【正文】 考慮以下因素： 1) 供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、后續(xù)服 務(wù)、歷史業(yè)績(jī)等； 2) 質(zhì)量保證能力； 3) 來自外部方面的信息（如同行的評(píng)價(jià)、主管部門的推薦、第三方認(rèn)證等）； 4) 滿足法規(guī)的要求； 5) 若涉及采購產(chǎn)品中有強(qiáng)制性認(rèn)證的，還應(yīng)有認(rèn)證的證書和質(zhì)量證明等。在符合性的基礎(chǔ)上，對(duì)同類的關(guān)鍵元器件和材料，應(yīng)盡量多選擇幾家合格的供應(yīng)商。 f） 不偽造、變?cè)?、盜用、冒用、買賣和轉(zhuǎn)讓認(rèn)證標(biāo)志以及其他違反認(rèn)證標(biāo)志管理規(guī)定。 如日后改為認(rèn)證標(biāo)志的印刷的，則印刷設(shè)計(jì)方案由本公司先向國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)指定的機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱指定的機(jī)構(gòu)）提出申請(qǐng)，經(jīng)國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)審批后，方可自行制作。 品管部負(fù)責(zé)認(rèn)證標(biāo)志的使用，并予 以記錄和保存，負(fù)責(zé)認(rèn) 證標(biāo)志的監(jiān)督管理。 記錄格式 1）各部門的質(zhì)量記錄格式，由各部門自行編制，部門主管審批并統(tǒng)一編號(hào)，質(zhì)量記錄附各程序后。編號(hào)方法按《文件控制程序》執(zhí)行。 范圍 適用于質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量控制所要求的有效運(yùn)行的質(zhì)量記錄。 每年底由質(zhì)量負(fù)責(zé)人協(xié)同各部門主管組織對(duì)現(xiàn)有文件和資料進(jìn)行定期評(píng)審，各部門結(jié)合平時(shí)使用情況進(jìn)行適時(shí)評(píng)審，必要時(shí)予以修改。 2) 行政部門負(fù)責(zé)編制并及時(shí)更新《文件編號(hào)管控表》，以反映版本最新狀況。 文件和資料的發(fā)放 1） 各部門工作文件由各部門經(jīng)理組織內(nèi)部人員自行編寫、審核、匯總，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn) 后由辦公室統(tǒng)一發(fā)放， 指導(dǎo)文控人員復(fù)印相應(yīng)份數(shù)，加蓋“受控文件”印章進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)放，必要時(shí)注明分發(fā)號(hào)，文件領(lǐng)用人應(yīng)在《受控文件分發(fā)清單 /文件回收記錄表》上簽收。 工作程序 文件和資料的分類與編號(hào) 文件和資料的分類 1） 手冊(cè)、程序文件和相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)； 2） 技術(shù)文件（包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙等）和工藝文件（包括工藝、操作規(guī)程等） 3） 檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)和計(jì)量文件； 4） 外來文件（包括國家標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)等）； 5） 其他類（包括組織結(jié)構(gòu)圖、培訓(xùn)計(jì)劃、管理方案等）。 建立并保持適宜產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、儲(chǔ)存等必備的環(huán)境 為使提供的產(chǎn)品滿足有關(guān)國家法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和顧客要求，公司及管理人員為員工創(chuàng)造有質(zhì)量意識(shí)的環(huán)境。 a）轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)（同 ） b）在崗人員培訓(xùn) ① 崗位技能的加深及強(qiáng)化，按培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。 培訓(xùn)、意識(shí)和能力 對(duì)員工提供有關(guān)崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)，使員工具備質(zhì)量管理體系所必需的意識(shí)、資格和能力。如部門能力不能解決的維修項(xiàng)目，設(shè)備管理部門應(yīng)申請(qǐng)外委維修保養(yǎng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，維修后設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)驗(yàn)收，寫出驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并填寫《設(shè)備維修記錄》。維修人員負(fù)責(zé)設(shè)備的維修和定期保養(yǎng)。 溝通貫穿于所有的活動(dòng)，溝通的時(shí)機(jī)由管理人員識(shí)別；當(dāng)發(fā)生問題后如果沒有得到及時(shí)的解決都被認(rèn)為溝通發(fā)生了問題，相關(guān)的人員都負(fù)有責(zé)任。 內(nèi)部溝通 本公司確保所有質(zhì)量管理體系過程及其有效性在各部門之間進(jìn)行溝通。 2） 開展技術(shù)的引進(jìn)、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)和批量生產(chǎn)。 8） 組織供應(yīng)貨源及時(shí)滿足生產(chǎn)的需要，負(fù)責(zé)物料之退貨處理和物采申請(qǐng)。并嚴(yán)格執(zhí)行物料收發(fā)制度、堅(jiān)持先進(jìn)先出 的工作原則；分區(qū)歸類，整齊存放，并注意防潮、防壓、防跌，維護(hù)好庫存產(chǎn)品的質(zhì)量 維護(hù)入庫產(chǎn)品的狀態(tài)標(biāo)識(shí)，保證庫存品的合格性。對(duì)檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)結(jié)果的可靠性和正確性負(fù)責(zé) 2） 負(fù)責(zé)儀器的校準(zhǔn)和日常管理工作。 會(huì)同有關(guān)部門組織好質(zhì)檢、試驗(yàn)、管理、技術(shù)、設(shè)備、材料等各類業(yè)務(wù)人員、特殊工種工人的培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作。 c）負(fù)責(zé)與制造商的溝通、反饋工作，參與合格供應(yīng)商的評(píng)定。 嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書等文件的要求操作，該做記錄的要認(rèn)真做好記錄。 合約審查簽訂執(zhí)行。 對(duì)公司所屬各部門、各單位實(shí)施質(zhì)量體系情況有監(jiān)督和獎(jiǎng)懲權(quán)。 1） 審批質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，建立質(zhì)量管理體系組織結(jié)構(gòu)，確定各崗位的職責(zé)和權(quán)限。 ● 程序 為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)所規(guī)定的途徑。 3 當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)、機(jī)構(gòu)等發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)反映。 2 確保認(rèn)證產(chǎn)品（含強(qiáng)制性產(chǎn)品 ） 符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求。為建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)本公司的質(zhì)量管 理體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足顧客的要求和適用法律的要求，增強(qiáng)顧客滿意。 3C 質(zhì)量管理手冊(cè)是建立和實(shí)施 CCC質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件，也是建立實(shí)施 CCC 強(qiáng)制性認(rèn)證的必要依據(jù)。 鄰水縣宏遠(yuǎn)電器有限公司 Linshui Hongyuan Electric Co., Ltd. 5 質(zhì)量管理手冊(cè) 文件編號(hào)： HYQCM20xx 標(biāo)題 管理組織結(jié)構(gòu) 頁次： 1/1 版次： A 0 管理組織結(jié)構(gòu)圖 總經(jīng)理 01 管理負(fù)責(zé)人 02 品管部 05 技術(shù)開發(fā)部 03 03 生產(chǎn)部 04 采購物流部06 銷售服務(wù)部07 07 行政部 08 鄰水縣宏遠(yuǎn)電器有限公司 Linshui Hongyuan Electric Co., Ltd. 6 質(zhì)量管理手冊(cè) 文件編號(hào)： HYQCM20xx 標(biāo)題 各負(fù)責(zé)人任命書 頁次： 1/3 版次： A 0 質(zhì)量負(fù)責(zé)人授權(quán)書 【 字號(hào)： 】 為確保本公司按照《電氣電子產(chǎn)品類強(qiáng)制性認(rèn)證實(shí)施規(guī)則》的建立實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系，根據(jù)公司經(jīng)營管理設(shè)置及其原則，任命 為本公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人，被授權(quán)人依照《崗位職責(zé)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》及有關(guān)制度，執(zhí)行其工作范圍的職責(zé)、行使崗位職權(quán)并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)： 1 確保按照《電器電子產(chǎn)品類強(qiáng)制性認(rèn)證實(shí)施規(guī)則》要求，負(fù)責(zé)建立滿足認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求的文件質(zhì)量體系并確保其實(shí)施和保持。 2 協(xié)助認(rèn)證產(chǎn)品按認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行生產(chǎn)，跟蹤認(rèn)證產(chǎn)品的質(zhì)量問題。 ● 客觀證據(jù) 建立在通過觀察、測(cè)量、試驗(yàn)或其他手段所獲得事實(shí)的基礎(chǔ)上，證實(shí)是真正的信息。確保內(nèi)部溝通，保證各級(jí)人員都能理解質(zhì)量方針并堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。 確保加貼強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求； 建立文件化的程序，確保不合格品和獲證產(chǎn)品變更后未經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)，不得貼強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志。 公司營業(yè)目標(biāo)執(zhí)行。 做好生產(chǎn)過程的產(chǎn)品標(biāo)識(shí) , 保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的可追溯性。 a）負(fù)責(zé)對(duì)制造商提供的生產(chǎn)元部件（特別是關(guān)鍵元部件）合格認(rèn)定及一致性認(rèn)定工 作和產(chǎn)品變更的管理工作； b）負(fù)責(zé)對(duì)不合 格品的退換等處理工作。 制訂措施 , 做到獎(jiǎng)勤罰懶 , 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣 , 充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。確保未經(jīng)檢驗(yàn)授權(quán)的元器件和 原材料不投產(chǎn)、半成品不流入下工序、成品不出售；負(fù)責(zé)成品的確認(rèn)檢驗(yàn)工作；并做好相應(yīng)的檢驗(yàn) /驗(yàn)證標(biāo)識(shí)。 編制倉庫管理文件。 7） 主導(dǎo)評(píng) 鑒、考核供應(yīng)商 ,負(fù)責(zé)組織供應(yīng)商的選擇，評(píng)價(jià)，建立合格供應(yīng)商檔案，并對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。 鄰水縣宏遠(yuǎn)電器有限公司 Linshui Hongyuan Electric Co., Ltd. 16 質(zhì)量管理手冊(cè) 文件編號(hào)： HYQCM 1101 標(biāo)題 1 職責(zé)和資源 頁次： 6/12 版次： A 0 技術(shù)開發(fā)部質(zhì)量職責(zé) 1） 開發(fā)生產(chǎn)技術(shù)。采用先進(jìn)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)工藝的改進(jìn)。 7） 文件的傳遞。設(shè)備管理部門主管負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備申購、評(píng)估及報(bào)廢的審核，總經(jīng)理負(fù)責(zé)設(shè)備申購及 報(bào)廢的批準(zhǔn)。 當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞，當(dāng)班工作人員應(yīng)立即向設(shè)備管理部門主管匯報(bào)，以便組織人員維修，維修好后將結(jié)果記錄在《設(shè)備維修記錄表》內(nèi)。 人員的委派 本公司按質(zhì)量管理體系規(guī)定的職責(zé)，對(duì)影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)，將選擇并委派 在教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)上能夠勝任這些工作的人員承擔(dān)。 7）專業(yè)技術(shù)及相關(guān)的知識(shí)等的培訓(xùn)，原則上由具備相應(yīng)的管理能力的人員擔(dān)任。 鄰水縣宏遠(yuǎn)電器有限公司 Linshui Hongyuan Electric Co., Ltd. 21 質(zhì)量管理手冊(cè) 文件編號(hào)： HYQCM 1201 標(biāo)題 資源 頁次： 11/12 版次： A 0 行政部門負(fù)責(zé)將各項(xiàng) 培訓(xùn)資料（如培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)教材或培訓(xùn)內(nèi)容、考核成績(jī)等）整 理歸檔，并保存其培訓(xùn)記錄。 品管部門負(fù)責(zé)組織對(duì)現(xiàn)有體系文件的定期評(píng)審。 4） CCC 程序文件由品管部組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人編寫，由品管部經(jīng)理審核后由 鄰水縣宏遠(yuǎn)電器有限公司 Linshui Hongyuan Electric Co., Ltd. 25 質(zhì)量管理手冊(cè) 文件編號(hào)： HYQCM 2101 標(biāo)題 2 文件和記錄 頁次： 3/10 版次： A 0 質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后并由品管部發(fā)放，品管部填寫《文件和資料發(fā)放、回收記錄表》；技術(shù)文件由技術(shù)部工程師編制技術(shù)部經(jīng)理審核質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可發(fā)行。各部門負(fù)責(zé)保存相關(guān) 鄰水縣宏遠(yuǎn)電器有限公司 Linshui Hongyuan Electric Co., Ltd. 26 質(zhì)量管理手冊(cè) 文件編號(hào)： HYQCM 2101 標(biāo)題 2 文件和記錄 頁次： 4/10 版次： A 0 1) 的帶有受控標(biāo)識(shí)的文件，文件應(yīng)有序的加以保存以便存取和查閱。 3） 技術(shù)部應(yīng) 經(jīng)常 到技術(shù)監(jiān)督部門查看、收集、了解公司適用的相關(guān)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的最新版本，以確保文件和資料的有效性，并予以登記。 相關(guān)文件 《質(zhì)量記錄控制程序》 《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志管理程序》 相關(guān)記錄 《文件編號(hào)管控表》 《受控文件分發(fā)清單 /文件回收記錄表》 《文件修改 /修訂 /補(bǔ)發(fā) /作廢申請(qǐng)單》 《質(zhì)量記錄清單》 《文件銷毀清單》 《質(zhì)量管理體系文件目錄》 《文件借閱記錄》 質(zhì)量記錄控制程序 目的 對(duì)質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量控制所要求的質(zhì)量記錄予以控制，以作為產(chǎn)品符合規(guī)定要求的證據(jù)。 質(zhì)量記錄標(biāo)識(shí) 每張每格應(yīng)予以編號(hào)，便予區(qū)別。 4） 質(zhì)量記錄的銷毀處理 質(zhì)量記錄如超過保存期或其他特殊情況需要銷毀時(shí)，由各部門主管填寫《質(zhì)量記錄銷毀申請(qǐng)單》交質(zhì)量負(fù)責(zé)人審批，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人和各部門主管統(tǒng)一銷毀。 生產(chǎn)部按規(guī)定要求施加標(biāo)志。 2）認(rèn)證 標(biāo)志制作、申請(qǐng)和發(fā)放 統(tǒng)一印制的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格認(rèn)證標(biāo)志的制作由國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)指定的印制機(jī)構(gòu)承擔(dān)。 2）公司當(dāng)獲得認(rèn)證后，將遵守以下規(guī)定： a） 建立認(rèn)證標(biāo)志的使用和管理制度，對(duì)認(rèn)證標(biāo)志的使用情況如實(shí)記錄和存檔； b） 保證使用認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品符合認(rèn)證要求； c） 對(duì)超過認(rèn)證有效期的產(chǎn)品，不使用認(rèn)證標(biāo)志； d） 在廣告、產(chǎn)品介紹等宣傳材料中正確地使用認(rèn)證標(biāo)志，不利用認(rèn)證標(biāo)志誤導(dǎo)、欺詐消費(fèi)者； e） 接受國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會(huì)、各地質(zhì)檢行政部門和指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)認(rèn)證標(biāo)志使用情況的監(jiān)督檢查。 1） 生產(chǎn)部根據(jù)關(guān)鍵元器件的一致性控制的符合性和有效性要求，再結(jié)合物資的質(zhì)量、價(jià)格、供貨期等進(jìn)行比較，選擇合格的供應(yīng)商，填寫《供應(yīng)商選擇評(píng)定記錄表》。評(píng)價(jià)合格者由采購部主管批準(zhǔn)后，即可列入《合格供應(yīng)商一覽表》。 2） 生產(chǎn)部每年對(duì)合格供應(yīng)商至少進(jìn)行一次跟蹤復(fù)評(píng)，填寫《供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表》， 評(píng)價(jià)時(shí)按百分制，質(zhì)量評(píng)分占 50％（即 50分），交貨期評(píng)分占 10％（即 10分），其他 (如價(jià)格、售后服務(wù)等 )占 40％（即 40分）。 職責(zé) 技術(shù)開發(fā)部負(fù)責(zé)編制 和解釋相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議做最終判定 品管部負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)貨的關(guān)鍵元器件和材料的檢驗(yàn) /驗(yàn)證。 ① 檢驗(yàn)合格時(shí)，檢驗(yàn)員在物料上貼“ IQC 檢驗(yàn)合格”標(biāo)簽，報(bào)告結(jié)果發(fā)至供應(yīng)部和倉庫，倉庫根據(jù)合格記錄或標(biāo)識(shí)辦理入倉手續(xù)； ② 檢驗(yàn)不合格時(shí)，檢驗(yàn)員在物料上貼“ IQC 檢驗(yàn)不合格”標(biāo)簽，按《不合格品控制程序》進(jìn)行處理。 工作程序 一般情況每年進(jìn)行一次，碰到下述情況時(shí)： 1）當(dāng)本公司在使用其產(chǎn)品中出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題時(shí)； 2）當(dāng)關(guān)鍵元器件的材料或結(jié)構(gòu)發(fā)生變化等情況會(huì)影響本公司獲證產(chǎn)品 鄰水縣宏遠(yuǎn)電器有限公司 Linshui Hongyuan Electric Co., Ltd. 40 質(zhì)量管理手冊(cè) 文件編號(hào)： HYQCM 3301 標(biāo)題 3 文件和記錄 頁次： 8/2 版次： A 0 的一致性時(shí)，可立即進(jìn)行確認(rèn)檢驗(yàn)。 3） 主要的性能項(xiàng)目：例如電氣強(qiáng)度、耐電壓等。若合格，則繼續(xù)正常生產(chǎn)；若不合格，則按《不合格品控制程序》處理