【正文】 56 。 六、嚴格按照批準后的休假時間執(zhí)行，個人不得隨意更改休假時間，休假期間部門應(yīng)認真做好考勤記錄。如與特殊情況需要變更休假時間的，應(yīng)提前申請報批。 四、根據(jù)本行業(yè)工作需要，年休假安排在每年的一、二、七、八、十一、十二月份。國家法定休假日、休息日不計入年休假期。帶薪休假期間享受與正常工作期間相同的工資福利待遇。 54 （三十一）關(guān)于職工帶薪休假的規(guī)定 一、為了合理安排職工工作和休息時間，維護職工休息權(quán)利，調(diào)動職工工作積 極性，根據(jù)勞動法和國家有關(guān)職工帶薪休假的規(guī)定，制定本規(guī)定。 二、職工晚婚者可享受婚假 10天，由本人提前申請，報辦公室備案。 五、凡上環(huán)育齡婦女，每年透環(huán)一次，年終給予一次性獎勵。 三、帶環(huán)懷孕者流產(chǎn)假期為三十天，照記出勤，并給予營養(yǎng)費 300元整。 二、凡是一胎或多胎育齡婦女上環(huán)，按照規(guī)定享有相應(yīng)的假期，休息六天，一次性獎勵 100元整。半班制的女職工，當班給予哺乳 51 時間一小時（含往返路程時間）。 八、產(chǎn)期慰問補助 200元。 七、產(chǎn)假后因身體原因確需休息者，在辦理有關(guān)手續(xù)后，按病假處理。 五、女職工分娩所產(chǎn)生的費用按照繳納的生育保險規(guī)定的額度報銷。 三、懷孕期間滿 8個月，辦理有關(guān)手續(xù)后，可照顧離崗休息，按產(chǎn)假處理，若謊報月份提前休息，扣除產(chǎn)假天數(shù)。 50 （二十八）關(guān)于女職工勞動保護及婦女圍產(chǎn)期的規(guī)定 一、計劃內(nèi)懷孕滿 6個月如需休息，持醫(yī)院證明，本人書面申請，經(jīng)管理處計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組審核后，由管理處領(lǐng)導(dǎo)批準方可休息，按病假處理，期間不享受月獎（扣發(fā)年終獎）。 三、職工患慢性病，工會一次性補助 200元（需經(jīng)本人遞交申請，年終由工會委員 會研究批準）。 49 （二十七）關(guān)于職工生日、生病住院慰問的規(guī)定 一、在崗職工（工會會員）每年生日享受價值 100元生日蛋糕劵，逢整生日另享受 200元生日慰問金。住院醫(yī)藥費 10000元以下報銷 85%， 10000—20200元報銷 90%， 20200元以上視具體情況由管理處領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定。 三、男職工（企事業(yè)性質(zhì)）可享受子女醫(yī)藥費報銷，享受報銷醫(yī)藥費的獨生子女要求為年齡在 18周歲以下（含 18周 歲）的未就業(yè)者。 48 （二十六）關(guān)于職工子女學(xué)雜費、醫(yī)藥費報銷標準的規(guī)定 一、凡本管 理處正式職工（企事業(yè)性質(zhì)）獨生子女的學(xué)費報銷標準為：幼兒園每學(xué)期憑就托幼兒園所開發(fā)票報銷管理費、雜費（上限為 300 元，不滿 300 元按實報銷）；小學(xué)、初中因國家已免受學(xué)費，單位不再報銷；中學(xué)（含高中、職中、技校、中專）憑就讀學(xué)校所開發(fā)票報銷學(xué)雜費（上限為 500元，不滿 500元按實報銷）。 三、職工的父母或公婆、岳父母喪亡時，管理處送花圈一個以示哀悼，并一次性補助 300元。 47 （二十五）關(guān)于職工享受喪亡互助金的規(guī)定 一、職工的父母或公婆、岳父母喪亡時，均可享受喪亡互濟費，即每次每個職工互助 10元。退休職工八十以上的整生日賀金四百元 ，并送生日蛋糕一份。 七、退休職工生病住院治療，做到及時探望，予以精神上和物質(zhì)上的慰問。 五、每年“敬老節(jié)”前后，管理處和工會舉辦一次敬老活動，不斷改進退管工作。 四、做好退休職工家訪和來信、來訪工作，保障退休職工的政治地位，維護退休職工的合法權(quán)利，任何人不得歧視。管理處設(shè)立退休工人管理小組，由黨支部書記任組長，一名行政副主任和工會主席任副組長，綜合辦派一名人員參加退管小組的日常工作 活動。 46 （二十四）關(guān)于退休 /離崗職工管理的規(guī)定 一、本單位職工退休，管理處為其辦理好退休證及管理處優(yōu)待證，送證上門，辦理價值 300元紀念品一份。抽煙者請自覺將煙灰、煙蒂放入灰缸。 45 （二十三）關(guān)于會議室管理和使用的規(guī)定 一、保證認真圓滿完成管理處會議的正常召開，以及服務(wù)接待工作。 八、駕駛員在行車中，不得隨意改變行程，應(yīng)回絕一切不符合安全的行車要求。駕駛員使用 IC 卡加油須?？▽Ｓ?，嚴禁挪作他用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理，金額在 100元以下的，處以 2倍的經(jīng)濟處罰，金額在 100元以下發(fā)現(xiàn) 2次以上的或金額在 100元以上的，予以待 44 崗處理。 六、嚴 禁駕駛員開私車，禁止未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)和綜合辦安排出車。在出車前、后要檢查車輛狀況，發(fā)現(xiàn)異常立即匯報并維修。 五、駕駛員切實做好車輛的保養(yǎng)、維修和清潔工作，做好年審和季審工作。 四、駕駛員應(yīng)加強法制觀念，嚴格執(zhí)行《中華人民共和國道路交通管理條例》，遵章守紀，不違章行車，確保行車安全。做 好駕駛員工作日志，出車落實派車責(zé)任人和用車責(zé)任人。部門用車報分管領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)同意后由綜合辦負責(zé)人協(xié)調(diào)安排。 43 （二十二）關(guān)于加強駕駛員安全行車及車輛管理的規(guī)定 一、綜合辦協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好車輛的管理、使用、調(diào)度、登記工作。 二、不允許使用自帶外來設(shè)備以及與未經(jīng)殺毒的的軟盤、光盤，未經(jīng)許可不允許安裝與工作無關(guān)的軟件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20－ 100元 /件，同時扣除該部門當月相應(yīng)考核分值，如造成管理處網(wǎng)絡(luò)癱瘓，后果嚴重的將嚴肅處理。 三、違反保密規(guī)定的，根據(jù)考核細則扣除相應(yīng)考核分值；造成嚴重后果的解除勞動合同；有違法情節(jié)的移送司法機關(guān)處理。 41 （二十）關(guān)于加強保密工作的規(guī)定 一、管理處的宣傳、營銷、財務(wù)、勞動工資、工作計劃等信息未經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準，不得對外發(fā)布。 六、全園干部職工要多提好的節(jié)能建議，一經(jīng)采用，視情況給予獎勵。 四、全園干部職工在工作過程中如發(fā)現(xiàn)浪費能源現(xiàn)象，及時采取措施或上報，為管理處避免較大損失的，予以獎勵。 二、在采光充足的情況下，不使用電燈。 八、以上各條如有違規(guī)者，視情節(jié)輕重酌情處理。每 15 分鐘巡查一次，并如實做好廳館接待 39 記錄。 五、水面無漂浮物，打撈后的雜物及時清運，妥善處理，不亂堆亂放，確保水面范圍內(nèi)漂浮物停留不超過 15 分鐘。要求廁所小便池內(nèi)無煙頭 、污垢，大便池內(nèi)無積糞，化糞池密閉無異味泄漏。每 15分鐘巡查一次，并如實做好巡查記錄。 二、責(zé)任部門必須明 確管理人員崗位責(zé)任制，對衛(wèi)生工具的擺放、日常用品、生活設(shè)施進行監(jiān)督和考核檢查。 二十七、講解員需積極配合部門負責(zé)人完成管理處安排的其他各項工作。 二十五、講解員對游客中的老、弱、病、殘、幼人員要多加注意，做好安全提示工作，注意游客的人身、財產(chǎn)安全。 二十三、講解員需積極配合完成管理處各項工作任務(wù)。 二十一、講解員要耐心解答游客的問詢，盡量滿足游客的合理要求。 十九、講解員要堅持一團一單制，發(fā)票存根需當日上交。 37 十七、講解員在講解服務(wù)前，要先在售票窗口開票，發(fā)票交與游客，存根自行保存后，方可入 園進行講解服務(wù)。 十五、講解員要主動問訊，使用普通話，使用敬語，在服務(wù)過程中，目光、音量都要兼顧全場，話筒音量適度。 十三、講解員上崗時要佩戴好工號牌，服裝端莊、整潔、大方，并化淡妝。 十二、講解員每周的休息由導(dǎo)游接待中心統(tǒng)一安排，并做好記錄。 十、講解員應(yīng)禮貌待人，熱情為游客服務(wù)，尊重游客的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣。 八、新上崗人員在兩個月試用期內(nèi)不得帶 10人以上團隊，兩個月考核合格后，方可帶大團，大團人數(shù)不超過 20人。 六、導(dǎo)游接待中心加大巡查力度，嚴格考核，每季度對講解員的服務(wù)態(tài)度、講解水平、勞動紀律、經(jīng)營績效、完成其它工作情況等方面進行綜合評定，與基本工資掛鉤，并作為平時 36 成績帶入本年度星級評定。 四、管理處綜合辦負責(zé)講解員的招聘及崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后，發(fā)放上崗證。 三、景 區(qū)對講解員實行星級考核制度。專職講解員是依照規(guī)定程序取得講解員上崗證，與管理處簽訂勞動合同，為游客提供導(dǎo)游和講解服務(wù)的人員；臨時講解員由管理處統(tǒng)一管理，在旅游旺季接受委派，在管理處內(nèi)為游客提供導(dǎo)游和講解服務(wù)的人員。嚴禁無照經(jīng)營，否則后果自負。承租者須向管理處繳納伍仟元的保證金。做好防火防盜安全工作，妥善保管財物，一切安全問題由承租者自己負責(zé)。 五、 在出租房（點）內(nèi)不得使用明火。 三、必須嚴格執(zhí)行管理處規(guī)范服務(wù)程序，文明經(jīng)商，禮貌待客，如因服務(wù)不到位受到游客投訴，將視情節(jié)與當月考核掛鉤處理。經(jīng)營項目必須由管理處批準，增添項目須報管理處綜合辦（經(jīng)營）同意后方可經(jīng)營。 二、應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)經(jīng)營陳列商品，否則可以處罰一定數(shù)量的金額，直至終止合同。 33 （十六）關(guān)于景區(qū)出租房（點）的管理規(guī)定 一、必須遵守管理處的各項規(guī)章制度，規(guī)范經(jīng)營秩序，保持出租房（點）周圍的環(huán)境衛(wèi)生，不得店外經(jīng)營。 八、在固定資產(chǎn)租賃期間，若承租方由于連續(xù)虧損而無法 32 經(jīng)營或破產(chǎn)，管 理處應(yīng)及時收回出租的固定資產(chǎn)。 七、固定資產(chǎn)出租后，所有權(quán)仍屬管理處所有，租用單位只有使用權(quán)，而且未經(jīng)管理處同意，租用單位不得以任何形式、任何理由將所租固定