質(zhì)量管理體系運行工作考核辦法(更新版)
【正文】 付給下道工序，直到交付給顧客；并按季度對各部門和車間產(chǎn)品搬運、儲存和防護活動進行檢查，做好記錄。b. 參與生產(chǎn)過程的控制，保證現(xiàn)場的安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。下達服務(wù)指令、FP號補做件、定期上報信息處理結(jié)果。b. 進行設(shè)備的維護和保養(yǎng)，保證計量器具的按周期送檢?！?998《重型機械通用技術(shù)條件》，做好各工序表面質(zhì)量處理，為總裝質(zhì)量提供保證。日常的推進檢查應(yīng)在檢查的3日前通知到被檢查單位。在每次考核后將考核結(jié)果通知到被考核單位。，保證顧客要求得到滿足。 對不合格品按規(guī)定進行隔離，按程序進行處置。a．對顧客反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題要及時登記、分析、制定處理方案，下達服務(wù)指令，處理及時保證顧客滿意。b. 按合同、圖紙、標(biāo)準(zhǔn)和工藝要求進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試，保證安裝調(diào)試質(zhì)量，組織好安裝調(diào)試后產(chǎn)品的交付活動，做好記錄。（硬件或軟件）進行登記，協(xié)調(diào)對顧客財產(chǎn)的驗證、保持和維護活動，做好記錄。d..督促、檢查鑄造、焊接、熱處理過程的確認(rèn)活動，對確認(rèn)活動進行指導(dǎo)。c. 按公司質(zhì)量管理體系運行規(guī)定需要，組織好內(nèi)部質(zhì)量審核，做好記錄。b. 對顧客要求返工、返修的產(chǎn)品要及時組織，按照公司對反饋產(chǎn)品的處理要求執(zhí)行，滿足顧客要求。b．按合同或顧客反饋信息要求，進行采購物資的處理，如退貨或更換，保證滿足顧客要求。e．按合同或顧客反饋要求，承擔(dān)所需的服務(wù)項目，如產(chǎn)品設(shè)計、加工工藝過程、性能要求等事宜的處理，滿足顧客要求。d. 按設(shè)計策劃規(guī)定的要求，進行設(shè)計各階段評審、驗證、確認(rèn)，產(chǎn)品出廠前的確認(rèn)活動，產(chǎn)品應(yīng)在規(guī)定條件下進行確認(rèn)，保存記錄。有關(guān)法律、法規(guī)要求，如 安全、環(huán)保要求。每季度至少分析一次。 質(zhì)量目標(biāo)a. 按照公司質(zhì)量目標(biāo)，確定本單位的質(zhì)量目標(biāo)，對本單位質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)情況進行統(tǒng)計、考核和分析。 質(zhì)量管理體系涉及的部門和車間要按要求做好本部門的質(zhì)量管理工作，配合考核部門的工作。2 主題內(nèi)容與適用范圍 本辦法規(guī)定了公司質(zhì)量管理體系運行工作考核的依據(jù)、考核的項目、考核的職責(zé)和權(quán)限，考核程序等內(nèi)容。6 通用考核項目 主要項 文件和質(zhì)量記錄控制a. 文件和記錄應(yīng)有編碼、標(biāo)識、易于檢索，使用前應(yīng)得到批準(zhǔn)，保證所有使用場合使用有效文件，沒有作廢文件的使用。 公司的內(nèi)部溝通是以會議、文件、宣傳等方式進行的，對公司和本單位的內(nèi)部溝通要做好記錄，并按溝通的要求進行落實，記錄落實情況。7 部門考核項目 a. 要充分了解和識別顧客的要求（詳細(xì)審閱并評審招標(biāo)文件）。b. 策劃輸出應(yīng)包括產(chǎn)品生產(chǎn)過程所需的驗證、監(jiān)視、檢驗和驗證活動，以及產(chǎn)品接收準(zhǔn)則。f. 按有關(guān)要求組織技改、技措項目實施；保證項目質(zhì)量。b. 保證采購產(chǎn)品得到檢驗或驗證，并保存記錄。b. 督促、檢查生產(chǎn)過程的控制。 人力資源部考核項目 主要項協(xié)助總經(jīng)理確定各崗位人員的能力要求，按計劃組織公司員工的教育和培訓(xùn)，并對培訓(xùn)效果進行評價，保存相應(yīng)的記錄。f． 堅持對檢驗人員進行經(jīng)常的職業(yè)道德教育，保證進貨、過程（工序）、最終產(chǎn)品檢驗的質(zhì)量，做好記錄。b. 協(xié)調(diào)各部門和車間工作環(huán)境的管理，按月進行監(jiān)督檢查，做好記錄。 一般項目在產(chǎn)品搬運、儲存、包裝和防護活動中注意保護產(chǎn)品標(biāo)識，作好產(chǎn)品標(biāo)識的移植。對顧客的反饋要及時處理，讓顧客滿意。 a．組織各部門、各車間內(nèi)、外部故障成本（損失）的核算，并每月上報質(zhì)量監(jiān)管部。 一般項目a. 按要求對設(shè)備進行維護和日常管理，保存相應(yīng)的記錄。 扣分a. 考核時主要項中每發(fā)生一個嚴(yán)重不合格扣3分，每發(fā)生一項一般不合格扣2分，每發(fā)生一次觀察項扣1分；b. 考核時一般項中每出現(xiàn)一個嚴(yán)重不合格扣2分，每發(fā)生一個一般不合格扣1分，；c. 考核時處室沒完成規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)扣2分，（負(fù)責(zé)2項以上的質(zhì)量目標(biāo)的處室每項扣1分，車間另有規(guī)定）；d．外審時審核組提出不合格項的責(zé)任單位加倍扣罰，提出觀察項的責(zé)任單位每項
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