發(fā)后 24小時(shí)， 8月 6日，該條微博被更多大號(hào)相繼轉(zhuǎn)發(fā)，并開(kāi)始了二次傳播。每個(gè)熱門(mén)都有產(chǎn)生、成長(zhǎng)、高漲、退潮幾個(gè)階段，要活絡(luò)的發(fā)現(xiàn)熱門(mén)的成長(zhǎng)過(guò)程，不要等熱門(mén)退潮后再做文章，那時(shí)已經(jīng)了無(wú)新意，引不起觀眾的樂(lè)趣了。 ? ? （ 1）打破了傳統(tǒng)的廣告強(qiáng)制消費(fèi)者被動(dòng)接受的局面，這種隱性營(yíng)銷(xiāo)的形式潛移默化地影響著玩家，使游戲玩家在娛樂(lè)中不自覺(jué)地記住企業(yè)品牌和產(chǎn)品信息，使消費(fèi)者和品牌的接觸更為密切，從而達(dá)到良好的品牌宣傳效果。 ? （ 3） 根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品定制與產(chǎn)品有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)游戲 。 ? 微博上信息海量，信息更新速度也很快，企業(yè)的信息很容易被海量的信息所淹沒(méi)，如果拼命刷屏則會(huì)令網(wǎng)民反感。如何在了解網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的概念和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，把握實(shí)施網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵因素，在網(wǎng)絡(luò)上成功地展開(kāi)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略，是本任務(wù)模塊的重點(diǎn)內(nèi)容。 2023年《》進(jìn)入中國(guó)，為了在2~3年時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)起一批忠實(shí)的高質(zhì)量讀者群，該雜志社采用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)作為其推廣方式。 ? 為了了解顧客，與顧客進(jìn)行溝通，越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)收集顧客信息并且儲(chǔ)存在專門(mén)的數(shù)據(jù)庫(kù)中來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)。 ? 另外，續(xù)訂流程的優(yōu)化又進(jìn)一步強(qiáng)化了讀者的好感，提高了續(xù)訂率。 LOGO 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究所 二、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 數(shù)據(jù)庫(kù) 營(yíng)銷(xiāo) B E C D A 可控 與 個(gè)性化的服務(wù) 競(jìng)爭(zhēng)隱蔽化 溝通渠道多樣化 科技含量高 成本最小化效果最大化 LOGO 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究所 三、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程 ? 數(shù)據(jù)采集 ? 數(shù)據(jù)存儲(chǔ) ? 數(shù)據(jù)處理 ? 尋找理想消費(fèi)者 ? 使用數(shù)據(jù) ? 完善數(shù)據(jù)庫(kù) LOGO 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究所 任務(wù)四 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)理論 ? 【任務(wù)總結(jié)】 ? 無(wú)論是酒店、銀行、航空公司還是零售企業(yè)，都需要建立完善顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)，一是便于它們把握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，二是可對(duì)客戶進(jìn)行分類，抓住高價(jià)值的忠誠(chéng)客戶，并為他們提供切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)解決方案。 。 :58:5610:58:56January 30, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :58:5610:58Jan2330Jan23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的