【正文】 、經(jīng)營規(guī)模、業(yè)務(wù)狀況、員工結(jié)構(gòu)等，另外還要考慮到人才的價值觀、職業(yè)觀等，在全面分析的基礎(chǔ)上，選擇適合企業(yè)的招聘渠道。人力資源部的人員主要負責主持面試，控制時間，并負責某些問題的提問、考察和答疑，如求職動機、薪資要求、工作P學習經(jīng)歷等一般事項的考察；專業(yè)部門的人員負責技能、知識，工作經(jīng)驗等專業(yè)業(yè)務(wù)方面的考察；顧問專家則從專業(yè)的角度對應(yīng)聘者提出參考意見，這樣的綜合結(jié)果才能更準確地反映出面試的專業(yè)性、客觀性、公正性。因此，招聘人員的選擇、搭配和組織是一項非常重要的工作，同時也是一門藝術(shù)。3．3．1 缺乏專業(yè)的人力資源從業(yè)人員 人力資源部門在企業(yè)中，扮演著戰(zhàn)略伙伴——參與到企業(yè)戰(zhàn)略制定、管理專家——各種人力資源管理制度和政策的設(shè)計及執(zhí)行、員工激勵——通過各種激勵方案的設(shè)計，激發(fā)員工的獻身精神及變革推動者——定義、制定和提交變革計劃的角色。當年，長虹集團在向日本學習后提出“產(chǎn)業(yè)報國”的口號，轟動全國，使得“長虹”成為我國國產(chǎn)家電行業(yè)的領(lǐng)路先鋒，由此也帶動了我國國產(chǎn)家電行業(yè)的迅速發(fā)展。3．2．2 企業(yè)文化不能真正滲透到企業(yè)的生產(chǎn)，經(jīng)營和管理實踐中去由于長期受計劃經(jīng)濟的影響，計劃經(jīng)濟年代產(chǎn)生的企業(yè)文化在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、員工思想深處存在著，使得先進的企業(yè)文化很難真正滲透到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理實踐中，從而嚴重阻礙了企業(yè)的發(fā)展步伐。然而許多中小企業(yè)在招聘時任意提高招聘標準，“高門檻”現(xiàn)象普遍存在，造成人才浪費，人才進入企業(yè)中才發(fā)現(xiàn)自己的價值觀與企業(yè)不符合，進而使企業(yè)的離職率升高。不需要用人時，卻有大量的人員過剩。3．1．2企業(yè)招聘前期工作不足，缺乏人力資源規(guī)劃 中小型企業(yè)的管理者大多是從基層做起，實際工作經(jīng)驗豐富，但其擅長絕大部分是生產(chǎn)或營銷等，對人力資源管理工作缺乏一定的了解。中小企業(yè)人員招聘存在的問題主要表現(xiàn)如下：3．1 企業(yè)對招聘重視不夠 如今大學生的數(shù)量每年都在增加．而公司能提供的崗位遠小于畢業(yè)生人數(shù)。我國學者曹飛穎在分析企業(yè)招聘存在的通病的基礎(chǔ)上提出企業(yè)人員有效招聘的對策，具體包括：合理制定用人計劃，進行公開招聘；考慮招聘不同人員選擇不同的招聘渠道；細致、嚴密的組織招聘；分析應(yīng)聘者的動機，注重德才兼?zhèn)涿嬖嚺c各類測試線結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)、報刊、招聘會，等等，為企業(yè)招聘提供了更多的平臺。甚至一些人事主管根本就不懂得招聘。而且沒有配備專門的人力資源管理人員，即使有，其日常工作也僅僅局限于管管檔案、工資和勞保等，按照“靜態(tài)”的、以“事”為中心的傳統(tǒng)人事管理模式進行工作，沒有行使到人力資源管理應(yīng)盡的職責。相當多的中小企業(yè)缺乏系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃和工作分析，也沒有健全的人力資源管理體系和職能，更談不上具體的招聘甄選程序。這是中小型企業(yè)招聘工作開展不利，存在眾多問題的根本原因。企業(yè)戰(zhàn)略著眼于未來，人力資源戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略、成本戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略一樣，是一種非常重要的職能戰(zhàn)略。3．1．3招聘標準和招聘原則不匹配因此，在確定選聘標準時，不能太高，也不能過于盲目。在我國某些國有企業(yè)中，缺乏形成團隊精神的機制，有的企業(yè)一年、甚至好幾年沒有組織過一次集體活動，領(lǐng)導(dǎo)和員工之間缺乏正常的溝通渠道，在這樣的企業(yè)中不可能為員工營造出一個寬松、和諧的工作環(huán)境，當然更談不上團隊精神。海爾產(chǎn)品不僅占領(lǐng)了我國大部分市場，而且在國際家電行業(yè)中也有一席之地，成為世界知名品牌。3．3．2 招聘隊伍組織不力和招聘人員素質(zhì)低下招聘工作是企業(yè)宣傳的一種方式，招聘人員也是企業(yè)的一面廣告。譬如，還有許多人在招聘時，喜歡招聘比自己能力低的人才，以免對自己造成威脅。內(nèi)部招聘成本少，并且能發(fā)揮內(nèi)部員工的工作積極性，起到很好的激勵作用。環(huán)境問題不但影響求職者求職動機，更會影響求職者的面試發(fā)揮，造成面試考核效度降低。3．4 招聘過程中面試主考官存在錯誤的心理效應(yīng)面試是企業(yè)挑選人才的一種最常用方法，它可以使企業(yè)較為準確地做出聘用與否的決定。這是指面試考官習慣地把應(yīng)聘者與自己曾經(jīng)交往過的人簡單地作類比，進而進行評價。4．1．1 企業(yè)要高度重視人力資源管理工作人力資源規(guī)劃關(guān)系到企業(yè)人才戰(zhàn)略，它不僅僅是人力資源部門的事，企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)要給予高度的重視，要親自抓，要舍得投資。4．1．3 更新觀念，大膽引進和使用人才 企業(yè)都渴望能夠得到鉆石般的優(yōu)秀人才，可是，鉆石原石并不容易找到?，F(xiàn)在其輸出比率已占總營業(yè)額的60%。將企業(yè)文化融入到招聘過程，可以使應(yīng)聘者了解、認知、接受企業(yè)的價值觀，認同企業(yè)的價值取向，融合到企業(yè)當中去，從而提高招聘的效率和質(zhì)量。4．4 提高中小企業(yè)招聘的有效性招聘是否成功，在很大程度上取決于企業(yè)是否建立規(guī)范的招聘流程和招聘體系。4．4．2 組織有效的面試 面試盡量營造獨立、封閉、安靜、舒適的面試環(huán)境。根據(jù)所制定的評價指標，運用特定的問題，評價方法和評價標準，嚴格遵循特定程序，通過測評人員與應(yīng)聘者面對面的交流，對應(yīng)聘者進行評價，這樣才能保證面試的可靠性。 不同的招聘形式會帶來不同的招聘效果，因此需結(jié)合實際工作，根據(jù)具體情況選擇適當?shù)恼衅阜椒ê屯緩健Ｖ行∑髽I(yè)應(yīng)積極參與人才市場的競爭，通過獵頭公司、人才交流中心、招聘洽談會、傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑招聘人才，也可以與高校及科研機構(gòu)展開多種形式的合作，包括項目合作，實習或兼職崗位的提供。參考文獻[1]．人力資源，2011,1：103~104．[2]．管理研究院，2010,8：52~55．[3]:西南財經(jīng)大學，2010．[4]，2010,7：13~19.[5]GAO of the Strategic Tolerance Human Resource Management Based on MatterElement Analysis of Donghua ,5:533.[6]．管理研究院，2010,8：52~55.[7]，2011,10:9~10.[8]，2011,7:209~211.[9]，2011,9：108~110.[10]，2013,17:127~128.[11]，2013,11:30~31.[12]．領(lǐng)導(dǎo)科學，2013,3：28~29．[13]：東北石油大學，2012.[14]：湖南大學，2008.[15]，2013,14:204.[16]Zeyin Sun. How to Bee a Human Resource Managers of SMEs. China HighTech Enterprises, 2010: 37~37.[17]，2012,9:35~36. 致 謝本文是在李彥華老師的悉心指導(dǎo)、啟發(fā)和熱誠的幫助下完成的。學位論文作者（本人簽名）： 年 月 日學位論文出版授權(quán)書本人及導(dǎo)師完全同意《中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫出版章程》、《中國優(yōu)秀碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫出版章程》(以下簡稱“章程”)，愿意將本人的學位論文提交“中國學術(shù)期刊（光盤版）電子雜志社”在《中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫》、《中國優(yōu)秀碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫》中全文發(fā)表和以電子、網(wǎng)絡(luò)形式公開出版，并同意編入CNKI《中國知識資源總庫》，在《中國博碩士學位論文評價數(shù)據(jù)庫》中使用和在互聯(lián)網(wǎng)上傳播，同意按“章程”規(guī)定享受相關(guān)權(quán)益。本人愿意按照學校要求提交學位論文的印刷本和電子版，同意學校保存學位論文的印刷本和電子版，或采用影印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存設(shè)計（論文）；同意學校在不以營利為目的的前提下，建立目錄檢索與閱覽服務(wù)系統(tǒng)，公布設(shè)計（論文）的部分或全部內(nèi)容，允許他人依法合理使用。沒有他們的幫助，我將無法順利完成這次設(shè)計。四年的大學生活就快走入尾聲，我們的校園生活就要劃上句號，心中是無盡的難舍與眷戀。是他們在我畢業(yè)的最后關(guān)頭給了我們巨大的幫助與鼓勵，給了我很多解決問題的思路，在此表示衷心的感激。作者簽名：　　 　 　　 日　 期：　　 　 　　 學位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨立進行研究所取得的研究成果