【正文】 “教條式”與“生硬化”的廣告極為反感。我們常可以看到一個(gè)孩子，只要拿著手機(jī)，他這一天就不會(huì)寂寞。 視頻網(wǎng)站：90后是真正的“聲色一族”，土豆網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)、新浪播客(視頻分享)給了太多非主流參與的機(jī)會(huì)。低檔貨適合低收入者的需要，就多備貨。據(jù)國(guó)外市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在生意興隆的商場(chǎng)商品定價(jià)時(shí)所用的數(shù)字，按其使用的頻率排序，先后依次是0、1。 　　五、安全法 　　安全定價(jià)通常是由成本加正常利潤(rùn)購(gòu)成的。 　　三、特高價(jià)法 　　獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品才能賣出獨(dú)一無(wú)二的價(jià)格。商品提高銷量的10種定價(jià)方法一、同價(jià)銷售法 　　討價(jià)還價(jià)是一件挺煩人的事。接下來(lái)我問(wèn)他上哪兒釣魚，他說(shuō)海邊，我建議他買條船，所以我?guī)劫u船的專柜，賣給他長(zhǎng)20英尺有兩個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)的縱帆船。所以說(shuō)，銷售是需要用到心理學(xué)理論的。第二，在牛草料里放點(diǎn)鹽，牛吃草后自然會(huì)產(chǎn)生饑渴，有了饑渴也就有了喝水的需求。同樣的道理，在進(jìn)行銷售時(shí)，當(dāng)客戶的現(xiàn)狀是歪的時(shí)候，我們必須給他樹立新的正確圖像。(營(yíng)銷員的成功好像與你的包成反比!)10，其他東西：名片，剛開(kāi)始多希望自己能有一張前面有“XX經(jīng)理”的自己的名片。7，通訊工具：從聲音辨別，你是否經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程，開(kāi)始的時(shí)候你的手機(jī)聲音是公司最大，你的喇叭最響，最致命的是開(kāi)會(huì)關(guān)機(jī)還叫半天，因?yàn)槟愕氖菄?guó)產(chǎn)機(jī)或者山寨機(jī)。4，皮鞋：(不好意思我單獨(dú)講這個(gè)東西，沒(méi)有跟西服領(lǐng)帶一起講)剛開(kāi)始做業(yè)務(wù)不太指望買雙好皮鞋，幾十塊的皮鞋也很亮了，別人也不會(huì)來(lái)蹲下來(lái)仔細(xì)看你的鞋子牌子吧，能搭配就OK，重要的是“黑色”格調(diào)一致。后來(lái)他把頭發(fā)剪了，變成了現(xiàn)在的短發(fā)，頭發(fā)很整齊平滑舒暢，保持了干凈剛強(qiáng)那么他進(jìn)入了營(yíng)銷的“人才”階段了(不好意思這個(gè)是別人的評(píng)價(jià)跟我沒(méi)有半毛錢關(guān)系)。與同類產(chǎn)品相比，你的產(chǎn)品在哪些方面給潛在客戶創(chuàng)造了獨(dú)到的價(jià)值，有與眾不同的優(yōu)勢(shì)，要有理性的、客觀的分析，從而找到目標(biāo)消費(fèi)者非買不可的理由。銷售機(jī)會(huì)的有無(wú)，取決于創(chuàng)造。不要隨意打斷顧客的談話，因?yàn)檫@樣顯得不尊重顧客，對(duì)顧客不禮貌。說(shuō)明后，多半會(huì)引出顧客的一些問(wèn)題和判斷，這往往是終端銷售人員需要獲得的關(guān)于顧客的需求?；蛭覀儸F(xiàn)在進(jìn)行的是某某活動(dòng)。 　　手機(jī)促銷技巧來(lái)自于促銷實(shí)踐，利用市場(chǎng)規(guī)律來(lái)影響銷售，加快促銷進(jìn)終端銷售員接待客戶的兩要點(diǎn)作為一名終端銷售員，要知道如何接待客戶和與客戶溝通，否則，是很難實(shí)現(xiàn)銷售的，本文就介紹了終端銷售員接待客戶的兩要點(diǎn)，可供參考。 　　獎(jiǎng)品（競(jìng)賽、抽獎(jiǎng)、游戲）：獎(jiǎng)品是指消費(fèi)者在購(gòu)買某物品后，向他們提供贏得現(xiàn)金、旅游或物品的各種獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。 　　二 、地點(diǎn)的選擇 　　在進(jìn)行促銷之前，一定要選擇好自己店鋪所在商圈內(nèi)的有效人群進(jìn)行宣傳?！　?duì)策：面帶微笑，博其好感，先承認(rèn)對(duì)方有道理，并多傾聽(tīng)，不要受對(duì)方的“威脅”而再“拍馬屁”，宜以不卑不亢的言語(yǔ)去感動(dòng)他（她），博其好感。 一、自命不凡型： 誰(shuí)能將產(chǎn)品、將利益、將享受真正講清楚并讓客戶明白，誰(shuí)就成功了。當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格、色彩、款式甚至是板材等各方面客戶都已滿意但還在猶豫，面臨是否簽訂單或“省錢”的選擇時(shí)，就要用到勸銷，勸銷一般要用到“假設(shè)成交法”、“痛苦法”、“櫻桃樹法”等。 所以“舍得”二字要給客戶灌輸（客戶多花一點(diǎn)錢買回去的是長(zhǎng)久的享受、環(huán)保、綠色與健康）。如果是這樣，接下來(lái)傳遞的任何關(guān)于品牌和產(chǎn)品的信息，消費(fèi)者所感受到的誠(chéng)信度都會(huì)大打折扣。 八、料： 料，指的是終端陳列所需要的物料，海報(bào)、吊旗、KT板、易拉寶、堆碼箱、單頁(yè)等。有的顧客關(guān)心視頻播放流暢度、有的關(guān)心字幕是否清晰、有的關(guān)心是否支持多格式播放、有的關(guān)心屏幕是否反光、有的關(guān)心聲音是否夠大，顧客的關(guān)注點(diǎn)不同，那需要準(zhǔn)備的視頻片源也要不同。 三、電： 經(jīng)常在賣場(chǎng)看到導(dǎo)購(gòu)向顧客演示時(shí)，突然沒(méi)電了，馬上更換電池。手機(jī)的單品較多，顏色各異，有什么產(chǎn)品可以賣，都是在營(yíng)業(yè)前要掌握。必須使用顧客的見(jiàn)證。一個(gè)人不了解另一個(gè)人之前，都是看他的穿著。 NLP也就是“神經(jīng)語(yǔ)言課程”談到的“模仿”。如：用肯定的語(yǔ)氣告訴客人，我們銷售的手機(jī)絕對(duì)100%的原裝行貨，告訴客人這里買的手機(jī)7天包退換，30天內(nèi)包換，一年內(nèi)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)保修，終生保養(yǎng)，讓客人覺(jué)得售后有保障。 B、如客人堅(jiān)持要求缺貨的機(jī)，我們可以給同型號(hào)的但不同顏色的機(jī)代用。 同事之間要相互密切配合。 ，不要把你們品牌的所有機(jī)型都介紹了，這樣會(huì)讓客戶感到頭暈，不知哪個(gè)好了。 對(duì)你的顧客想當(dāng)然：一旦你懈怠下來(lái)，你就輸定了。 承認(rèn)法 當(dāng)顧客的質(zhì)疑與銷售所探討的話題沒(méi)有什么關(guān)系時(shí)，顧客的質(zhì)疑只是發(fā)泄其憤怒或不愉快的心情時(shí)，營(yíng)業(yè)員承認(rèn)所聽(tīng)到的擔(dān)心，停頓一下（不發(fā)表意見(jiàn)），然后繼續(xù)講下一個(gè)話題。都想叫他幫忙買這款手機(jī)呢。對(duì)嗎？ 感同身受法，即推薦法 當(dāng)顧客提出其真實(shí)的質(zhì)疑時(shí)，營(yíng)業(yè)員告訴他們，其他人在試圖選擇產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，也有這種類似的質(zhì)疑。這種方法對(duì)于考拉型和貓頭鷹型風(fēng)格的顧客特別有效。 銷售手機(jī)培訓(xùn)資料 手機(jī)銷售培訓(xùn)資料為你提供關(guān)于手機(jī)銷售培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容，解答銷售人員常遇問(wèn)題。先承認(rèn)顧客的質(zhì)疑很重要，然后引入一些潛在的證據(jù)。營(yíng)業(yè)員可以這樣回應(yīng)：你說(shuō)的絕對(duì)沒(méi)錯(cuò)，但是109有攝像功能顯示效果非常漂亮，待機(jī)時(shí)間是最權(quán)威的泰爾實(shí)驗(yàn)室出具的71天，同時(shí)我們的產(chǎn)品是全國(guó)聯(lián)保。 我叔叔前兩天找我買手機(jī)，我就推薦的這款，當(dāng)時(shí)他也說(shuō)外觀花俏功能太多，可是他買回去跟別人的傻大黑一比較，所有人都說(shuō)他的時(shí)尚，功能夠強(qiáng)大，價(jià)格還公道。你在家路熟沒(méi)錯(cuò)，但是你要是出差或旅游呢，那時(shí)你可就是最專業(yè)的導(dǎo)游啦，導(dǎo)航還能幫你找餐館醫(yī)院商場(chǎng)銀行小區(qū)加油站一共100多種呢，不插卡都能導(dǎo)航，你的朋友不羨慕才怪呢?！?這實(shí)在是很不明智的，他們只會(huì)記得，你承諾了在一個(gè)確定期限以前完成工作卻又言而無(wú)信。 。 C、如解決B案行不通，則與直屬上司聯(lián)系。 A、建議客人用其他顏色的機(jī)或其他型號(hào)的機(jī)。 A、主動(dòng)向客人解釋我們服務(wù)的承諾，我們的優(yōu)勢(shì)。顧客講的不一定是對(duì)的，可是只要他是對(duì)的，你就要開(kāi)始認(rèn)同他。通常一個(gè)人不了解一本書之前，他都是看書的封面來(lái)判斷書的好壞。 見(jiàn)證。這些事是日常要做的，開(kāi)門要做的是清點(diǎn)庫(kù)存。手機(jī)的陳列注重層次感、組合效果，輔助物料的新舊程度、擺放位置都要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。五、像： 像，指的是視頻。不難做的事，關(guān)鍵看有沒(méi)有這種意識(shí)。要做好微笑打招呼，其實(shí)并不是一件容易的事，就拿微笑來(lái)說(shuō)，很多導(dǎo)購(gòu)是“皮笑肉不笑”，即不是發(fā)自內(nèi)心的、真誠(chéng)的笑?？蛻粝Ｍ锩纼r(jià)廉，很多時(shí)候并不是物又美、價(jià)又廉，只能是物超所值。雖然遠(yuǎn)看只是黑黑的一片，但整體來(lái)看，是越看越有內(nèi)涵，越看越精致（譬如書柜）；所以，我們不妨邀請(qǐng)客戶駐留，靜靜地欣賞（這實(shí)際是給客戶一個(gè)聯(lián)想的空間），改變只有解說(shuō)的單一方式，達(dá)到良好的效果。即用贊美、感情與柔情應(yīng)對(duì)并肯定你的客戶。 賣場(chǎng)營(yíng)銷就是感情營(yíng)銷 賣場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際上是感情營(yíng)銷，家具產(chǎn)品只是載體，情感的溝通才是成交的關(guān)鍵，客戶花錢是買一種享受。這類型人購(gòu)買以小療程為主，以觀后效，爭(zhēng)取二次購(gòu)買。 希望你給他（她）多多的優(yōu)惠，才想購(gòu)買，喜歡討價(jià)還價(jià)?！　?duì)策：稱贊他（她）是一個(gè)活的很充實(shí)的人，并直接說(shuō)出產(chǎn)品的好處，要抓重點(diǎn)，不必拐彎抹角，只要他（她）信任你，這種類型人做事通常很爽快。 　　手機(jī)促銷技巧——選擇技巧 　　一、促銷時(shí)機(jī)的選擇 　　手機(jī)促銷時(shí)機(jī)的選擇，直接決定促銷效果，所以正確的選擇好促銷的時(shí)機(jī)，是成功促銷的關(guān)鍵。 　　特價(jià)包（小額折價(jià)交易）：向消費(fèi)者提供低于常規(guī)價(jià)格的少額銷售商品，可以采取減價(jià)包的形式，如原來(lái)買一件商品的價(jià)格，現(xiàn)在可買兩件；或是采取組合包的形式，將兩件相關(guān)的商品并在一起。 　　光顧獎(jiǎng)勵(lì)：指以現(xiàn)金或其他形式，按比例地用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)某一主題或主顧集團(tuán)的光顧。值得推廣的終端銷售案例：場(chǎng)景顧客只是隨便看看銷售人員可以這樣開(kāi)始：這是某某產(chǎn)品的專柜，新上市了某款新產(chǎn)品。從以上幾個(gè)場(chǎng)景分析案例中可以發(fā)現(xiàn)：瀏覽的顧客通常是已在看某種產(chǎn)品，某一類產(chǎn)品或某件產(chǎn)品，而他已在注視的這件產(chǎn)品多少引起了他的興趣，所以銷售人員應(yīng)該對(duì)他正在看的產(chǎn)品給予相關(guān)的說(shuō)明。在聆聽(tīng)顧客的陳述時(shí)，銷售人員須注意：保持最大的注意力，切忌東張西望，心不在焉。(二)作為一名成功的終端銷售人員，不僅要抓住每一個(gè)銷售機(jī)會(huì)，還要善于創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)。對(duì)于屬于目標(biāo)客戶的潛在消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，要想把他們變成有效客戶，必須理解客戶為什么需要你的產(chǎn)品，你的產(chǎn)品能幫客戶解決什么問(wèn)題，這就需要做大量的市場(chǎng)調(diào)研和客戶訪談工作，真正地理解消費(fèi)者，做到以客戶為中心。那么我們身邊形形色色的營(yíng)銷者如何去區(qū)分呢?誰(shuí)才是營(yíng)銷潮流中的人才或者精英呢(以下僅供參考)：1，頭/頭發(fā)：剛做銷售的人頭發(fā)還是保留了青春期的飄逸和浮夸，就算他的西服再漂亮整齊也能看出他的輕浮。再后來(lái)你脫下了厚重的西服還有緊縮喉嚨的領(lǐng)帶，你高呼自由了，你同樣是被崇拜的偶像，別人已經(jīng)無(wú)法從你的衣服分辨你的職業(yè)，事實(shí)上你曾經(jīng)是個(gè)不錯(cuò)的業(yè)務(wù)員，今天是成功的銷售人才。不管怎么說(shuō)后來(lái)就很少出去了，偶爾飛一次還抱怨“這是哪個(gè)航空公司的下次不做他的航班了，晚點(diǎn)10分鐘很過(guò)分”(總而言之是從地上跑到天上飛怎么說(shuō)是一個(gè)“飛躍”吧)。最后來(lái)你發(fā)現(xiàn)除了錢包和很小的公文包，你身無(wú)他物了。我想，絕大多數(shù)人碰上這種情況，都會(huì)馬上去把它扶正，而且是不用別人提醒的。這當(dāng)然是做不到的，但我們可以想辦法讓牛主動(dòng)喝水：第一，把牛放出去運(yùn)動(dòng)，運(yùn)動(dòng)出汗后，牛自然會(huì)喝水，以補(bǔ)充身體內(nèi)的水分。他便會(huì)自動(dòng)搜索，自動(dòng)校正，直至他將現(xiàn)在的圖像和你給他樹立的圖像吻合了以后，才會(huì)覺(jué)得滿意，這樣，客戶也就達(dá)成了你的成交目的。接著，我賣給他小號(hào)的魚線、中號(hào)的魚線，最后是大號(hào)的魚線。這是人的本性，所以對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，要對(duì)客戶做的工作也只有一個(gè)：把好處說(shuō)夠，把痛苦說(shuō)透。二是用較小單位商品的價(jià)格進(jìn)行比較。 　　在應(yīng)用低價(jià)格方法時(shí)應(yīng)注意：高檔商品慎用；對(duì)追求高消費(fèi)的消費(fèi)者慎用。 　　八、弧形數(shù)字法 　　“8”與“發(fā)”雖毫不相干但寧可信其有、不可信其無(wú)。根據(jù)人們高、中、低收入定價(jià)的。 搞定90后的三大營(yíng)銷法則不論是勁舞團(tuán)、卡丁車亦或魔獸世界，都是90后揮霍時(shí)間的舞臺(tái)。 手機(jī)網(wǎng)絡(luò)：現(xiàn)在還有只靠電腦掛的嗎？照相還用隨身攜帶DC嗎？就現(xiàn)在的手機(jī)功能來(lái)看，完全具有上網(wǎng)、聽(tīng)歌、看電影、看視頻、拍照、玩游戲、翻譯等功能。 植入營(yíng)銷：金貝貝的一句“我要吃麥當(dāng)勞”，是《大富翁》專門為麥當(dāng)勞定制的植入廣告，而蘭博基尼、寶馬、奔馳、法拉利狂飆的《極品飛車》也為這些頂級(jí)跑車在90后的心中植下了“速度與激情”的種子。其好處在于，一則網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)成本低，商家可以承受；二則，網(wǎng)店是一個(gè)極佳的宣傳平臺(tái)；三則，運(yùn)營(yíng)得當(dāng)，盈利是完全可以保證的。 但是，具體到操作層面，又當(dāng)如何“互動(dòng)”方又營(yíng)銷呢？ 既然你心情多樣，我就給你多種選擇！打開(kāi)可口可樂(lè)的官網(wǎng)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這里純粹是一個(gè)年輕人的社區(qū)。這對(duì)美女姐妹憑借獨(dú)特的時(shí)尚視角，將各種時(shí)尚服裝照網(wǎng)上曝光，隨之而來(lái)的就是這類服裝的熱銷甚至斷貨。不良應(yīng)對(duì)： 那你買NOKIA的好了。雖不具可比性，但店員還是不能直接揭穿顧客的意圖，仍要表示非常重視。（最后強(qiáng)化推銷重點(diǎn)。）話術(shù)3：（化缺點(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)）是的，這款手機(jī)正是因?yàn)橄袼夭桓撸圆拍敲幢阋?。如果顧客要?tīng)外放聲音，可以先存進(jìn)幾首外放音量大的歌曲作為外放演示用曲；在話術(shù)上，則可以從品質(zhì)和使用壽命的角度向顧客解釋為什么外放聲音不做得特別大。話術(shù)2：您覺(jué)得聲音小了是吧，是這樣的，品牌手機(jī)像諾基亞、摩托羅拉、三星設(shè)計(jì)的時(shí)候，都會(huì)考慮到過(guò)大的外放音量對(duì)電池使用時(shí)間的不利影響，并且太大的揚(yáng)聲器也容易出現(xiàn)破音，所以大點(diǎn)的品牌都對(duì)外放聲音有個(gè)限制，就是合適聽(tīng)見(jiàn)。一是像素：當(dāng)然是越高越好，您看這款手機(jī)的像素比較高了，所以不是像素問(wèn)題；二是傳感器：主要有CCD和CMOS兩種，一般說(shuō)來(lái)CCD要好于CMOS，但CCD用于手機(jī)的并不多，普遍還是用CMOS；您看這款手機(jī)是……三是屏幕：這也是大品牌手機(jī)和非品牌手機(jī)的差別所在，好的手機(jī)屏幕分辨率高，而有些手機(jī)一般分辨率較低，號(hào)稱26萬(wàn)色的TFT屏幕，分辨率也只有128*160，顯示效果很差，這樣即使是130萬(wàn)像素的攝像頭，拍出來(lái)仍然是模糊不清的，相較于30萬(wàn)像素、分辨率達(dá)QVGA（320*240）水準(zhǔn)的手機(jī)來(lái)說(shuō)，肯定是比不上的。 我看一下說(shuō)明書再告訴您。3）5）我們平常當(dāng)然要打電話要聊天的，所以我們要看它的正常使用時(shí)間。你有很好的方法，可是你沒(méi)有amp。而建立信賴感的第一個(gè)步驟就是傾聽(tīng)。顧客講的不一定是對(duì)的，可是只要他是對(duì)的，你就要開(kāi)始認(rèn)同他?！　×私猱a(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)成為產(chǎn)品專家。有很多的產(chǎn)品和服務(wù)都很好，為什么他要買你的？必須了解你的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好在哪里，分析顧客購(gòu)買或不購(gòu)買的原因。你必須時(shí)常問(wèn)自己，當(dāng)顧客在購(gòu)買我的產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候，我要怎樣做才能給他百分之百的安全感？　　還有一個(gè)銷售關(guān)鍵是，每一個(gè)顧客都有一個(gè)購(gòu)買關(guān)鍵點(diǎn)，必須找到顧客購(gòu)買的關(guān)鍵點(diǎn)他會(huì)購(gòu)買你產(chǎn)品的主要關(guān)鍵?！　∮肋h(yuǎn)要記住，銷售是一種情緒的轉(zhuǎn)移，所以當(dāng)場(chǎng)沒(méi)有成交的話，事后成交的機(jī)率非常小，所以務(wù)必確定所有的關(guān)鍵人物都在場(chǎng)，否則就盡量不做產(chǎn)品介紹，因?yàn)檫@是沒(méi)有效的。一開(kāi)始就引起注意?！　∷?、每個(gè)人都可以是頂級(jí)的促銷員　　不要用自己的想法去銷售，所有目標(biāo)都要以服務(wù)顧客為主要的目標(biāo)，這樣你一定會(huì)成功?！　∥?、請(qǐng)嚴(yán)格要求自己　　成功的方法需要天天練習(xí)促銷技巧，練習(xí)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然，并且和已經(jīng)有成功銷售經(jīng)驗(yàn)的促銷員學(xué)習(xí)。問(wèn)題在哪里？在自己身上。關(guān)鍵就在于你能堅(jiān)持多久。167?！?67。店員要通過(guò)觀察顧客的舉止、表情、語(yǔ)氣等，做出判斷。）我們這款手機(jī)您至少可用10年，就算您只打算用2年，2年共104周，你每周也就是多花3元錢。第四次提出貴時(shí)，將問(wèn)題拋給顧客。在銷售中，還要