【正文】 在發(fā)言時(shí)，請(qǐng)您一定要認(rèn)真聽(tīng)取，看他所說(shuō)的和您的想法是否一致，在他說(shuō)完之后，您可以補(bǔ)充或者是發(fā)表完全相反的意見(jiàn)，注意一定是要等他發(fā)表完畢之后才可以補(bǔ)充哦；l 請(qǐng)大家把手機(jī)調(diào)到振動(dòng)。6. 參與調(diào)研人員XXX事業(yè)部34人，移動(dòng)1人，調(diào)研對(duì)象1015人，共約20人 調(diào)研時(shí)間與地點(diǎn)座談會(huì)分為三次進(jìn)行，第一次時(shí)間暫定為4月21日，10：11：30，其后每周一次。二是農(nóng)民工怕培訓(xùn)耽誤工作，影響掙錢(qián)。結(jié)合年齡、性別、月收入我們可以了解到不同用戶(hù)如何利用“破碎時(shí)間”進(jìn)行何種短暫娛樂(lè)，借此鎖定目標(biāo)用戶(hù)及推送資訊的內(nèi)容偏好、信息長(zhǎng)短。調(diào)研報(bào)告的基本內(nèi)容包括：標(biāo)題，目錄，調(diào)查研究目標(biāo)，調(diào)查研究方法的扼要陳述，調(diào)研時(shí)間安排、地區(qū)分布及質(zhì)量控制，主要調(diào)研結(jié)果，結(jié)論和建議，問(wèn)題分析，局限性和附錄10個(gè)部分。 編輯整理對(duì)訪問(wèn)和受訪者的疏忽、遺漏錯(cuò)誤等進(jìn)行檢查。（調(diào)研問(wèn)卷見(jiàn)附件1） 調(diào)研實(shí)施方案 根據(jù)調(diào)研方案，制定詳細(xì)調(diào)研實(shí)施方案，主要內(nèi)容包括： 根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行最終細(xì)化 制定調(diào)研實(shí)施準(zhǔn)備工作計(jì)劃和安排如調(diào)查人員分工與安排、調(diào)查使用材料準(zhǔn)備、具體實(shí)施調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)安排。具體步驟為：第一層抽樣：以用戶(hù)所在區(qū)域（渝中,九龍坡,沙坪壩,大渡口,南岸,巴南,江北,渝北,北碚）；第二層抽樣：以用戶(hù)活躍情況作為第二層抽樣單位（近一月內(nèi)登錄過(guò)WAP更新過(guò)大簡(jiǎn)歷：近一月內(nèi)使過(guò)短搜：使用XXX產(chǎn)品一年以上但近一個(gè)月內(nèi)退訂=5：4：1）；第三層抽樣：第二層用戶(hù)中近一月內(nèi)登錄過(guò)WAP更新過(guò)大簡(jiǎn)歷或近一月內(nèi)使過(guò)短搜用戶(hù)中業(yè)務(wù)狀態(tài)所占比例進(jìn)行樣本分配（收費(fèi)版：免費(fèi)版=7：3）；確定樣本分配以后采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣來(lái)確定樣本。l 二手資料來(lái)源：用戶(hù)服務(wù)需求調(diào)研二手資料包括企業(yè)以往開(kāi)展的各項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)積累的資料，行業(yè)公開(kāi)報(bào)告、期刊和相關(guān)資料，以及市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)等商業(yè)資料。XXX調(diào)研方案XXX事業(yè)部目錄 4 4 4 管理部門(mén) 4 職責(zé)劃分 4 5 需求調(diào)研目標(biāo) 5 了解目前用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的印象及期望需求； 5 了解目前用戶(hù)對(duì)當(dāng)前產(chǎn)品的體驗(yàn)評(píng)價(jià)及需求定位； 5 了解目前產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)需求方面存在的問(wèn)題和不足； 5 了解用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容及對(duì)不同產(chǎn)品展現(xiàn)形式的需求偏好； 5 了解用戶(hù)的需求特點(diǎn)、類(lèi)似產(chǎn)品的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心里。 調(diào)研方案 確定資料來(lái)源l 一手資料來(lái)源：用戶(hù)服務(wù)需求調(diào)研一手資料即產(chǎn)品經(jīng)理通過(guò)座談會(huì)、調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查采集的數(shù)據(jù)。用戶(hù)服務(wù)需求調(diào)研建議采取隨機(jī)抽樣中的分層抽樣。 根據(jù)調(diào)研目的和調(diào)研方案來(lái)設(shè)計(jì)用戶(hù)服務(wù)需求調(diào)查問(wèn)卷，并組織XXX產(chǎn)品部同事對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行預(yù)調(diào)查、修訂和完善。 調(diào)查數(shù)據(jù)編碼與錄入根據(jù)問(wèn)卷結(jié)構(gòu)，進(jìn)行數(shù)據(jù)變量命名、數(shù)據(jù)問(wèn)項(xiàng)編碼，并錄入數(shù)據(jù)。 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě) 根據(jù)調(diào)查結(jié)果，針對(duì)調(diào)研目的，在調(diào)研結(jié)束一個(gè)月內(nèi)撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，并對(duì)報(bào)告進(jìn)行討論與完善。A你在短暫的空閑時(shí)間段（如工作間歇、工作等待期間）參與最多的文化活動(dòng)（可多選）看紙質(zhì)報(bào)刊、雜志、小說(shuō) 用手機(jī)閱讀新聞資訊或小說(shuō) 玩手機(jī)游戲 聽(tīng)音樂(lè) 上網(wǎng)看電視 休息放松設(shè)置此題目的：區(qū)別于A4，希望了解比空閑時(shí)間段更為短暫的“破碎時(shí)間”的應(yīng)用情況。非常希望 比較希望 一般 不大希望 很不希望設(shè)置此題目的：一方面，教育培訓(xùn)往往可以收獲穩(wěn)定的長(zhǎng)期的務(wù)工用戶(hù)群，但是另一方面務(wù)工者參加培訓(xùn)的熱情往往不高，究其原因，一是農(nóng)民工有短視意識(shí)，急于找工作，并沒(méi)有為自己設(shè)定長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。 座談大綱座談會(huì)大綱 基本目的1. 了解目前用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的印象及期望需求；2. 了解目前用戶(hù)對(duì)當(dāng)前產(chǎn)品的體驗(yàn)評(píng)價(jià)及需求定位；3. 了解目前產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)需求方面存在的問(wèn)題和不足；4. 了解用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容及對(duì)不同產(chǎn)品展現(xiàn)形式的需求偏好（求職版與生活版）； 5. 了解用戶(hù)的需求特點(diǎn)、類(lèi)似產(chǎn)品的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心里。而且，我們認(rèn)為，正是這些不同的意見(jiàn)，才可能包含著新的需要呢！ 今天我們想和大家討論的主題是XXX產(chǎn)品的問(wèn)