【正文】 XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：質(zhì)量手冊頒布令共1頁　第1頁本公司依據(jù)：ISO 9001：2008《質(zhì)量管理體系—要求》結(jié)合本公司實際編了《質(zhì)量手冊》（第A版），現(xiàn)以批準頒布實施。公司全體員工都必須努力學(xué)習(xí)，認真實行，真正做到有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究、獎懲分明。c)是公司長期的戰(zhàn)略目標，合理的進步，促使顧客的要求不斷提高，公司必須隨時保持與顧客的溝通，獲得顧客對產(chǎn)品要求的信息（包括產(chǎn)品的符合性、可用性、安全性、法律和法規(guī)的要求以及顧客的期望等），分析研究，持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，并要求員工以顧客滿意作為考核業(yè)績的唯一標準，努力工作，為實現(xiàn)質(zhì)量目標做出貢獻。負責編制并審核公司質(zhì)量手冊、程序文件； 組織公司內(nèi)部審核，向總經(jīng)理報告公司質(zhì)量管理體系的運行情況和改進需求； 確保在整個公司內(nèi)提高滿足顧客和法律、法規(guī)要求的意識并及時掌握、正確理解和堅持滿足顧客的要求和期望及相關(guān)的法律，法規(guī)要求；。 代表公司與銀行、稅務(wù)、工商等部門保持聯(lián)絡(luò)、協(xié)商工作。a、 對違背工藝，違反安全的指揮，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并保留向車間上級部門匯報的權(quán)利；b、 對生產(chǎn)現(xiàn)場，車間的不合理、不完善有建議的權(quán)利。XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：2引用標準共1頁　第1頁下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。本公司質(zhì)量管理體系所需的過程應(yīng)當包括與管理活動、資源提供、產(chǎn)品實現(xiàn)和測量有關(guān)的過程。本公司質(zhì)量手冊的主要內(nèi)容包括：a) 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；b) 組織結(jié)構(gòu)和部門職責；c) 質(zhì)量管理體系的范圍，對刪減內(nèi)容和理由的說明；(本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品均為常規(guī)產(chǎn)品，按國家標準或顧客要求生產(chǎn),生產(chǎn)工藝流程定型，因此對ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系要求》“ 設(shè)計與開發(fā)”要求予以刪減,不影響顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品能力或責任的要求。 以顧客為中心，確保顧客的要求得到確定和滿足，并爭取超越顧客的要求和期望，為此應(yīng)做到：a) 通過市場調(diào)研、預(yù)測或與顧客的直接接觸，確定顧客的需求和期望（含法律法規(guī)要求）；將顧客的需求和期望轉(zhuǎn)化為要求（含對產(chǎn)品、過程和質(zhì)量管理體系的要求等），并完全滿足。 質(zhì)量管理體系策劃的時機 公司在下列情況時應(yīng)進行質(zhì)量策劃：a) 按照質(zhì)量管理標準建立健全質(zhì)量管理體系或?qū)|(zhì)量管理體系進行重大改進時；b) 公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、組織機構(gòu)發(fā)生重大變化時；c) 公司的資源配置、市場情況發(fā)生重大變化時；d) 公司現(xiàn)有質(zhì)量體系文件未能涵蓋的特殊事項。 管理評審 總則公司總經(jīng)理應(yīng)按計劃的時間間隔（每12個月一次）主持公司的管理評審，以確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，評審應(yīng)包括評價質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和質(zhì)量管理體系改進的機會和變更的需要。 人力資源 總則a) 承擔質(zhì)量管理體系職責，從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員應(yīng)是能夠勝任的有資格、有能力的人員，其能力的判定應(yīng)從適當?shù)慕逃?、培?xùn)、技能和經(jīng)歷方面考慮；b) 公司應(yīng)制定“各崗位工作人員任職要求”經(jīng)批準后作為選擇、招聘、安排人員的主要根據(jù)。c) 各辦公、生產(chǎn)、檢測、貯存場所應(yīng)進行合理規(guī)劃、定置管理，并通過經(jīng)常性的5S活動(清潔、清掃、整理、整頓、素養(yǎng))保持設(shè)施和產(chǎn)品的清潔衛(wèi)生、明亮通暢、整齊有序。質(zhì)量計劃的編制原則如下：a) 質(zhì)量計劃的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)質(zhì)量策劃的內(nèi)容和結(jié)果來確定；b) 質(zhì)量計劃在編制時應(yīng)參照質(zhì)量手冊的有關(guān)內(nèi)容，應(yīng)符合質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，并應(yīng)與質(zhì)量體系文件中的內(nèi)容協(xié)調(diào)一致；c) 質(zhì)量計劃可引用已有的質(zhì)量文件中的相關(guān)內(nèi)容，并根據(jù)特殊要求編制新的內(nèi)容；d) 質(zhì)量計劃可以作為獨立的文件，也可以根據(jù)需要作為其他文件（如項目計劃等）的一部分。 公司對所有合同均應(yīng)在正式簽約前進行評審。b) 顧客反饋，包括顧客投訴。XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：7產(chǎn)品實現(xiàn)共9頁　第4頁a) 采購部依據(jù)“月份生產(chǎn)計劃”及倉庫貯存情況編制“采購計劃表”，經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行；對臨時采購的產(chǎn)品，相關(guān)部門填寫“物資采購申請單”，經(jīng)采購部經(jīng)理批準后即可執(zhí)行。本公司的受控條件如下：生產(chǎn)計劃。g)放行。a) 本公司產(chǎn)品標識由產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格、批次號組成；產(chǎn)品標識可采用標識牌、標識卡、標箋、在質(zhì)量記錄上或產(chǎn)品包裝上注明等方法進行。 相關(guān)部門負責顧客財產(chǎn)的使用、維護，發(fā)現(xiàn)異常及時報告顧客，協(xié)商處理辦法。7．6．3包裝過程的防護7．6．3．1 生產(chǎn)部應(yīng)編制“產(chǎn)品包裝作業(yè)指導(dǎo)書”，經(jīng)審批后發(fā)放包裝人員使用。監(jiān)視和測量設(shè)備由使用部門依據(jù)有關(guān)技術(shù)文件和實際需要提出配置申請。,做好日常保管,不得隨意亂丟棄,應(yīng)有專業(yè)人員進行維護和進行安裝工作。監(jiān)視和測量設(shè)備應(yīng)在合適的環(huán)境條件下合理、安全地進行校準、使用、搬運、保養(yǎng)和貯存，以保證其準確性和適用性，并防止設(shè)備因調(diào)整不當而使其校準定位失效。b)使用經(jīng)證實可靠的監(jiān)視和測量設(shè)備對所有尚存(必要時，對所有尚可追回)的上述產(chǎn)品，重新檢測相應(yīng)參數(shù)。審核員的選擇和審核的實施應(yīng)確保審核過程的客觀性和公正性，審核員不應(yīng)審核自己主管、主辦的工作。這種監(jiān)視和測量應(yīng)依據(jù)策劃的安排，在產(chǎn)品實現(xiàn)過程的適當階段進行。本公司對不合格品和處置有返工、返修、讓步接收（回用）、降級或改作它用、報廢、篩選、拒收或退換等幾種方法，具體處置時應(yīng)根據(jù)情況采用一種或幾種。 有關(guān)信息和數(shù)據(jù)分析可采取統(tǒng)計方法并盡可能采用統(tǒng)計技術(shù)。 相關(guān)文件a) QP/SL b) QP/SL 062012內(nèi)部審核控制程序c) QP/SL 072012產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序d) QP/SL 082012不合格品控制程序e) QP/SL 112012糾正預(yù)防措施控制程序附錄A（提示的附錄）質(zhì)量手冊與程序文件對照表ISO9001標準條款號文件編號文件名稱●－責任單位/人員　○－相關(guān)單位/人員總經(jīng)理管理者代表生產(chǎn)部技質(zhì)部采購部銷售部辦公室QP/SL 文件控制程序○○○○○○●QP/SL 質(zhì)量記錄控制程序○○○○○○●5．6QP/SL 管理評審控制程序●○○○○○○QP/SL 人力資源控制程序○○○○○○●6．3/4QP/SL 基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境控制程序○○●○○○○ 、 QP/SL 與顧客有關(guān)過程控制程序○○○○○●○QP/SL 供方和采購控制程序○○○○●○○QP/SL 生產(chǎn)過程控制程序○○○●○○○QP/SL 標識和可追溯性控制程序○○●●●○○QP/SL 監(jiān)視和測量設(shè)備控制程序○○○●○○○QP/SL 顧客滿意度測量控制程序○○○○○●○QP/SL 內(nèi)部審核控制程序○●○○○○○QP/SL 產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序○○○●○○○QP/SL 不合格品控制程序○○○●○○○QP/SL 數(shù)據(jù)和分析控制程序○○●●○○○QP/SL 糾正預(yù)防措施控制程序○○○●○○○附錄B：XXX線纜有限公司質(zhì)量管理體系與質(zhì)量職能分配對照表XXX線纜有限公司質(zhì)量手冊頁 碼共1頁 第1頁版本: BA修改狀態(tài)0章節(jié)號質(zhì)量職能分配表實施日期20120820ISO9001：2008章節(jié)號過 程 和 要 素總經(jīng)理管 代辦公室生產(chǎn)部技質(zhì)部采購部銷售部總要求☆○○○○○○總則☆○○○○○○質(zhì)量手冊☆○○○○○○文件控制○○☆○○○○記錄控制○○☆○○○○5管理職責☆○○○○○○管理承諾☆○○○○○○以顧客為關(guān)注焦點☆○○○○○○質(zhì)量方針☆○○○○○○策劃☆☆○○○○○職責、權(quán)限與溝通☆○○○○○○管理評審☆○○○○○○6資源管理☆○○○○○○資源的提供☆○○○○○○人力資源○○☆○○○○基礎(chǔ)設(shè)施○○○☆○○○工作環(huán)境○○○☆○○○7產(chǎn)品實現(xiàn)○○○○☆○○實現(xiàn)過程的策劃○○○○☆○○與顧客有關(guān)的過程○○○○○○☆采購○○○○○☆○生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制○○○○☆○○特殊過程的控制○○○☆○○○標識與可追溯性○○○☆☆○○顧客財產(chǎn)○○○○○○☆產(chǎn)品防護○○○☆○☆○監(jiān)視和測量設(shè)備的控制○○○○☆○○測量、分析和改進○○○○☆○○顧客滿意○○○○○○☆內(nèi)部審核○☆○○○○○過程的監(jiān)視和測量○○○○☆○○產(chǎn)品的監(jiān)視和測量○○○○☆○○不合格控制○○○○☆○○數(shù)據(jù)分析○○○○☆○○持續(xù)改進○○○○☆○○糾正措施○○○○☆○○預(yù)防措施○○○○☆○○注：代號“☆”為主要執(zhí)行部門 ○為一般相關(guān)部門52 / 52