【正文】 載，容量不足提醒120 元　5高級(jí)IVR系統(tǒng)IVR語音系統(tǒng)語音導(dǎo)航系統(tǒng)，用戶通過電話呼入平臺(tái)后，可按照語音導(dǎo)航，根據(jù)需求進(jìn)入對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，獲取對(duì)應(yīng)的服務(wù)。 （3）對(duì)公眾發(fā)送天氣等應(yīng)急通知 （4）公積金管理部門能利用e信的點(diǎn)播功能向公眾提供帳戶信息查詢服務(wù)。 “E信通”平臺(tái)自動(dòng)再下發(fā)預(yù)先制作好的信息到該用戶手機(jī)上，完成信息點(diǎn)播。四、智能自動(dòng)群呼模塊流程開始判斷時(shí)間是否適合通知用戶YN查詢數(shù)據(jù)庫，選擇合適的用戶，撥通其電話用戶應(yīng)答否Y播放該用戶通知類型對(duì)應(yīng)的語音N將該用戶的失敗次數(shù)加1將該用戶的成功次數(shù)加1找到?jīng)]找到數(shù)據(jù)庫標(biāo)志復(fù)位五、主要技術(shù)參數(shù) 1. 交換機(jī)接口方式 數(shù)字接口（PCM，、中國一號(hào)信令或中國七號(hào)信令、 同軸電纜或120W雙絞線）2. 網(wǎng)絡(luò)接口以太網(wǎng)10M/100M 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)： UNIX、WINDOWS NT3. 數(shù)據(jù)庫接口ORACLE、SYBASE、INFORMIX、SQL Server等4. 系統(tǒng)容量數(shù)字接口：?jiǎn)螜C(jī)60、90、120路坐席接口：?jiǎn)螜C(jī)1364路5. 系統(tǒng)硬件板卡接口特性端口類型 Loop Start 振鈴偵測(cè) 30130Vrms,1568Hz摘機(jī)直流阻抗 〈=300 Ohms 掛機(jī)直流阻抗 〉5 Mohms回路電流 20120mA 插入損耗 1dB頻率響應(yīng) +, DTMF接收電平 最低35dBm 回?fù)p 20db工作溫度 5C。 自動(dòng)群呼時(shí)可利用不同的通道做不同的通知，通道之間互不影響。三、系統(tǒng)特點(diǎn)216。當(dāng)大客戶經(jīng)理也想通過回訪系統(tǒng)回訪客戶，可以將大客戶經(jīng)理的手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)到回訪系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中，當(dāng)大客戶經(jīng)理回訪客戶時(shí)，先通過手機(jī)撥叫回訪系統(tǒng)的接入號(hào)進(jìn)入回訪系統(tǒng)，系統(tǒng)自動(dòng)給出語音提示：請(qǐng)輸入被叫號(hào)碼，按＃號(hào)鍵結(jié)束，根據(jù)大客戶經(jīng)理輸入的手機(jī)號(hào)碼，系統(tǒng)撥叫用戶，客戶經(jīng)理和用戶的整個(gè)通話過程都有錄音，可通過錄音對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行考核。錄音保存的多少和語音服務(wù)器硬盤的大小有關(guān)，硬盤越大存放的錄音越多。典型應(yīng)用：在對(duì)人大代表政府官員，在營銷上和崔費(fèi)等方面，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)其進(jìn)行免呼。 典型應(yīng)用：系統(tǒng)除了可以以10010外呼形式向本網(wǎng)用戶推廣業(yè)務(wù)之外，還可以以10010外呼形式向其他網(wǎng)絡(luò)用戶推廣業(yè)務(wù)，此外移動(dòng)公司還可以提高自己的增值業(yè)務(wù)范圍，將此功能承包給代理公司，由他們?nèi)ラ_發(fā)電力 煤氣自來水或其他市場(chǎng)調(diào)查廣告公司的崔費(fèi)停電通知市場(chǎng)滿意調(diào)查等等。該系統(tǒng)是綜合利用電話、計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)等載體，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)的綜合信息系統(tǒng)。 利用自動(dòng)外呼進(jìn)行電話營銷，可極大地降低電銷人員的工作強(qiáng)度，有效地避免經(jīng)常遭拒 絕對(duì)電銷人員情緒帶來的負(fù)面影響，數(shù)倍提升呼叫量，有效地降低人力成本，顯著提升電話營銷業(yè)績(jī)。：系統(tǒng)可以自動(dòng)在指定的時(shí)間內(nèi)將營銷語音傳送給指定的用戶群體，可以是本網(wǎng)用戶，也可以是跨網(wǎng)或其他類型的用戶。：對(duì)于特定人群，系統(tǒng)設(shè)計(jì)了免費(fèi)功能。當(dāng)硬盤剩余空間不足時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)刪除最早的錄音。此功能主要針對(duì)大客戶經(jīng)理而開發(fā)。：公司每天可以做用戶的滿意度調(diào)查，或?qū)I業(yè)工作人員服務(wù)的考核調(diào)查；用戶在營業(yè)廳辦理了業(yè)務(wù)后，調(diào)查部可調(diào)出當(dāng)天每個(gè)營業(yè)廳員工辦理用戶的數(shù)據(jù)，對(duì)用戶進(jìn)行滿意度的回訪，根據(jù)用戶的回答對(duì)每個(gè)營業(yè)廳員工進(jìn)行評(píng)比打分，以此對(duì)營業(yè)廳的服務(wù)做出評(píng)比。216。 回訪問卷自動(dòng)生成，自動(dòng)分配給各坐席端，回訪工作人員只需根據(jù)自己的工號(hào)登入系統(tǒng)后就可以看到自己的當(dāng)天任務(wù)，不需要手工進(jìn)行分配。 “E信通”平臺(tái)接收到來自某手機(jī)用戶發(fā)送到該企業(yè)的“明細(xì)”請(qǐng)求；252。 （2）統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)利用e信面向公眾或特定群體發(fā)送統(tǒng)計(jì)信息，并快速回收統(tǒng)計(jì)結(jié)果，自動(dòng)生成相應(yīng)格式的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。針對(duì)法院業(yè)務(wù)進(jìn)行二次開發(fā)1 元　3中繼許可中繼許可授權(quán)中繼接入，支持轉(zhuǎn)內(nèi)線，轉(zhuǎn)座機(jī)、手機(jī)；2條E1數(shù)字中繼，同時(shí)支持60路呼入、呼出。 2遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)若需要遠(yuǎn)程維護(hù)，技術(shù)支持工程師可在30分鐘內(nèi)利用遠(yuǎn)程維護(hù)技術(shù)實(shí)施遠(yuǎn)程維護(hù)，包括：l6現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)通過遠(yuǎn)程方式不能有效維護(hù)、排障時(shí)，廠家將派出工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，包括：216。 每次故障處理后48小時(shí)內(nèi)提供一份故障處理報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，響應(yīng)時(shí)間約定（因交通或者天氣等客觀原因，服務(wù)時(shí)間不受此限制）：216。216。 檢查客戶使用中軟件產(chǎn)品的使用情況216。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由聯(lián)通進(jìn)行報(bào)價(jià)。14培訓(xùn)服務(wù)如果需要提供產(chǎn)品使用、維護(hù)培訓(xùn)，提前1周預(yù)約，聯(lián)通將安排1名工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。用一些事情，總會(huì)看清一些人。