【正文】 社會(huì) 道德 的基礎(chǔ)上 ,本公司可對(duì)特殊情況特殊處理 . 。 守 冊(cè)由 黃陂 勞動(dòng)和社會(huì)保障局監(jiān)制備案。 ，本公司 董事會(huì) 可根據(jù)實(shí)際情況修訂《員工 守 冊(cè)》內(nèi)容，員工應(yīng)予遵循。 守 冊(cè)如有疑問，可向本公司 行政 人力資源部 咨詢。員工務(wù)必仔細(xì)閱讀，嚴(yán)格遵守。 3． 員工在職 期間其行為給本公司造成嚴(yán)重?fù)p失 或負(fù)面影響的，本公司享有立即追收工衣使用及就餐、住宿費(fèi)用的權(quán)利，費(fèi)用從入職之日起至終止勞動(dòng)武漢市豐太木蘭天池旅游有限公司 39關(guān)系之日止計(jì)算。對(duì)提供虛假資料、隱瞞、偽造個(gè)人歷史記錄的，本公司享有立即解除勞動(dòng)關(guān)系不作任何補(bǔ)償，并追究其違約責(zé)任的權(quán)利。 4． 發(fā)生觸電事故，應(yīng)立即切斷電源，呼叫當(dāng)值醫(yī)生急救，并報(bào)工程部檢修。 2． 禁止超負(fù)荷使用電氣，禁止亂拉電線。工傷事故應(yīng)在 8 小時(shí)內(nèi)報(bào) 公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 報(bào)告 ，嚴(yán)重事故應(yīng)立即向 公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 報(bào)告 。 4． 發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)， 應(yīng) 立即報(bào)告 公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 （ 61518227） ，情況緊急時(shí)應(yīng)立即組織客人有序撤離到安全區(qū)域，保障客人及自身生命安全。 （四 ） 正確報(bào)警 講清起火地點(diǎn)； 講清火勢(shì)大??； 講清燃燒著火的物質(zhì)； 講清有無人員受到火勢(shì)的威脅； 留下自己的姓名和報(bào)警所用的電話號(hào)碼。 發(fā)生火警時(shí)，應(yīng)采取如下步驟： 保持鎮(zhèn)靜，判斷險(xiǎn)情；第一時(shí)間疏散客人及現(xiàn)場(chǎng)人員； 召喚附近同事協(xié)助處理； 立即向本 公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 報(bào)警； 在安全的條件下 ，試圖用滅火工具滅火； 采取必要的措施避免使火情惡化； 采取措施保障客人的安全，并保護(hù)客人和公司的重要資料。 武漢市豐太木蘭天池旅游有限公司 37 業(yè)余時(shí)間注意生活安全，不得亂接電源，亂用高功率電器，杜絕危險(xiǎn)舉措，出外切忌惹事生非，過馬路要注意安全，并妥善保管私人財(cái)物。如遇意外情況，應(yīng)以保證公司財(cái)產(chǎn)及人員生命安全為基本原則，沉著冷靜，臨危不亂，采取適當(dāng)之挽 救措施，并迅速報(bào)告上級(jí)主管。 二十、 安全守則 任何員工都必須接受消防及應(yīng)付突發(fā)事件的培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度和操作規(guī)程。 （ 四 ） 處分撤銷 1． 犯有過失受到處分 (辭退除外 )的員工，本公司給予其改過機(jī)會(huì)，受處分在有效期內(nèi) 工作表現(xiàn)突出，可按做出處分時(shí)的程序予以 縮短有效期或 撤銷處分， 處分撤銷后在評(píng)優(yōu)、晉薪、晉職 等 方面與其他員工享受同等權(quán)利。 行政 人力資源部登記備案。 武漢市豐太木蘭天池旅游有限公司 36，違規(guī) 處罰 扣分均扣除部 門總分，由部門決定扣罰責(zé)任者，部門 負(fù)責(zé)人可以直接扣罰責(zé)任人。 、態(tài)度不好可以加倍處罰。 ，過失本人應(yīng)寫自我檢討書。 行政 人力 資源部 根據(jù)上報(bào)資料經(jīng)查實(shí)后簽署，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。 （ 4） 辭退類 涂改、偽造財(cái)務(wù)單據(jù)或有關(guān)證明，貪污本公司財(cái)物； 任何盜竊行為； 調(diào)戲、欺侮、恐嚇或危害客人或同事； 任何地點(diǎn)與形式的賭博或圍觀賭博行為； 挑撥或參與打架事件； 利用職務(wù)之便，私換外幣； 泄露本公司機(jī)密情報(bào)、受控資料； 蓄意謊報(bào)案情； 武漢市豐太木蘭天池旅游有限公司 35 參與黑社會(huì)或與外界黑社會(huì)有聯(lián)系； 參加反動(dòng)組織或邪教組織； 接受任何形式的賄賂、回扣、回傭或向他人行賄； 利用職權(quán)公報(bào)私仇； 組織小團(tuán)體拉幫結(jié)派，干擾正常工作； 破壞本公司重要資料設(shè)備設(shè)施； 在本公司內(nèi)攜帶售賣各類危險(xiǎn)品； 行為給本公司的營(yíng)業(yè)造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失或負(fù)面影響； 故意浪費(fèi)本公司財(cái)物、資源； 利用病事假外出兼職或另謀 職業(yè)； 攜帶或吸食毒品、非法藥物 或其它法律禁止的藥品； 觸違國(guó)家法律法規(guī)。 發(fā)生事故不及時(shí)報(bào)告或報(bào)告失實(shí)； 服務(wù)客人不當(dāng)，引起客人投訴； 多收或少收客人費(fèi)用。 過失類別 （ 1） 一般警告類 儀容儀表不符合本公司要求； 不尊敬上司或不尊重同事； 上班、參加 晨訓(xùn)、 會(huì)議、 培訓(xùn)等 公司 集體 活動(dòng)遲到早退 ，不遵守紀(jì)律 ； 輕度浪費(fèi)本公司財(cái)物、資源； 當(dāng)值時(shí)抽煙、吃零食、喝飲料、喝酒； 當(dāng)值時(shí)收聽（看）廣播、錄音、電視、閱讀書報(bào)、雜志； 當(dāng)值時(shí)睡覺 ； 當(dāng)值時(shí)戴禁戴的飾物； 當(dāng)值散慢、拖拉、粗心大意，工作效率低或服務(wù)態(tài)度欠佳； 在禁止員工吸煙的地方吸煙； 工作時(shí)不按規(guī)程操作； 在本公司內(nèi)肆意喧嘩或發(fā)出怪聲，當(dāng)值時(shí)聊天或唱歌、哼小曲、吹口哨； 當(dāng)值時(shí)有挖耳、摳鼻、姿態(tài)不端正、嚼口香糖等行為； 隨地吐痰，亂扔垃圾 、修指甲等 ； 與客人談話失當(dāng)； 在本公司范圍內(nèi)，見到客人沒有微笑或讓道的； 未經(jīng)請(qǐng)假無故不參加培訓(xùn)課及部門或本公司會(huì)議； 利用本公司電話辦理私事； 武漢市豐太木蘭天池旅游有限公司 33 下班后無故在營(yíng)業(yè)（工作）場(chǎng)所逗留； 擅離工作崗位或到其他部門閑蕩 ； 上班時(shí)間做私活、洗衣服、洗頭發(fā) 、 洗澡、 下棋、打牌、打私人電話； 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或管轄區(qū)衛(wèi)生不符合要求； 輕微損壞公物； 肆意亂涂亂畫； 出入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所時(shí)不走員工通道； 違反員工宿舍或員工食堂 管理制度的行為； （ 2） 嚴(yán)重警告類 不服 從上司的工作安排、指令或調(diào)動(dòng)； 不服從管理，頂撞上司 。 年內(nèi)累計(jì)三次嚴(yán)重警告或一次最后警告后再犯過失的。 （ 4） 辭退 可并處扣 發(fā)工資 20﹪ 或獎(jiǎng)金 300 元 500 元 。 扣除當(dāng)月考勤個(gè)人得分 分 嚴(yán)重違紀(jì)，可直接給予最后警告。 扣除當(dāng)月考勤個(gè)人得分 1 分 已受過一次一般警告處分三個(gè)月內(nèi)其行為又構(gòu)成一般警告處分的，給予嚴(yán)重警告 。具體處分方式如下： （ 1） 一般警告 給予一般警告一次 ,扣 發(fā) 當(dāng)月 工資或獎(jiǎng)金 10 50 元 。 （ 9） 為維護(hù)公司整體利益，在受到非禮、委屈情況下仍能向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)者。 十九、 獎(jiǎng)懲條例 （一） 獎(jiǎng)勵(lì) 獎(jiǎng)勵(lì)形式 通報(bào)表?yè)P(yáng)、授予獎(jiǎng)金、晉薪、授予榮譽(yù)稱號(hào) 、給予加分 。 對(duì)于公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，各部門須積極配合、踴躍參加，并將此項(xiàng)作為部門及員工評(píng)比 和考核的重要參考。 公司每年組織各部門推選的優(yōu)秀員工外出公費(fèi)旅游一次。 每季度舉行一次員工生日晚會(huì)，向該季度過生日的員工贈(zèng)送生日賀卡以示祝賀，邀請(qǐng)廣大員工參加晚會(huì)。如遇歌舞廳使用沖突則 推后一天或改在游客中心大廳舉行，并及時(shí)通知各部門。 （八 ） 員工活動(dòng) 行政 人力 資源部 將 定期或 不定期地組織各項(xiàng)文體、娛樂和運(yùn)動(dòng)比賽活動(dòng)，為員工提供一個(gè)充分展現(xiàn)自我才華的舞臺(tái)，以增進(jìn)員工的身心健康，增強(qiáng)綜合素養(yǎng)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作 ，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力 。對(duì)優(yōu)秀部門及優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)并公示，上季度評(píng)比成績(jī)將作為下季度評(píng)比參考。如員工膳食會(huì)議、培訓(xùn)座談會(huì)、 人力資源部 工作建議座談會(huì)等。 武漢市豐太木蘭天池旅游有限公司 29（五 ） 暢所欲言活動(dòng) 為了向員工們提供一種與管理層之間溝通的橋梁，鼓勵(lì)員工反映 問題和提出建議，公司在指定地點(diǎn)設(shè)立了員工意見箱、總經(jīng)理信箱，以供員工對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理、內(nèi)部政策以及工作方式等提出不同的意見和建議。 （四 ） 員工意見調(diào)查 員工意見調(diào)查將根據(jù)公司和人力資源部 的需要進(jìn)行。員工布告欄或宣傳櫥窗中的通知、通告、規(guī)章制度或政策一旦被張貼七日或七日以上，即被視為全體員工已閱讀、理解并接受。 大會(huì)每 半年舉行一次。 十八、 員工關(guān)系 （一） 公司內(nèi)刊 人力資源部每季度出版公司內(nèi)刊 —— 天池 **，刊登木蘭天池的各類信息，并歡迎每一位員工踴躍投稿 薦稿 ，公司將在員工季度考核和評(píng)比中給予加分 。 關(guān)于圖書借閱、續(xù)借、歸還及損壞賠償?shù)仁乱税凑铡秵T工圖書 館管武漢市豐太木蘭天池旅游有限公司 28理規(guī)定》 執(zhí)行 。 借閱圖書須到人力資源部辦理員工借書卡，憑卡借閱。 保持宿舍衛(wèi)生， 每月公司對(duì)員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查，對(duì)優(yōu) /差宿舍進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng) /罰。 未經(jīng)同寢室成員允許，不得將異性或陌生人帶入宿舍。員工就餐時(shí)需排隊(duì)就餐，按需索取， 不得浪費(fèi)糧食 。 （五） 勞動(dòng)保護(hù) 公司為 員工提供安全衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境，并為每位員工的人身安全投了醫(yī)療及人身安全意外保險(xiǎn)， 特殊崗位員工提供相關(guān)勞動(dòng)保護(hù)用品 、防暑藥品等 。 武漢市豐太木蘭天池旅游有限公司 27４ 、 所有積存例休的補(bǔ)休，必須按假期申請(qǐng)程序報(bào)批，并獲得批準(zhǔn)方可執(zhí)行。 ２ 、 結(jié)合本公司旅游業(yè) 彈性工作時(shí)間的 實(shí)際情況，在旅游旺季和 節(jié)假日，員工不能當(dāng)月休完例休，部門經(jīng)理 /負(fù)責(zé)人應(yīng)做好記錄，在每月提交考勤表時(shí)一起報(bào)送 行政 人力資源部 ，并在 淡季安排 員工 將 積假補(bǔ)休完， 確因工作原因不能休完累積假的，可適當(dāng)向后順延，并逐步安排補(bǔ)休 。 假 期 歸來后應(yīng)主動(dòng)向有關(guān)部門銷假 。 員工 申請(qǐng) 非例休假 按照相關(guān)程序執(zhí)行。 休 假 得到批準(zhǔn)后，應(yīng)按時(shí)離、歸，否則按有關(guān)規(guī)定作早退、曠工處理，特殊情況除外 。如申請(qǐng)以下假期，必須 向人力資源部 呈交 相關(guān) 證明文件： A、病假； C、婚假； D、產(chǎn)假 ； E、工傷假 員工 任何假期申請(qǐng)必須提前三天，由本人據(jù) 實(shí)填寫《假期申請(qǐng)表》 ，按照相關(guān)程序執(zhí)行后， 送 總辦備案 。經(jīng)人力資源部確認(rèn)之工傷可享受全薪待遇 （基本工資） ，工傷期間，公司將給予慰問及酌情于日常生活上予以適當(dāng)照顧。 （ 2） 員工必須 在接到死亡通知時(shí) 知會(huì) 部門 ，辦 喪完畢后 到 部門 補(bǔ)辦休假手續(xù)。 2 凡不符合國(guó)家計(jì)生規(guī)定而受孕、流產(chǎn)、引產(chǎn)者、均不能享受以上相關(guān)福利（包括婚前受孕） 。 產(chǎn)假： 產(chǎn)假凡符合國(guó)家計(jì)劃生育法的相關(guān)規(guī)定，在公司工作滿一年 的已婚女員工，憑有關(guān)計(jì)劃生育證明（如結(jié)婚證、準(zhǔn)生證、醫(yī)院產(chǎn)假證明，身份證等）提前 15 天向所屬部門經(jīng)理、 行政 人力資源部 申請(qǐng)產(chǎn)假，產(chǎn)假包括產(chǎn)前假 15 天和產(chǎn) 后 假 75 天（ 包括例休假及法定假）共 90 天，相關(guān)產(chǎn)假工資只享受基本工資。凡符合國(guó)家規(guī)定，達(dá)到法定結(jié)婚年齡，在公司工作滿一年的正式員工結(jié)婚均可享受此項(xiàng)福利一次。 （ 3） 員工可憑結(jié)婚證提前 15 天向部門