【正文】 公司、客人、或其他員工聲譽(yù)者；●未經(jīng)主管批準(zhǔn)私自配儲(chǔ)物柜鎖匙或公司內(nèi)其他鑰匙者；●存放未經(jīng)批準(zhǔn)的違禁物品、贓物于儲(chǔ)物柜內(nèi)或公司其他地方者；●違反工作規(guī)程，造成較為嚴(yán)重后果者；●不遵守公司保安措施和消防規(guī)定的；●一年內(nèi)曠工一天或兩個(gè)半天的；●醉酒后當(dāng)值者?！裨u(píng)為年度優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者；●一年內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng)三次以上者；●有創(chuàng)新、開拓精神，成功實(shí)施了管理創(chuàng)新者；●為公司開拓重要業(yè)務(wù)渠道者；●超額完成計(jì)劃目標(biāo)，成績(jī)突出者；●為公司做出其他重大貢獻(xiàn)者，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)集體討論同意加薪者。(二)總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)分管部門員工獎(jiǎng)罰的審核。計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：計(jì)發(fā)補(bǔ)償金和醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)的月工資性收入，按員工解除勞動(dòng)合同前十二個(gè)月的平均工資性收入計(jì)算。如協(xié)商不成的，勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。同時(shí)，根據(jù)本公司的實(shí)際，協(xié)商約定試用期、培訓(xùn)和保守秘密等其他條款。 三、內(nèi)部調(diào)動(dòng)（一）公司基于業(yè)務(wù)上的需要，可根據(jù)所屬人員的思想品德、學(xué)識(shí)、能力及工作表現(xiàn)，隨時(shí)調(diào)動(dòng)員工的職務(wù)或工作地點(diǎn)，被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。四、公司設(shè)置以下類別的培訓(xùn)：（一）新員工入職培訓(xùn)：所有新入職員工均應(yīng)接受不少于兩天的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)后參加統(tǒng)一考試，不合格者按試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件處理； （二）上崗培訓(xùn)：管理處基層員工上崗前應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行上崗培訓(xùn)，培訓(xùn)考核不合格者不得上崗；（三）在職培訓(xùn)：?jiǎn)T工在工作期間應(yīng)按公司和各自部門的培訓(xùn)計(jì)劃接受定期定時(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)不合格按相關(guān)規(guī)定處理；（四）晉職、調(diào)職培訓(xùn)：?jiǎn)T工在晉職、調(diào)職前，應(yīng)接受綜合管理部的專項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)考試不合格不得上崗。工齡補(bǔ)助最高上限為15年即300元/月。六、過節(jié)費(fèi)：根據(jù)節(jié)日情況，員工享受50—200元/節(jié)/人的過節(jié)費(fèi)；端午、中秋、春節(jié)按照10元/節(jié)/人補(bǔ)助節(jié)日餐費(fèi)到各項(xiàng)目食堂進(jìn)行加餐。五、薪酬扣除根據(jù)國(guó)家以及公司有關(guān)規(guī)定，以下費(fèi)用從每月的工資中扣除:（一）個(gè)人所得稅；（二）社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)中個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分；（三）個(gè)人負(fù)擔(dān)的工會(huì)會(huì)費(fèi)；（四）應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)但公司已預(yù)先墊付的費(fèi)用；（五）其他扣款（如上月多付的工資、離職員工的違約金、賠償金等）；（六）其他個(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)部分。日基本工資和崗位津貼。（四）加班工資：公司根據(jù)員工有效加班工作時(shí)間發(fā)放加班工資。未及時(shí)辦理請(qǐng)休假和續(xù)假審批手續(xù)的，按曠工處理。五、請(qǐng)休假（一）請(qǐng)休假審批：?jiǎn)T工請(qǐng)假應(yīng)填寫《請(qǐng)（銷）假申請(qǐng)表》；總經(jīng)理負(fù)責(zé)工作時(shí)間調(diào)整及部門（管理處）負(fù)責(zé)人連續(xù)三天以上（含三天）和總經(jīng)理助理的請(qǐng)（休）假的審批；總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)員工三天以上和部門（管理處）負(fù)責(zé)人三天以內(nèi)請(qǐng)（休）假的審批；員工請(qǐng)假（含病、事假）1天內(nèi)由部門主管批準(zhǔn)，3天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請(qǐng)假超過3天的，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)綜合管理部備案。（三）加班費(fèi)的計(jì)算：?jiǎn)T工在工作時(shí)間以外工作但未按本手冊(cè)辦理加班審批手續(xù)的，不視為加班，公司不額外支付加班工資。（三）外勤工作時(shí)間需外出辦事人員，要在外出登記本上登記并刷卡，員工由部門負(fù)責(zé)人簽字方可外出；因公不能按時(shí)考勤時(shí)，需在前一天辦好外出登記手續(xù)或在當(dāng)天上班前告知部門負(fù)責(zé)人，到崗后再補(bǔ)辦外出登記手續(xù)；外出人員進(jìn)出公司都要刷卡，沒有刷卡記錄或沒有外出登記手續(xù)均視為擅自離崗，按《獎(jiǎng)懲管理規(guī)定》進(jìn)行處罰。九、管理處各部門要相互協(xié)調(diào)、相互配合、顧全大局，服從管理處工作的調(diào)配及崗位安排，樹立“公司的利益高于一切”的思想，對(duì)于需要部門之間相互協(xié)作的，要竭盡全力，認(rèn)真配合及時(shí)完成相關(guān)工作，以提高整體工作效率，不得借故推諉、敷衍、拖延，影響正常工作的開展。未經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn)擅自離崗按曠工處理。 B．提前轉(zhuǎn)正的條件：——員工于試用期內(nèi)表現(xiàn)突出，有顯著工作業(yè)績(jī)，經(jīng)公司績(jī)效考評(píng)優(yōu)秀。（四）用人部門將員工試用期間表現(xiàn)及時(shí)記錄在《考核評(píng)分表》及《考核檢查表》內(nèi)，作為其試用期是否合格和轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。（二） 簽署勞動(dòng)合同：綜合管理部人事專員準(zhǔn)備《勞動(dòng)合同》一式兩份，組織員工熟悉《勞動(dòng)合同》有關(guān)條款，雙方達(dá)成一致后，簽署合同。（三）體格檢查不合格者。 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。 是指住宅建筑的主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊街道等。為使您對(duì)這個(gè)大家庭有深刻的了解，我們精心編制了這本《員工手冊(cè)》，它包括員工的權(quán)利和義務(wù)、公司的詳細(xì)規(guī)章制度等，《員工手冊(cè)》是本公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的憲章，是全體員工的行為準(zhǔn)則。在全面管理湖南保利房地產(chǎn)開發(fā)有限公司所屬物業(yè)的基礎(chǔ)上，還承接了其他大中型物業(yè)管理項(xiàng)目，公司在逐步發(fā)展壯大的同時(shí)也贏得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 是指取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書和工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,接受業(yè)主或者業(yè)主委員會(huì)的委托,根據(jù)物業(yè)服務(wù)委托合同進(jìn)行專業(yè)管理,實(shí)行有償服務(wù)的企業(yè)。 物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分： (1)管理范圍人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等； (2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用； (3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用； (4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用； (5)物業(yè)管理區(qū)域執(zhí)行維護(hù)費(fèi)用； (6)辦公費(fèi)用； (7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊； (8)物業(yè)共用部位、公共設(shè)施設(shè)備及公共責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用； (9)經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用。六、證件齊全且真實(shí)者按正常程序辦理入職手續(xù)，但有下列情形之一者，不得錄用；已錄用的，立即解除其勞動(dòng)合同：（一）未滿十八周歲者。體檢合格者，簽署勞動(dòng)合同；體檢不合格者，取消入職資格，并通知用人部門。經(jīng)試用期內(nèi)考核不合格者的，解除其合同并不給予任何補(bǔ)償，試用人員不得提出異議；經(jīng)試用期內(nèi)考核合格的，于試用期滿后次日起轉(zhuǎn)正為本公司正式員工。A．正常轉(zhuǎn)正的條件：——員工試用期滿，經(jīng)公司績(jī)效考評(píng)合格。五、上班時(shí)間內(nèi)，必須堅(jiān)守自己的工作崗位，未經(jīng)許可禁止在工作時(shí)間外出辦私事，否則以早退論處；請(qǐng)假必須在《請(qǐng)假單》上寫明事由，請(qǐng)假半天之內(nèi)，由管理處各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；一天至三天，由管理處主任批準(zhǔn)；三天至一個(gè)星期的由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；超過一個(gè)星期由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。遵紀(jì)守法，不得貪贓枉法，不得敲詐勒索，不得向客戶索取財(cái)物，嚴(yán)禁吃、拿、卡、要等不良行為；服務(wù)熱情、周到、主動(dòng)、高效，依法妥善處理各種矛盾和客戶的投訴，決不可粗暴、冷漠對(duì)待客戶。并按《獎(jiǎng)懲管理規(guī)定》進(jìn)行處罰。法定節(jié)假日的加班，不予換休、補(bǔ)休，依法支付加班工資。（五）綜合管理部根據(jù)《加班申請(qǐng)審批表》統(tǒng)計(jì)加班時(shí)間。如需續(xù)假，應(yīng)說明超假原因，提供有關(guān)證明，并應(yīng)按原審批流程辦理續(xù)假手續(xù)。（三）績(jī)效工資：公司根據(jù)員工每月績(jī)效考評(píng)結(jié)果，發(fā)給員工相應(yīng)的績(jī)效工資。（五）員工基本工資和崗位津貼的計(jì)算公式：當(dāng)月工作日出勤天數(shù)247。公司在每月付薪日前通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將工資（不含午餐補(bǔ)貼）轉(zhuǎn)入員工個(gè)人銀行帳戶內(nèi)，員工可憑存折到銀行領(lǐng)取。五、社會(huì)保險(xiǎn)：公司統(tǒng)一為員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，具體繳交項(xiàng)目、方式、基數(shù)、比例根據(jù)長(zhǎng)沙市社保局的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。十二、工齡補(bǔ)助：?jiǎn)T工每在公司工作滿一年，加工齡補(bǔ)助20元，以員工進(jìn)入公司次年起計(jì)算工齡補(bǔ)助。（二）員工培訓(xùn)后的考核每次培訓(xùn)結(jié)束后，綜合管理部均應(yīng)組織對(duì)參加培訓(xùn)員工的考試，驗(yàn)證培訓(xùn)效果；考核可采用書面考試、口試和實(shí)際操作考核等方式；對(duì)考核不及格的員工給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，補(bǔ)考不及格按公司相關(guān)制度處理。二、晉升機(jī)制公司鼓勵(lì)員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作主動(dòng)積極、敬業(yè)誠(chéng)信、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將有機(jī)會(huì)獲得晉升和發(fā)展；公司將實(shí)行競(jìng)聘上崗制度。（三）合同條款：根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，本公司勞動(dòng)合同應(yīng)具備以下必備條款：用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼；勞動(dòng)合同期限；工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)；工作時(shí)間和休息休假；勞動(dòng)報(bào)酬；社會(huì)保險(xiǎn)；勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)；法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。（二）勞動(dòng)合同的變更：公司和員工如認(rèn)為有必要，經(jīng)協(xié)商一致可以書面形式對(duì)原勞動(dòng)合同的部分條款進(jìn)行修改、補(bǔ)充、廢止。（二）補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)：給付標(biāo)準(zhǔn)：按照員工在本公司的工作年限，每滿一年給予相當(dāng)于本人一個(gè)月工資性收入的補(bǔ)償金，對(duì)于停工醫(yī)療期滿后仍不能從事正常工作的員工，另外給予本人六個(gè)月工資性收入的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。三、獎(jiǎng)懲權(quán)限(一)總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司員工獎(jiǎng)罰決定的審批。加薪：符合下列條件之一者，給與加薪獎(jiǎng)勵(lì)。通報(bào)批評(píng)：?jiǎn)T工存在如下情形的，給予通報(bào)批評(píng)，并扣罰100元/次。包括口頭表?yè)P(yáng)或者口頭警告在內(nèi)的任何獎(jiǎng)罰措施，在向綜合管理部報(bào)備時(shí)應(yīng)由當(dāng)事人親自簽名，當(dāng)事人不愿意簽名的可以由在場(chǎng)人簽名作證。（十一）非經(jīng)發(fā)放部門或文件管理部門允許，員工不得私自抄錄、復(fù)印、拷貝或拍攝有關(guān)機(jī)密文件，不得將有關(guān)機(jī)密資料帶出辦公地點(diǎn)。四、出差期間，部門經(jīng)理以上的管理人員如因業(yè)務(wù)需要可酌情報(bào)銷公關(guān)費(fèi)，扣除相應(yīng)的餐飲費(fèi)限額，其余人員一般不報(bào)銷公關(guān)費(fèi)，特殊情況請(qǐng)求上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可報(bào)銷，并扣除相應(yīng)的餐飲費(fèi)限額。(二)前次借支未報(bào)銷或者歸還者，不得再?gòu)呢?cái)務(wù)借款，對(duì)逾期不還的借支，財(cái)務(wù)可以直接從本人工資、獎(jiǎng)金中扣款。附則一、本手冊(cè)是對(duì)公司部分規(guī)章制度的例舉和解釋，作為員工的工作與行為