管家部籌建期培訓(xùn)大綱a-管理培訓(xùn)(更新版)
【正文】 部門(mén) /部別：管家部 日期 培訓(xùn)內(nèi)容 時(shí)間 自 到 形式 培訓(xùn) 對(duì)象 學(xué)員 人數(shù) 1 部門(mén)培訓(xùn)簡(jiǎn)介 洗衣房概述 紀(jì)律及考勤制度 禮貌 及儀容儀表 籌建期安全注意事項(xiàng) 課堂 洗衣房 1 洗衣及布草主管工作職責(zé) 洗衣房領(lǐng)班工作職責(zé) 布草領(lǐng)班工作職責(zé) 布草員職責(zé) 干洗工職責(zé) 課堂 洗衣房 水洗工職責(zé) 熨燙工職責(zé) 大燙工職責(zé) 折疊工職責(zé) 客衣員職責(zé) 1 火警行動(dòng)手冊(cè)學(xué)習(xí) 洗衣房、制服房的防火工作 洗衣房管理規(guī)章制度 制服房管理制度 洗衣房基本服務(wù)流程 課堂 洗衣房 1 客衣收發(fā)程序 客衣檢查、分類、打碼 客衣檢查包裝 干洗程序 水洗程序 烘干程序 課堂 /實(shí)操 洗衣房 1 熨燙程序 大燙程序 工衣洗滌流程 熨燙西裝上衣 熨燙西褲 課堂 /實(shí)操 洗衣房 1 熨燙襯衫 熨燙女裝上衣 熨燙 T恤衫 衣物折疊和包裝 課堂 /實(shí)操 洗衣房 1 毛巾洗滌 床單洗滌 餐臺(tái)布洗滌 課堂 /實(shí)操 洗衣房 開(kāi)業(yè)前部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃表 月： 部門(mén) /部別：管家部 日期 培訓(xùn)內(nèi)容 時(shí)間 自 到 形式 培訓(xùn) 對(duì)象 學(xué)員 人數(shù) 1 燙平機(jī)的操作和安全使用 夾機(jī)的操作和安全使用 人像機(jī)的操作和安 全使用 課堂 /實(shí)操 洗衣房 1 水洗機(jī)的操作和安全使用 干洗機(jī)的操作和安全使用 烘干機(jī)的操作和安全使用 課堂 /實(shí)操 洗衣房 1 客衣數(shù)量與洗衣單不符的處理 客衣檢查發(fā)現(xiàn)有缺損或去污漬時(shí)有可能造成破損的處理 課堂 /實(shí)操 洗衣房 客衣不能徹底去污的處理 客衣內(nèi)有錢(qián)物的處理 1 損壞客衣的處理程序 VIP 洗衣服務(wù) 加快洗衣服務(wù) 酒店布草管理制度 各部門(mén)的布草更換程序 布草盤(pán)點(diǎn) 制服盤(pán)點(diǎn) 課堂 /實(shí)操 洗衣房 1 員工制服管理制度 員工制服換洗制度 布料的辨別和 處理方法 各種洗滌用品的使用方法 衣物污漬的處理方法 課堂 /實(shí)操 洗衣房 1 各種表格的填寫(xiě)和使用 交班簿制度 課堂 /實(shí)操 洗衣房 1 測(cè)試 課堂 /實(shí)操 洗衣房
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