【正文】 江移動，但至少通過差異化服務、資費、CDMA獲得35％左右的市場。 　　黑龍江移動通信市場上，GSM制式的手機用戶爭奪戰(zhàn)已經(jīng)基本結(jié)束，市場格局相對穩(wěn)定。聯(lián)通在骨干和本地傳輸網(wǎng)上的資源已經(jīng)可以自給自足，主要缺點是缺乏接入網(wǎng)資源。此外，中國聯(lián)通推出的“OTASTK卡”空中下載業(yè)務，滿足了用戶短信應用需求。短短的幾年時間就出現(xiàn)了幾家大的專營手機銷售的店家：龍華電訊，大唐電訊，愛施德凌志，華濱電訊，還有初具規(guī)模的南方777電訊。刨去換號用戶，估計占新增用戶的70％左右。第一階段，簡單代理代銷方式；主要業(yè)務是作為聯(lián)通公司的代理商開展G網(wǎng)、C網(wǎng)放號、代收費等業(yè)務，規(guī)模較小。為了保證主要業(yè)務收入來源，現(xiàn)有的GSM用戶不流失，黑龍江聯(lián)通的GSM網(wǎng)絡急需擴容。黑龍江CDMA網(wǎng)絡建設始終依照“精品網(wǎng)”標準嚴格進行。，主要用途為產(chǎn)品廣告投放、銷售渠道建設、手機補貼等。為了奪取中低段用戶，黑龍江聯(lián)通也在2003年3月份推出了預付費的CDMA如意133手機，當時業(yè)務發(fā)展良好，但由于“非典”影響，業(yè)務一度受挫。數(shù)據(jù)通信和互聯(lián)網(wǎng)是聯(lián)通的另外兩個利潤源泉，分別實現(xiàn)稅前利潤5012萬元和1926萬元。同時，聯(lián)通尋呼將通過已有的“兩網(wǎng)通”、“雙響”等新業(yè)務，為黑龍江省公安廳無線尋呼網(wǎng)上的用戶提供服務。193長途電話資費介于普通長途和IP電話之間，具有一定的競爭力。如意郵箱服務充分利用了中國聯(lián)通在互聯(lián)網(wǎng)及移動通信等方面的綜合技術優(yōu)勢，通過短信通知、短信收發(fā)郵件、WAP收發(fā)郵件等增值功能提高了電子郵件的可用性、便利性、即時性，提高了使用者信息交流的效率。表5:2003年黑龍江聯(lián)通IP長途通信時間長度結(jié)構IP長途去話總時長(萬分鐘)其中：IP長途國內(nèi)去話時長(萬分鐘)IP長途國際去話時長(萬分鐘)IP長途港澳臺去話時長(萬分鐘)表6: 2003年黑龍江聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量和結(jié)構用戶類型互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務撥號用戶(戶)165專線用戶(戶)數(shù)量2883511212表7: 2003年黑龍江聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)時間長度和結(jié)構撥號方式165撥號上網(wǎng)總時長(萬分鐘)165帳號方式撥號上網(wǎng)時長(萬分鐘)165卡方式上網(wǎng)總時長(萬分鐘)時間長度表8: 2003年黑龍江聯(lián)通用戶GSM和CDMA短消息發(fā)送量類型GSMCDMA短消息發(fā)送量(萬條)11019658341收入(萬元)1102058342003年，CDMA1X網(wǎng)絡建成后，黑龍江聯(lián)通加大了對移動增長業(yè)務的推廣力度，和12家內(nèi)容提供商合作推出了數(shù)十種增值業(yè)務。一方面，聯(lián)通要在挑戰(zhàn)者的位置上快速發(fā)展，在網(wǎng)絡質(zhì)量處于劣勢的情況下，只有通過價格優(yōu)勢才能達到目的，可以說，價格是聯(lián)通高度發(fā)展的制勝武器。2003年黑龍江聯(lián)通把主要精力投在CDMA用戶的發(fā)展上，在CDMA用戶的拉動下，%，高于全省的平均水平。通過技術替代，使得我們能夠享受到越來越成熟的通信技術，感受技術發(fā)展所帶給人們的越來越多的變化。通信技術發(fā)展越來越多樣化，用戶可以有更多的個性化選擇。通信技術發(fā)生了深刻的變化，可以說是全面開花的一年。 結(jié)合整頓規(guī)范電信市場秩序活動，開展行動執(zhí)法檢查。：：。%，國內(nèi)長途通話量達到7億次， %，%；，%，%，國際電話通話時長達到468萬分鐘，%。(3)、各項業(yè)務總體增長　　截止2003年12月底，全省電話用戶（包含固定和移動電話用戶）總數(shù)已經(jīng)達到1722萬戶，比2002年底增加398萬戶，%。 %，預計2004年全省通信業(yè)投資不超過50億元。2 黑龍江移動通信市場現(xiàn)狀移動通信發(fā)展情況　　截止2003年12月底，%，%。其中，第一、二、三產(chǎn)業(yè)增加值分別為513億元、2532億元、1388億元，%、%%。各企業(yè)要正確處理企業(yè)間競爭與合作的關系、企業(yè)業(yè)務發(fā)展與效益的關系，維護廣大電信用戶的合法權益?！〖夹g環(huán)境2003年，通信運營市場競爭日益激烈，各個運營商都在相關領域加大了建設。通過對技術熱點的分析，可以看到一些明顯的技術發(fā)展趨勢。 技術的替代性也表現(xiàn)得十分的明顯，如GPRS替代WAP，CDMA替代 GSM，3G替代GPRS和CDMA，寬帶局域網(wǎng)替代DSL等等。 第二章　黑龍江聯(lián)通市場分析1 聯(lián)通用戶市場分析表2：20002003年黑龍江聯(lián)通GSM和CDMA用戶數(shù)量變化年份2000200120022003GSMCDMA00合計2000到2003年期間，黑龍江聯(lián)通的用戶數(shù)量快速增長，從GSM單一技術體制過度到GSM和CDMA共同發(fā)展的狀態(tài)，%，%。表4：20002003年黑龍江聯(lián)通ARPU和MOU變化年份2000200120022003ARPU(元) MOU(分鐘) 平均資費(元/分鐘) 2000年以來的發(fā)展趨勢是，ARPU逐年減少，MOU逐漸增加?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務中， 萬分鐘， 萬分鐘。“如意郵箱”支持popsmtp等常見的通用郵件協(xié)議，提供自定義郵件過濾功能和郵件到達短消息通知，是一個可以用手機操作的，將互聯(lián)網(wǎng)與移動網(wǎng)絡真正聯(lián)系起來的“行動郵箱”。固定電話用戶及其它專網(wǎng)用戶均可通過撥打聯(lián)通網(wǎng)號193或使用縮位器選擇使用中國聯(lián)通長途網(wǎng)。根據(jù)協(xié)議，聯(lián)通尋呼采用虛擬尋呼網(wǎng)的方式，依托１２８和１９８尋呼網(wǎng)，將全省公安系統(tǒng)約八萬尋呼用戶全部納入聯(lián)通尋呼的服務范圍，可為全省公安干警無線通信聯(lián)絡提供強有力的網(wǎng)絡支撐，便于公安部門統(tǒng)一指揮調(diào)度、統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。表16:2003年聯(lián)通各種業(yè)務盈利情況比例分布業(yè)務稅前利潤GSM15376CDMA172長途通信39數(shù)據(jù)通信5012互聯(lián)網(wǎng)1926無線尋呼9423合計130242003年黑龍江聯(lián)通總體實現(xiàn)稅前利潤13024萬元，在各種業(yè)務中，GSM移動通信仍然是利潤的主要來源，實現(xiàn)稅前利潤15376萬元，其狀況超過了總體的盈利水平。2003年采購成本為51134萬元，平均每部手機的成本為1097萬元。比起2002年高達80億元的手機補貼，這顯然是個小數(shù)目，這也是我國CDMA手機首次降至千元以內(nèi)?！熬肪W(wǎng)絡”具有三個特征：先進的網(wǎng)絡技術、一流的網(wǎng)絡質(zhì)量、差異化的增值業(yè)務。交換實裝率達到了98%以上，無線實裝率已經(jīng)超過了100%。代辦電信業(yè)務發(fā)展自1999年10月起至今經(jīng)歷了三個階段，這三個階段以與聯(lián)通公司簽定的三期戰(zhàn)略合作協(xié)議為標志進行劃分。 表21:2003年黑龍江郵政代理聯(lián)通發(fā)展用戶統(tǒng)計用戶類型代理聯(lián)通移動電話注冊用戶代理聯(lián)通如意通初始包代銷聯(lián)通各類電信卡數(shù)量6766251093558231，占新增用戶的76%。哈爾濱的手機市場近年來發(fā)展得很快也比較良好。同時，為幫助用戶了解和熟悉這些新業(yè)務，公司在營業(yè)廳內(nèi)設置了“免費體驗站”。 黑龍江聯(lián)通傳輸網(wǎng)情況分析表24:2003年黑龍江聯(lián)通傳輸網(wǎng)情況統(tǒng)計光纜線路總長度（公里）29372長途光纜線路長度（公里）6511其中：省際654其中：省內(nèi)5857本地光纜線路長度（公里）228612003年，黑龍江聯(lián)通傳輸網(wǎng)總里程達到29372公里，其中長途光纜6511公里，本地中繼光纜22861公里。這個覆蓋全國300多個城市，容量在2005年達到5000萬用戶的網(wǎng)絡成為2001－2005年中國通信基礎建設的最大手筆。 　?。?）移動通信業(yè)務平穩(wěn)增長雖然已市場經(jīng)進入成熟期，但黑龍江移動通信市場用戶每年仍然以25％左右的速度增長。聯(lián)通的策略是GSM網(wǎng)以大眾用戶為主，中高端為輔；CDMA網(wǎng)以中高端用戶為主，大眾用戶為輔。因此政府授權聯(lián)通統(tǒng)一建設與經(jīng)營民用的CDMA移動通信網(wǎng)絡，國家把獨家經(jīng)營權給了聯(lián)通為其在未來的第三代移動電話的發(fā)展奠定了堅實的基礎。從歷史資料中我們了解到，聯(lián)通與中移動在GSM上交火7年，所搶市場份額不過25%，目前仍處于移動邊緣勢力。表31: 2003年黑龍江移動和聯(lián)通GSM網(wǎng)絡容量變化(交換)年份2000200120022003聯(lián)通293移動326542593表32: 20002003年黑龍江移動和聯(lián)通GSM基站數(shù)量變化(個)年份2000200120022003聯(lián)通1218211922532336移動1606194933023818表33: 20002003年黑龍江移動和聯(lián)通GSM基站容量變化(信道)年份2000200120022003聯(lián)通36348666237481081832移動104417121992176950212320表34: 20002003年黑龍江移動和聯(lián)通交換機實裝率(%)年份2000200120022003移動GSM 聯(lián)通GSM 聯(lián)通CDMA ％，完全能夠滿足用戶發(fā)展的需要，并為良好的服務質(zhì)量提供了保障。表37: 2003年黑龍江移動主要移動數(shù)據(jù)業(yè)務量統(tǒng)計業(yè)務撥號上網(wǎng)業(yè)務量（萬分鐘）GPRS通信量（萬兆字節(jié)）GPRS通信時長（萬分鐘）音信互動通信量（萬分鐘）娛音在線語音通信量（萬分鐘）數(shù)量156為了支持GRPS業(yè)務的發(fā)展，黑龍江移動不斷擴容其GPRS網(wǎng)絡，從2002年底開始，黑龍江移動就和愛立信公司合作，斥資7200萬美元進行第六期GSM網(wǎng)絡擴容，此項工程分三階段進行，即緊急擴容、。第四章　黑龍江移動通信市場預測黑龍江移動通信市場預測表42：200年黑龍江省移動通信市場指標預測業(yè)務指標單位到達數(shù)同比增長（％）移動業(yè)務收入億元GSM用戶到達萬戶CDMA用戶到達萬戶短消息發(fā)送量萬條7686552004年，CDMA用戶新增51萬戶。影響黑龍江移動業(yè)務發(fā)展的因素用戶增長速度2003年，黑龍江移動的新增用戶市場份額逐漸下降，總體市場份額也在下降，如果能夠在2004保持較快的用戶增長速度，將抑制市場份額下滑的態(tài)勢