【正文】 均要擤 256次鼻子；如果你讓一位丈夫和他的妻子分別去商店買啤酒， 90％的可能他們會買回來不同品牌的啤酒。? 社交電視? 以色列社交電視服務(wù)提供商 BeeTV讓用戶們一邊看電視一邊分享感受：你可以把精彩的 (或無聊的 )鏡頭跟朋友們分享，所有人都能給節(jié)目打分，還能把節(jié)目和鏡頭 “一鍵分享 ”到 Twitter和Facebook，讓 “電視時間 ”不再孤單。? 消費(fèi)者對彼此的信任遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了對企業(yè)的信任。 “9（ 2）對冒險業(yè)務(wù)： 不宜盲目冒進(jìn)，也不應(yīng)遲疑不決坐失良機(jī)。 對企業(yè)營銷活動的影響： 科技發(fā)展引起經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化 科技發(fā)展廣泛影響消費(fèi)者的購買習(xí)慣 科技發(fā)展影響企業(yè)的市場營銷組合策略 科技發(fā)展促進(jìn)營銷管理現(xiàn)代化 社會文化環(huán)境 社會文化環(huán)境是指一個國家、地區(qū)或民族的傳統(tǒng)文化，通常由價值觀念、信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、行為方式、社會群體及相互關(guān)系等內(nèi)容所構(gòu)成。 營銷環(huán)境掃描營銷環(huán)境掃描營銷環(huán)境構(gòu)成營銷環(huán)境構(gòu)成營銷環(huán)境的機(jī)會與威脅營銷環(huán)境的機(jī)會與威脅一、營銷環(huán)境企業(yè)市場營銷的意義： 營銷環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動及其效率的一切外部因 素的總和（包括直接因素和間接因素）。 政治法律因素對企業(yè)營銷的影響： 加入 WTO后企業(yè)營銷競爭的新趨勢 與企業(yè)市場營銷有關(guān)的法律、法規(guī)不斷完善 社會團(tuán)體不斷發(fā)展 科學(xué)技術(shù)環(huán)境 科技發(fā)展特點(diǎn)： 　 以從微電子為標(biāo)志的尖端技術(shù)發(fā)展迅速； 　應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展速度加快； 　重視在民用產(chǎn)品生產(chǎn)上采用最新科技成果； 　 未來科技的研究受到人們的普遍關(guān)注。? 分析方法： 矩陣分析法企業(yè)市場營銷對策（ 1）對理想業(yè)務(wù)： 必須抓住機(jī)遇迅速行動。然而，無論是在對股市的預(yù)期，還是政府的決策中，或是普通人日常簡單的抉擇中，黑天鵝都是無法預(yù)測的。? 消費(fèi)者變得越來越難以信任由生產(chǎn)商、渠道商、傳統(tǒng)媒體所構(gòu)建的垂直信息渠道，他們更愿意相信水平的信息渠道，即來自陌生網(wǎng)友的口碑傳播。? 營銷 合作、文化性和精神性的營銷。對營銷人員來說，營銷調(diào)研并不是可有可無的小事，弄懂、弄透一切與顧客有關(guān)的信息是成功營銷的基石。? 調(diào)查與衡量讀者對這些題目的興趣? 研究目標(biāo)細(xì)分市場如何評價幾種服務(wù)的價值? 決策問題：如何增加到某百貨商場購物的人數(shù)？ ? 調(diào)研問題是什么？? 頭腦風(fēng)暴營銷狀況的監(jiān)控因素? 銷售額? 市場份額? 利潤? 公司訂單? 投訴? 競爭者的動向：降價、推出新產(chǎn)品、改變風(fēng)格、向新領(lǐng)域推進(jìn)市場調(diào)研中常用的概念市場調(diào)研中常用的概念（續(xù)）市場調(diào)研中常用的概念（續(xù)）營銷調(diào)研目標(biāo)? 探索性調(diào)研：搜集原始數(shù)據(jù)，有利于定義問題和提出假設(shè)? 描述性調(diào)研：更好地描述市場營銷問題、形式或市場? 因果調(diào)研：檢驗因果關(guān)系假定營銷調(diào)研方法? 觀察法? 調(diào)查法? 實(shí)驗法觀察法 觀察法是指調(diào)查人員憑借自己的眼睛或借助攝像錄音器材，在調(diào)查現(xiàn)場直接記錄正在發(fā)生的市場行為或狀況，是一種有效的收集信息的方法。一位經(jīng)理提出在高空為乘客提供電話通信的想法?！　　≌{(diào)研計劃包括：– 資料來源– 調(diào)研方法– 調(diào)研工具– 抽樣計劃– 接觸方法? 三、收集信息? 四、分析信息? 五、提出結(jié)論　　 1. 使用飛機(jī)上電話服務(wù)的主要原因是：有緊急情況，緊迫的商業(yè)交易，飛行時間上的混亂，等等。案例 美國航空公司對飛機(jī)上提供電話服務(wù)的調(diào)研［ 4］1/24/2023問卷的設(shè)計一張有問題的調(diào)查表問題設(shè)計方法一張 “有問題 ”的調(diào)查表假設(shè)一個航空公司設(shè)計了下面的調(diào)查表，供采訪乘客之用。我注意到該飛機(jī)的內(nèi)外都展現(xiàn)了明亮的顏色，這使我產(chǎn)生下列地聯(lián)想和感慨。 24 一月 20234:11:13 下午 16:11:13一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 16:11:1316:11:1316:11Sunday, January 24, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 16:11:1316:11:1316:111/24/2023 4:11:13 PM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 4:11:13 下午 4:11 下午 16:11:13一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴