第15章：秘書工作職責標準-人力資源綜合-免費閱讀
【正文】 這與所接觸的人的作風有關，而這個“接觸人”往往是秘書人員。只要抓到了點子上，就有助于領導作出決策。 秘書工作的樞紐作用能否充分發(fā)揮，關鍵在于是否實行科學管理，是否理順各種關系。 給領導當參謀，是領導對秘書高度信任的表現(xiàn)，也是對秘書工作提出的高要求。 五、事務性 秘書是辦事的，事務工 作的量很大，而且各項工作內(nèi)容都非常具體。 三、綜合性 秘書工作的綜合性，是由秘書機構的綜合性決定的。 秘書工作的輔助性，是指與領導站在同一層次上提供全面性的輔助。 四、保密原則 秘書部門是機要部門。 二、迅速原則 秘書工作的迅速原則是由秘書工作的特點決定的。 八、處理事務 秘書有很多事務性的事要做，比如接待客人，拆閱書信以及領東西、看病等。秘書要成為領導的一個重要、可靠、準確、及時的信息源。 二、安排活動 安排活動有幾個層次：首先是日?；顒?，其次是特殊活動，如開會、約 談、會見；再次是安排出差。各類安排要有張有弛，銜接合理，科學巧妙，關鍵要適應領導特點，目的是既能提高領導的工作效率，又能使領導有盡可能多的機會掌握各種情況，使領導勞逸結合而不致疲于奔命。 五、起草文稿 一般來講，領導的講話稿應當自己來寫或組織專門人員起草，但秘書并不是無事可做。某種程度上 ，秘書要起管家的作用。秘書處理工作的快慢、效率的高低，往往直接影響領導工作的進展，關系到整個工作機器的運轉。各級秘書人員，經(jīng)常接觸領導和一些重要文件，參加一些重要會議，了解一些重要機密，因而即使在基層單位，秘書和秘書部門都可能掌握一些機密大事或其他屬于不公開的事宜。雖然秘書與領導的職位不同，但在輔助時不是站在上一級層次或下一級層次上，而是與領導處于同一層面上。 如前所述，現(xiàn)代秘書機構屬綜合性機構，它不像業(yè)務部門那樣各司其職，各負其責，分管某個方面的工作，但要對各部門工作有所了解，協(xié)調(diào)其間的關系，將其聯(lián)系成一個有機的整體，并對整個單位或整個企業(yè)工作負責。收發(fā)登記，起草文書，打印校對，接聽電話，迎來送往，派車買票，安排食宿，都得一件一件去辦，而辦事又總與“細”、“繁”、“雜”、“忙”連在一起。參謀作用 體現(xiàn)在秘書工作各個方面，如幫助領導安排好工作布局；為一定時期的重點工作、重要會議和活動制定措施、步驟，供領導考慮；文件來了不是原封不動送交領導，充當二傳手，而是事先經(jīng)過研究，提出參考意見 (最好提出兩種以上
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