主管管理練功培訓(xùn)教程(更新版)
【正文】 克。在德勝公司，大多數(shù)員工都是農(nóng)民工，這些工人的內(nèi)心往往一片空白，相對來說填充美好要容易得多。公司可以從系統(tǒng)給出的數(shù)據(jù)中了解員工的信用參數(shù)。如果因記憶模糊而不能確認(rèn)報銷的真實性，請再一次認(rèn)真回憶并確認(rèn)憑據(jù)無誤，然后開始報銷，這是極其嚴(yán)肅的問題。只要你發(fā)生了需要報銷的開支，你就可以自己填寫單據(jù)，直接到計財中心那里報銷。慶幸的是，經(jīng)過這種改造之后，很多員工都從內(nèi)心深處有了很大的改變，經(jīng)常會有經(jīng)歷了這一改造過程的、或是那些已經(jīng)辭職的員工寫信給我，表示自己終于認(rèn)識到德勝工作環(huán)境的價值所在，希望能夠盡快重回公司。在德勝公司的員工手冊中，有清楚地要求員工“上班時間必須滿負(fù)荷工作”，試用員工“工作時間埋頭工作，不說閑話和廢話”。從來沒重視過勞動人民才說要重視勞動人民，從來沒尊重過婦女才大講婦女是“半邊天”。這套體系的靈魂是“有效的教育”。社會的改造源于人在信仰觀念上的自我更新，而道德的改變要以一定的生活條件為基礎(chǔ)，而且要轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣黧w的生活方式，凝結(jié)到一個社會的各種組織和管理活動中去。國民性改造的試驗田我于上世紀(jì)90年代初赴美國留學(xué)，之后在美國呆了多年。這也許就是近年來接觸過聶圣哲的人多數(shù)都會成為其擁躉的原因。有些領(lǐng)導(dǎo)一直很強勢，我是領(lǐng)導(dǎo)我全能，非要在員工面前顯示他的能力。認(rèn)識到“人之初，性本上”這個觀點，當(dāng)主管的“思想政治工作”的開展就順暢了：我不是逼大家干活，我是激發(fā)大家干活，我是鼓勵大家提高自己。諸葛亮作為蜀國軍師，實際的權(quán)力和精神領(lǐng)袖，他很有能力，他能把作戰(zhàn)對手的所思所想了如指掌。麥奎爾在培養(yǎng)下屬中的一句話：I don‘t know how you think.（我不知道你是怎么想的？）答案就是：主管練功：要學(xué)會示弱鞠躬盡瘁死而后已，是諸葛亮在《后出師表》中的自我表白。在人才培養(yǎng)方面，我們有一個觀點——“人之初，性本上”。所以主管有的時候要示弱，要把自己的姿態(tài)故意放低。這個世界上既有理想主義者，也有實干家，而聶圣哲想做的，就是思想上的理想主義者和行動上的實干家。最近，本刊采訪了聶圣哲先生，請他講述了他如何通過對員工的“再教育”，實現(xiàn)對德勝公司的有效管理的心得。而國民性的批判與改造，不是通過政治權(quán)力的強行干預(yù)而實現(xiàn)的，知識分子鼓吹道德重建的作用也有限?！暗聞俟芾眢w系”既是受西方思想啟發(fā)的產(chǎn)物，也是我在國民性改造過程中對中華民族的特點及文化進行再挖掘的結(jié)果。但我后來發(fā)現(xiàn)，一個國家越是在口頭上重視什么東西，就越說明這個東西沒有受到重視。這是德勝人力資源政策中的嚴(yán)格規(guī)定，目的就是培養(yǎng)員工的勞動意識，并為今后的細(xì)致工作做準(zhǔn)備。這叫“清醒工程”。而在德勝，財務(wù)報銷是不需要領(lǐng)導(dǎo)簽字的。否則都將成為您欺詐、違規(guī)甚至違法的證據(jù)，必將受到嚴(yán)厲的處罰并付出相應(yīng)的代價，這個污點將伴隨您一生。同時，員工的守信與不守信的行為都會記錄在系統(tǒng)中。其實，每個人的心靈中都有一個空間，如果你不去填充美好的東西，它就會雜草叢生。我們需要探討的是：誰的思想影響了管理？是的，正如你所猜到的那樣，我要談的正是彼得在德魯克之前，管理并未得到真正的學(xué)術(shù)研究上的尊重。彼得在這一背景下，讓我們來看看企業(yè)所必須面對的三種能動力量：熵、變化和不可預(yù)測性。假如對這個組織不采取任何措施，它便處于混亂狀態(tài)之中了。13 /
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