【正文】 任務(wù)、工作績(jī)效及自身應(yīng)掌握的知識(shí)，進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查，收集企業(yè)培訓(xùn)需求的信息；第一百一十六條 根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要或針對(duì)出現(xiàn)的主要問題（主要集中于對(duì)企業(yè)策略目標(biāo)有關(guān)鍵影響的問題），對(duì)收集到的培訓(xùn)需求信息進(jìn)行分析、篩選、歸納與整理，并挑選出恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法，并做出實(shí)際的培訓(xùn)課程；第一百一十七條 針對(duì)企業(yè)需求開展的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，并組織具體的實(shí)施；第一百一十八條 通過培訓(xùn)，引導(dǎo)員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)較好融合，使企業(yè)能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第一百三十條 各部門、賣場(chǎng)選送員工外出參加各類業(yè)務(wù)及專業(yè)技能培訓(xùn)的，須報(bào)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，并報(bào)人力資源部登記備案。第一百六十五條 員工晉升分定期和不定期兩種定期。不定期。具體內(nèi)容如下： 出資在3000元人民幣以上或脫產(chǎn)培訓(xùn)在一個(gè)月以上者，須為公司提供五年的服務(wù)；服務(wù)期未滿、需要解除勞動(dòng)合同者，須按公司有關(guān)規(guī)定賠償培訓(xùn)費(fèi)； 賠償費(fèi)具體為：服務(wù)不滿兩年的，承擔(dān)公司實(shí)付全額培訓(xùn)費(fèi)用；服務(wù)滿兩年不滿三年的，承擔(dān)實(shí)付培訓(xùn)費(fèi)的70%；服務(wù)滿三年不滿四年的，承擔(dān)實(shí)付培訓(xùn)費(fèi)的50%；服務(wù)滿四年不滿五年的，承擔(dān)實(shí)付培訓(xùn)費(fèi)的30%；滿五年的免交； 企業(yè)依據(jù)《勞動(dòng)法》第25條的第二、三、四款，與企業(yè)解除勞動(dòng)合同關(guān)系的或被企業(yè)除名的，也應(yīng)按實(shí)際的服務(wù)年限以本協(xié)議賠償培訓(xùn)費(fèi)；第一百三十二條 根據(jù)培訓(xùn)的目的及計(jì)劃，培訓(xùn)以定期或不定期兩種方式進(jìn)行。第一百二十條 相關(guān)部門權(quán)責(zé)： 呈報(bào)年度、季度部門培訓(xùn)計(jì)劃； 參與制定、修改專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范； 確定培訓(xùn)講師及擬定培訓(xùn)資料； 舉辦本部門專業(yè)培訓(xùn)課程及上報(bào)有關(guān)實(shí)施成果； 參與培訓(xùn)成效的考核評(píng)估； 決定本部門的受訓(xùn)人選。第一百一十條　員工在工作期間依法享受住房公積金的福利待遇。調(diào)整人力資源部經(jīng)理如果認(rèn)為有必要調(diào)整考核的結(jié)果，以促使整個(gè)公司內(nèi)部保持平衡，可以進(jìn)行必要的調(diào)整。在職務(wù)級(jí)別層次很少的單位或部門，二次考核可以忽略。 總經(jīng)理組織討論談話。主管人員實(shí)行按月考、年度考核（包括預(yù)算管理、管理指標(biāo)及毛利完成率考核）。第八十六條 工資分配辦法：各崗位（營(yíng)業(yè)員崗位、收銀員崗位除外）均采用月基薪+月考核工資+年考核工資+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)（僅針對(duì)管理團(tuán)隊(duì)和業(yè)績(jī)突出的中層以上管理人員）的總體分配辦法。如為企業(yè)服務(wù)期限未滿，本人提出解除勞動(dòng)合同的，除賠償造成的經(jīng)濟(jì)損失外，還應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)費(fèi)總額、勞動(dòng)合同期限和員工為企業(yè)實(shí)際服務(wù)期限等，賠償培訓(xùn)費(fèi)總額的50%—100%。勞動(dòng)合同的解除 、有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同： 、在試用期內(nèi)，被證明不符合錄用條件的； 、違反企業(yè)規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)辭退的； 、員工患病或非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的工作的； 、員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任的；、未能取得從事本崗位工作所規(guī)定應(yīng)持有的職業(yè)資格證書，而企業(yè)又無能力另行安排工作崗位的；、因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整造成的富余人員，企業(yè)確無安置能力，由企業(yè)提出解除勞動(dòng)合同；、因公負(fù)傷經(jīng)鑒定為五至十級(jí)的員工，在工作期間，有嚴(yán)重違反國(guó)家及公司規(guī)章制度行為的； 、因病或非因公負(fù)傷經(jīng)鑒定為五至十級(jí)的員工，在工作期間，有嚴(yán)重違反國(guó)家及公司規(guī)章制度的行為的； 、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其它情形。勞動(dòng)合同除規(guī)定的必備條件外，當(dāng)事人可以協(xié)商約定其他內(nèi)容。第七十三條 人力資源部根據(jù)考核表發(fā)給“試用期滿通知”。第二節(jié) 報(bào) 到第六十七條 經(jīng)核定錄用人員，由人力資源部發(fā)給“報(bào)到通知單”。筆試包括：（由申請(qǐng)單位擬訂試題）。安排甄選方式及時(shí)程。第六十條 各部門如需增補(bǔ)人員，需填寫“人員增補(bǔ)申請(qǐng)單”報(bào)人力資源部。、文員一級(jí)、具有高中以上文化程度 、知道本崗位工作職責(zé) 、能夠?qū)懗鰨徫灰蟮奈臅鴪?bào)告 、具備本崗位工作的業(yè)務(wù)知識(shí) 、語(yǔ)言表達(dá)清楚 、計(jì)算機(jī)錄入20字/分鐘以上、具備勤奮的工作精神、著裝得體、 文員二級(jí)、具有高中以上文化程度 、熟知本崗位的工作職責(zé) 、對(duì)本崗位要求的文書報(bào)告能夠流利書寫 、具備本崗位所需的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí) 、語(yǔ)言表達(dá)清楚流暢 、計(jì)算機(jī)錄入水平30字/分鐘以上，能熟練運(yùn)用Word、Execel應(yīng)用軟件 、工作勤奮、著裝得體、 文員三級(jí)、具有大專以上文化程度 、熟知本崗位的工作職責(zé)與周邊工作崗位的職責(zé)聯(lián)系 、有獨(dú)立完成上級(jí)交辦的工作的基礎(chǔ)能力、對(duì)本崗位所需的專業(yè)知識(shí)熟練掌握，對(duì)其他相關(guān)崗位需具備的專業(yè)知識(shí)有所了解 、具有必要的歸納和口頭表達(dá)能力 、計(jì)算機(jī)運(yùn)用水平能達(dá)到工作要求 、工作勤奮、努力 、待人友善、謙和、個(gè)人工作環(huán)境整潔，著裝得體、 文員四級(jí)、具有大專以上文化程度 、能理出做好本崗位工作的要點(diǎn)和工作計(jì)劃 、崗位專業(yè)知識(shí)比較全面，對(duì)部分相關(guān)崗位的專業(yè)知識(shí)了解 、能夠分析歸納總結(jié)本崗位工作中的問題，可提出改進(jìn)的意見 、計(jì)算機(jī)運(yùn)用水平能達(dá)到工作要求 、工作勤奮、努力，無遲到、早退現(xiàn)象 、個(gè)人工作環(huán)境整潔，著裝得體、維護(hù)團(tuán)結(jié)，不搬弄是非、 文員五級(jí)、具有大專以上文化程度，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的英語(yǔ)對(duì)話 、能做好自己的崗位工作規(guī)劃并與上級(jí)主管的工作規(guī)劃銜接 、較好地完成上級(jí)交辦的工作 、熟知本部門各工作崗位所需的知識(shí)與工作技巧，能幫助別人解決工作中的難題 、能協(xié)助上級(jí)主管進(jìn)行工作分析并提出獨(dú)創(chuàng)的有益建議 、計(jì)算機(jī)水平達(dá)到工作要求，有一定的數(shù)據(jù)分析、處理能力 、工作勤奮、努力、細(xì)致，協(xié)作性好 、個(gè)人工作環(huán)境保持整潔、有序，著裝得體 、待人友善、謙和，樂于助人 、自覺維護(hù)集體形象和內(nèi)部團(tuán)結(jié)、有三年以上從事本崗位工作經(jīng)驗(yàn)、 文員六級(jí) 、具有大學(xué)文化程度，能進(jìn)行日常英語(yǔ)對(duì)話 、熟知部門崗位系統(tǒng)，能為上級(jí)主管做崗位規(guī)劃草案 、工作富有邏輯性和創(chuàng)造性 、專業(yè)知識(shí)豐富、全面，可在本系統(tǒng)內(nèi)公開講清楚崗位專業(yè)知識(shí) 、能正確提出問題，深入分析問題并提出有價(jià)值的建議 、計(jì)算機(jī)水平達(dá)到工作要求，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力 、工作勤奮、努力、細(xì)致、協(xié)作性強(qiáng) 、個(gè)人工作環(huán)境保持整潔、有序，著裝得體 、待人友善、謙和、得體 、自覺維護(hù)集體形象和內(nèi)部團(tuán)結(jié)、有三年以上從事本崗位工作經(jīng)驗(yàn)、 文員七級(jí) 、具有大學(xué)文化程度，能進(jìn)行日常英語(yǔ)對(duì)話 、熟知部門崗位系統(tǒng)，能為上級(jí)主管做崗位規(guī)劃草案 、工作富有邏輯性和創(chuàng)造性 、專業(yè)知識(shí)豐富、全面，可在本系統(tǒng)內(nèi)公開講清楚崗位專業(yè)知識(shí) 、能正確提出問題，深入分析問題并提出有價(jià)值的建議 、計(jì)算機(jī)水平達(dá)到工作要求，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力 、工作勤奮、努力、細(xì)致、協(xié)作性強(qiáng) 、個(gè)人時(shí)間計(jì)劃性較強(qiáng)，能正確處理所轄事物 、具有一定的文案水平 、自覺維護(hù)集體形象和內(nèi)部團(tuán)結(jié)、有四年以上從事本崗位工作經(jīng)驗(yàn)、 文員八級(jí) 、具有大學(xué)文化程度，能進(jìn)行日常英語(yǔ)對(duì)話 、熟知部門崗位系統(tǒng)，能為上級(jí)主管做崗位規(guī)劃草案 、工作富有邏輯性和創(chuàng)造性 、專業(yè)知識(shí)豐富、全面，可在本系統(tǒng)內(nèi)公開講清楚崗位專業(yè)知識(shí) 、能正確提出問題，深入分析問題并提出有價(jià)值的建議 、計(jì)算機(jī)水平達(dá)到工作要求，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力 、工作勤奮、努力、細(xì)致、協(xié)作性強(qiáng) 、能清楚本部門的工作重點(diǎn)，并能促使計(jì)劃的實(shí)施 、具有一定的文案處理能力 、自覺維護(hù)集體形象和內(nèi)部團(tuán)結(jié)、有五年以上從事本崗位工作經(jīng)驗(yàn)管理類人員管理類人員屬于公司為提高職能部門的管理能力而設(shè)置的管理崗位。包括業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理助理、經(jīng)理和專業(yè)技術(shù)人員等。并入年度預(yù)算經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 　第四十六條 人力資源規(guī)劃的程序 　收集整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種信息。安置分流計(jì)劃。中長(zhǎng)期規(guī)劃，主要根據(jù)公司戰(zhàn)略對(duì)公司人力資源需求與培養(yǎng)進(jìn)行3—5年的規(guī)劃。 負(fù)責(zé)接收、收集本部門文件和資料，并移交公司檔案管理部門保存。第十九條 培訓(xùn)主管 受人力資源部經(jīng)理的工作安排和管理，并向其直接報(bào)告； 協(xié)助人力資源部經(jīng)理擬訂公司的培訓(xùn)計(jì)劃； 根據(jù)公司培訓(xùn)的要求，具體組織培訓(xùn)的實(shí)施； 指導(dǎo)賣場(chǎng)對(duì)員工的培訓(xùn)； 對(duì)公司的培訓(xùn)進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，并寫出評(píng)估報(bào)告； 收集各種培訓(xùn)信息和資料； 對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)； 企業(yè)內(nèi)部師資和外部師資資源的管理； 推薦行業(yè)和部門必讀書目，引導(dǎo)員工成長(zhǎng)。第十條 培訓(xùn)與開發(fā)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展要求及各類員工的現(xiàn)狀，制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化水平，開發(fā)員工潛能。第三條 本制度所稱員工，系指與本公司建立勞動(dòng)合同關(guān)系的全體員工。第六條 崗位設(shè)計(jì)與評(píng)估根據(jù)公司的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)，并對(duì)所設(shè)計(jì)的崗位進(jìn)行素質(zhì)要求、業(yè)務(wù)要求、技能要求、質(zhì)量要求及工作量測(cè)定等必要的崗位評(píng)估，合理地設(shè)置工作崗位，確保公司所設(shè)置的每一個(gè)工作崗位，都能為公司獲利（經(jīng)營(yíng)）提供直接服務(wù)。公司人力資源部在分管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)公司行政人力資源部的指導(dǎo)和監(jiān)督下開展工作，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策服務(wù)。第二十一條 薪酬福利主管 接受人力資源部經(jīng)理的工作安排和管理，并向其直接報(bào)告。經(jīng)理催辦5對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)提出修改建議經(jīng)理催辦6資料歸檔經(jīng)理催辦銷售中心負(fù)責(zé)人考核工作流程流程序號(hào)工作內(nèi)容承辦者本崗職責(zé)1收集董事會(huì)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃考核主管承辦2收集負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)責(zé)任合同考核主管承辦3匯同財(cái)務(wù)部對(duì)責(zé)任人的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行核算考核考核主管承辦4按績(jī)效考核結(jié)果，提出獎(jiǎng)懲建議。第四十四條 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容：人力資源的需求預(yù)測(cè)。第四十五條 人力資源規(guī)劃的方法明確經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。對(duì)企業(yè)人力資源需求與供給進(jìn)行預(yù)測(cè)。第四十八條 崗位劃分本公司從業(yè)人員劃分為利潤(rùn)中心負(fù)責(zé)人、銷售中心負(fù)責(zé)人、管理類人員及文員。第四十九條 每一個(gè)職位均設(shè)置“職位說明書”，說明其主要工作職責(zé)內(nèi)容。第五十五條 崗位評(píng)定的原則崗位職級(jí)的評(píng)定主要是根據(jù)人員的三個(gè)要素確定：能力、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)；在崗位評(píng)定過程中，本崗位員工的能力和態(tài)度共占60%，工作業(yè)績(jī)占40%。內(nèi)容包括下列項(xiàng)目： 招聘職位名稱、名額。將招聘消息告知大眾及求職人。如初次面談不夠周詳，可再發(fā)出“復(fù)談通知單”，再次約談。若資料不全，應(yīng)限期補(bǔ)交，否則，可暫扣發(fā)其首月工資。第七十五條 有下列情形之一者，公司不予錄用：被剝奪公民權(quán)利者；通輯在案，尚未結(jié)案者；曾有貪污受賄、私挪公款受到處罰者；曾有嚴(yán)重瀆職行為者；曾服務(wù)于其他公司，因品行不良、表現(xiàn)較差，被開除者；吸食毒品者；原在其他公私機(jī)構(gòu)（及企業(yè)）服務(wù)（勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)），未辦清離職手續(xù)者；被其他公私機(jī)構(gòu)開除者；身體狀況差，影響工作者；其他不符合企業(yè)任用條件的。 、新招員工在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)須約定試用期。、員工在勞動(dòng)合同履行期間被除名、開除、勞動(dòng)教養(yǎng)以及被追究刑事責(zé)任的，勞動(dòng)合同自行解除。第八十四條 在年度工作績(jī)效考核中，不能完成崗位責(zé)任合同約定事項(xiàng)的，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行崗位調(diào)整，如嚴(yán)重不能適應(yīng)，可以解除職務(wù)。第九十七條 公司考核內(nèi)容的分類根據(jù)崗位序列的設(shè)置，績(jī)效考核的側(cè)重點(diǎn)各有不同。具體考核程序如下：一、 部室管理考核指標(biāo) 年考：經(jīng)理由總經(jīng)理室考核，主管由分管副總及經(jīng)理考核，文員及輔助類人員由經(jīng)理及主管考核；月考：經(jīng)理由分管副總考核，主管由經(jīng)理考核，文員及輔助類人員由經(jīng)理及主管考核。第一百零一條 考核者被考核者與考核者之間，原則上要求在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間中有過上下級(jí)直屬管理關(guān)系。 第一百零三條 被考核者 被考核者適用于所有員工。考核結(jié)果的保管由考核的擔(dān)當(dāng)機(jī)構(gòu)保管所有考核結(jié)果。第十章 員工培訓(xùn)第一百一十三條 根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展要求及各類員工的現(xiàn)狀，制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和企業(yè)文化水平，開發(fā)人力資源潛能。第一百二十七條 培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依據(jù)“培訓(xùn)計(jì)劃表”按期實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)培訓(xùn)的全盤事宜，如培訓(xùn)場(chǎng)地的安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)、通知講師及受訓(xùn)部門等。第一百五十九條 培訓(xùn)主辦部門應(yīng)定期召開檢查會(huì)以評(píng)估各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施成果，并記錄整理后，送交各有關(guān)部門參考予以改進(jìn)；第一百六十條 每期培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，主辦部門應(yīng)視實(shí)際需要，分發(fā)“培訓(xùn)學(xué)員意見表”，供學(xué)員填寫后與測(cè)驗(yàn)卷一并收回，并匯總學(xué)員意見，送講師轉(zhuǎn)人力資源部，作為以后再舉辦類似培訓(xùn)的參考；第一百六十一條 人力資源部應(yīng)定期分發(fā)“培訓(xùn)評(píng)估總結(jié)表”，供各部門主管填寫后匯總意見，并配合工作績(jī)效考核分析評(píng)估培訓(xùn)的成效，做成書面報(bào)告，報(bào)人力資源部經(jīng)理核簽后，分送各部門及有關(guān)人員作為下次培訓(xùn)的參考；第一百六十二條 針對(duì)各培訓(xùn)的目的、內(nèi)容，必要時(shí)邀請(qǐng)外部專家來參與培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估。第一百六十六條