淺析旅行社員工激勵(lì)機(jī)制的建立(更新版)
【正文】 旅行社的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工激勵(lì)制度的不重視，即使旅行社的發(fā)展受到經(jīng)濟(jì)模式等的影響，旅行社的領(lǐng)導(dǎo)也沒有高度的重視員工激勵(lì)。外語(yǔ)類導(dǎo)游人員的學(xué)歷比中文類導(dǎo)游稍高一些，但大專及以下學(xué)歷仍占我國(guó)旅游從業(yè)人員中旅行社經(jīng)理隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)逐漸趨于合理，以中青年為主，40(二)旅行社員工激勵(lì)機(jī)制的意義員工激勵(lì)激勵(lì)在旅行社人力資源管理中的重要性源于旅游業(yè)特殊性、日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)對(duì)象的差異性等因素。旅行社想要發(fā)展，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持一定的優(yōu)勢(shì)，需要吸引人才，制定員工激勵(lì)機(jī)制和策略，有效的提升旅行社的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展優(yōu)勢(shì)?？?jī)：評(píng)閱人簽名：教生地學(xué)課程論文課程名生語(yǔ)注：無評(píng)閱人簽名成績(jī)無效；必須用鋼筆或圓珠筆批閱，用鉛筆閱卷無效；如有平時(shí)成績(jī)，必須在上面評(píng)分表中標(biāo)出并計(jì)算入總成績(jī)。造成這種情況其中很重要的一個(gè)原因就是目前我國(guó)旅行社普遍尚未建立有效的員工激勵(lì)機(jī)制。服務(wù)這種無形的消費(fèi)品是不可貯存的一次性消費(fèi)的特殊產(chǎn)品。歲以下，年齡結(jié)構(gòu)偏年輕，但基本上得到了很好的改善；從知識(shí)結(jié)構(gòu)看，我國(guó)旅行社從業(yè)人員的學(xué)歷偏低，在導(dǎo)游人員中表現(xiàn)更為明顯。5%—10%左右，而當(dāng)前旅游企業(yè)員工的流失率竟高達(dá)旅行社的發(fā)展，需要進(jìn)行人才的管理，旅行社的人力資源是旅行社的員工，但是旅行社在其人力資源管理中存在嚴(yán)重的問題：第一，將員工看成的旅行社賺錢的工具。不交流就不知道員工心里的想法，無法拉近員工的感情，生主要是因?yàn)?，旅行社領(lǐng)導(dǎo)不重視員工激勵(lì)制度，沒有建立有效的員工制度等，進(jìn)而造成員工的流失，影響旅行社的穩(wěn)定和發(fā)展。對(duì)旅行社員工開展定期在職培訓(xùn)是有效的精神激勵(lì)措施之一，可以不斷提高員工素質(zhì)，是對(duì)員工最好的福利待遇，是企業(yè)最有效的競(jìng)爭(zhēng)手段。同時(shí)，由于旅游業(yè)存在著明顯的淡旺季之分，人力成本會(huì)給企業(yè)帶來一定壓力，因此，旅行社員工的整體固定收入較低，對(duì)導(dǎo)游人員的雇傭觀念是“淡季放假、旺季使用”、只使用、不管理。在薪酬制度建立中分為直接薪酬激勵(lì)制度，對(duì)旅行社員工中的導(dǎo)游人員采取的激勵(lì)制度、對(duì)旅行社銷售人員采取的激勵(lì)制度；實(shí)行旅行社核心員工出持股計(jì)劃，讓旅行社的經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)和員工聯(lián)系在一起，讓員工關(guān)心旅行社的經(jīng)濟(jì)效益，積極工作。(三)發(fā)揮精神激勵(lì)的巨大作用首先，努力營(yíng)造員工的成長(zhǎng)和發(fā)展空間。就目前來看,改善旅行社員工激勵(lì)無效這一局面是提升行社競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,也是每個(gè)旅行社面臨的最迫
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1