卓越員工的12項(xiàng)修-中(更新版)
【正文】 你是怎樣理解忠誠的？你在忠誠方面有哪些表現(xiàn)？主動 — 從要我做，到我要做世界會給你以厚道，既有金錢也有榮譽(yù)，只要你具備這樣一種品質(zhì)，那就是主動。責(zé)任對人生義務(wù)的勇敢擔(dān)當(dāng)，也是對生活的積極接受，更是對自己所負(fù)使命的忠誠和信守。很多 錯(cuò)誤 ，都是堅(jiān)信 自己正確的情況下犯的。人實(shí)際上是自己預(yù)言了自己的命運(yùn)。? 敢于及時(shí)反映問題? 發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷就立即進(jìn)行積極的召回，是制造商對產(chǎn)品負(fù)責(zé)? 節(jié)約，不浪費(fèi)，是對企業(yè)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)? 誠信，不欺騙員工的六大責(zé)任1﹑ 忠誠于自己的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)2﹑ 維護(hù)企業(yè)的利益和形象 3﹑ 認(rèn)真做好本職工作 4﹑ 嚴(yán)格遵守公司的制度5﹑ 不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和水平 6﹑ 要有團(tuán)隊(duì)意識 結(jié)束：多問自己做的好不好，就是負(fù)責(zé)忠誠 — 生存的基石忠誠體現(xiàn)在最珍貴的情感和行為的付出。這種人是創(chuàng)業(yè)者、總經(jīng)理、領(lǐng)袖等。這種人總是失業(yè)，遭到別人的蔑視也是咎由自取。以狼般的饑渴向艱難挑戰(zhàn)，唯有完成艱難才有進(jìn)步。沒有服從觀念，就不能在職場中立足。熱忱的人總能高效地完成工作熱忱是一筆重要財(cái)富熱忱成就偉大事業(yè)帶著激情投入工作勤奮保障工作高效以勤補(bǔ)拙拒絕懶散和萎靡不振比別人多付出方法總比問題多一流的人找方法沒有解決不了的問題不要把問題留給領(lǐng)導(dǎo)用對方法做對事討論你是怎樣看待問題的？有沒有解決不了的問題？你是怎么樣解決工作問題的？創(chuàng)新 — 多為企業(yè)提好建議創(chuàng)新是一種具有高度自主性的創(chuàng)造性活動，依賴于員工的積極參與和真誠投入。個(gè)人追求融入團(tuán)隊(duì)目標(biāo)具備強(qiáng)烈的歸屬感參與與分享團(tuán)隊(duì)合作信任與尊重取長補(bǔ)短協(xié)同合作承擔(dān) — 與企業(yè)共命運(yùn)與企業(yè)同甘共苦企業(yè)興亡，我的責(zé)任人際關(guān)系 賬戶? 完成本節(jié)培訓(xùn)后，學(xué)員將能夠：– 理解如何保持和發(fā)展健康的人際關(guān)系– 自覺地去努力提高同周圍人的人際關(guān)系增加人際關(guān)系賬戶七種方法盡可能去支持和幫助別人 富有人情味– 去理解對他們來說重要的東西是什么– 傾聽他們的心聲– 記得他們告訴你的關(guān)于他們的家庭，愛好，習(xí)慣等等的事情– 對他們有興趣的東西表現(xiàn)出愛好恪守承諾– 恪守承諾、言出必行 在下屬成功時(shí)向他表示祝賀 表示贊賞和感激– “ 請 ” 和 “ 謝謝 ” 當(dāng)你令下屬難過或失望時(shí)，說 “ 對不起 ” . 給他們一些驚喜 ……溝通技巧? 完成本節(jié)培訓(xùn)后，學(xué)員將能夠：– 理解溝通的重要性– 學(xué)會與同事和上級之間進(jìn)行溝通的方式在任何一家企業(yè)內(nèi)80%以上的事與溝通有關(guān)80%以上的障礙由于溝通不暢引起什么是溝通？為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想、情感在個(gè)人和群體間傳遞，并達(dá)成協(xié)議的過程。 表達(dá)接收者 書面聯(lián)絡(luò) 激發(fā)對方交流欲望
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