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正文內(nèi)容

員工滿意度與薪酬管理正文畢業(yè)論文(更新版)

  

【正文】 ,以保留優(yōu)秀人才。比如,很多學(xué)者認(rèn)為高管人員的薪酬取決于個(gè)人、組織和環(huán)境三個(gè)要素(Conyon and Schwalbach, 1999。Taylor and Vest,1992)。面對(duì)這樣的境況,企業(yè)也顯得無(wú)可奈何,尤其是在知名企業(yè),用人競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)大,企業(yè)之間互相“挖墻腳”,從而造成人員流動(dòng)較大。在員工心目中,薪酬是對(duì)自己勞動(dòng)付出的肯定,在一定程度上反映了員工自身的價(jià)值以及企業(yè)對(duì)員工的認(rèn)同,甚至代表了員工個(gè)人能力、品行和發(fā)展前景(張麗梅,2006)。 (二)公平理論公平理論(或稱(chēng)社會(huì)比較理論),是由美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1965年提出。加上很多民營(yíng)企業(yè)都是家族式企業(yè),員工普遍認(rèn)為沒(méi)有晉升的空間。本人對(duì)張艷的“企業(yè)應(yīng)該給重點(diǎn)崗位的優(yōu)秀員工加薪”的主張并不完全認(rèn)同,企業(yè)應(yīng)盡量做到對(duì)每個(gè)員工公平,無(wú)論是什么崗位的人才。只有少部分員工的滿意度高,而絕大多數(shù)員工感到不滿,其中薪酬是最敏感的也是最重要的因素。大部分員工不滿意的主要原因是薪酬福利,而薪酬福利的差異主要體現(xiàn)在地域、行業(yè)、公司內(nèi)部和公司外部。工作滿意度的概念最早由Hoppock(1935)提出,他認(rèn)為工作滿意度是工作者心理和生理兩方面對(duì)環(huán)境因素的滿足感受。(四)論文的創(chuàng)新與不足 本文的創(chuàng)新之處體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面: 通過(guò)總結(jié)和分析員工滿意度與薪酬管理的現(xiàn)狀,闡述員工滿意度和薪酬管理的邏輯關(guān)系。 (2)文獻(xiàn)回顧,這部分主要是總結(jié)學(xué)術(shù)界對(duì)員工滿意度與薪酬管理的現(xiàn)狀的研究,同時(shí)評(píng)價(jià)部分作者的觀點(diǎn),從而提出自己的看法。只有員工滿意了,員工創(chuàng)造的價(jià)值就會(huì)讓顧客滿意,最后企業(yè)得到了滿意,這樣才能達(dá)到互利共贏的局面。接著中國(guó)加入WTO后,這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)更是企業(yè)面臨無(wú)形的壓力,中國(guó)的企業(yè)不但要面臨國(guó)內(nèi)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),還要接受外資企業(yè)的挑戰(zhàn),因此企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是擁有市場(chǎng)和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。薪酬管理。關(guān)鍵詞:?jiǎn)T工滿意度。實(shí)踐表明,顧客滿意度和員工滿意度同時(shí)影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。本人認(rèn)為,企業(yè)和人才的選擇都是雙向的,一旦雙方達(dá)成協(xié)議,員工就應(yīng)該融入企業(yè)的大環(huán)境中,企業(yè)應(yīng)該為員工提供應(yīng)得的報(bào)酬,同時(shí)為員工提供更好的發(fā)展平臺(tái),更重要的是體現(xiàn)人文關(guān)懷。 結(jié)構(gòu)體系 (1)導(dǎo)論,這部分主要介紹本論文的研究背景和研究意義,通過(guò)歸納、總結(jié)前人的研究成果,運(yùn)用規(guī)范研究結(jié)合案例分析的研究方法,作為研究本論文的切入點(diǎn),同時(shí)指出本論文的創(chuàng)新點(diǎn)與局限性。研究方法本文基于對(duì)員工滿意度與薪酬管理現(xiàn)狀的概括和總結(jié),在委托代理理論和公平理論的支持下,結(jié)合我國(guó)企業(yè)的情況,采用以規(guī)范研究為主,案例分析為輔的研究方法,廣泛運(yùn)用歸納、演繹和推理的方法,對(duì)廣泛收集的文獻(xiàn)資料中的相關(guān)研究進(jìn)行總結(jié)和論述,并提出筆者對(duì)員工滿意度與薪酬管理研究的相關(guān)看法和結(jié)論。二、文獻(xiàn)回顧 (一)我國(guó)企業(yè)員工滿意度的現(xiàn)狀及影響因素分析員工滿意度的概念界定學(xué)術(shù)界對(duì)員工滿意度的定義還沒(méi)有統(tǒng)一的界定,不同的學(xué)者都提出了自己的切入點(diǎn),尤其是維度的不同。本人認(rèn)為,社會(huì)普遍存在員工不滿意的狀況??傊?,我國(guó)企業(yè)的員工滿意度已呈現(xiàn)出分化的狀態(tài)。(4)對(duì)企業(yè)發(fā)展的愿景張艷(2005)認(rèn)為企業(yè)的文化導(dǎo)向可以幫助企業(yè)明確價(jià)值觀,企業(yè)應(yīng)向重點(diǎn)崗位人員加薪,進(jìn)而吸引和留住優(yōu)秀員工。本人認(rèn)為,部分民營(yíng)企業(yè)由于缺乏科學(xué)的薪酬管理理念和薪酬體系設(shè)計(jì),薪酬策略方面顯得陳舊、單一,員工總覺(jué)得付出后沒(méi)有得到相應(yīng)的回報(bào)。委托代理理論可用于分析高管薪酬對(duì)員工滿意度的影響。的確,國(guó)家的建設(shè)離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),而人們的生活更需要經(jīng)濟(jì)的支持,所以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)最能受到員工的認(rèn)可和歡迎。報(bào)告中稱(chēng),雇員主動(dòng)離職的內(nèi)在動(dòng)因主要是薪酬和職業(yè)發(fā)展空間,主動(dòng)離職率最高的年齡段在2630之間,近50%的員工選擇在12年后離職。Hills 1980。同時(shí),很多學(xué)者在研究高管薪酬影響因素的過(guò)程中提出了不同的觀點(diǎn)。 企業(yè)規(guī)模早期學(xué)者在研究中就企業(yè)規(guī)模和高管薪酬的關(guān)系呈現(xiàn)出不同的觀點(diǎn),有研究者認(rèn)為公司規(guī)模越大,高管薪酬越多;也有學(xué)者認(rèn)為高管薪酬隨著公司規(guī)模擴(kuò)大而增加到一定程度后保持不變,甚至有減小的趨勢(shì)。一般而言,企業(yè)績(jī)效和高管薪酬之間存在正相關(guān),當(dāng)然不排除部分企業(yè)的高管薪酬過(guò)高,和普通員工的差距太大,但是企業(yè)績(jī)效卻不好,只能說(shuō)明這些企業(yè)的薪酬激勵(lì)體制是無(wú)效的。但是,在我國(guó)物價(jià)上漲是趨勢(shì),因此薪酬水平應(yīng)提高。針對(duì)以下現(xiàn)象,企業(yè)應(yīng)反思薪酬結(jié)構(gòu)中不合理的部分,做到平衡好固定工資和可變工資的比例,制定較為健全的福利計(jì)劃。(三) 綜合運(yùn)用多種薪酬方式 企業(yè)應(yīng)避免采用單一的薪酬方式,應(yīng)廣泛運(yùn)用多種薪酬方式,以提高企業(yè)在薪酬方面的靈活性。氯堿公司在經(jīng)過(guò)幾次薪酬體制改革的實(shí)踐后,確定實(shí)行的薪資制度是崗位技能工資制,改革方案的實(shí)施的確帶來(lái)了顯著的成效,但是環(huán)境的變化又會(huì)引起薪酬制度產(chǎn)生新的問(wèn)題。由于聯(lián)想收購(gòu)IBM屬于跨國(guó)交易,企業(yè)之間文化背景存在很大差異,在薪酬方面有著企業(yè)自身堅(jiān)持的原則,IBM對(duì)員工采用高薪酬的策略,其人均薪酬支出相當(dāng)于聯(lián)想的2~25倍(駱瀟,2005)。各個(gè)職位的價(jià)值體系應(yīng)以企業(yè)文化為依托,確定崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、崗位技能以及職位的重要性。在迅速發(fā)展的IT行業(yè),人才是企業(yè)戰(zhàn)略的核心資源之一。我國(guó)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中也越來(lái)越重視員工滿意度的重要性以及薪酬分配的公平性,但這只是企業(yè)意識(shí)到存在的問(wèn)題,很多企業(yè)還是沒(méi)有付出實(shí)際行動(dòng)。范例全集[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,1998:178~180.[2]——提升員工滿意度的管理薪酬[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2005:55~60.[3][4][M].天津:天津出版社,2004:360~361.[5][6]駱瀟、候繼連、[J].職業(yè),2005(4):14~15.[7][J].國(guó)際商務(wù)研究,2006(6):53~56.[8]顧琴軒、施泳、[J].上海企業(yè),2001(9):12~14.[9][J].中國(guó)商貿(mào),2011(4):44~45.[10]馬麗敏、[J].價(jià)值工程,2003(4):36~38.[11]張進(jìn)智、[J].東岳論叢,2011(5):182~185.[12]步丹璐、蔡春、——基于綜合理論分析的量化方法思考[J].會(huì)計(jì)研究,2010(5):40~47.[13]王恩輝、蘭青、多角化經(jīng)營(yíng)及企業(yè)績(jī)效關(guān)系的實(shí)證研究[J].商業(yè)時(shí)代,2011(12):91~92.[14]楊蓉、:公平與效率[J].上海經(jīng)融,2011(10):102~106.[15][J].中國(guó)科技信息,2005(4):68~69.[16]扈文秀、[J].管理評(píng)論,2011(10):118~124.[17][J].求索,2011(7):17~19.[18][J].中國(guó)商貿(mào),2011(3):80~81.[19]楊剛、王磊、由雯. 我國(guó)上市公司高管激勵(lì)型薪酬模式研究[J].中國(guó)行政管理,2011(11):53~56.[20][J].職業(yè)時(shí)空,2007(2):21~22.[21]梁杰、田秋宇. 上市公司高管薪酬影響因素研究[J].財(cái)會(huì)月刊,2011(9):90~91
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