【正文】 窗口。 二、為上級單位的事務服務工作 目前，各級國家機關辦公室主任已經(jīng)普遍打破了過去長期存在的“各自為政”，只為同級領導服務的封閉半封閉狀態(tài)，由單一服務改變?yōu)槎嘞蚍?，即既為直接領導服務，又為上級領導、相關領導服務，更為下級機關和基層群眾服務。在為領導決策服務的過程中，辦公室主任應當從本單位領導工作的實際需要出發(fā)，圍繞領導工作的重心，積極協(xié)助領導搞好調查研究，在制定方針政策或貫徹執(zhí)行上級的方針政策上提出參考性的意見或可供選擇的方案、措施，為領導當好參謀。及時向領導提供各種適用信息，是辦公室主任的一項基本職責，也是辦公室主任做好政務服務工作的一項“基本功”。辦公室主任抓公文的組織管理工作，其中心的問題是實現(xiàn)公文工作的規(guī)范化、制度化和科學化，努力提高公文的質量。政務服務工作是指為領導決策服務的工作。為此，就應當量才使用，用人所長，充分發(fā)揮每個工作人員的積極性。行政事業(yè)單位財務大致包括財務計劃、會計核算、財務管理、審核監(jiān)督等方面的內容。一是：“追蹤型信息”，即指領導決策形成并付諸實施以后，通過“跟蹤追擊”迅速反映實施范圍以內的有關動態(tài)；二是“超前型信息”，即指領導決策之前，向領導提供的能夠反映該決策的基礎、趨向及效應的“資料 信息”，或某個較重要的問題發(fā)生之前反映其跡象、趨勢的“信號性信息”。所以有必要將其單列為辦公室主任管理職能中的一項。根據(jù)國家有關規(guī)定和辦公室工作的實踐，辦公室主任的管理職責主要有五個方面。作為“大班長”、“大管家”，它是以貫徹和領會領導意圖為使命，并以領會和貫徹的準確性和徹底性作為評價它工作優(yōu)劣的基本指示；作為“參謀長”，則要依靠獨立的科學研究成果為領導服務，以能出多少真知灼見作為評價工作成敗的根本標志。辦公室主任就應當理所當然地成為“參謀長”，積極、主動地輔助領導決策，認真地履行自己的職責。待領導指示后，辦公室主任即可將領導指示意見轉告各職能部門和下級有關單位， 督促、協(xié)助各有關單位和部門具體貫徹執(zhí)行。作為本機關、本單位綜合辦事機構負責人員的辦公室主任，對本級領導層的集體決策和領導者個人交辦事項負有直接的承辦責任。各級辦公室之間通過加強關系，既“各自為政”，又“協(xié)同作戰(zhàn)”，充分發(fā)揮辦公機構的系統(tǒng)作用和整體效能，以便更好地為各級領導服務，這是不少地方總結、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗?！按咿k”作為“會辦”、“轉辦”的有益補充，它是指督促、協(xié)助有關單位、部門和人員從速辦理有關事項。 辦公室主任與領導層之間具有經(jīng)常接觸的便利條件，可以隨時找機會向領導者陳述自己的見解和主張。 三、參謀職責的類型 在領導決策的全過程中，辦公室主任的參謀職責是十分重要的。辦公室作為單位的綜合辦事 機構和樞紐機構，理所應當承擔文書工作的主要任務。辦公室主任首先應當加強對網(wǎng)絡中心即該辦公室內的 信息處 (科、組 )的管理，使其在信息網(wǎng)絡內發(fā)揮帶頭、促進作用。前者往往主要回答“是什么”，后者則要進一步回答“為什么”。 四、人事管理 任何事情都是通過人去做的，辦公室主任既要管“事”，就必須要管“人”，做到“管人”與“管事”的統(tǒng)一。 五、事務管理 作為綜合性辦事機構的行政首長和負 責人的辦公室主任，既要參與政務，又要管理大量具體、繁雜的事務工作。工作計劃的 制定，有一定的流程和規(guī)則，它通常是在辦公室主任的主持下，根據(jù)領導意圖，由辦公室主任及有關人員深入實際調查研究，進行必要的可行性論證，提出初步意見，最后交由領導集體討論決定。 三、起草領導講話稿 按照領導的意見和要求，組織起草講話稿或講話提綱，是辦公室主任參與政務服務工作的一項經(jīng)常性任務，是為領導決策服務的直接體現(xiàn)。 五、發(fā)揮參謀智囊作用 為領導當好參謀，幫助領導出主意、提建議、擬方案，這是辦公室主任參與領導決策、做好政務服務工作的一項重要內容。根據(jù)國家有關規(guī)定和辦公室主任工作的實際，現(xiàn)將辦公室主任的事務服務的工作的內容概列如下： 一、為本單位領導的事務服務工作 辦公室主任要安排好本單位領導開展正常工作所需辦理的各種事項。 三、為本單位員工做好后勤服務工作 辦公室主任作為所在單位的“總管家”，除了為領導和領導單位 (本單位和上級單位 )服務之外，還要拿出相當精力抓好機關管理和后勤服務工作。辦公室主任要經(jīng)常過問接待人員的工作情況和群眾來信來訪中反映的主要問題；要親自參與處理某些重要來信來訪。這就需要上級領導機關要從全局和整體出發(fā)，根據(jù)問題的主次和輕重緩急，協(xié)調其中的各種關系。由于不同部門考慮問題的角度不同，加之以互相通氣不夠，致使有的文件規(guī)定不盡一致乃至相互矛盾造成的現(xiàn)象，這就要求辦公室主任在審定文件時，要對業(yè)務職能部門制發(fā)的一些部門性規(guī)定等進行嚴格把關，既要注意政策條文的全面性、針對性、原則性和靈活性，又要注意政策條文的協(xié)調性，以免在同一問題的政策規(guī)定上有不一致的地方，造成管理上、思想上的混亂。但即便如此，辦公室主任仍然要多方努力，并力求客觀公允。 (2)發(fā)放獎