【正文】 市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率以及維系與顧客的合作關(guān)系，我公司特意提供系列整體外包服務(wù)方案：○“套餐”服務(wù)：套餐服務(wù)是我公司精心為顧客設(shè)計(jì)的服務(wù)，時(shí)間一般為一年或半年，我公司將提供多個(gè)套餐類型供客戶選擇，各個(gè)套餐所包含的服務(wù)項(xiàng)目和具體服務(wù)內(nèi)容不盡相同，客戶可根據(jù)自己的需要選擇適合自己的套餐。 SWOT分析下面采用SWOT分析法，從公司潛在的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)和公司潛在的外部機(jī)會(huì)、威脅出發(fā)，分析公司所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。（一）發(fā)展初期，我們集中力量以嘉興的中小型企業(yè)為客戶目標(biāo)，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，建立知名度。 讓顧客滿意是做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的前提條件。通過(guò)直效營(yíng)銷(xiāo)能建立起一個(gè)顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，能增強(qiáng)企業(yè)對(duì)顧客的了解、溝通，提高顧客的忠誠(chéng)度。其次，我們會(huì)為消費(fèi)者提供一系列貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。就全國(guó)的禮品市場(chǎng)而言，雖然有很多數(shù)量的禮品公司，但針對(duì)于商務(wù)禮品的就不多，大部分屬于雜化型的，而針對(duì)于中小型企業(yè)的商務(wù)禮品公司，那更是寥寥無(wú)幾。據(jù)調(diào)查，其網(wǎng)頁(yè)上的阿里旺旺都屬于下線狀態(tài)，而雖在線，但是發(fā)消息幾乎沒(méi)有反應(yīng)，除非在你打電話過(guò)去詢問(wèn)后，客服才會(huì)上回復(fù)你。（一）、發(fā)展初期，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是嘉興市場(chǎng)上的商務(wù)禮品公司。與此同時(shí)，%的企業(yè)表示對(duì)禮品外包有興趣，但現(xiàn)在還沒(méi)有嘗試過(guò)。但是，這只屬于極小范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。因?yàn)槟壳笆袌?chǎng)上成品（大都包括工藝品、電子用品、家居用品等）的種類繁多，差異性小，所以供應(yīng)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，有利于商務(wù)禮品公司在采購(gòu)時(shí)討價(jià)還價(jià)。初始資本投入的要求。大規(guī)模的生產(chǎn)制定同類產(chǎn)品，可以節(jié)約成本，增加利潤(rùn)。圖51 行業(yè)五力競(jìng)爭(zhēng)示意圖 潛在進(jìn)入者威脅的分析在一個(gè)行業(yè)剛剛興起的時(shí)候，例如家用空調(diào)、保健品、計(jì)算機(jī)等行業(yè)，新的進(jìn)入者可能會(huì)帶來(lái)新的資金、產(chǎn)品和觀念，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的早期發(fā)展。另外，從側(cè)面也給我們這樣一個(gè)信息，大家都有對(duì)事物獨(dú)特性和實(shí)用性的追求，那么，從企業(yè)角度來(lái)講，我們就可以給需要禮品外包服務(wù)的企業(yè)提供某些特殊的服務(wù)來(lái)滿足他們的需求，讓他們可以來(lái)選擇我們的產(chǎn)品和服務(wù)。 百分比辦公用品6家居用品34工藝品30電子產(chǎn)品13個(gè)人護(hù)理、保健品11差旅用品6圖441 企業(yè)對(duì)禮品種類的選擇由此可見(jiàn)，禮品系列中最受歡迎的是家居系列，工藝品，電子產(chǎn)品和個(gè)人護(hù)理用品，比例總和占到了88%，而剩下的兩塊辦公系列和差旅系列比例為12%。（五）禮品策劃難度高據(jù)了解，%的企業(yè)內(nèi)部會(huì)有禮品策劃，%的企業(yè)會(huì)把策劃工作交給禮品公司，%的企業(yè)則沒(méi)有進(jìn)行禮品策劃。%的受訪者表示送禮可以起到客戶維系的作用，%的人表示可以增進(jìn)業(yè)務(wù)的往來(lái)，20%的人認(rèn)為可以樹(shù)立企業(yè)的良好形象，%，%。在嘉興的中小企業(yè)分布比例中，工業(yè)占到了48%，服務(wù)業(yè)占到了33%。其次，有專門(mén)設(shè)立網(wǎng)站的公司并不多，即使有網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)更是少數(shù)，做得出彩的更是屈指可數(shù)。改革開(kāi)放以來(lái)，嘉興國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)，全市綜合實(shí)力不斷提高。第四部分 市場(chǎng)分析 市場(chǎng)概況據(jù)資料顯示 西安禮品網(wǎng)：，目前中國(guó)禮品市場(chǎng)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：送禮意識(shí)較強(qiáng)，但禮品大眾化；禮品知識(shí)缺乏，送禮隨波逐流；禮品市場(chǎng)散亂，各種禮品散落在超級(jí)市場(chǎng)、糖煙酒市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、旅游市場(chǎng)、文化用品店、珠寶店、服裝店；缺乏品牌經(jīng)營(yíng)，專業(yè)度不高。發(fā)展中期：（第2～3年）v 建立高效的人才制度，進(jìn)一步完善績(jī)效考核，薪酬管理和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。（三） 品質(zhì)與信任：我公司致力于打造商務(wù)禮品市場(chǎng)上的獨(dú)特品牌，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，取得消費(fèi)者的信任和信賴。①基本薪，即“底薪”，主要根據(jù)行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定（除獎(jiǎng)金、福利外，全勤的基本薪酬通常能占到總工資的50%~70%）。企業(yè)制度：人際關(guān)系和諧化、學(xué)習(xí)工作制度化、電子商務(wù)現(xiàn)代化。第三、要為股東帶來(lái)回報(bào)，使企業(yè)利潤(rùn)最大化。公司LOGO: 以中國(guó)紅為主色調(diào)，象征著吉祥、喜慶，代表著企業(yè)彼此之間火熱的業(yè)務(wù)往來(lái)和真摯的情感。第三部分 公司介紹 公司簡(jiǎn)介禮E 之邦商務(wù)禮品服務(wù)有限責(zé)任公司是一家從事商務(wù)禮品策劃、設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售于一體的專業(yè)禮品公司。一是距離越遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行商務(wù)禮品信息傳遞的成本相對(duì)于信件、電話、傳真而言就越低。目前市場(chǎng)的禮品公司雖然不在少數(shù)，在沒(méi)有專門(mén)針對(duì)中小企業(yè)提供商務(wù)禮品服務(wù)的公司。百度的報(bào)告顯示，超過(guò)5成的中小企業(yè)基本不受金融危機(jī)的影響或影響很小，%的企業(yè)預(yù)測(cè)2009年?duì)I業(yè)額將增加。在這些禮品中，有一半左右的禮品被用于企業(yè)公關(guān)活動(dòng)，因此可以說(shuō)在整個(gè)禮品行業(yè)迅速發(fā)展的同時(shí)，商務(wù)禮品行業(yè)作為子行業(yè)，其發(fā)展速度及所占份額的上升高于整個(gè)行業(yè)的增長(zhǎng)速度。商務(wù)禮品也被稱為商業(yè)關(guān)系的潤(rùn)滑劑，它不僅用在公司往來(lái)上，作為員工福利也備受歡迎。13億人口的禮品市場(chǎng)有著巨大的市場(chǎng)容量和增長(zhǎng)空間。第二方面，公司初創(chuàng)，知名度低，如何有效快速地獲得客戶的認(rèn)可存在一定難度，物流費(fèi)用的增加可能會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。在運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，我公司以忠誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo)為核心，制訂與應(yīng)用客戶滾動(dòng)發(fā)展計(jì)劃，借助病毒式營(yíng)銷(xiāo)，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶；同時(shí)，結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)等策略，以多元化的營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)現(xiàn)我們的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。然而，在現(xiàn)有的市場(chǎng)上，雖然禮品公司不少，但專業(yè)度低，產(chǎn)品復(fù)雜沒(méi)有針對(duì)性，專門(mén)從事商務(wù)禮品的公司不多，做的成功的更是寥寥無(wú)幾。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為企業(yè)商務(wù)禮品外包服務(wù)，即根據(jù)服務(wù)對(duì)象在禮品公關(guān)上的困難，幫助其進(jìn)行禮品策劃，并為其提供禮品推薦、提醒、定制、采購(gòu)、配送、反饋等系列服務(wù)環(huán)境，以更好地滿足中小企業(yè)的需要。針對(duì)中小企業(yè)對(duì)商務(wù)禮品的巨大需求空間，以及結(jié)合電子商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)和我公司的專業(yè)性創(chuàng)新，為我們的創(chuàng)業(yè)提供了很好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。公司在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，收入的主要來(lái)源是服務(wù)費(fèi)用收入、禮品銷(xiāo)售收入、網(wǎng)站廣告收入三部分。 第二部分 創(chuàng)業(yè)背景 商務(wù)禮品市場(chǎng)異軍突起中國(guó)是“禮儀之邦”，文明古風(fēng)，越古穿今，延綿不絕。據(jù)統(tǒng)計(jì) 高檔商務(wù)禮品信息網(wǎng)：　2009年6月22日，在美國(guó)商務(wù)活動(dòng)中，每年所贈(zèng)禮品超過(guò)10000萬(wàn)件，總金額達(dá)40億美元。中國(guó)禮品市場(chǎng)的不斷發(fā)展，帶動(dòng)著國(guó)內(nèi)商務(wù)禮品市場(chǎng)以驚人的速度蓬勃發(fā)展，現(xiàn)代的商務(wù)禮品行業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)單獨(dú)的行業(yè)。 中小企業(yè)的商務(wù)禮品現(xiàn)狀一直以來(lái)，我國(guó)的國(guó)家政策都扶持中小型企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)已經(jīng)越來(lái)越重視如何與客戶建立并維護(hù)持久良好的關(guān)系，“顧客至上”也是日益深入經(jīng)營(yíng)者的腦海，客戶從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣備受企業(yè)的關(guān)注。1. 交易虛擬化。三是賣(mài)方可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷品等大量費(fèi)用。公司名稱：禮E 之邦商務(wù)禮品服務(wù)有限責(zé)任公司（）注冊(cè)時(shí)間：2009年6月注冊(cè)地：浙江嘉興嘉興位于長(zhǎng)三角核心地帶，是上海經(jīng)濟(jì)圈、環(huán)杭州灣經(jīng)濟(jì)圈、環(huán)太湖經(jīng)濟(jì)圈的交叉地。而飄揚(yáng)的絲帶代表我們公司提供的優(yōu)質(zhì)禮品和服務(wù)，在空中飄起的形態(tài)就預(yù)示著我公司的品牌與知名度將在全國(guó)、乃至世界打開(kāi)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念：信譽(yù)至上，用戶第一，質(zhì)量滿意，交貨準(zhǔn)時(shí)，愿與您真誠(chéng)合作、攜手發(fā)展。各部門(mén)職能如下：▲總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)管理工作，平衡、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間關(guān)系。A、經(jīng)理級(jí)：2000～3000不等，視具體工作情況而定；B、部門(mén)主干：1500～2000不等，視具體工作情況而定；C、一般職員：1000～1500不等，視業(yè)績(jī)而定；D、兼職人員：500～800不等，視工作業(yè)績(jī)而定。我們保證在您訂購(gòu)貨物之后，以最快的速度，最適當(dāng)?shù)臅r(shí)間把您的心意送到收貨公司手中。v 公司進(jìn)行追加投資，在牢固嘉興市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，向長(zhǎng)三角地區(qū)的二級(jí)城市輻射，開(kāi)拓市場(chǎng)。我們選擇以嘉興作為我們的市場(chǎng)起點(diǎn)，主要建設(shè)好電子商務(wù)平臺(tái)，獲得一定得的知名度，為今后開(kāi)拓市場(chǎng)打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在嘉興這塊熱土上已經(jīng)創(chuàng)造了99%的企業(yè)個(gè)數(shù)，70%的生產(chǎn)總值，60%的稅收，90%以上的就業(yè)崗位，%以上的都是中小型企業(yè)。我們的市場(chǎng)定位是為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)貼心的禮品外包服務(wù)，幫助中小企業(yè)做好客戶服務(wù)和維持，使企業(yè)可以在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，贏得更多的市場(chǎng)份額。(二)送禮意識(shí)強(qiáng)調(diào)查顯示，83%的企業(yè)認(rèn)為重要客戶需要送禮，20%的企業(yè)認(rèn)為員工需要送禮，%，%。圖433 企業(yè)認(rèn)為禮品的作用 （四）禮品外包市場(chǎng)空間大通過(guò)調(diào)查分析，我們了解到，%的中小企業(yè)都是通過(guò)實(shí)體禮品公司或者自己親自購(gòu)買(mǎi)禮品，%。我們的禮品外包服務(wù)正是要迎合這樣一個(gè)訴求，通過(guò)我們的服務(wù)，讓企業(yè)從頭到尾不必為送禮而費(fèi)心煩惱。禮品具有各種不同的價(jià)值特性，如實(shí)用性，獨(dú)特性，雅觀度，質(zhì)量好壞程度及耐用性等等。大致情況如下：圖442 企業(yè)對(duì)禮品價(jià)格的選擇由上圖可知，對(duì)于重要客戶，企業(yè)的對(duì)禮品價(jià)格的期望值集中在300800之間，對(duì)于一般客戶則集中在100500之間，對(duì)于公司員工則是在100300之間。來(lái)自商業(yè)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)顯示：我國(guó)禮品市場(chǎng)正以每年接近 20%的速度增長(zhǎng)，總規(guī)模已超過(guò)600億元，其中，商務(wù)禮品增長(zhǎng)量一馬當(dāng)先。產(chǎn)品差異。 供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力的分析一個(gè)行業(yè)與其供應(yīng)商的關(guān)系實(shí)際上是動(dòng)態(tài)的討價(jià)還價(jià)的關(guān)系。原材料的市場(chǎng)在中國(guó)來(lái)說(shuō)，還是相當(dāng)大的，因此商務(wù)禮品公司在采購(gòu)時(shí)仍占優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手電子商務(wù)禮品公司實(shí)體經(jīng)營(yíng)禮品公司首先，我們對(duì)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的運(yùn)營(yíng)模式及贏利模式進(jìn)行分析：實(shí)體經(jīng)營(yíng)的禮品公司，成本高，種類少。成本低，種類多，購(gòu)買(mǎi)方便。產(chǎn)品類型包括文化藝術(shù)品系列、促銷(xiāo)品系列、家居用品系列、健康禮品系列、小家電系列、藝術(shù)瓷器系列、希臘進(jìn)口橄欖油系列、高檔家紡系列。 （二）、發(fā)展中期，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是長(zhǎng)江三角洲二級(jí)城市的商務(wù)禮品公司。●針對(duì)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力的分析，我公司通過(guò)以下方式來(lái)增強(qiáng)在與供應(yīng)商交易時(shí)的談判優(yōu)勢(shì)。這對(duì)于吸引并且留住顧客起著關(guān)鍵性的作用。將二者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，就形成了爭(zhēng)取顧客的最好方法：通過(guò)富有人情味的方式與顧客直接進(jìn)行溝通，目的是與之建立并保持有利的關(guān)系，從而使企業(yè)長(zhǎng)期受益。要通過(guò)各種巧妙的手段，讓老顧客不斷宣傳，不斷介紹新顧客。其次，我公司十分重視客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為顧客提供最優(yōu)的售前、售中、售后服務(wù)，讓顧客滿意。據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)調(diào)研，禮品外包服務(wù)公司剛剛起步，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)少，潛力巨大?！鸲唐诜?wù)：這是為了便于顧客初次購(gòu)買(mǎi)等情況的機(jī)動(dòng)、靈活的一次禮品服務(wù)。例如：生日?qǐng)?bào)。柑橘，由具有蜜橘之鄉(xiāng)稱號(hào)的黃巖供應(yīng)。與這些品牌公司的合作，將迅速提高我公司的知名度，以及增加客戶對(duì)我公司的信任度。立春節(jié) 中元節(jié) 婦女節(jié) 建黨日 在征得企業(yè)同意的前提下，我們會(huì)在各節(jié)假日，紀(jì)念日為企業(yè)的員工甚至是企業(yè)的合作伙伴或者客戶發(fā)送祝福短信，為他們送去貼心的祝福和關(guān)懷?！裥畔①Y料人性化管理針對(duì)長(zhǎng)期客戶，結(jié)合客戶回訪和其信息登記，人性化管理；對(duì)所有有記錄的客戶，我們也會(huì)保存好其信息，在其之后光顧時(shí)能體現(xiàn)我們網(wǎng)站無(wú)微不至的服務(wù)。中間是我公司部分產(chǎn)品的展示，通過(guò)點(diǎn)擊更多，可以獲取我公司所有產(chǎn)品的信息。會(huì)員注冊(cè)：會(huì)員登錄器及會(huì)員注冊(cè)，會(huì)員具有一定的優(yōu)惠及優(yōu)勢(shì)待遇。信息門(mén)戶商務(wù)公告：公告國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)向，國(guó)家對(duì)中小型企業(yè)的扶持政策的頒布及本公司的禮品經(jīng)營(yíng)情況。但當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)存放了很多信息，就要用語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的搜索來(lái)得到相關(guān)的信息，然后對(duì)不同的操作實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的回應(yīng)。 （6）網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容更新：包括更新網(wǎng)站內(nèi)容、反映現(xiàn)有狀況、反饋信息等。本階段的時(shí)間預(yù)計(jì)為一年。，在這些城市獲得較好的市場(chǎng)份額，建立良好品牌形象，為今后更好的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們相信，我們優(yōu)質(zhì)貼心而富有特色的產(chǎn)品和服務(wù)定能獲得客戶的信賴和忠誠(chéng)，使公司成為電子商務(wù)禮品行業(yè)中的佼佼者。如果顧客對(duì)于我們的產(chǎn)品和服務(wù)有意見(jiàn)，可以通過(guò)網(wǎng)站和我們的客服人員聯(lián)系和反饋，也可以通過(guò)我們的推客服務(wù)發(fā)布信息?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展和商業(yè)應(yīng)用，使得傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中間商憑借地緣原因獲取的優(yōu)勢(shì)被互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性所取代，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的高效率的信息交換，改變著過(guò)去傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的諸多環(huán)節(jié)，將錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系簡(jiǎn)化為單一關(guān)系。其次，訂貨系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。 網(wǎng)站聯(lián)盟為了更快地在中小企業(yè)中擴(kuò)大本公司及網(wǎng)站的知名度，我們也會(huì)和一些中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)站及知名度較高的網(wǎng)站進(jìn)行友好合作，如嘉興市中小企業(yè)網(wǎng)，浙江中小企業(yè)網(wǎng)等，本公司會(huì)在這些網(wǎng)站里進(jìn)行Logo等各種方式的鏈接，讓中小企業(yè)從其他網(wǎng)站也可以進(jìn)入本公司網(wǎng)站。我們可以在報(bào)紙、雜志等媒體上做宣傳。忠誠(chéng)顧客給公司帶來(lái)的效益不只在于他與我們的交易，還包括他的口碑宣傳和對(duì)他人的影響，我們公司的忠誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重點(diǎn)在于與客戶建立深層次的客戶忠誠(chéng)，并在此基礎(chǔ)上采取個(gè)性化措施，為顧客提供良好的服務(wù)體驗(yàn)，主要通過(guò)以下三步來(lái)實(shí)現(xiàn)：1）新顧客開(kāi)發(fā)計(jì)劃：我們分三個(gè)階段進(jìn)行新客戶的開(kāi)發(fā)，讓他們對(duì)我公司的態(tài)度關(guān)系產(chǎn)生如下變化：知名→認(rèn)可→心動(dòng)→光顧，成為我公司的新顧客：第一階段：獲取信任階段口號(hào)：關(guān)心他，只需要一條短信！本階段我們的工作重點(diǎn)不是達(dá)成交易，而是讓各個(gè)中小企業(yè)了解我們公司的存在，并初步取得他們的信任。第二階段：初步交易階段口號(hào)：業(yè)務(wù)往來(lái)，需要禮品的呵護(hù)通過(guò)第一階段建立的初步信任，本階段我們的目標(biāo)就是要與我們的目標(biāo)客戶達(dá)成交易。而對(duì)于禮品策劃有困難的企業(yè)，我們可以大力推廣我們的套餐產(chǎn)品，為他們排憂解難。 讓顧客滿意是做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的前提條件?？蛻羝髽I(yè)對(duì)我們的產(chǎn)品及服務(wù)的意見(jiàn)要及時(shí)收集并整理，對(duì)于其中存在的問(wèn)題盡量解決，并定期與客戶保持聯(lián)系，把我們的進(jìn)步和改變及時(shí)傳達(dá)給顧客，讓他們感受到我們的誠(chéng)意和用心。我們提供的“吾愛(ài)推禮”服務(wù)平臺(tái)就是一種病毒式營(yíng)銷(xiāo)模式。實(shí)際上，老客戶是在不知不覺(jué)中為我們進(jìn)行了良好的口碑宣傳，通過(guò)他們吸引了更多的用戶。廣告的社會(huì)效果要從法律規(guī)范、倫理道德、文化藝術(shù)、傳統(tǒng)風(fēng)俗習(xí)慣等方面進(jìn)行綜合考察。（4）重視營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè) 營(yíng)銷(xiāo)人員是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)信息了解的一個(gè)非常重要的窗口。 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)我公司將會(huì)建立強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)。為保證同公眾的信息溝通，我公司會(huì)開(kāi)展靈活多樣的公共關(guān)系活動(dòng)方式：宣傳報(bào)道。進(jìn)行力所能及的贊助活動(dòng)，以提高企業(yè)的知名度，樹(shù)立企業(yè)的形象。市場(chǎng)