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瘦西湖風(fēng)景區(qū)管理處員工手冊(更新版)

2024-12-29 17:57上一頁面

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【正文】 認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,堅持搞好個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。 29 (十四)關(guān)于加強(qiáng)商業(yè)經(jīng)營管理的規(guī)定 一、商品進(jìn)貨 經(jīng)營部門經(jīng)銷、代銷商品實行比價確定供貨商。不得報銷餐費。 在管理處內(nèi)積極揭發(fā)舉報違法分子,不徇私 情,同違法分子作斗爭,積極協(xié)助、配合有關(guān)部門調(diào)查案件,抓獲犯罪分子的職工,管理處給予一次性獎勵 100— 200元。 綜合辦(安全保衛(wèi))每周召開一次安全會議,每月組織一次安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)承包責(zé)任制落實情況的檢查考核,掌握管理處所有景點建筑物、假山、橋梁、消防設(shè)施及水域的安全情況,對檢查出的問題,落實整改措施,并與當(dāng)月考核掛鉤。 堅持用電用火申報制度,嚴(yán)禁私接亂拉線路。 工作期間不允許將學(xué)齡前小孩帶至工作崗位,不允許容留其他非崗位人員。 五、已發(fā)加班工資的節(jié)日加班不得再安排補(bǔ)休(含半 班制部門節(jié)日期間安排常白班),實行半班制的職工不再安排休息。請假范圍具體包括病、產(chǎn)、事假等。 六、嚴(yán)禁收購廢品者入園,廢品出門須經(jīng)辦公室辦理手續(xù),門衛(wèi)檢查后放行。 20 (九)關(guān)于臨時人員和物品出入景區(qū)的管理規(guī)定 一、管理處所有物品出門,一律憑出門證或購物發(fā)票,經(jīng)門衛(wèi)驗證后方可放行。 二、勞保物品半年核發(fā)一次,勞動工具節(jié)約使用,按全年核定用量,每季度領(lǐng)用一次,須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 六、工程造價 專人負(fù)責(zé)項目預(yù)決算工作,保證工程實施前有預(yù)算,竣工驗收后及 時決算審計: 5 萬元以下公園自籌資金的項目由專人負(fù)責(zé)審核,報局相關(guān)職能處室備案,局下?lián)苜Y金建設(shè)的項目須報局相關(guān)職能處室審核; 30萬元以下, 5萬元以上的項目由專人負(fù)責(zé)委托有資質(zhì)單位審核后,報局相關(guān)職能處室進(jìn)行復(fù)核,如有必要將委托有相應(yīng)資質(zhì)的社會審計組織或國家審計機(jī)關(guān)進(jìn)行審計; 18 30 萬元以上的工程項目由單位初審后報局相關(guān)職能處室審查,并由其統(tǒng)一委托有相應(yīng)資質(zhì)的社會審計組織或國家審計機(jī)關(guān)進(jìn)行審計; 未通過審核批準(zhǔn)的工程項目,不得進(jìn)行財務(wù)結(jié)算和固定資產(chǎn)報增。 零星維修項目或不適于招標(biāo)發(fā)包的工程項目報局相關(guān)職能處室審查批準(zhǔn)后可以直接發(fā)包。綜合辦固定資產(chǎn)管理小組每月對固定資產(chǎn)使用、保管狀況進(jìn)行抽查,每年至少組織一次固定資產(chǎn)檢查,查出固定資產(chǎn)散失或人為破壞的,經(jīng)估價后,由責(zé)任人賠償。包括房屋建筑、交通運輸工具、電器、文物和陳列物、字畫、古樹名木、盆景等。 凡上級有關(guān)職能部門和業(yè)務(wù)單位來園游覽、指導(dǎo)工作,須憑管理處領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),辦公室下發(fā)的內(nèi)部接待通知單,給予免票入園或免費導(dǎo)游。 12 (五)關(guān)于加強(qiáng)門票管理的規(guī)定 工作程序及相關(guān)規(guī)定: 門票工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行門票崗位工作(服務(wù))程序。非固定業(yè)務(wù)的使用收費票據(jù),一律到計劃財務(wù)科開票。一律實行“前 帳不清,后帳不借,拖 9 欠不結(jié),扣發(fā)工資”,領(lǐng)用支票必須及時銷號報帳。各項開支必須單據(jù)合法,手續(xù)齊備。 十一、本規(guī)定由 綜合辦 負(fù)責(zé)解釋。 七、待崗人員的管理 ⒈待崗人員必須正常出勤,認(rèn)真參加管理處組織的各種學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)及其他活動。 6 (二)關(guān)于職工內(nèi)部待崗的程序和待遇的規(guī)定 一、為實現(xiàn)人事管理的法制化、科學(xué)化,逐步形成職工能進(jìn)能出、干部能上能下的用工機(jī)制和分配激勵機(jī)制,轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,增強(qiáng)競爭意識,特制訂本規(guī)定。 三、待崗人員自待崗次日到管理處綜合辦報到,填寫待崗職工登記表。 7 八、待崗期間的待遇 ⒈事業(yè)編制人員待崗期間工資標(biāo)準(zhǔn)為崗位工資和綜合補(bǔ)貼兩項之和,如低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)按本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;見習(xí)期內(nèi)待崗人員的收入按本市 最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;企業(yè)編制人員待崗期間工資標(biāo)準(zhǔn)按本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 二、管理處應(yīng)從適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)出發(fā),認(rèn)真編制年度財務(wù)收支預(yù)算和分月財務(wù)收支計劃,定期檢查、分析執(zhí)行情況,并采取相應(yīng)措施確保管理處各項事業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)大潮中不斷發(fā)展。不屬于現(xiàn)金開支范圍的業(yè)務(wù)應(yīng)通過銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算。否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除收繳全部收入,用“小錢柜”支付的開支一律不予承認(rèn)外,并追究有關(guān)人員責(zé)任。 五、票務(wù)管理部使用收費票據(jù),其第四聯(lián)作為游客入園憑據(jù),由檢票員負(fù)責(zé)收回,集中交 綜合辦( 計劃財務(wù) ) 保存,以備核查。 售、檢票員不得擅自打折,確需打折時由當(dāng)班部門經(jīng)理按管理處規(guī)定辦理。 1門票部門違反上述規(guī)定者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),由該當(dāng)事人承擔(dān)損失。 四、固定資產(chǎn)在部門或部門之間發(fā)生轉(zhuǎn)移使用或需維修的,應(yīng)及時到綜合辦(資產(chǎn)管理小組)辦理資產(chǎn)使用保管變更手續(xù),未辦理變更手續(xù)的,發(fā)生固定資產(chǎn)的散失由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。 專人負(fù)責(zé)編制年度工程項目建設(shè)計劃,跟蹤記錄并匯總當(dāng)年所有工程項目的完成情況,上報局相關(guān)職能處室進(jìn)行審核?,F(xiàn)場建 筑垃圾須及時清理,不得滯留。驗收應(yīng)邀請局各相關(guān)職能處室、質(zhì)量監(jiān)督、勘察設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位等有關(guān)部門參加。汽油、柴油、農(nóng)藥、油漆等易燃易爆危險物品,按指定地點存放,有專人保管,保管領(lǐng)用人員確保安全使用,嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù)。 四、無出門證的物品,門衛(wèi)一律不得放行。 九、物品出門證和臨時出入證由綜合辦統(tǒng)一印制、登記,由管理處主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。病休一天扣發(fā)日薪級工資,有一天扣發(fā)一天,病休期間的休息日不得重復(fù)作假期休息。 八、考勤員考勤時應(yīng)實事求是,不得弄虛作假,不得涂改記錄(考勤表放在部門的醒目處),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣發(fā)考勤員當(dāng)月考核工資 30元,每月考勤表于次月一日上報綜合辦。 二、 職工出現(xiàn)下列情況之一,管理處可與之終止上崗協(xié)議而予以待崗: 試用期間,被證明不符合上崗條件的; 每月違反勞動紀(jì)律和管理處規(guī)章制度累計達(dá) 3 次及以上的; 工作不負(fù)責(zé)任,造成 800元以上財產(chǎn)損失的; 24 連續(xù)曠工 1天以上 14 天以下; 上崗后達(dá)不到該崗位應(yīng)具備的最低技術(shù)業(yè)務(wù)水平或因主觀原因連續(xù) 2個月完不成崗位任務(wù),影響工作的; 被新聞媒體曝光或被投訴,經(jīng)查實,對負(fù)有重要 責(zé)任的人員予以轉(zhuǎn)崗直至待崗。保管領(lǐng)用人員要確保安全使用,嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù)。 四、職工人身權(quán)利方面 職工互相發(fā)生口角糾紛,首先罵人者扣考核工資 150— 200元,并在部門內(nèi)作書面公開檢查,互相對罵者,同罰。 六、對以下人員予以處罰 對違反安全生產(chǎn)操作規(guī)程的職工,予以相應(yīng)的處罰。出差人員由所在單位、接待單位或其他單位免費提供交通工具的,公雜費減半報銷。 二、物價管理 認(rèn)真執(zhí)行物價政策。 五、商品庫存 為防止商品積壓,控制庫存,加速資金周轉(zhuǎn),各經(jīng)營部門應(yīng)將庫存量情況及時與綜合辦(保管)聯(lián)系,以便調(diào)整。 二、管理處 國有資產(chǎn)出租及土地承包行為,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行審批手續(xù),未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)行。 租賃期限內(nèi),如遇不可抗力因素及城市規(guī)劃、城市公益事業(yè)建設(shè)等原因致使合同無法繼續(xù)履行的,租賃雙方終止合同執(zhí)行。 四、嚴(yán)格 物價管理制度,物價標(biāo)簽按規(guī)定填寫,一物一簽,明碼標(biāo)價。 35 (十七)關(guān)于加強(qiáng)景區(qū)講解員管理的規(guī)定 為了加強(qiáng)景區(qū)講解員隊伍建設(shè),切實提高講解員 的講解水平和服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)游客的合法權(quán)益,現(xiàn)參照《導(dǎo)游人員管理條例》、《江蘇省旅游管理條例》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合景區(qū)實際情況制定本規(guī)定,以進(jìn)一步規(guī)范景區(qū)講解員的崗位服務(wù)行為: 一、景區(qū)聘用制講解員分為專職講解員和臨時講解員。 七、講解員要認(rèn)真執(zhí)行管理處的各項管理規(guī)定和服務(wù)質(zhì)量基本標(biāo)準(zhǔn),接受管理處組織 的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),經(jīng)管理處同意自行申請培訓(xùn)的,合格后予以報銷一定的費用。 十四、講解員必須按要求、按線路進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù),不得擅自減少主要景點介紹,每次導(dǎo)游時間不得少于 45 分鐘。 二十二、講解員需認(rèn)真做好重大接待記錄工作。 三、各部門負(fù)責(zé)包干區(qū)內(nèi)的路面、地面、假山、草坪、花壇等按管理處的量化考核標(biāo)準(zhǔn)保持全日清潔,做到主要游覽地段每十平方米范圍內(nèi)煙頭不得超過 1個,煙頭、雜物停留時間不得超過 15分鐘,做到無痰跡、無雜物、無積水(雪)、無雜草。 七、辦公室、各部門對責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)保潔或檢查督促。 七、考核小組負(fù)責(zé)全園節(jié)能監(jiān)督檢查工作,如各部門監(jiān)督檢查不到位,造成能源浪 費,考核時扣除相應(yīng)分值。 二、派車須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意。建立定期保養(yǎng)制度,確保各部機(jī)件的完好狀況。乘車人員或用車部門要對駕駛員的行車安全負(fù)有安全督促責(zé)任。 三、建立健全退休職工的名單卡冊,做到增減準(zhǔn)確。 九、職工離崗可外出旅游一次,單位憑票報銷 1500元。 四、凡享受報銷醫(yī)藥費的 獨生子女,其門診費用憑病歷和發(fā)票按 85%報銷。 二、懷孕不滿 6個月需住院治療,按病假處理。 九、有不滿一周歲的嬰兒的女職工給予哺乳時間(含人工喂養(yǎng)),對 常日班的女職工可參照中華人民共和國國務(wù)院十號令《關(guān)于女職工勞動保護(hù)規(guī)定》執(zhí)行。 53 (三十)關(guān)于職工結(jié)婚待遇的規(guī)定 一、國家提倡晚婚晚育,凡男年滿 25周歲、女年滿 23周歲初婚的為晚婚,女方年滿 24周歲生育第一個孩子的為晚育。不享受當(dāng)年休假的:職工事假累計 20天以上; 累計工作滿 1年不滿 10年的職工,請病假累計 2個月以上的 ; 累計工作滿 10年不滿 20年的職工,請病假累計 3 個月以上的 ; 累計工作滿 20 年以上的職工,請病假累計 4個月以上的
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