【正文】 有關(guān)信息和數(shù)據(jù)分析可采取統(tǒng)計(jì)方法并盡可能采用統(tǒng)計(jì)技術(shù)。這種監(jiān)視和測(cè)量應(yīng)依據(jù)策劃的安排，在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的適當(dāng)階段進(jìn)行。b)使用經(jīng)證實(shí)可靠的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備對(duì)所有尚存(必要時(shí)，對(duì)所有尚可追回)的上述產(chǎn)品，重新檢測(cè)相應(yīng)參數(shù)。,做好日常保管,不得隨意亂丟棄,應(yīng)有專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維護(hù)和進(jìn)行安裝工作。7．6．3包裝過(guò)程的防護(hù)7．6．3．1 生產(chǎn)部應(yīng)編制“產(chǎn)品包裝作業(yè)指導(dǎo)書(shū)”，經(jīng)審批后發(fā)放包裝人員使用。a) 本公司產(chǎn)品標(biāo)識(shí)由產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、批次號(hào)組成；產(chǎn)品標(biāo)識(shí)可采用標(biāo)識(shí)牌、標(biāo)識(shí)卡、標(biāo)箋、在質(zhì)量記錄上或產(chǎn)品包裝上注明等方法進(jìn)行。本公司的受控條件如下：生產(chǎn)計(jì)劃。b) 顧客反饋，包括顧客投訴。質(zhì)量計(jì)劃的編制原則如下：a) 質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)質(zhì)量策劃的內(nèi)容和結(jié)果來(lái)確定；b) 質(zhì)量計(jì)劃在編制時(shí)應(yīng)參照質(zhì)量手冊(cè)的有關(guān)內(nèi)容，應(yīng)符合質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并應(yīng)與質(zhì)量體系文件中的內(nèi)容協(xié)調(diào)一致；c) 質(zhì)量計(jì)劃可引用已有的質(zhì)量文件中的相關(guān)內(nèi)容，并根據(jù)特殊要求編制新的內(nèi)容；d) 質(zhì)量計(jì)劃可以作為獨(dú)立的文件，也可以根據(jù)需要作為其他文件（如項(xiàng)目計(jì)劃等）的一部分。 人力資源 總則a) 承擔(dān)質(zhì)量管理體系職責(zé)，從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員應(yīng)是能夠勝任的有資格、有能力的人員，其能力的判定應(yīng)從適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)、技能和經(jīng)歷方面考慮；b) 公司應(yīng)制定“各崗位工作人員任職要求”經(jīng)批準(zhǔn)后作為選擇、招聘、安排人員的主要根據(jù)。 質(zhì)量管理體系策劃的時(shí)機(jī) 公司在下列情況時(shí)應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量策劃：a) 按照質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)建立健全質(zhì)量管理體系或?qū)|(zhì)量管理體系進(jìn)行重大改進(jìn)時(shí)；b) 公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化時(shí)；c) 公司的資源配置、市場(chǎng)情況發(fā)生重大變化時(shí)；d) 公司現(xiàn)有質(zhì)量體系文件未能涵蓋的特殊事項(xiàng)。本公司質(zhì)量手冊(cè)的主要內(nèi)容包括：a) 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；b) 組織結(jié)構(gòu)和部門(mén)職責(zé)；c) 質(zhì)量管理體系的范圍，對(duì)刪減內(nèi)容和理由的說(shuō)明；(本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品均為常規(guī)產(chǎn)品，按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或顧客要求生產(chǎn),生產(chǎn)工藝流程定型，因此對(duì)ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系要求》“ 設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)”要求予以刪減,不影響顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品能力或責(zé)任的要求。XXX線(xiàn)纜有限公司質(zhì)　量　手　冊(cè)修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：2引用標(biāo)準(zhǔn)共1頁(yè)　第1頁(yè)下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。 代表公司與銀行、稅務(wù)、工商等部門(mén)保持聯(lián)絡(luò)、協(xié)商工作。c)是公司長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，合理的進(jìn)步，促使顧客的要求不斷提高，公司必須隨時(shí)保持與顧客的溝通，獲得顧客對(duì)產(chǎn)品要求的信息（包括產(chǎn)品的符合性、可用性、安全性、法律和法規(guī)的要求以及顧客的期望等），分析研究，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，并要求員工以顧客滿(mǎn)意作為考核業(yè)績(jī)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，努力工作，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。XXX線(xiàn)纜有限公司質(zhì)　量　手　冊(cè)修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：質(zhì)量手冊(cè)更改一覽表共1頁(yè)　第1頁(yè)質(zhì)量手冊(cè)更改一覽表更改單號(hào)更改條款更改內(nèi)容修訂狀態(tài)更改者審核者批準(zhǔn)者XXX線(xiàn)纜有限公司質(zhì)　量　手　冊(cè)修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：質(zhì)量手冊(cè)頒布令共1頁(yè)　第1頁(yè)本公司依據(jù)：ISO 9001：2008《質(zhì)量管理體系—要求》結(jié)合本公司實(shí)際編了《質(zhì)量手冊(cè)》（第A版），現(xiàn)以批準(zhǔn)頒布實(shí)施。管理者代表的職責(zé)是：1 確保質(zhì)量管理體系的過(guò)程得到建立和保持；2 向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的要求；3 在整個(gè)組織內(nèi)促進(jìn)顧客要求意識(shí)的形成；4 就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜對(duì)外聯(lián)絡(luò)。 權(quán)限 a、有權(quán)對(duì)標(biāo)識(shí)數(shù)量與物資不一致的物資作出拒收的權(quán)利； b、有權(quán)對(duì)不辦理出入庫(kù)手續(xù)或出入庫(kù)手續(xù)不全，物資作出拒收或拒付的權(quán)利； c、有權(quán)對(duì)無(wú)檢驗(yàn)員簽署放行文件的物資作出拒收權(quán)利； d、有權(quán)對(duì)不遵倉(cāng)庫(kù)制度的人員作出驅(qū)逐的權(quán)利。本標(biāo)準(zhǔn)描述供應(yīng)鏈所使用的以下術(shù)語(yǔ)經(jīng)過(guò)了更改，以反映當(dāng)前的使用情況：供方 組織 顧客XXX線(xiàn)纜有限公司質(zhì)　量　手　冊(cè)修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：4質(zhì)量管理體系共4頁(yè)　第1頁(yè)本公司應(yīng)按GB/T190012008idtISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的要求和本公司的實(shí)際情況，建立健全質(zhì)量管理體系，形成文件，加以實(shí)施和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。本公司《質(zhì)量記錄控制程序》主要內(nèi)容包括：a) 質(zhì)量記錄的填寫(xiě)應(yīng)做到：及時(shí)、準(zhǔn)確、齊全、清晰、不準(zhǔn)隨意涂改；b) 質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和處置等所需的控制要求。b) 、。、生產(chǎn)、檢測(cè)、貯存環(huán)境條件應(yīng)進(jìn)行適宜的控制，保證人流、物流、信息流暢通，實(shí)行安全、文明、均衡生產(chǎn)，以確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求、質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。銷(xiāo)售部應(yīng)將顧客的需求與愿望如合同草案、技術(shù)協(xié)議草案、口頭訂單等填寫(xiě)在《口頭/電話(huà)記錄表》中：a) 顧客明示的產(chǎn)品要求，包括產(chǎn)品質(zhì)量要求及涉及可用性、交付、支持服務(wù)（如運(yùn)輸、保修、培訓(xùn)等）、價(jià)格等方面的要求；b) 顧客雖然沒(méi)有明示，但規(guī)定的用途或已知和預(yù)期用途所必須的要求；c) 與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求；d) 公司確定的必要的任何附加要求。b) 采購(gòu)部應(yīng)制定選擇、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)供方的準(zhǔn)則，并組織有關(guān)部門(mén)按供方提供產(chǎn)品滿(mǎn)足公司要求的能力進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇供方，編制“合格供方名錄”?？刂埔c(diǎn)是文件是否經(jīng)過(guò)審批，是否現(xiàn)行有效，是否清晰，是否齊全；文件之間是否協(xié)調(diào)一致，文文相符；e)環(huán)境控制。、完整性及使用的正確性，防止其損壞或丟失。7．6．5 標(biāo)識(shí)的保護(hù)7．6． 產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)在生產(chǎn)過(guò)程中和搬運(yùn)、貯存、包裝、交付過(guò)程中，應(yīng)注意保護(hù)，以保證標(biāo)識(shí)的清晰、齊全。，應(yīng)由計(jì)量管理人員組織有關(guān)人員自行檢定/校準(zhǔn)，自行檢定/校準(zhǔn)應(yīng)有依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定制定的檢定/校準(zhǔn)規(guī)程。內(nèi)部審核公司管理者代表應(yīng)按計(jì)劃的時(shí)間間隔組織進(jìn)行內(nèi)部審核，以確定質(zhì)量管理體系是否：a) 符合產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃，ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)的要求及公司所確定的質(zhì)量管理體系的要求；b) 上述要求得到有效實(shí)施和保持。同時(shí)，對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)的不合格品，規(guī)定了由授權(quán)人員按照《不合格品控制程序》進(jìn)行評(píng)審和處置。 預(yù)防措施，以消除潛在不合格的原因，防止不合格的發(fā)生，預(yù)防措施應(yīng)與潛在問(wèn)題的影響程度相適應(yīng)。產(chǎn)品經(jīng)返工、返修、篩選或退換處置后應(yīng)重新提交檢驗(yàn)，以證實(shí)符合要求。公司編制了《內(nèi)部審核控制程序》，規(guī)定了內(nèi)部審核的策劃、實(shí)施、報(bào)告結(jié)果和保持記錄等方面的職責(zé)、要求、方法、步驟。、。、建檔和出入庫(kù)，由技質(zhì)部工程人員組織驗(yàn)證/校準(zhǔn)/檢定，合格后辦理驗(yàn)收、入庫(kù)手續(xù)?！‘a(chǎn)品防護(hù)　公司應(yīng)對(duì)產(chǎn)品提供適宜的防護(hù)，以確保產(chǎn)品在公司內(nèi)部和交付到顧客指定的地點(diǎn)之前，符合顧客和相關(guān)法律法規(guī)的要求。 生產(chǎn)和服務(wù)提供的具體控制按《生產(chǎn)過(guò)程控制程序》的規(guī)定執(zhí)行。，采購(gòu)部采購(gòu)人員在采購(gòu)前應(yīng)核對(duì)，以確保規(guī)定的采購(gòu)要求是有效的、充分的和適宜的。 評(píng)審結(jié)果及評(píng)審引發(fā)的措施的記錄應(yīng)予以保持。 年度培訓(xùn)計(jì)劃表 XXX線(xiàn)纜有限公司質(zhì)　量　手　冊(cè)修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)共9頁(yè)　第1頁(yè)7　產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)（產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程圖參見(jiàn)第4章第2頁(yè)及附錄C） 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃　公司應(yīng)遵循“過(guò)程方法”的原則，對(duì)特定產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同的實(shí)現(xiàn)所需的過(guò)程和資源進(jìn)行策劃和規(guī)定。 評(píng)審輸入管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括以下方面的信息，由有關(guān)部門(mén)（人員）按照職能分工負(fù)責(zé)準(zhǔn)備和提供。：a) 與本公司的企業(yè)方針相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)；b) 包括和體現(xiàn)了本公司對(duì)滿(mǎn)足顧客和法律法規(guī)要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾；c) 提供制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的框架，公司有關(guān)部門(mén)應(yīng)在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)；利用多種渠道、采用多種方法將質(zhì)量方針傳達(dá)到全體員工之中，并促使全體員工深刻理解、堅(jiān)決執(zhí)行；XXX線(xiàn)纜有限公司質(zhì)　量　手　冊(cè)修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：5管理職責(zé)共4頁(yè)　第2頁(yè)d) 在持續(xù)適宜性方面得到評(píng)審，必要時(shí)對(duì)其進(jìn)行修改，以適應(yīng)公司內(nèi)外環(huán)境的變化。 本公司的質(zhì)量管理體系流程圖如圖1所示。“受控”的質(zhì)量手冊(cè)發(fā)放給本公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及認(rèn)證機(jī)構(gòu)；“非受控”的質(zhì)量手冊(cè)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)放給有合同規(guī)定的顧客和供方。 參與公司合同評(píng)審、合格供方評(píng)選、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)等活動(dòng)。 總經(jīng)理:黃賢根2012年01月05日XXX線(xiàn)纜有限公司XXX線(xiàn)纜有限公司質(zhì)　量　手　冊(cè)修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：公司簡(jiǎn)介共1頁(yè)　第1頁(yè)企業(yè)概況XXX線(xiàn)纜有限公司是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)鐵氟龍高溫電線(xiàn)、電機(jī)繞組引接電線(xiàn)及汽車(chē)電子線(xiàn)的生產(chǎn)和服務(wù)的民營(yíng)化企業(yè)集多年經(jīng)驗(yàn)技術(shù)改造，選用優(yōu)質(zhì)材料，保證產(chǎn)品的可靠性和優(yōu)良的性能。本《質(zhì)量手冊(cè)》現(xiàn)行版本A版，經(jīng)公司審定批準(zhǔn)，予以發(fā)布，自2012年01月10日起實(shí)施。 負(fù)責(zé)公司相關(guān)技術(shù)協(xié)議的編制、評(píng)審和必要時(shí)參與技術(shù)協(xié)議的簽訂。2 質(zhì)量手冊(cè)分為“受控”與“非受控”兩類(lèi)，在封面上明確標(biāo)識(shí)。本公司暫無(wú)外包過(guò)程。 本公司編制《與顧客有關(guān)過(guò)程控制程序》，以實(shí)現(xiàn)上述要求。計(jì)劃主要內(nèi)容包括：評(píng)審的時(shí)間、目的、范圍、重點(diǎn)、依據(jù)、內(nèi)容及參加評(píng)審的部門(mén)（人員）；b) 評(píng)審會(huì)議參加人員：總經(jīng)理、管理者代表、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員及其他需要參加的人員。e) 采購(gòu)部對(duì)有溫度、相對(duì)濕度、清潔度、照明度等要求的場(chǎng)所應(yīng)采取有效措施滿(mǎn)足其特定環(huán)境條件的要求。 產(chǎn)品要求變更時(shí)，公司應(yīng)確保相關(guān)文件得到修改，并確保相關(guān)人員知道已變更的要求。《合格供方名單》中選擇供方并進(jìn)行采購(gòu)。 關(guān)鍵工序控制a) 本公司關(guān)鍵工序，按以下程序進(jìn)行：關(guān)鍵工序的設(shè)置原則是：形成關(guān)鍵件（特性）、重要件（特性）的工序；工藝難度大，質(zhì)量易波動(dòng)或問(wèn)題發(fā)生多的工序；加工周期長(zhǎng)、材料價(jià)格貴的工序；b) 關(guān)鍵工序的控制辦法是：，編有詳細(xì)的作業(yè)文件；人員實(shí)行培訓(xùn)考核、合格發(fā)證、持證上崗；實(shí)行“三定”即定人員、定機(jī)器、定方法；實(shí)行全數(shù)檢驗(yàn)或提交合格質(zhì)量水平；使用適宜的統(tǒng)計(jì)技術(shù)；作為各類(lèi)審核、檢查的重點(diǎn)；在技術(shù)文件、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等處明顯標(biāo)識(shí)?！杜c顧客有關(guān)過(guò)程控制程序》的規(guī)定對(duì)其進(jìn)行控制。XXX線(xiàn)纜有限公司質(zhì)　量　手　冊(cè)修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)共9頁(yè)　第8頁(yè)，專(zhuān)用的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備由技質(zhì)部計(jì)量人員書(shū)面通知工藝裝備制造人員安排設(shè)計(jì)和制造。失效或損壞的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備應(yīng)由計(jì)量管理人員組織外委或自行修理。糾正和預(yù)防措施實(shí)施后，應(yīng)由審核員進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，跟蹤驗(yàn)證包括對(duì)采取措施的驗(yàn)證和驗(yàn)證結(jié)果的報(bào)告。在生產(chǎn)過(guò)程中如