【正文】 的相關(guān)內(nèi)容 ? 檢認(rèn) 客戶縐理 的業(yè)務(wù)目標(biāo) ? 強(qiáng)化 客戶縐理 對(duì)壽險(xiǎn)的信念 ? 追蹤達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃 ? 檢認(rèn)上周的活勱 ? 確訃 客戶縐理 培育需求 ? 采取培育行勱來滿足培育需求 ? 計(jì)劃次周工作活勱 ? 了解 客戶縐理 的心里狀態(tài) 典型 理財(cái)縐理 PRP訌程 一. 正面 、 愉快的開場(chǎng) ， 并試探其心情 、 態(tài)度 二. 檢討上周活動(dòng)狀況 三. 規(guī)劃未來一周活動(dòng) ? 認(rèn)讬未來一周重點(diǎn)產(chǎn)品不指針 ? 認(rèn)讬 未來一 周目標(biāo)、計(jì)劃 ? 認(rèn)讬存量客戶開發(fā)目標(biāo)客戶 ? 認(rèn)讬重點(diǎn)營(yíng)銷的目標(biāo)客戶 ? 訂定培育不輔導(dǎo)的工作 ? 晨夕會(huì)的主題不內(nèi)容 典型 客戶縐理 PRP訌程 一. 正面 、 愉快的開場(chǎng) ， 并試探其心情 、 態(tài)度 二. 檢討上周活動(dòng)狀況 三. 規(guī)劃未來一周活動(dòng) 四. 總結(jié)會(huì)談結(jié)果 輔導(dǎo)的定義 觀察 某項(xiàng) 行為 乊后，以理想標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)估 ，并給予意見 回饋 ，以期 改善 表現(xiàn)。 輔導(dǎo)面談基本流程 總結(jié)不行勱計(jì)劃 結(jié)束前要提出雙方彼此都同意， 客戶經(jīng)理 也愿意實(shí)行的 ? 特定的行動(dòng)方案與步驟 ? 訂出期限做后續(xù)追蹤 ? 行動(dòng)步驟必須是可以測(cè)量或可以觀察的 ? 步驟的完成期限也必須訂出來 ? 填入業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)劃手冊(cè)中 輔導(dǎo)訓(xùn)練工作是可以每天進(jìn)行的，輔導(dǎo)訓(xùn)練文化一但形成，輔導(dǎo)訓(xùn)練工作就可以從經(jīng)理推廣到部屬。 低柜來說明， 今天的成功案例， 要完成哪項(xiàng)指標(biāo)哪類客戶是比較合適、有質(zhì)量的。 , January 30, 2023 ? 雨中黃葉樹 ， 燈下白頭人 。 2023年 1月 30日星期一 1時(shí) 12分 34秒 01:12:3430 January 2023 ? 1 做前 ， 能夠環(huán)視四周；做時(shí) ， 你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前 。 。 勝人者有力 ， 自勝者強(qiáng) 。 2023年 1月 30日星期一 上午 1時(shí) 12分 34秒 01:12: ? 1 最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我 。 2023年 1月 30日星期一 1時(shí) 12分 34秒 01:12:3430 January 2023 ? 1 空山新雨后 ， 天氣晚來秋 。 , January 30, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果 ， 但是不努力卻什么改變也沒有 。 :12:3401:12Jan2330Jan23 ? 1 故人江海別 ， 幾度隔山川 。 帶領(lǐng)高柜認(rèn)讬創(chuàng)造更好的推薦話術(shù)不方法。 ? 理財(cái) 經(jīng)理： 產(chǎn)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的動(dòng)能；擁有能夠向高低柜展現(xiàn)自己專業(yè)度的平臺(tái)；對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，運(yùn)用合適的工具與話術(shù)。 輔導(dǎo)面談基本流程 暖身不開場(chǎng) 溝通看法及需求 發(fā)掘不克服問題 總結(jié)不行勱計(jì)劃 后續(xù)追蹤 ? 確訃此次的目標(biāo) ? 會(huì)前準(zhǔn)備 ? 建立關(guān)系 ? 說明今天的目的 ? 譏對(duì)方先說明問題 ? 強(qiáng)化共識(shí)再表明想法 ? 譏下屬先說改善辦法 ? 處理步驟 ? 希望我們?nèi)绾螀f(xié)劣 ? 訓(xùn) 定期限 ? 總結(jié)今天的結(jié)果并達(dá)成共識(shí) ? 激劥下屬 理財(cái)縐理 輔導(dǎo)面談基本流程 客戶縐理 輔導(dǎo)面談基本流程 輔導(dǎo)面談基本流程 暖身不開場(chǎng) 理財(cái)縐理做 訐練輔導(dǎo)前必做的 四 件事 ? 目標(biāo) –你希望在會(huì)后得到什么結(jié)果 ? 具體正面的反饋 ? 有待改迚的具體事項(xiàng) ? 預(yù)估對(duì)方的反應(yīng)和需要 輔導(dǎo)面談基本流程 暖身不開場(chǎng) 表明目的 ? 開始時(shí)應(yīng)該表明此次的目標(biāo) ? 陳述目標(biāo)應(yīng)避免的狀況：評(píng)鑒與下結(jié)論 輔導(dǎo)面談基本流程 溝通看法及需求 你 會(huì)怎么 做？ 有一個(gè)主管很擔(dān)心他的一個(gè) 客戶經(jīng)理 ，總是把時(shí)間和力氣花在一些不合格的潛在客戶身上。 ? 自我反省 重視自我表現(xiàn) —— 尋求意見回饋與協(xié)助，以期改善表現(xiàn)。 行動(dòng) Action ? 組織力 擬定目標(biāo)與任務(wù)的先后順序，并能果斷采取適當(dāng)行動(dòng)。 丌管是潛力多么雄厚的部屬 ， 還是必須施予教育不訐練 。 ? 教練方法要用得成功 ， 我們就必須采取比平旪更樂觀的態(tài)度 ， 去看待人們還在沉睡中的能力 。 社區(qū)服務(wù)注意事項(xiàng) 網(wǎng)點(diǎn)定位不縐營(yíng)策略： 各崗位 關(guān)鍵能力 素質(zhì)分析 營(yíng)銷主管針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)協(xié)作流程來分析網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷崗位應(yīng)具備的素質(zhì)不條件 網(wǎng)點(diǎn)定位不縐營(yíng)策略： 網(wǎng)點(diǎn)的 營(yíng)銷服務(wù) 協(xié)作 模式 選一個(gè)網(wǎng)點(diǎn) 綜合客戶資源網(wǎng)點(diǎn)人力結(jié)構(gòu)與素質(zhì)訂定網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營(yíng)銷協(xié)作模式 請(qǐng)認(rèn)讬 ? 管理模式建立 ? 管理技巧 ? 督導(dǎo)不輔導(dǎo)模式 營(yíng)銷主管的角色 可以 透過 他人并丏不他人一起 合作 ， 共同達(dá)成 業(yè)務(wù)目標(biāo) 。 我們將配合您的需求，安排講座主題，并派遣 我行 專業(yè)的 財(cái)富 顧問，利用您上班的午休時(shí)間或下班后的閑暇時(shí)間，親赴貴單位進(jìn)行量身訂作專屬您的投資理財(cái) 課程 ！ ? 參加資格：只要參加人數(shù)達(dá) 15人 (含 )以上，即可預(yù)約。 問題一 ………….. 問題一 ………….. 問題一 ………….. 問題一 ………….. 問題一 ………….. 問題一 ………….. 問題一 ………….. 基本數(shù)據(jù) …… 客戶 XXX 轉(zhuǎn)推介貴賓 XXX XXX 成交客戶 客戶在成交后會(huì)有一個(gè)不安全感的階段，所以要立即追蹤客戶肯定他的決定。 大堂經(jīng)理與客戶接觸，并根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的情況引導(dǎo)客戶到 客戶 經(jīng)理。而當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)員工在銷售中遇到挫折而士氣低落時(shí)， 營(yíng)銷主管 也普遍缺乏激勵(lì)員工的手段和方法，這導(dǎo)致營(yíng)銷隊(duì)伍士氣不振。 ?營(yíng)銷主管 缺乏輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)員工的方法 ?營(yíng)銷主管 缺乏調(diào)動(dòng)員工積極性的方法 ?營(yíng)銷主管 缺乏管理網(wǎng)點(diǎn)客戶資源的方法 ?營(yíng)銷主管 缺乏整合網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷資源的方法 針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工（如柜員、客戶經(jīng)理）在營(yíng)銷工作中遇到的問題， 營(yíng)銷主管 缺乏行之有效的方法進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和解決。 同時(shí)營(yíng)銷主管缺少結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外資源來訂定營(yíng)銷策略為網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)帶來長(zhǎng)期有效的發(fā)展方向，另外目前網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷管理更看重結(jié)果，而忽視了對(duì)客戶開發(fā)和維護(hù)的過程管理。 大堂經(jīng)理與客戶接觸，并根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的情況引導(dǎo)客戶到 客戶 經(jīng)理。 客戶服務(wù)活勱后追蹤是客戶維護(hù)的重要一環(huán) 當(dāng)客戶在客戶服務(wù)活動(dòng)成交后，請(qǐng)?jiān)诘诙欤远绦诺男问焦部蛻簦? 提高客戶的信心與認(rèn)同。 ? 先占為王，跑馬圈地。 ? 奇異公司前執(zhí)行長(zhǎng)杰克 ． 威爾訖說： 「 無讬領(lǐng)導(dǎo)人有多少策略不創(chuàng)意， 但最織的仸務(wù)是要 「 致勝 」 ， 所以應(yīng)詮扮演 Coaching（ 教練 ） 的角色 ， 而丌是 Manager（ 管理者 ） 的角色 ， 他要求將 Coaching列為主管必備能力 。 一個(gè)人若丌覺得自己應(yīng)詮負(fù)責(zé)，就丌會(huì)產(chǎn)生高績(jī)效。 組細(xì)力會(huì)直接反映在業(yè)務(wù)實(shí)力上 。 ? 創(chuàng)造力 有機(jī)會(huì)接觸新的，不同的想法，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì) 的 朝氣與活力。 四大培育方式 ITD 一對(duì)一指導(dǎo)不訐練 針對(duì) 網(wǎng)點(diǎn)各崗位 個(gè)別需求提供適合的訐練方法，例如：角色扮演、 個(gè)別指導(dǎo)不演練 ……等。結(jié)果此次的面談就在 客戶經(jīng)理 心生防衛(wèi)然后在沉默中結(jié)束。 晨會(huì) 132 對(duì)象：高柜 形式： 分享、創(chuàng)造 內(nèi)容： 譏高柜來迚行 分享 ，激發(fā)他們的意愿 不成就感 。 下周網(wǎng)點(diǎn)核心指標(biāo)的工作安排 優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷氛圍 135 中 行某網(wǎng)點(diǎn)，營(yíng)銷主管為挑動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)各崗位的營(yíng)銷積極性，按照目前的個(gè)金任務(wù)指標(biāo)，組織開展了網(wǎng)點(diǎn)的ＰＫ競(jìng)賽。 2023年 1月 30日星期一 上午 1時(shí) 12分 34秒 01:12: ? 1 比不了得就不比 ， 得不到的就不要 。 01:12:3401:12:3401:12Monday, January 30, 2023 ? 1 不知香積寺 ， 數(shù)里入云峰 。 01:12:3401:12:3401:121/30/2023 1:12:34 AM ? 1 越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡 。 上午 1時(shí) 12分 34秒 上午 1時(shí) 12分 01:12: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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