【正文】 員工應(yīng)服從上級(jí)安排的加班否則視為曠工。3）領(lǐng)用物品時(shí)間為每周五，由領(lǐng)班填寫領(lǐng)料單，物業(yè)主管審核財(cái)務(wù)部發(fā)放。二、保潔組長(zhǎng)的職責(zé)接受部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)，留意物業(yè)主管及領(lǐng)班的指示及要求，檢查組員到崗，合理安排工作，檢查所屬范圍衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，隨時(shí)檢查所屬員工的工作狀況，及時(shí)調(diào)整各種工具、人力的配置，編制人員安排，清潔用品供應(yīng)計(jì)劃，盡量減少損耗，控制開支，指導(dǎo)員工工作，關(guān)心員工生活，增強(qiáng)班組凝聚力，定期申報(bào)維護(hù)用品報(bào)告，以便公司安排資金預(yù)算。13）不倚墻靠物，不袖手、背手、插手。5）服從安排，對(duì)有爭(zhēng)議的安排先服從后申報(bào)，不得擅自離崗。2）上衣扣子扣好，不挽袖，內(nèi)衣帶不外露，胸牌端正。2）服裝襯衫要常換，保持干凈，整潔。加大日常清掃保潔力度。園林：無枯朽樹枝、雜支，無雜草，無雜藤，綠化景觀樹木、草皮定期修剪、殺蟲、澆水。對(duì)已發(fā)現(xiàn)的亂刻亂畫痕跡，可以清除的，要及時(shí)采取措施進(jìn)行清除，暫時(shí)不能消除的，要及時(shí)上報(bào)部門負(fù)責(zé)人，采取相應(yīng)措施在較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行清除。景區(qū)管理部負(fù)責(zé)人員定期檢查，發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的，給予通報(bào)批評(píng)，并限期整改。5）不準(zhǔn)帶BP機(jī)、手機(jī)上崗（管理人員除外）。5）在環(huán)境較差的場(chǎng)所工作，不許裸露（男不許光背，女不許裸露四肢）。8）工服整齊、不吃異味食品、不用有怪味的化妝品。3）要求對(duì)方時(shí)應(yīng)先說“請(qǐng)”結(jié)束問話時(shí)說“謝謝”失誤時(shí)一定說“對(duì)不起”。2）當(dāng)班工作內(nèi)容，須交下班繼續(xù)完成的工作內(nèi)容。6）使用設(shè)備時(shí)發(fā)生故障，不得強(qiáng)行繼續(xù)操作，違者罰款。雨停（雪停、大風(fēng)天）后及時(shí)清掃商場(chǎng)外圍的積水（積雪），保證地面不得有垃圾等雜物、積水（雪），商場(chǎng)內(nèi)地面及時(shí)拖洗，保證不留有腳印、貨物搬運(yùn)痕跡。12層扶梯、直梯、樓宇指直梯轎箱清潔，無手印、示牌、前后門玻璃、一層大灰塵；扶梯玻璃保持清一層大廳地面、整理垃圾桶、賣場(chǎng)潔，扶手無灰塵；前后門13:3017:30 二人廳 內(nèi)12層消防樓梯、大樓東玻璃清潔，地面干凈無雜側(cè)消防樓梯、外圍 物，垃圾桶及時(shí)清理；同時(shí)注意保持外圍衛(wèi)生。4）前臺(tái)及水牌：無垃圾或煙灰，無污跡、水跡、灰塵及手指印。2）墻壁、腳線：無灰塵、污跡。2）便池：不得有贓物。注：補(bǔ)充衛(wèi)生紙及洗手液、清倒垃圾筒。五、保潔部獎(jiǎng)懲制度為了完善管理制度，做好本職工作，杜絕一切不良行為，以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則，指定保安人員獎(jiǎng)罰制度。工作時(shí)間接待親友或私人探訪。過失7 衛(wèi)生間、休息間有積水、雜物標(biāo)準(zhǔn)：衛(wèi)生間、休息間無積水、無雜物及時(shí)清理不得超過10分鐘。在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求，不聽管理和勸阻。遲到、早退累計(jì)超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。衛(wèi)生區(qū)域包括：（1）、校園內(nèi)除學(xué)生宿舍區(qū)之外的室外道路、場(chǎng)地（包臺(tái)體育場(chǎng)）、綠化景觀區(qū)域、環(huán)校園內(nèi)河河邊河面的保沽；(2)、校園內(nèi)除學(xué)生宿告區(qū)之外的車棚、雨棚、宣傳欄、標(biāo)志標(biāo)識(shí)牌、消防設(shè)施，學(xué)生沖水處、明溝、固定或話動(dòng)垃圾箱的保潔；(3)、校園內(nèi)除學(xué)生宿舍區(qū)之外各建筑單體外立面底層玻璃、門窗、卷閘門、外墻、上人屋面等保潔；(4)校園自（除學(xué)生宿舍、食堂、校內(nèi)招待所及兩浴室）所有建筑單體內(nèi)的大廳、樓梯、走廊、衛(wèi)生間、教學(xué)樓電梯內(nèi)外、公共部位的玻璃門窗等保潔；（5）、教學(xué)樓內(nèi)7個(gè)學(xué)術(shù)報(bào)告廳和19個(gè)階梯教室的保潔；（6）、即將竣工的新物流實(shí)訓(xùn)中心有關(guān)公共部位及衛(wèi)生間的保潔；(7)、3教學(xué)樓地下車庫的保潔；（7）、校園內(nèi)所有活動(dòng)垃圾葙的垃圾清運(yùn)到指定垃圾房、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn) 真負(fù)責(zé)、一絲不茍。南通興達(dá)物業(yè)管理有限公司安全管理制度一、消防安全管理第一節(jié)：消防安全管理規(guī)定為加強(qiáng)校園消防安全管理工作，預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，確保校園師生的安全。各電氣設(shè)備的導(dǎo)線、接頭和開關(guān)不得斷線、老化、裸露和破損，嚴(yán)禁私拉亂接臨時(shí)用電線路。1如需占用校園周圍消防車通道及停電、停水及切斷通訊線路時(shí)，必須通知校方后勤部。為保護(hù)校園和人員生命財(cái)產(chǎn)的安全，積極撲救火災(zāi)，使校園和人員生命財(cái)產(chǎn)免受重大損失的。（二）凡構(gòu)成下列條件之一者，分別給予經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分，情節(jié)嚴(yán)重的將送公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。消防器材因保管不善而丟失、損壞，對(duì)責(zé)任人視情況進(jìn)行罰款或賠償處理。根據(jù)校園安保部門的要求及工作部署，有針對(duì)性的召開防火工作會(huì)議，研究解決消防工作中存在的問題，并制定改進(jìn)措施。建立健全崗位防火安全責(zé)任制，把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人。愛護(hù)消防設(shè)施，不得隨意挪動(dòng)損壞。熟知本崗位的安全狀況，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)，誰在崗誰負(fù)責(zé)，誰操作誰負(fù)責(zé)”的安全崗位責(zé)任制。員工不得擅自動(dòng)用、挪用各種消防設(shè)施、設(shè)備和消防工具。保管好各種文件票據(jù)，行政檔案，嚴(yán)格文件收發(fā)手續(xù)，杜絕失密或丟失事故的發(fā)生。對(duì)毒品(海洛因、大麻、鴉片等)、淫穢物品(黃色書刊、照片、錄音、錄像帶、淫具等)、兇器(管制刀具、槍支、彈藥)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要立即交后勤部，并轉(zhuǎn)交公安機(jī)關(guān)。制定各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范及操作規(guī)程，明確機(jī)動(dòng)工和內(nèi)、外場(chǎng)保潔人員的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。研究制定校園保潔項(xiàng)目所轄物業(yè)的“創(chuàng)優(yōu)”評(píng)比計(jì)劃及方案，使所轄物業(yè)隨社會(huì)的不斷進(jìn)步和行業(yè)的不斷前進(jìn)而發(fā)展，最終形成品牌物業(yè)。依據(jù)公司簽訂的保潔服務(wù)合同制定《保潔質(zhì)量及檢查標(biāo)準(zhǔn)》，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。定期噴灑滅蠅、蚊、蟲、鼠的藥水、藥物。（4）宣傳欄、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌無灰塵、污漬，玻璃潔凈明亮。（二）建筑單體公共部位保潔標(biāo)準(zhǔn)（1）地面無污漬、無煙頭、無紙屑等雜物，墻面無污漬、無球印、無鞋印、無蜘蛛網(wǎng)、有光澤。廁所垃圾袋定時(shí)更換。（7）燈線盒、踢腳線做到干凈、界面無灰塵。（6）出入口的臺(tái)階每周用洗潔劑沖刷一次。（6）用濕拖把拖衛(wèi)生間，清除衛(wèi)生間地面污漬、污垢、腳印等，并立即用于拖把拖干，保持衛(wèi)生間清潔干爽，防止地面打滑。（2）每天按巡回路線用柔軟毛巾先濕后干擦拭，去除污垢、污跡、手印等，適當(dāng)使用光亮劑，保持立面明亮，無灰塵，印跡。（3）不斷巡視，保持清潔，做好保潔記錄備查。休息日、法定假日及寒暑假的保潔任務(wù)相對(duì)較輕，但仍需提供保潔服務(wù)，保持校園整潔。校園內(nèi)垃圾桶必須在每天7 ：00前清理到位，學(xué)生宿舍垃圾必須在每天9：00前清理到指定地點(diǎn)，下午下班前再清一次，必須日產(chǎn)日清。保潔員考核采用項(xiàng)目經(jīng)理日?？己撕瓦\(yùn)營(yíng)部經(jīng)理不定期檢查相結(jié)合的考核方法。三、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)有下列表現(xiàn)之一的員工，經(jīng)查證給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)：堅(jiān)守崗位、忠于職守、有效地保證工作區(qū)域潔凈，主動(dòng)維護(hù)公司利益者，有突出事例的，加410分并獎(jiǎng)勵(lì)2050元；在維護(hù)工作區(qū)域保潔工作中積極制止違規(guī)和不良衛(wèi)生行為，拾金不昧，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備及公物損壞（如管道、龍頭、漏水等）并及時(shí)應(yīng)急處理，及時(shí)報(bào)告，對(duì)減小損失有突出事例，受到用戶表揚(yáng)的，加410分并獎(jiǎng)勵(lì)2050元；向公司提出合理化建議，被采納并具有成效的，加1020分獎(jiǎng)勵(lì)50100元；節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，有突出事跡的，加10分并獎(jiǎng)勵(lì)50元；檢舉、揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件，經(jīng)查證屬實(shí)者，加420分并獎(jiǎng)勵(lì)20100元；工作成績(jī)顯著，團(tuán)結(jié)同事、幫助同事、對(duì)集體有貢獻(xiàn)，足為其他員工楷模，加410分并獎(jiǎng)勵(lì)2050元；領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)的，加1020分并獎(jiǎng)勵(lì)50100元；被評(píng)為現(xiàn)場(chǎng)月度或季度模范保潔員的，加20分并獎(jiǎng)勵(lì)100元； 儀容儀表: 對(duì)違反規(guī)定有下列行為之一的員工，給予以下相應(yīng)處罰：上崗未穿工服，未戴工牌者，扣10分并罰款50元；工服不干凈、不整潔、有褶皺或紐扣未系好，敞衣服，卷褲腳，挽袖子或工牌佩帶歪斜扣10分并罰款50元，并責(zé)令其糾正；見到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)未主動(dòng)打招呼，未問好的，扣10分并罰款50元；男隊(duì)員蓄長(zhǎng)發(fā)（未達(dá)到“前不過眉，側(cè)不過耳、后不及衣領(lǐng)”的標(biāo)準(zhǔn)）、燙發(fā)、留胡須、留長(zhǎng)指甲和染異色頭發(fā)的；扣1分并罰款5元，并責(zé)令其糾正；女員工頭發(fā)未達(dá)到頭發(fā)梳理整齊，長(zhǎng)發(fā)盤起，保持光亮的標(biāo)準(zhǔn)或未戴頭花扣1分并罰款5元；男員工佩戴飾物或女員工戴夸張首飾的，扣1分并罰款5元；工作時(shí)間哼歌曲、聽音樂、吹口哨、大聲談笑、大聲說話、喊叫，亂丟亂碰物品，發(fā)出不必要聲響者，扣10分并罰款50元；行走時(shí)跑、跳，二人摟抱、挽手而行；與業(yè)主相遇時(shí)未主動(dòng)停下靠邊行走，或與業(yè)主（賓客）同時(shí)進(jìn)出門時(shí)，未主動(dòng)停下讓業(yè)主（賓客）先行，橫沖直撞、粗俗無禮者，扣40分并罰款200元；員工在工作區(qū)域內(nèi)抓頭、撓癢、挖耳、摳鼻或上班時(shí)間吸煙、吃東西、發(fā)信息、接打手機(jī)、讀與工作無關(guān)的報(bào)刊雜志者，扣10分并罰款50元；南通興達(dá)物業(yè)管理有限公司突發(fā)事件處理預(yù)案一、目的對(duì)影響校園環(huán)境衛(wèi)生的意外情況制定應(yīng)急處理措施，為師生提供始終如一的清潔服務(wù)。(3)將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染。四、標(biāo)準(zhǔn)清潔處理后符合《清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和辦法》中對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。安全注意事項(xiàng)：雨季天氣作業(yè)宜穿膠鞋，不宜穿著塑料硬底鞋以防滑倒。迅速用掃把掃走流進(jìn)電梯廳附近的水，控制不了時(shí)可將電梯開往上一樓層，并通知維修人員關(guān)掉電梯。具體工作要求如下：保潔人員要服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，病區(qū)保潔員還要服從病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)的工作安排。保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。水籠頭流水要適量，以細(xì)水長(zhǎng)流為好，水龍頭出現(xiàn)損壞要及時(shí)報(bào)學(xué)?？倓?wù)處，以便排除故障；洗手池、水籠頭使用，要隨用隨開，用完及時(shí)關(guān)閉，不要放任自流，也不要頻繁開關(guān)水籠頭，避