【正文】 證自身安全和客戶安全后按程序處理。一、保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，檢查儀容儀表、到崗情況，考核評估并記錄，負(fù)責(zé)工作的分配，檢查保潔狀況、保潔員狀況，及時調(diào)整各種工具及人力的配置，對保潔員工作態(tài)度和工作質(zhì)量做出恰當(dāng)?shù)呐u、糾正、指導(dǎo)，并做出正確的評估，對工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)，檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作，協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴，每日工作記錄的填寫及交接班工作。六、保潔物品申購領(lǐng)用、使用制度1）領(lǐng)班每月制定出每月保潔物品消耗量，并上報物業(yè)主管審批，送至財務(wù)部采購。3）按規(guī)定上下班，不得無故遲到、早退，如有遲到早退將均按員工手冊有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。二、保潔區(qū)域劃分及人力分配人員分工作區(qū)工作時間 工作內(nèi)容 工作要求配 域地面不得有垃圾等雜物，全部人不得有積水；外圍墻面整8:008:25 外圍 打掃外圍員 潔，不得有小廣告等張貼物。全部人清理樓內(nèi)衛(wèi)生,傾倒垃圾桶 地面干凈無雜物，垃圾桶17:3018:30 樓內(nèi)員 清理干凈。7）自動扶梯：（玻璃）明亮、無灰塵、手印。5）貨梯門：無灰塵、污跡及手印。5）鏡面：明亮、無污漬、水漬。玻璃門：每日徹底刮拭玻璃一次。未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施。過失2 垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾標(biāo)準(zhǔn)： 垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時立即清除。二、具有下列情況之一者，給予書面警告處分。不服從正常安全檢查。泄露內(nèi)部經(jīng)營情報。按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。人員離開電氣設(shè)備時須將電源切斷。庫房保管員在離開庫房前，應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真檢查，確認(rèn)無任何火險隱患時方可離開。1校園內(nèi)嚴(yán)禁焚燒可燃物品，禁止儲存易燃、易爆化學(xué)物品，如需存放，必須做到專庫、專放、專人管理。對違反防火安全制度和安全操作規(guī)程的人或事及時制止并向有關(guān)后勤部門反映情況，避免了事故，減少損失，且事跡突出的。未向后勤部申請并登記備案，擅自添置、使用電爐子、電熨斗、電烙鐵和電熱器具等電熱設(shè)備的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即沒收，并對該部門罰款100元200元。1上述獎勵和處罰，由后勤部提出，經(jīng)行政辦公室核實，上報總公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后實施。組織本校園的防火安全宣傳教育，加強(qiáng)消防組織的管理。對校園內(nèi)區(qū)域設(shè)置的各種消防設(shè)備、器材要明確責(zé)任人，定期進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報后勤管理部。（四）、消防培訓(xùn)制度全體員工上崗前，必須經(jīng)過防火安全知識的培訓(xùn)、考核。保護(hù)師生的生命財產(chǎn)安全是我們每位員工的責(zé)任，如遇險情要立即報告后勤主管，并積極協(xié)助校方負(fù)責(zé)人排除險情。1在失火區(qū)域關(guān)閉所有門窗。工作人員禁止在辦公桌及文件柜內(nèi)存放現(xiàn)金、貴重物品和有價證券，如違反制度造成丟失者，責(zé)任自負(fù)。失主認(rèn)領(lǐng)失物時，應(yīng)到后勤部辦理手續(xù)，經(jīng)核實無誤后，將失物發(fā)還失主。對校園保潔項目的全面工作有決策指揮權(quán)，對保潔人員的任免及聘用、調(diào)動和辭退有建議權(quán)；對保潔項目所屬生產(chǎn)崗人員有人事決定權(quán)。1完成公司交辦的其它工作。組織制定并實施員工的考核工作。定期打撈沿河校園河道漂浮垃圾。發(fā)現(xiàn)污水、污漬、口痰，須立即沖刷、清理干凈。（3）保持電梯、電梯間門表面、內(nèi)壁、地面、天花板無泥漬、灰塵、污漬、雜物。（2）清潔樓內(nèi)各種裝飾制品，含門柱、鑲字等。學(xué)術(shù)報告廳及多媒體階梯教室（1）每天重點(diǎn)清理地面及學(xué)術(shù)報告廳桌椅，清理地面的垃圾、雜物，保持整潔，學(xué)院 隨時可以使用。衛(wèi)生間（1）衛(wèi)生間地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮，腳??；天花板、墻角、燈具目視 無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)；目視墻壁干凈；便器潔凈無黃漬；室內(nèi)無異味、臭味。樓層走廊過道（1）每天上、下午上班前用掃帚清掃垃圾，用拖把或抹布清除污垢，保持地面明亮、干凈，無水漬、無雜物、無污跡、無蛛網(wǎng)、腳印等。（三）建筑單體（平房或底層）外立面的瓷磚、大理石、玻璃幕墻、雨棚等保潔標(biāo)準(zhǔn)外墻瓷磚、大理石、玻璃幕墻、雨棚等清洗后，表面及接縫赴不得藏有污垢，目視無塵、無垢、無污潰。保潔要求（1）河面有漂浮物及時清理，河岸邊及樹林及時清理垃圾及漂浮物。要用貳臺大型駕駛式掃地車清掃道路，至少壹臺洗地機(jī)清洗摟層，校園自巡查要配備4輛有蓋保沽車，車隨人走。1所有部位環(huán)境衛(wèi)生每天第發(fā)保涪，須在上午7：30前完成。二、考核程序項目經(jīng)理進(jìn)行日常檢查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時糾正，并開具《員工違紀(jì)處罰單》，違紀(jì)員工簽字，《處罰單》月底統(tǒng)一匯總報副總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，行政人事部備案。(2)用垃圾車清運(yùn)火災(zāi)遺留殘物，打掃地面。(2)發(fā)生塌陷或大量泥水沙潰至路面、綠地，保潔員協(xié)助管理處檢修，及時清運(yùn)、打掃。六、雨季天氣雨季時候，大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水，墻皮剝落，電器感應(yīng)開關(guān)自動導(dǎo)通等現(xiàn)象。檢查雨、污水井，增加清理次數(shù)，確保暢通無阻。打開門窗，用風(fēng)扇吹干地面。保潔人員上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并佩戴胸卡。醫(yī)院電梯主要功能是運(yùn)送患者，保潔員不準(zhǔn)用醫(yī)院電梯運(yùn)送垃圾，運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道。六、明確責(zé)任。七、愛護(hù)公物，嚴(yán)禁毀壞廁所設(shè)施。二、不得將果袋等雜物丟入便池。除正常的清掃外，要隨時巡視片區(qū)，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理，務(wù)必保持片區(qū)時時清爽、美觀。南通興達(dá)物業(yè)管理有限公司第四篇：保潔制度信陽同濟(jì)醫(yī)院保潔制度信陽同濟(jì)醫(yī)院保潔人員的工作由行政部監(jiān)督管理。倉庫內(nèi)備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無患。加快工作速度，領(lǐng)班要加強(qiáng)現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，合理調(diào)配人員，及時清干地面、墻面水跡。如發(fā)生外溢，及時報告項目經(jīng)理處理。(4)檢查戶外周圍，如有殘留雜物一并清運(yùn)、打掃。對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。一、考核方法凡上崗?fù)ㄟ^試用期的保潔員，均屬本考核范圍。投標(biāo)時擬派駐的項目管理人員，中標(biāo)后必須到位，中途未經(jīng)學(xué)院同意不得隨意換人，否則作缺崗處理。（六）垃圾場潔標(biāo)準(zhǔn)垃圾場的垃圾必須日產(chǎn)日清，確保無明顯臭味、及時消滅蚊蠅。（2）外墻瓷磚、大理石和玻璃幕墻（底層以上部分）定期清洗，由學(xué)院統(tǒng)一安排，費(fèi) 用不納入報價。（3）對地面及時清潔，保持干凈。（3）擦洗面盆、大理石臺面、墻面、口窗、用水配件等。（3）擦拭燈具、風(fēng)口、煙感器、消防指示牌。（4）清倒垃圾桶，洗凈后放回原處。（4）門窗及玻璃無水跡、手跡、污跡，明亮整潔，墻角無蜘蛛網(wǎng)，樓自墻面目視干凈無污漬，用紙巾擦拭墻面無明顯污漬。（4）體息凳、宣傳欄、標(biāo)識標(biāo)脾每天上下午各擦洗一遍。二、工作標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）校園內(nèi)主，次干道路面、建筑單體周邊、校園景觀，車棚及室外宣傳欄、標(biāo)識標(biāo)牌保潔標(biāo)準(zhǔn)（1）地面及花圃內(nèi)，做到目視無明顯污漬、無果皮、無煙蒂，無包裝（袋）罐、無枯枝等雜物。（三）、保潔員崗位職責(zé)提前上班時間十五分鐘到崗，確保校區(qū)范圍內(nèi)各路面、各教學(xué)樓、老經(jīng)貿(mào)樓和體育館等的保潔衛(wèi)生，確保沒有雜物、紙屑、煙頭，保證區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔。對保潔人員和設(shè)備的全權(quán)管轄和調(diào)配。組織月檢工作，對校園保潔項目的整體服務(wù)質(zhì)量，安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。對揀拾物品拒不上交、私留者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重者，將送交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)存放易燃、易爆、易腐蝕和有異味等物品，不準(zhǔn)堆放、焚燒雜物，不準(zhǔn)亂扔煙頭、火柴棒，保持清潔衛(wèi)生。1所有員工均不得攜帶任何行李、衣物、包裹物品等進(jìn)出教學(xué)樓，應(yīng)主動出示證件，接受檢查。員工不得在教學(xué)樓內(nèi)聚眾鬧事，煽動及參與毆斗事件及與師生進(jìn)行淫穢性交易。每季度定期對每一位員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。對校園內(nèi)消防工作情況要經(jīng)常向校方后勤主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，對合理化建議要給予重視，積極采納。發(fā)生火災(zāi)、火險事故時，組織指揮義務(wù)消防人員撲救，負(fù)責(zé)查明原因，提出處理意見。（一）校園安全領(lǐng)導(dǎo)小組校園安全領(lǐng)導(dǎo)小組由管理處主任和內(nèi)場、外場保潔人員組成，全面負(fù)責(zé)校園的消防安全工作。因違反防火安全制度、消防技術(shù)規(guī)范和安全操作規(guī)程，或因疏忽大意，玩忽職守而造成火警、火災(zāi)事故的，對當(dāng)事人罰款1000元3000元，造成嚴(yán)重后果的將追究其刑事責(zé)任。對消防器材及消防設(shè)備堅持經(jīng)常檢查、保養(yǎng)和維護(hù)，保持靈敏有效，全年無丟失，無損壞成績突出的。1校園內(nèi)的自動報警和滅火系統(tǒng)，防排煙設(shè)備、防火門和消火栓等要定期進(jìn)行檢查、測試，發(fā)現(xiàn)失靈損壞的，要及時維修或更換?；瘜W(xué)物品及壓力容器應(yīng)單獨(dú)設(shè)置庫房。遵守電器安全使用規(guī)定，不得超負(fù)荷用電，嚴(yán)禁使用不合規(guī)格的保險絲。如有工作用具損壞，可以舊換新。盜竊公司或甲方的財物。開具虛假病歷和處方單。對業(yè)主或同事粗言穢語，不講禮貌。過失4 天花板、地面有垃圾、污物標(biāo)準(zhǔn)： 天花板污漬，及時清理，地面垃圾5分鐘內(nèi)清除。無故遲到、早退。電梯：每日大清潔一次并不銹鋼保養(yǎng)一次。7）隔斷板：無污漬、水漬。7）樓道內(nèi)：（不銹鋼）扶手：明亮無灰塵、無手印。（臺階）無灰塵、雜物。四、保潔部門工作標(biāo)準(zhǔn)一、大堂、門廳、電梯：1)玻璃門（包括外吊玻璃頂）：明亮、無灰塵、無手指印。熱水器上水、臉盆清洗、23扶梯玻璃保持清潔，扶手層扶梯、二層大廳地面、整無灰塵；地面干凈無雜理垃圾桶、23層消防樓梯、物，垃圾桶及時清理；熱二層大 二人 大樓西側(cè)消防樓梯、清掃廁水器干凈無灰塵，臉盆整廳所 潔無雜物；廁所每兩小時打掃一次（上午下班前清潔一次）清掃廁所、配合海龍辦公室?guī)績尚r打掃一次一人三層大打掃、賣場柜臺、三樓大廳（上午下班前清潔一（保潔廳 地面、次）；地面、樓道干凈無領(lǐng)班）雜物，垃圾桶全部清理。5）