淺析旅行社員工激勵機(jī)制的建立(更新版)
【正文】 旅行社的領(lǐng)導(dǎo)對員工激勵制度的不重視，即使旅行社的發(fā)展受到經(jīng)濟(jì)模式等的影響，旅行社的領(lǐng)導(dǎo)也沒有高度的重視員工激勵。外語類導(dǎo)游人員的學(xué)歷比中文類導(dǎo)游稍高一些，但大專及以下學(xué)歷仍占我國旅游從業(yè)人員中旅行社經(jīng)理隊伍年齡結(jié)構(gòu)逐漸趨于合理，以中青年為主，40(二)旅行社員工激勵機(jī)制的意義員工激勵激勵在旅行社人力資源管理中的重要性源于旅游業(yè)特殊性、日趨激烈的競爭和激勵對象的差異性等因素。旅行社想要發(fā)展，在市場競爭中保持一定的優(yōu)勢，需要吸引人才，制定員工激勵機(jī)制和策略，有效的提升旅行社的市場競爭力和發(fā)展優(yōu)勢?？儯涸u閱人簽名：教生地學(xué)課程論文課程名生語注：無評閱人簽名成績無效；必須用鋼筆或圓珠筆批閱，用鉛筆閱卷無效；如有平時成績，必須在上面評分表中標(biāo)出并計算入總成績。造成這種情況其中很重要的一個原因就是目前我國旅行社普遍尚未建立有效的員工激勵機(jī)制。服務(wù)這種無形的消費品是不可貯存的一次性消費的特殊產(chǎn)品。歲以下，年齡結(jié)構(gòu)偏年輕，但基本上得到了很好的改善；從知識結(jié)構(gòu)看，我國旅行社從業(yè)人員的學(xué)歷偏低，在導(dǎo)游人員中表現(xiàn)更為明顯。5%—10%左右，而當(dāng)前旅游企業(yè)員工的流失率竟高達(dá)旅行社的發(fā)展，需要進(jìn)行人才的管理，旅行社的人力資源是旅行社的員工，但是旅行社在其人力資源管理中存在嚴(yán)重的問題：第一，將員工看成的旅行社賺錢的工具。不交流就不知道員工心里的想法，無法拉近員工的感情，生主要是因為，旅行社領(lǐng)導(dǎo)不重視員工激勵制度，沒有建立有效的員工制度等，進(jìn)而造成員工的流失，影響旅行社的穩(wěn)定和發(fā)展。對旅行社員工開展定期在職培訓(xùn)是有效的精神激勵措施之一，可以不斷提高員工素質(zhì)，是對員工最好的福利待遇，是企業(yè)最有效的競爭手段。同時，由于旅游業(yè)存在著明顯的淡旺季之分，人力成本會給企業(yè)帶來一定壓力，因此，旅行社員工的整體固定收入較低，對導(dǎo)游人員的雇傭觀念是“淡季放假、旺季使用”、只使用、不管理。在薪酬制度建立中分為直接薪酬激勵制度，對旅行社員工中的導(dǎo)游人員采取的激勵制度、對旅行社銷售人員采取的激勵制度；實行旅行社核心員工出持股計劃，讓旅行社的經(jīng)營和風(fēng)險和員工聯(lián)系在一起，讓員工關(guān)心旅行社的經(jīng)濟(jì)效益，積極工作。(三)發(fā)揮精神激勵的巨大作用首先，努力營造員工的成長和發(fā)展空間。就目前來看,改善旅行社員工激勵無效這一局面是提升行社競爭力的關(guān)鍵,也是每個旅行社面臨的最迫
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