【正文】 一）企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的取舍——基于價(jià)值/功能分析方法的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)遴選　　企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)（如圖同樣，企業(yè)的過渡競(jìng)爭(zhēng)會(huì)使企業(yè)的支持系統(tǒng)惡化?！　≡谶@一階段，對(duì)顧客需求的全面管理是十分重要的，因此，利用知識(shí)管理系統(tǒng)來管理顧客需求就顯得十分必要?！　∧壳?，企業(yè)渠道正越來越趨于扁平化，使得客戶與產(chǎn)品的接觸周期和路徑大大縮短，因此，考慮客戶便利是各企業(yè)設(shè)計(jì)渠道所要重點(diǎn)思考的。和產(chǎn)品的功能產(chǎn)品是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，而在企業(yè)的渠道定位中，產(chǎn)品成了企業(yè)這一定位必須思考的問題，可以說它是企業(yè)渠道定位的基礎(chǔ)之一；市場(chǎng)變化的本質(zhì)是顧客需求的變化，在一定程度上反應(yīng)了顧客對(duì)產(chǎn)品和渠道的選擇差異，因而才使得企業(yè)需要對(duì)客戶需求做全面的管理，這才有了基于客戶解決方案的定位；系統(tǒng)支持的戰(zhàn)略定位是企業(yè)定位的高級(jí)階段，它可以是對(duì)前面三者的整合，當(dāng)然它也可以是基于這三個(gè)要素之外的要素進(jìn)行的整合定位，不能一概而論。由此可以得出，被多數(shù)人視為以成功的多元化發(fā)展戰(zhàn)略響譽(yù)世界的CEO如企業(yè)在某一經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上存在比較優(yōu)勢(shì)，而這項(xiàng)業(yè)務(wù)又具有較大的市場(chǎng)潛力，能給企業(yè)帶來增值，并且企業(yè)有能力通過一系列的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)加以實(shí)現(xiàn)，那么，這項(xiàng)業(yè)務(wù)就可以納入企業(yè)的核心業(yè)務(wù)體系中（如圖世紀(jì)后我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了根本性的變化，企業(yè)戰(zhàn)略管理也有了新的發(fā)展?！　?zhàn)略管理是一個(gè)過程，目的是通過戰(zhàn)略定位來優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以將有限的資源投入轉(zhuǎn)換成持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)價(jià)值。制定明確、符合企業(yè)的戰(zhàn)略定位是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。這說明企業(yè)導(dǎo)入的管理理念可能取得短期的優(yōu)勢(shì)，但在科技不斷革新的時(shí)代，任何管理理念帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都面臨著被復(fù)制或替代的威脅。　　企業(yè)戰(zhàn)略定位要求實(shí)事求是，要求定位要與企業(yè)的特殊環(huán)境相匹配。　　二、我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)　　我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期以來受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思維的影響，還未對(duì)戰(zhàn)略管理予以足夠的重視，從我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理的發(fā)展歷程來看，企業(yè)有戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略管理也只是近十多年的事，因此，在戰(zhàn)略管理方面我國(guó)企業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)來講還比較幼稚。在企業(yè)動(dòng)態(tài)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，企業(yè)的戰(zhàn)略管理漸成“時(shí)尚”?！　∑浯问俏覈?guó)企業(yè)戰(zhàn)略的趨同化嚴(yán)重。博銳　　首先企業(yè)戰(zhàn)略定位是企業(yè)戰(zhàn)略管理的方向和目標(biāo)。目前，我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段還十分低下，戰(zhàn)略趨同嚴(yán)重，最常見的就是價(jià)格戰(zhàn)和產(chǎn)品同化，這種策略不但壓縮了行業(yè)利潤(rùn)，降低了企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力，更可怕的是將行業(yè)的“蛋糕”越做越小，使得處于企業(yè)價(jià)值鏈中的所有企業(yè)受到傷害，惡化了企業(yè)的生存環(huán)境。　　在這一定義中，獨(dú)一無(wú)二的戰(zhàn)略一是要求構(gòu)成這個(gè)戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)單位具有比較優(yōu)勢(shì)，并能形成企業(yè)的戰(zhàn)略核心，總的來講，它是企業(yè)素質(zhì)與企業(yè)戰(zhàn)略的最佳匹配，只有這樣的戰(zhàn)略才能集中企業(yè)資源，才能保證企業(yè)戰(zhàn)略定位的核心價(jià)值。1所示）。　企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)通過對(duì)企業(yè)的所有業(yè)務(wù)進(jìn)行分析整理，從而形成一個(gè)核心的業(yè)務(wù)體系，它是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略定位的有力支持。的戰(zhàn)略目標(biāo)是擁有數(shù)一數(shù)二的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)集合，而不是為數(shù)眾多的業(yè)務(wù)和市場(chǎng)，以及簡(jiǎn)單而完善的計(jì)劃，因此他果斷地將　　由此可見，歸核化戰(zhàn)略定位更容易取得成功，是因?yàn)樗行У貙⑵髽I(yè)的優(yōu)勢(shì)資源集中配置在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)上，從而大大提高了戰(zhàn)略定位實(shí)現(xiàn)的可能性。　　最佳產(chǎn)品是在綜合分析市場(chǎng)信息后，以價(jià)值分析法對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行重新分析、改造而進(jìn)行的定位。另外，由于產(chǎn)品定位是從市場(chǎng)需求分析入手的，所以企業(yè)與顧客的交易更容易達(dá)成?！　〉谌齻€(gè)是基于客戶解決方案的定位　　現(xiàn)代全球化競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不單是圍繞產(chǎn)品或者企業(yè)渠道，它要求企業(yè)要綜合全面地分析客戶所遇到的各種難題，并能為他（她）們提供一套完善的解決方案?！　∽詈笫腔谄髽I(yè)系統(tǒng)支持的戰(zhàn)略定位?！　】傊瑧?zhàn)略定位要解決的一個(gè)問題是它更能有效地在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略定位和企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益，并將二者統(tǒng)一在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的核心價(jià)值中?；顒?dòng)的意義就是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，因此，功能和成本的關(guān)系決定了活動(dòng)的取舍。對(duì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)進(jìn)行活動(dòng)的必要性分析時(shí)，可根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)畫出運(yùn)營(yíng)活動(dòng)系統(tǒng)圖。其中：VCmin而對(duì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)方案的評(píng)價(jià)、選擇主要是依據(jù)方案能否滿足戰(zhàn)略定位的整體需要，而又要沒有成本浪費(fèi)，即實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)中每項(xiàng)活動(dòng)的價(jià)值等于　　在確定了企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)之間的聯(lián)系后，就該考慮將各單項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)整合成一個(gè)價(jià)值趨近于那么，在這些情況下就要求企業(yè)能夠通過戰(zhàn)略重建來確定企業(yè)的核心定位，以使企業(yè)能適時(shí)調(diào)整自已的核心業(yè)務(wù)體系