【正文】 考慮以下因素： 1) 供應商的產品質量、價格、后續(xù)服 務、歷史業(yè)績等； 2) 質量保證能力； 3) 來自外部方面的信息（如同行的評價、主管部門的推薦、第三方認證等）； 4) 滿足法規(guī)的要求； 5) 若涉及采購產品中有強制性認證的，還應有認證的證書和質量證明等。在符合性的基礎上，對同類的關鍵元器件和材料，應盡量多選擇幾家合格的供應商。 f） 不偽造、變造、盜用、冒用、買賣和轉讓認證標志以及其他違反認證標志管理規(guī)定。 如日后改為認證標志的印刷的，則印刷設計方案由本公司先向國家認證認可監(jiān)督管理委員會指定的機構（以下簡稱指定的機構）提出申請，經(jīng)國家認證認可監(jiān)督管理委員會審批后，方可自行制作。 品管部負責認證標志的使用，并予 以記錄和保存，負責認 證標志的監(jiān)督管理。 記錄格式 1）各部門的質量記錄格式，由各部門自行編制，部門主管審批并統(tǒng)一編號，質量記錄附各程序后。編號方法按《文件控制程序》執(zhí)行。 范圍 適用于質量管理和產品質量控制所要求的有效運行的質量記錄。 每年底由質量負責人協(xié)同各部門主管組織對現(xiàn)有文件和資料進行定期評審，各部門結合平時使用情況進行適時評審，必要時予以修改。 2) 行政部門負責編制并及時更新《文件編號管控表》，以反映版本最新狀況。 文件和資料的發(fā)放 1） 各部門工作文件由各部門經(jīng)理組織內部人員自行編寫、審核、匯總，經(jīng)總經(jīng)理批準 后由辦公室統(tǒng)一發(fā)放， 指導文控人員復印相應份數(shù)，加蓋“受控文件”印章進行統(tǒng)一發(fā)放，必要時注明分發(fā)號，文件領用人應在《受控文件分發(fā)清單 /文件回收記錄表》上簽收。 工作程序 文件和資料的分類與編號 文件和資料的分類 1） 手冊、程序文件和相關的作業(yè)指導； 2） 技術文件（包括技術標準、圖紙等）和工藝文件（包括工藝、操作規(guī)程等） 3） 檢驗、監(jiān)測和計量文件； 4） 外來文件（包括國家標準、法律、法規(guī)等）； 5） 其他類（包括組織結構圖、培訓計劃、管理方案等）。 建立并保持適宜產品生產、檢驗、試驗、儲存等必備的環(huán)境 為使提供的產品滿足有關國家法律法規(guī)、標準和顧客要求，公司及管理人員為員工創(chuàng)造有質量意識的環(huán)境。 a）轉崗人員培訓（同 ） b）在崗人員培訓 ① 崗位技能的加深及強化，按培訓計劃實施。 培訓、意識和能力 對員工提供有關崗前培訓、崗位培訓，使員工具備質量管理體系所必需的意識、資格和能力。如部門能力不能解決的維修項目，設備管理部門應申請外委維修保養(yǎng)，經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行，維修后設備管理部門負責驗收，寫出驗收報告，并填寫《設備維修記錄》。維修人員負責設備的維修和定期保養(yǎng)。 溝通貫穿于所有的活動，溝通的時機由管理人員識別；當發(fā)生問題后如果沒有得到及時的解決都被認為溝通發(fā)生了問題，相關的人員都負有責任。 內部溝通 本公司確保所有質量管理體系過程及其有效性在各部門之間進行溝通。 2） 開展技術的引進、設計、試驗和批量生產。 8） 組織供應貨源及時滿足生產的需要，負責物料之退貨處理和物采申請。并嚴格執(zhí)行物料收發(fā)制度、堅持先進先出 的工作原則；分區(qū)歸類，整齊存放，并注意防潮、防壓、防跌，維護好庫存產品的質量 維護入庫產品的狀態(tài)標識，保證庫存品的合格性。對檢驗方法、檢驗手段和檢驗結果的可靠性和正確性負責 2） 負責儀器的校準和日常管理工作。 會同有關部門組織好質檢、試驗、管理、技術、設備、材料等各類業(yè)務人員、特殊工種工人的培訓、考核、發(fā)證工作。 c）負責與制造商的溝通、反饋工作，參與合格供應商的評定。 嚴格按作業(yè)指導書等文件的要求操作，該做記錄的要認真做好記錄。 合約審查簽訂執(zhí)行。 對公司所屬各部門、各單位實施質量體系情況有監(jiān)督和獎懲權。 1） 審批質量體系的結構設計，建立質量管理體系組織結構，確定各崗位的職責和權限。 ● 程序 為進行某項活動所規(guī)定的途徑。 3 當企業(yè)生產、機構等發(fā)生變化時，應及時向認證機構反映。 2 確保認證產品（含強制性產品 ） 符合認證標準的要求。為建立、實施、保持和改進本公司的質量管 理體系，提高產品質量，滿足顧客的要求和適用法律的要求，增強顧客滿意。 3C 質量管理手冊是建立和實施 CCC質量管理的綱領性文件，也是建立實施 CCC 強制性認證的必要依據(jù)。 鄰水縣宏遠電器有限公司 Linshui Hongyuan Electric Co., Ltd. 5 質量管理手冊 文件編號： HYQCM20xx 標題 管理組織結構 頁次： 1/1 版次： A 0 管理組織結構圖 總經(jīng)理 01 管理負責人 02 品管部 05 技術開發(fā)部 03 03 生產部 04 采購物流部06 銷售服務部07 07 行政部 08 鄰水縣宏遠電器有限公司 Linshui Hongyuan Electric Co., Ltd. 6 質量管理手冊 文件編號： HYQCM20xx 標題 各負責人任命書 頁次： 1/3 版次： A 0 質量負責人授權書 【 字號： 】 為確保本公司按照《電氣電子產品類強制性認證實施規(guī)則》的建立實施和保持質量管理體系，根據(jù)公司經(jīng)營管理設置及其原則，任命 為本公司質量負責人，被授權人依照《崗位職責》、《質量手冊》、《程序文件》及有關制度，執(zhí)行其工作范圍的職責、行使崗位職權并承擔相應義務： 1 確保按照《電器電子產品類強制性認證實施規(guī)則》要求，負責建立滿足認證機構要求的文件質量體系并確保其實施和保持。 2 協(xié)助認證產品按認證標準要求進行生產，跟蹤認證產品的質量問題。 ● 客觀證據(jù) 建立在通過觀察、測量、試驗或其他手段所獲得事實的基礎上，證實是真正的信息。確保內部溝通，保證各級人員都能理解質量方針并堅決貫徹執(zhí)行。 確保加貼強制性認證標志的產品符合認證標準的要求； 建立文件化的程序，確保不合格品和獲證產品變更后未經(jīng)認證機構確認，不得貼強制性認證標志。 公司營業(yè)目標執(zhí)行。 做好生產過程的產品標識 , 保證產品標識的可追溯性。 a）負責對制造商提供的生產元部件（特別是關鍵元部件）合格認定及一致性認定工 作和產品變更的管理工作； b）負責對不合 格品的退換等處理工作。 制訂措施 , 做到獎勤罰懶 , 獎優(yōu)罰劣 , 充分調動員工的積極性。確保未經(jīng)檢驗授權的元器件和 原材料不投產、半成品不流入下工序、成品不出售；負責成品的確認檢驗工作；并做好相應的檢驗 /驗證標識。 編制倉庫管理文件。 7） 主導評 鑒、考核供應商 ,負責組織供應商的選擇，評價，建立合格供應商檔案，并對其進行動態(tài)管理。 鄰水縣宏遠電器有限公司 Linshui Hongyuan Electric Co., Ltd. 16 質量管理手冊 文件編號： HYQCM 1101 標題 1 職責和資源 頁次： 6/12 版次： A 0 技術開發(fā)部質量職責 1） 開發(fā)生產技術。采用先進技術對生產工藝的改進。 7） 文件的傳遞。設備管理部門主管負責設施、設備申購、評估及報廢的審核，總經(jīng)理負責設備申購及 報廢的批準。 當發(fā)現(xiàn)設備損壞，當班工作人員應立即向設備管理部門主管匯報，以便組織人員維修，維修好后將結果記錄在《設備維修記錄表》內。 人員的委派 本公司按質量管理體系規(guī)定的職責，對影響產品和服務質量的活動，將選擇并委派 在教育、培訓、技能和經(jīng)驗上能夠勝任這些工作的人員承擔。 7）專業(yè)技術及相關的知識等的培訓，原則上由具備相應的管理能力的人員擔任。 鄰水縣宏遠電器有限公司 Linshui Hongyuan Electric Co., Ltd. 21 質量管理手冊 文件編號： HYQCM 1201 標題 資源 頁次： 11/12 版次： A 0 行政部門負責將各項 培訓資料（如培訓記錄表、培訓教材或培訓內容、考核成績等）整 理歸檔，并保存其培訓記錄。 品管部門負責組織對現(xiàn)有體系文件的定期評審。 4） CCC 程序文件由品管部組織相關部門負責人編寫，由品管部經(jīng)理審核后由 鄰水縣宏遠電器有限公司 Linshui Hongyuan Electric Co., Ltd. 25 質量管理手冊 文件編號： HYQCM 2101 標題 2 文件和記錄 頁次： 3/10 版次： A 0 質量負責人批準后并由品管部發(fā)放，品管部填寫《文件和資料發(fā)放、回收記錄表》；技術文件由技術部工程師編制技術部經(jīng)理審核質量負責人批準后方可發(fā)行。各部門負責保存相關 鄰水縣宏遠電器有限公司 Linshui Hongyuan Electric Co., Ltd. 26 質量管理手冊 文件編號： HYQCM 2101 標題 2 文件和記錄 頁次： 4/10 版次： A 0 1) 的帶有受控標識的文件，文件應有序的加以保存以便存取和查閱。 3） 技術部應 經(jīng)常 到技術監(jiān)督部門查看、收集、了解公司適用的相關國家、行業(yè)標準的最新版本，以確保文件和資料的有效性，并予以登記。 相關文件 《質量記錄控制程序》 《強制性產品認證標志管理程序》 相關記錄 《文件編號管控表》 《受控文件分發(fā)清單 /文件回收記錄表》 《文件修改 /修訂 /補發(fā) /作廢申請單》 《質量記錄清單》 《文件銷毀清單》 《質量管理體系文件目錄》 《文件借閱記錄》 質量記錄控制程序 目的 對質量管理和產品質量控制所要求的質量記錄予以控制，以作為產品符合規(guī)定要求的證據(jù)。 質量記錄標識 每張每格應予以編號，便予區(qū)別。 4） 質量記錄的銷毀處理 質量記錄如超過保存期或其他特殊情況需要銷毀時，由各部門主管填寫《質量記錄銷毀申請單》交質量負責人審批，由質量負責人和各部門主管統(tǒng)一銷毀。 生產部按規(guī)定要求施加標志。 2）認證 標志制作、申請和發(fā)放 統(tǒng)一印制的標準規(guī)格認證標志的制作由國家認證認可監(jiān)督管理委員會指定的印制機構承擔。 2）公司當獲得認證后，將遵守以下規(guī)定： a） 建立認證標志的使用和管理制度，對認證標志的使用情況如實記錄和存檔； b） 保證使用認證標志的產品符合認證要求； c） 對超過認證有效期的產品，不使用認證標志； d） 在廣告、產品介紹等宣傳材料中正確地使用認證標志，不利用認證標志誤導、欺詐消費者； e） 接受國家認證認可監(jiān)督委員會、各地質檢行政部門和指定認證機構對認證標志使用情況的監(jiān)督檢查。 1） 生產部根據(jù)關鍵元器件的一致性控制的符合性和有效性要求，再結合物資的質量、價格、供貨期等進行比較，選擇合格的供應商，填寫《供應商選擇評定記錄表》。評價合格者由采購部主管批準后，即可列入《合格供應商一覽表》。 2） 生產部每年對合格供應商至少進行一次跟蹤復評，填寫《供應商業(yè)績評定表》， 評價時按百分制，質量評分占 50％（即 50分），交貨期評分占 10％（即 10分），其他 (如價格、售后服務等 )占 40％（即 40分）。 職責 技術開發(fā)部負責編制 和解釋相關檢驗標準，對檢驗過程中出現(xiàn)的爭議做最終判定 品管部負責對進貨的關鍵元器件和材料的檢驗 /驗證。 ① 檢驗合格時，檢驗員在物料上貼“ IQC 檢驗合格”標簽，報告結果發(fā)至供應部和倉庫，倉庫根據(jù)合格記錄或標識辦理入倉手續(xù)； ② 檢驗不合格時，檢驗員在物料上貼“ IQC 檢驗不合格”標簽，按《不合格品控制程序》進行處理。 工作程序 一般情況每年進行一次，碰到下述情況時： 1）當本公司在使用其產品中出現(xiàn)嚴重質量問題時； 2）當關鍵元器件的材料或結構發(fā)生變化等情況會影響本公司獲證產品 鄰水縣宏遠電器有限公司 Linshui Hongyuan Electric Co., Ltd. 40 質量管理手冊 文件編號： HYQCM 3301 標題 3 文件和記錄 頁次： 8/2 版次： A 0 的一致性時，可立即進行確認檢驗。 3） 主要的性能項目：例如電氣強度、耐電壓等。若合格，則繼續(xù)正常生產；若不合格，則按《不合格品控制程序》處理