【正文】 策略主要目標(biāo)是在消費(fèi)者心目中建立 _________爭(zhēng)取新的顧客。 A．改變市場(chǎng)營(yíng)銷 B．刺激市場(chǎng)營(yíng)銷 C．開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷 D．協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷 （ ） 109． 顧客總價(jià)值與顧客 總成本之間的差額就是 _________。 A．需求因 素 B．行業(yè)因素 C．競(jìng)爭(zhēng)者因素 D．科學(xué)技術(shù)因素 （ ） 101． 贈(zèng)送樣品屬于 _________。 A．技術(shù)創(chuàng)新 B．消費(fèi)需求 C．競(jìng)爭(zhēng)者 D．自己的特長(zhǎng) （ ） 93． 產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指 _________的總數(shù)。 A．控制性 B．經(jīng)濟(jì)性 C．適應(yīng)性 D．可行性 （ ） 85． 宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào) _________，研究引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)物品從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者，使供給與需求相適應(yīng) ，從而促進(jìn)社會(huì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)過(guò)程的問(wèn)題。 Ａ．小于 Ｂ．大于 Ｃ．等于 Ｄ．都不是 （ ） 78． 服務(wù)質(zhì)量同顧客的感受關(guān)系很大，質(zhì)量的好壞取決于顧客對(duì)服務(wù)的預(yù)期質(zhì)量同其實(shí)際感受的服務(wù)水平的對(duì)比。 A．基本群體 B．間接群體 C．向往群體 D．次要群體 （ ） 70． 香水制造商說(shuō)服那些不用香水的女士使用香水，說(shuō)服男士使用香水，其所采用的是 _________ 。 A．關(guān)系營(yíng)銷 B．綠色營(yíng)銷 C．公共關(guān)系 D．相 互市場(chǎng)營(yíng)銷 （ ） 62． 區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的主要依據(jù)是多項(xiàng)業(yè)務(wù)之間是否存在共同的 _________。 Ａ．衍生需求 Ｂ．缺乏彈性的需求 Ｃ．波動(dòng)的需求 Ｄ．互惠需求 （ ） 54． 同樣是教授的兩位教師，在同一學(xué)期均講授數(shù)學(xué)課，但兩個(gè)班的學(xué)生反應(yīng)卻大相經(jīng)庭，這是由于服務(wù)的 _________特點(diǎn)引起的。 A．強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者 B．市場(chǎng)挑戰(zhàn)者 C．市場(chǎng)利基者 D．好競(jìng)爭(zhēng)者 （ ） 46． 注冊(cè)后的品牌有利于保護(hù) _________的合法權(quán)益。 中國(guó)最大的管理資源中心 5 A．以消費(fèi)者為中心 B．以生產(chǎn)者為中心 C．市場(chǎng)營(yíng)銷組合 D．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 （ ） 38． 在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來(lái)的新產(chǎn)品是 _________。 Ａ．新購(gòu) Ｂ．修正重購(gòu) Ｃ．直接重購(gòu) Ｄ．代理采購(gòu) （ ） 30． _________是指環(huán)境中不利于企業(yè)營(yíng)銷的因素的發(fā)展趨勢(shì)。 A．市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 B．市場(chǎng)利基者 C．強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者 D．近競(jìng)爭(zhēng)者 （ ） 22． 期望產(chǎn)品，是指購(gòu)買者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，期望得到與 _________密切相關(guān)的一整套屬性和條件。 中國(guó)最大的管理資源中心 3 A．生產(chǎn)觀念 B．產(chǎn)品觀念 C．市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 D．推銷觀念 （ ） 14． 市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是 _________。 A．有形產(chǎn)品 B．無(wú)形的任何活動(dòng)或利益 C．物質(zhì)產(chǎn)品 D．實(shí)體產(chǎn)品 （ ） 6． 特許經(jīng)營(yíng)組織屬于 _________。 中國(guó)最大的管理資源中心 1 《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》習(xí)題集 (全部見(jiàn)軟盤 ) 市場(chǎng)營(yíng)銷系 2020 年 3 月 中國(guó)最大的管理資源中心 2 一、 單項(xiàng)選擇題 （ ） 1． 五十年代 _________提出了市場(chǎng)營(yíng)銷組合這一重要營(yíng)銷概念。 Ａ．集體 Ｂ．家庭 Ｃ．社會(huì) Ｄ．單位 （ ） 5． 服務(wù)是一方向另一方提供的基本上是 _________，并且不導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生。 A．零售 B．批發(fā) C．代理 D．直銷 （ ） 13． “好酒不怕巷子深”反映的是 _________。 A．地理位置 B．生活格調(diào) C．用戶規(guī)模 D．品牌忠誠(chéng)度 （ ） 21． 占有最大的市場(chǎng)份額，在價(jià)格變化、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、分銷渠道建設(shè)和促銷戰(zhàn)略等方面對(duì)本行業(yè)其它公司起著領(lǐng)導(dǎo)作用的競(jìng)爭(zhēng)者，被稱為 _________。 A．報(bào)道式廣告 B．勸導(dǎo)式廣告 C．提醒式廣告 D．觀念類廣告 （ ） 29． 生產(chǎn)者市場(chǎng)最復(fù)雜的購(gòu)買類型是 ________。 A． 3 B． 4 C． 5 D． 6 （ ） 37． 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)“革命”的標(biāo)志是提出了 _________的觀念。 A．市場(chǎng)占有率高 B．成本的經(jīng)濟(jì)性 C．市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng) D．需求滿足程度高 （ ） 45． 有能力對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者采取攻擊行動(dòng)，有望奪取市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司屬于 _________。 A．人員 B．專業(yè)雜志 C．電視 D．公共關(guān)系 （ ） 53． 金屬鞋眼的價(jià) 格上漲了，這不會(huì)影響金屬鞋眼的需求水平，這說(shuō)明產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求是 _________ 。 A．密集分銷 B．獨(dú)家分銷 C．選擇分銷 D．直銷 （ ） 61． 與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是 _________的核心內(nèi)容。 A．產(chǎn)品差異化 B．市場(chǎng)集中化 C．市場(chǎng)細(xì)分化 D．無(wú)差異營(yíng)銷 （ ） 6 9． 家庭成員對(duì)人們的購(gòu)買行為影響較大，家庭成員屬于 _________。 A．沒(méi)有得到某些基本滿足的感受狀態(tài) B．想得到基本需要的具體滿足物 中國(guó)最大的管理資源中心 8 的愿望 C．有支付能力并已指向某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望 D．愿意 購(gòu)買的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望 （ ） 77． 組織市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度 _________消費(fèi)者市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度。 A．價(jià)值較高 B．高檔 C．價(jià)值較低 D．奢侈 （ ） 84． 在評(píng)估渠道方案時(shí)，最重要的標(biāo)準(zhǔn)是 _________。 A．核心產(chǎn)品 B．形式產(chǎn)品 C．延伸產(chǎn)品 D．潛在產(chǎn)品 （ ） 92． 企業(yè)要制定正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略，就應(yīng)深入地了解 _________。 A．理想業(yè)務(wù) B．冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) C．成熟業(yè)務(wù) D．困難業(yè)務(wù) （ ） 100． 下列環(huán)境因素中，屬于宏觀環(huán)境因素的有 __________。 A．完全競(jìng)爭(zhēng) B．寡頭壟斷競(jìng)爭(zhēng) C．壟斷競(jìng)爭(zhēng) D．不完全競(jìng)爭(zhēng) （ ） 108． 在無(wú)需求情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是 _________。 A．絕對(duì)的共同性 B．較多的共同性 中國(guó)最大的管理資源中心 11 C．較少的共同性 D．較多的差異性 （ ） 116． 一般說(shuō)來(lái)，“好”的競(jìng)爭(zhēng)者的存在會(huì)給公司 _________。 A．內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) B．外部報(bào)告系統(tǒng) C．營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng) D．營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng) E．營(yíng)銷分析系統(tǒng) （ ） 4．產(chǎn)品可以根據(jù)其耐用性和是否有形進(jìn)行分類，大致可分為 _________。 A．資料來(lái)源 B．調(diào)研方法 C．調(diào)研工具 D．抽樣計(jì)劃 E．接觸方法 （ ） 12．市場(chǎng)的要素有 _________。 A．文化因素 B．社會(huì)因素 C．個(gè)人因素 D．心理因素 E．人際因素 （ ） 20．產(chǎn)品組合的調(diào)整策略主要有 ________。 A．銷售額估計(jì) B．市場(chǎng)潛量估計(jì) C．投資收益率估計(jì) D．成本估計(jì) E．利潤(rùn)估計(jì) （ ） 29．分銷 渠道的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有 _________。 A．集中策略 B．?dāng)U張策略 C．維持策略 D．競(jìng)爭(zhēng)策略 E．榨取策略 中國(guó)最大的管理資源中心 14 （ ） 37． 批發(fā)商主要有哪些類型？ _________ A．商人批發(fā)商 B．經(jīng)銷商 C．經(jīng)紀(jì)人或代理商 D．制造商銷售辦事處 E．倉(cāng)儲(chǔ)商店 （ ） 38．新產(chǎn)品的類型有 _____________。 A．生產(chǎn)者 B．商人中間商 C．代理商 D．供應(yīng)商 E．消費(fèi)者 （ ） 46．有效市場(chǎng)細(xì)分的條件是 __________。 A．產(chǎn)品 B．渠道 C．權(quán)力 D．公共關(guān)系 E．價(jià)格 （ ） 54．在設(shè)計(jì)和銷售產(chǎn)品時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須從產(chǎn)品的整體概念出發(fā)考慮產(chǎn)品，屬于形式產(chǎn) 品的有 _________。 A．組合策略 B．單一策略 C．推 式策略 D．拉式策略 E．綜合策略 （ ） 62．營(yíng)銷學(xué)的“黑箱”購(gòu)買模式中，產(chǎn)生刺激的營(yíng)銷因素有 _________。 A．需求 B．購(gòu)買力 C．推銷人員 D．推銷對(duì)象 E．推銷品 （ ） 70．國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的國(guó)際社會(huì)文化環(huán)境，除社會(huì)結(jié)構(gòu)外，還有 _________。 A．間接出口 B．直接出口 C．許可證貿(mào)易 D．品牌進(jìn)入 E．收購(gòu)進(jìn)入 （ ） 79．規(guī)劃企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略的方式有 _________。 A．新聞 B．事件 C．書面資料 D．視聽(tīng)資料 E．電話信息服務(wù) （ ） 87．對(duì)消費(fèi)者的促銷工具主要有 _________。 A．編碼 B．反應(yīng) C．發(fā)送者 D．接收者 E．解碼 （ ） 95．消費(fèi)品主要類型包括 _________。 勢(shì) （ ） 103．網(wǎng)絡(luò)廣告相當(dāng)于傳統(tǒng)廣告的優(yōu)