【正文】 ]根 據 需 求 調 用 可 用模 板確 認 合 同 / 協 議 可 用 OOXX 有限公司 文案部組建方案 第 15 頁 / 共 43 頁 五、 項目申報、匯報文稿 撰寫 該流程主要針對項目的申報工作和匯報工作需要的申報、匯報 文稿 ，根據詳細需求進行 匯編 工作。 工作流程 ： 1. 公司其他部門提交 項目建設方案需求 到文案部總監(jiān)，總監(jiān)分配工作； 2. 總監(jiān)助理根據 項目建設方案需求 ， 組織 跟市場部溝通并確認項目詳細需求（ 項目建設內容、項目建設規(guī)模、項目預算 ）； 3. 總監(jiān)助理根據 項目建設方案需求 ， 組織 跟技 術部溝通并確認項目技術可行性和詳細技術方向（ 項目建設內容和項目具體使用技術框架 ）； 4. 總監(jiān)助理根據 項目建設方案需求 ， 組織 跟實施部溝通并確認實施計劃及相關實施控制（ 項目實施流程、實施時間和相關實施具體工作安排 ）； 5. 總監(jiān)助理組織文案部人員對資料進行收集和整理分析； 6. 總監(jiān)助理按照文案總監(jiān)分配任務，組織文稿撰寫工作； 7. 總監(jiān)助理組織方案成文并提交文案總監(jiān)審核； OOXX 有限公司 文案部組建方案 第 11 頁 / 共 43 頁 8. 文案總監(jiān)審核 /組織公司領導層討論審核 項目建設方案 ，并提出 修改意見 ，返回總監(jiān)助理； 9. 總監(jiān)助理再根據 修改意見 對 項目建設方案 進行修訂后，再次提交文案 部 總監(jiān)審核； 10. 文案 部 總監(jiān)對 項目建設方案 審核通過 后 ，并提交到提出需求部門 ； 11. 文檔管理經理對該 項目建設方案 進行歸檔。 3. 文檔管理經理 職責： 1) 協助 文案 總監(jiān)完成 公司 的文案 歸檔管理 工作； 2) 圍繞 公司產品及技術開發(fā) 資料 ，組織收集、 整理 和歸檔 工作 ，并針對性制作內部技術培訓材料 ； 3) 圍繞項目實施資料，組織收集、整理和歸檔 ，并針對性制作內部實施培訓材料 ； 4) 負責 組織 收集相關信息并制作技術 FAQ； 5) 負責 組織收集和整理 公司產品業(yè)務資料 ，制作公司產品白皮書 ； 6) 負責組織收集和整理電子政務業(yè)務，并針對性制作公司內部業(yè)務培訓 ； 7) 負責公司隨機性的文案稿件的撰寫工作； 8) 根據項目需要，配合完成相關工作 ； 9) 負責部門事務性工作 ； 10) 協助 文案部 總監(jiān)， 倡導 文案 部團結協作，團結進取的良好氛圍。 4. 負責公司各項項目申報的材料撰寫及整理。 OOXX 有限公司 文案 部組建方案 序號 版本號 修訂日期 修訂概述 修訂人 審核人 批準人 備注 OOXX 有限公司 文案部組建方案 第 2 頁 / 共 43 頁 目 錄 第一章、 引言 ........................................................................................................... 3 第二章、 文案部組織架構與職責 .............................................................................. 3 第一節(jié) 文案部系統設置 ..................................................................................... 3 第二節(jié) 文案部崗位與職責 .................................................................................. 5 第三章、 文案部工作規(guī)范 ......................................................................................... 9 第一節(jié) 文案部工作范圍 ..................................................................................... 9 第二節(jié) 文案部工作流程： .................................................................................. 9 第四章、 文案部規(guī)章制度 ....................................................................................... 21 第一節(jié) 規(guī)章制度總述 ....................................................................................... 21 第二節(jié) 文案部守則 ........................................................................................... 21 第三節(jié) 績效管理制度 ....................................................................................... 22 第四節(jié) 考核結果應用制度 ................................................................................ 24 第五章、 人員培訓、人才儲備、部門發(fā)展規(guī)劃 ...................................................... 27 第六章、 其它補充說明 ........................................................................................... 27 第七章、 附件 ......................................................................................................... 28 附件一：崗位職責說明書 ...................................................................................... 28 附件二：績效考核表 .............................................................................................. 33 附件三：績效考評說明 .......................................................................................... 40 OOXX 有限公司 文案部組建方案 第 3 頁 / 共 43 頁 第一章、 引 言 為了解決 我司運營 存在的深層次問題，應對日益激烈的 市場 競爭 ，組建 OOXX公司文案部 ，以解決目前問題以及為公司日后發(fā)展添磚蓋瓦。 1. 統一和規(guī)范項目合同、項目協議、項目進程文檔等，以便形成我司統一公司企業(yè)形象； 2. 完成產品在確認發(fā)布前所必須的用戶手冊、操作手冊、在線幫助等文檔規(guī)范 ； OOXX 有限公司 文案部組建方案 第 5 頁 / 共 43 頁 3. 按照公司文檔開發(fā)規(guī)范進行產品的用戶文檔編寫工作 ； 4. 參與項目 整體 過程 的文案 工作 ，配合項目組完成必要的技術資料整理和編寫。 2. 總監(jiān)助理 職責： 1) 協助 文案部 總監(jiān)負責方案的撰寫和統籌； 2) 負責 文案初稿 的 成文進行初步審核 和提報； 3) 針對 方案 工作與公司其他部門溝通，反饋不同意見 ； 4) 圍繞方案撰寫組織調研 、資料搜集和整理分析工作 ； 5) 負責 文案項目需求 ， 組織 研究和 需求 確認 工作； 6) 負責公司隨機性的文案稿件的撰寫工作 ； OOXX 有限公司 文案部組建方案 第 7 頁 / 共 43 頁 7) 負責部門事務性工作 ，組織部門人員績效考核制度執(zhí)行； 8) 協助 文案部 總監(jiān)，倡導 文案 部團結協作，團結 進取的良好氛圍。 公 司 產 品 白 皮 書 、 推 廣 材 料 及 相 關 解 決 方 案 撰 寫 提 出 需 求 撰 寫 成 文 歸 檔 市場部文案部溝 通信 息 反 饋[ 文 檔 管 理 經 理 ]進 行 文 案 歸 檔 管 理[ 市 場 部 ]溝 通 材 料 需 求 和 側 重 點[ 總 監(jiān) 助 理 ]組 織 材 料 成 文 、 審 核[ 文 檔 管 理 經 理 ]收 集 整 理 產 品 資 料[ 文 案 部 總 監(jiān) ]材 料 成 文 審 核[ 總 監(jiān) 助 理 ]組 織 材 料 編 寫 工 作需 求 溝 通組 織 撰 寫[ 市 場 部 ]接 收 文 檔提 交 給 市 場 部 二、 項目建設方案撰寫 該流程 主要針對新建項目，對項目需求進行確認并根據需求撰寫項目建設方案。 9. 文檔管理經理對該 合同 /協議 進行歸檔。[ 文 案 部 總 監(jiān) ]根 據 實 際 情 況 審 核該 需 求[ 技 術 部 ]技 術 知 識 點 確 認[ 文 檔 管 理 經 理 ]提 出 業(yè) 務 知 識 歸 集整 理 需 求[ 實 施 部 ]實 施 知 識 點 確 認[ 文 案 部 總 監(jiān) ]政 務 業(yè) 務 知 識 點 需求[ 文 檔 管 理 經 理 ]組 織 整 理 材 料 和 編寫 培 訓 用 材 料[ 文 案 部 總 監(jiān) ]組 織 審 核 是 否 適 用， 并 提 出 修 改 意 見提 交[ 文 檔 管 理 經 理 ]歸 檔 并 提 交 給 各 個部 門 培 訓 用[ 技 術 部 ]培 訓 使 用 并 提 出 意 見[ 實 施 部 ]培 訓 使 用 并 提 出 意 見[ 市 場 部 ]培 訓 使 用 并 提 出 意 見提 交 使 用提 出 意 見并 歸 集 溝 通[ 文 檔 管 理 經 理 ]組 織 整 理 意 見 和 修改提 交 反 饋 意 見調 用 資 料 庫 的 材 料進 行 制 作批 準[ 文 案 部 總 監(jiān) ]組 織 審 核 是 否 適 用， 并 提 出 修 改 意 見提 交批 準提 出 修 改 意 見 八、 公司隨機性的文案稿件的撰寫 該流程主要針對公司隨機性文案 的撰寫需求（包括公司發(fā)文、通知、工作匯報、會議紀要等），通過向文案部申請和組織撰寫和發(fā)布。 一、 考核體系 1. 考核對象 Ⅰ 類崗位：工作內容的計劃性和目標性較強的崗位，如部門總監(jiān)、總監(jiān)助理、文案專員； Ⅱ 類崗位 ：每月工作性質屬重復性、日常性工作的 崗位，如文檔管理經理、OOXX 有限公司 文案部組建方案 第 23 頁 / 共 43 頁 文檔專員。 具體時間以通知為準。結合評分標準 制定相應獎懲激勵制度 和相應的績效改進制度。 考核面談為考核者與被考核者就績效改進與能力提升所進行的溝通應做到： （ 1）讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點； （ 2）對下一階段工作的期望達成一致意見； （ 3）討論制定雙方都能接受的書面績效改進和培訓計劃。 100 總得分＝∑ （ 各項得分）／∑重要性基數 100 ? Ⅱ類員工的評價標準： Ⅱ類員工的工作性質屬于重復性、日常性工作，對該類員工的評價根據職位說明書中的主要工作職責及相