第15章：秘書工作職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)-人力資源綜合(更新版)
【正文】 的工作，起著領(lǐng)導(dǎo)助手的作用。 四、機密性 秘書工作是為各級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，它是各級領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，經(jīng)常參與研究各種機密問題，又負責(zé)各種機密文件的起草和保管工作，因而秘書工作具有高度的機密性。雖然在有的情況下，秘書人員也能主動做一些事情，主動提出一些建議，主動安排一些工作，但是從總的來講，秘書工作是被動的。從管理系統(tǒng)看，領(lǐng)導(dǎo)處于主導(dǎo)地位，屬于決策管理中心；秘書機構(gòu)處于附屬地位，是直接協(xié)助決策管理中心的輔助機構(gòu)。 三、求實原則 求實是一切工作的準(zhǔn)則，秘書工作是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)的，尤其應(yīng)該實事求是，否則就可能造成領(lǐng)導(dǎo)工作的失誤。如果差錯出在關(guān)鍵之處，影響就更大了。所以說秘書有條件發(fā)揮參謀咨詢作用，但要把握好分寸，不要把自己的觀點強加給領(lǐng)導(dǎo)。自己去跑是一個途徑，但更多的則需秘書作橋梁。 第十五章 秘書工作職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 第一節(jié) 秘書的工作任務(wù) 秘書工作任務(wù)繁多，大體可分類如下： 一、管理文件 管理文件要做到文件不丟失、不混亂、不積壓、不損壞，這是秘書的基本工作。如領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間，領(lǐng)導(dǎo)與其他秘書人員之間，領(lǐng)導(dǎo)與機關(guān)之間，領(lǐng)導(dǎo)與本系統(tǒng)內(nèi)、外單位之間，都應(yīng)當(dāng)有廣泛的聯(lián)系，需要廣交朋友，不能做孤家寡人。 六、參謀咨詢 秘書知道的事情很多 ，除個別絕密親啟件外，領(lǐng)導(dǎo)知道的，秘書大多知道。有時一字之差便造成嚴(yán)重后果，正是“差之毫厘，失之千里”。文書處理工作提高效率的出路，一是要作風(fēng)過硬，切忌拖拖拉拉，疲疲沓沓，松散懈怠，拖泥帶水；二是改變工作手段，實行辦公自 動化，利用電腦等現(xiàn)代化技術(shù)辦理一些能辦的事情，例如屏幕編輯、電話傳真、檢索資料等等。 第三 節(jié) 秘書工作的特點 一、輔助性 “輔助性”是與“主導(dǎo)性”相對而言的。秘書工作總是圍繞著領(lǐng)導(dǎo)工作的需要而進行，很少能完全按照自己的意愿安排工作，因而常常處于被動的地位。要把這些工作做得好，做得快，同樣要統(tǒng)籌規(guī)劃，綜合處理。因此，現(xiàn)代秘書人員要充分認識事務(wù)性的意義，不畏繁雜，不嫌瑣碎，踏踏實實地做好每件不顯眼 的工作。 秘書工作的樞紐作用，從縱向上，是做好承上啟下、上傳下達工作。 做領(lǐng)導(dǎo)者的耳目，就要調(diào)查研究，搜集信息。說它是“關(guān)口”，是因為文件、信息的上承下達都要經(jīng)過這里傳遞和輸送，它要把文字關(guān)、用 印關(guān)、保密關(guān)等好些
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