【正文】 的數(shù)字化神經(jīng)系統(tǒng)MRPII/ERP，可十分清晰地了解到組織內(nèi)部的各個方面的信息，對客戶的需求有敏捷的反映。 銷售單據(jù)可從受訂單轉(zhuǎn)入或直接發(fā)貨 216。另外，倉庫管理系統(tǒng)中將結(jié)合文件管理系統(tǒng)對倉庫進行LAYOUT管理與庫存環(huán)境管理。第六章：建材行業(yè)（企業(yè)）解決方案第一節(jié)：采購管理系統(tǒng)特 點：n 方便靈活的物料報價維護，具有報價上限與下限自動控制功能n 支持多幣制，并自動計算本位幣 n 指定各類交易方式、交貨方式 n 采購單支持單張/多張詢價單合并采購 n 跟蹤采購訂單的處理過程n 采購前提供采購金額的預算功能n 采購單支持已交數(shù)量顯示 n 采購單可以自動/審核產(chǎn)生進貨單 n 采購單支持自動結(jié)案和強迫結(jié)案 n 供應商信譽的評定，自動生成供應商催貨函n 可對供方進行定期評審、評級n 可通過IQC監(jiān)督供方供貨情況，并對其進行統(tǒng)計、分析與評級n ……管理效益：采購管理子系統(tǒng)能有效提高采購工作人員工作效率，系統(tǒng)自動產(chǎn)生采購計劃，采購員的主要活動是完全的聯(lián)機分析，由于有大量的系統(tǒng)提示和歷史數(shù)據(jù)，采購訂單的產(chǎn)生只需輸入若干簡單的信息即可；系統(tǒng)記錄了大量、準確的供應商信息、價格信息，為采購人員選擇供應商、進行價格談判及各種優(yōu)惠條件談判創(chuàng)造了條件；系統(tǒng)跟蹤物品采購的全過程，采購部門能避免由于疏忽造成物品不能按計劃到位；系統(tǒng)自動完成采購業(yè)務與財務管理和庫存管理連接，采購業(yè)務能及時反映到其它相關部門。 n 業(yè)務流程設計引擎可以提供企業(yè)流程重組功能，適應企業(yè)管理變化；n 業(yè)務流程設計引擎設計完全按照企業(yè)顧問對企業(yè)進行流程重組的工作模式：企業(yè)組織架構(gòu)重組崗位職責說明(業(yè)務授權(quán)授權(quán))崗位定義(業(yè)務流程設計引擎)管理表格的設計(界面設計引擎)；可以在任意的企業(yè)信息化階段對業(yè)務流程進行重組，不影響企業(yè)已有的數(shù)據(jù)?！半S需應變”,分別是：業(yè)務單據(jù)引擎、業(yè)務流程設計引擎、職能授權(quán)引擎、數(shù)據(jù)分析引擎；l 業(yè)務單據(jù)設計引擎n 業(yè)務單據(jù)設計引擎包括了業(yè)務單據(jù)數(shù)據(jù)設計，單據(jù)界面設計，數(shù)據(jù)關系定義三部分。也可以采用租用空間或主機托管等方式存放。l 參考了BPMI(業(yè)務流程管理國際組織)所制訂的標準(BPML)進行設計與開發(fā):l (The Workflow Management Coalition)所制訂的工作流標準進行設計與開發(fā):l ，是一套基于Internet應用，B/S架構(gòu)的的信息系統(tǒng)，可以真正實現(xiàn)隨時隨地的管理。既能滿足不同企業(yè)的需求，同時也能滿足企業(yè)不同發(fā)展階段的需要；一個真正具有長期生命力的系統(tǒng)，一個可以讓企業(yè)直接參與開發(fā)和實施，適應企業(yè)復雜、細致、多變的需求的系統(tǒng)，“瓶頸”問題，提供了全新的解決方案，引導企業(yè)信息化新一代的發(fā)展潮流。解決方法：建立適合企業(yè)的銷售分析體系；癥 結(jié)：你知道客戶對公司的評價嗎（不滿或滿意的地方）？表 現(xiàn)：客戶對公司產(chǎn)品和服務抱怨缺少處理過程的跟蹤和分析，導致很難保留客戶，并且，老客戶還會經(jīng)常散布公司的負面口碑，影響公司的品牌形象；后 果：客戶還會經(jīng)常散布公司的負面口碑，影響公司的品牌形象。癥 結(jié)：業(yè)務員今天努力工作了嗎？表 現(xiàn)： 針對建材行業(yè)的特點，業(yè)務員可能經(jīng)常出差在外，有的甚至在省外，作為公司管理者，很難及時了解業(yè)務員的工作情況，以致采取以“結(jié)果論英雄”的做法。n 熟悉世界貿(mào)易規(guī)則和法律條款，象最惠國待遇原則、公平競爭原則等，企業(yè)只有對此知識及國際標準全面了解掌握，才能有信心坐在國際市場的談判桌前。重視企業(yè)人才資源開發(fā)和利用，在激烈的市場競爭中，有眼光的企業(yè)無不注重人才培養(yǎng)和隊伍建設。但在加入WTO后，全球經(jīng)濟將趨于一體化，國際市場趨于統(tǒng)一化，外資就會進入國內(nèi)辦廠、搞貿(mào)易，利用國內(nèi)勞動力，生產(chǎn)高檔次產(chǎn)品且成本低，就會沖擊我們的產(chǎn)品。并通過企業(yè)內(nèi)部的改制、改造，利用各種方式引進技術(shù)籌借資金，堅定不移地在減人增效、減債增資、減支增收的前提下完善以按勞分配為主和以按勞動要素參與分配的科學體系，讓企業(yè)煥發(fā)出生機與活力。目前發(fā)達國家對建材品的配額措施性特征是只限數(shù)量不限金額，而我國目前出口的建材品多為創(chuàng)匯率不高的中低檔產(chǎn)品，而且還有相當一部分是建材品原料。我國建材品質(zhì)量差，加工程度不深、技術(shù)裝備水平落后，附加值低，競爭力不強，隨著建材行業(yè)各項標準的建立,建材企業(yè)越來越需要從生產(chǎn)效率、生產(chǎn)質(zhì)量去贏得競爭。我們怎么辦？他們的擴張我們是抵擋不住的呀采訪中記者聽到了太多如此的回答。 n 生產(chǎn)成本核算復雜玻璃、水泥等建材產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝復雜，產(chǎn)品生產(chǎn)用到的原料繁多且為連續(xù)供料，燃料、動力集中供應，生產(chǎn)的這些特點決定了其成本核算流程的復雜性。建材企業(yè)與信息化有關的特點有如下方面：第二節(jié)：建材行業(yè)（企業(yè)）的行業(yè)特點n 生產(chǎn)過程連續(xù)性建材企業(yè)大都為流程生產(chǎn)型企業(yè)，其生產(chǎn)是連續(xù)進行的。n 生產(chǎn)過程嚴格控制由于生產(chǎn)的連續(xù)性，建材企業(yè)生產(chǎn)過程往往需要嚴格的過程控制，確保每一生產(chǎn)環(huán)節(jié)在工作期間必須正常運行。如果我們連這點都做不到，恐怕留給本土企業(yè)的時間不會太久了。（3）建材行業(yè)（企業(yè)）的管理系統(tǒng)將受考驗我國建材品出口體制與企業(yè)經(jīng)營機制不靈活，管理水平、工作效率低，難以適應國際市場變化。企業(yè)應加強與科研院所的合作，共同研制開發(fā)新技術(shù)、新特品種、功能性產(chǎn)品，以達到技術(shù)創(chuàng)新關鍵要素的優(yōu)化組合，使科技成果及時轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，增強企業(yè)產(chǎn)品競爭力。實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的跳躍式發(fā)展。 （5）實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略，塑造良好的企業(yè)形象 隨著市場競爭的日趨激化，企業(yè)間的競爭已由原來的產(chǎn)品、價格等單方面較量發(fā)展到企業(yè)整體形象之間的較量。n 優(yōu)化環(huán)境工程，展示外觀形象。對此，我們只有加快建材行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，堅定不移地實施企業(yè)改制、改造，抓緊開發(fā)創(chuàng)新，以科技進步促產(chǎn)業(yè)升級，加緊對企業(yè)員工素質(zhì)的培訓和對人才的培養(yǎng)，加強營銷管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量檔次，創(chuàng)立良好的企業(yè)品牌形象，盡快使產(chǎn)品標準與國際接軌，滿足國際市場需求，才能根本促進建材工業(yè)國際競爭力的全面提升。后 果：破壞了與客戶之間的合作關系；影響銷售業(yè)績和公司產(chǎn)品品牌形象。但是常常許多企業(yè)因為太多的個性化，使價格不能進行嚴格的控制，而從會出現(xiàn)公司內(nèi)部管理混亂的現(xiàn)象；后 果：公司內(nèi)部管理混亂，降低客戶滿意度、忠誠度、信賴感；解決方法：建立有效價格管理系統(tǒng)，輕松解決以上問題。l ，可以實現(xiàn)企業(yè)管理和OA辦公協(xié)同工作，革命性地改變企業(yè)管理軟件與辦公自動化分離的傳統(tǒng)思想。l ，業(yè)務的復雜性轉(zhuǎn)化為技術(shù)實現(xiàn)的簡便性。， 保證了高水準質(zhì)量目標的實現(xiàn)?？梢岳脝螕?jù)界面設計設計企業(yè)實際應用的各種個性化的單據(jù)表格，可以任意增加、修改表格；可以定義表格中的每一個單元格的屬性，包括顯示屬性（長度、寬度、背景顏色等）、名稱、鏈接數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)、界面控件名稱、每一數(shù)據(jù)基本業(yè)務邏輯（如是否唯一、只讀、是否允許空值、默認值）等。n 職能授權(quán)引擎在確定的公司架構(gòu)的基礎上配合整個系統(tǒng)的業(yè)務部分，可以對業(yè)務流程、查詢統(tǒng)計、報表分別設置細致的權(quán)限；其權(quán)限的設置考慮企業(yè)的實際管理模式，統(tǒng)一采用職務和業(yè)務對應的方式，實現(xiàn)與企業(yè)具體的人員無關?！?倉庫管理系統(tǒng)流程圖采購部門出庫處理生產(chǎn)部門銷售部門入庫處理庫存報表與查詢庫存報表WEB聯(lián)機庫存查詢?nèi)霂靻螕?jù)出庫單據(jù)庫存事務記錄物料倉庫、倉位、批次庫存盤點單據(jù)盤點處理質(zhì)檢處理倉庫實際盤點倉庫管理系統(tǒng)用于物料的收發(fā)、調(diào)撥、盤點、報廢等日常工作的全面控制與管理。 完善靈活的銷售價格管理216。 提供三維圖等直觀的工具可進行細致的銷售市場分析 216。本系統(tǒng)中的銷售計劃及銷售訂單為生產(chǎn)管理系統(tǒng)中的主生產(chǎn)計劃（MPS）提供數(shù)據(jù)來源；同時銷售管理系統(tǒng)還為資金管理系統(tǒng)提供資金收入預測數(shù)據(jù)來源；并且組織可以根據(jù)需要為客戶提供網(wǎng)上訂單系統(tǒng)。 按照銷售預測或銷售訂單編排產(chǎn)成品的每周主生產(chǎn)計劃（MRS）216。216。帳務能為組織的庫存、采購、銷售、生產(chǎn)等活動提供指導；幫助組織及時準備應付款、收回欠款，并有效控制資金的使用，從而維護組織的形象。系統(tǒng)可追蹤客戶的收付款情況、拖欠款情況，及時地提供客戶的信用信息，并提供了帳齡分析功能。 自定義固定資產(chǎn)卡片項目及卡片樣式216。 自定義轉(zhuǎn)帳時對應的各實際科目，并可即時修改216。 完成月終、年終結(jié)帳216。216。它是CRM以客戶為中心的思想在企業(yè)競爭戰(zhàn)略上的一種體現(xiàn)，CRM主張根據(jù)客戶的需求細分市場，且通過對細分市場的個性化服務提高客戶滿意度，更好的獲得和保持客戶。 改善營銷效率 有一組統(tǒng)計數(shù)據(jù)充分反應了 CRM 對改善企業(yè)營銷效率的作用。