【正文】 目標(biāo)。 此外景區(qū)內(nèi)還有 杜鵑酒店、陽光酒店、楓葉酒店、雪花酒店等可以滿足不同游客的需求。 （五） 景區(qū)酒店群 山地度假酒店緊鄰游客中心，按照國家三星級酒店標(biāo)準(zhǔn)修建和管理，集住宿、餐飲、娛樂、休閑、購物和商務(wù)于一體，是商旅休憩、親朋聚會、旅游度假的理想場地 。 （三）游樂項(xiàng)目 西嶺雪山滑雪場擁有四季休閑運(yùn)動(dòng)數(shù)十項(xiàng)，娛樂項(xiàng)目多種多樣，包括夏秋季的滑草、 越野車 、 草地滑車、悠波球、溜索、高山滑道、熱氣球、 山地自行車 等項(xiàng)目。有云海、日出、森林佛光、日照金山 、陰陽界 等變幻莫測的高山氣象景觀，茫茫的原始林海，數(shù)不盡的奇花異草，罕見的珍禽異獸，終年不斷的激流飛瀑，組成了一個(gè)壯觀旖旎、神秘奇特的高山自然風(fēng)景區(qū)。景區(qū)內(nèi)旅游資源豐富，優(yōu)勢獨(dú)特。 大飛水景區(qū)位于西嶺雪山前山，以步行觀光游覽原始森林為主，從茶地坪出發(fā)，途經(jīng)兩溪口、獐子巖、桂花林、大山門、金猴峰等 10 余個(gè) 自然 景點(diǎn)，可欣賞長空瀑、五彩瀑等飛瀑流泉，自然植被完好，景色秀美。“陰陽”兩界分明，且 變化無常，世所罕見。酒店還獨(dú)家提供黃金管家式的西餐服務(wù)，專業(yè)的 SPA 水療服務(wù)為游客歡樂的旅程盡添精彩。 2020 年實(shí)現(xiàn)接待游客 100 萬人次，經(jīng)營收入超 2 億， 成為上市旅游企業(yè)。 員工合同簽訂、社保辦理率 100%； 員工薪酬管理無差錯(cuò)。 安全與質(zhì)量監(jiān)督管理部 安全管理工作及時(shí)，安全責(zé)任事故為零； 文件編制、引發(fā)差錯(cuò)率為零； 相關(guān)政府部門工作聯(lián)系及時(shí)，無失誤； 監(jiān)控設(shè)備，停車場設(shè)備使用完好率 98%； 環(huán)境衛(wèi)生游客滿意率≥ 98%。 前山 管理 部 景區(qū)游客服務(wù)接待滿意率≥ 95%； 景區(qū)游客投訴處理滿意率≥ 98%； 景區(qū)無重大安全事故發(fā)生。 登記參加社保及工會、黨、團(tuán)等。不能勝任者予以辭退。 基 本工資包括基礎(chǔ)工資、崗技工資、工齡工資、學(xué)歷工資、職稱工資等。 員工的各項(xiàng)社保費(fèi)用、住房公積金應(yīng)當(dāng)由個(gè)人承擔(dān)的部份，由 公司從其薪酬 中依法代扣代繳。 事假按缺勤處理無薪。符合晚婚條件的，增加 20天婚假。多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假 15 天。 不得亂采摘野菜 ，以防食物中毒 。 聽從公司指揮及時(shí)疏導(dǎo)游客 撤離火災(zāi)現(xiàn)場 。被洪水圍困，有通訊條件的，可利用通訊工具尋求救援；無通訊條件的，要想辦法向外界發(fā)出緊急求助信號，可制造煙火或來回?fù)]動(dòng)顏色鮮艷的衣物或集體同聲呼救，向外界發(fā)出緊急求助信號。 耐心 ——善于控制自己的情緒，約束自己的言行，服務(wù)中要細(xì)致，平心靜氣、不急躁、不厭煩、不意氣 用事、不推諉、不頂撞游客、不與游客爭吵。 男員工不可佩戴耳環(huán)。手不能縮到 工裝袖子里面。 工號牌下沿與第三個(gè)魔粘上沿在一條直線上，工號牌中心與工裝 LOGO 中心在一條直線上。 與游客交流時(shí)，雙眼平視前方，與游客正視，距離在 1 米范圍左右即可。 面對游客嚴(yán)禁吃東西、咳嗽、打噴嚏、當(dāng)眾剔牙、挖耳撓腮、當(dāng)眾打哈欠、模仿游客動(dòng)作、用手拍打游客等。 不利用工作之便，循私舞弊，不向游客索要或收受禮品、紀(jì)念品、小費(fèi)等。 序號 過失行為 處罰標(biāo)準(zhǔn)(元 /次 ) 1 上班遲到、早退在 15 分鐘 以內(nèi) 20 2 上班不打或亂打考勤 20 成 都 西 嶺 雪 山 旅 游 開 發(fā) 有 限 責(zé) 任 公 司 員 工 手 冊 第 26 頁 共 36 頁 3 未按規(guī)定程序履行請假手續(xù) 20 4 沒有開早會或早會沒有記錄 20 5 工作區(qū)域、辦公室內(nèi)物品擺放雜亂無章或堆放其 它物品 20 6 辦公桌物品擺放凌亂及擺放與工作無關(guān)物品 20 7 文件框的資料擺放散亂 20 8 辦公桌煙缸內(nèi)超過三個(gè)煙蒂 20 9 工作區(qū)域地面有垃圾 不能及時(shí)處理 20 10 辦公室地面有垃圾、腳印等 20 11 工作區(qū)域內(nèi)張貼未經(jīng)公司批準(zhǔn)的廣告、宣傳畫、標(biāo)語等 20 12 未按公司要求張貼、擺放指定的物品或標(biāo)識 20 13 工作區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、欄桿、門窗等不干凈整潔，處理相關(guān)負(fù)責(zé)人 20 14 工作區(qū)域內(nèi)用餐、吃零食 20 15 隨地吐痰，亂丟垃圾紙屑等 20 16 在對客區(qū)域吸煙 20 17 上班時(shí)間玩游戲、看電影、玩手機(jī)、看小說、睡覺等 20 18 上班時(shí)間無故串崗、混崗或在崗位上聊天，情節(jié)較輕者 20 19 接聽 辦公 電話沒有說 “您好，西嶺雪山 ? ” 20 20 上班時(shí)沒有按要求佩戴工號牌或佩戴他人的工號牌 20 21 男員工頭發(fā)不干凈整潔，頭發(fā)過長或過短 20 22 男員工頭發(fā)染黑色以外的顏色，或剃光頭以及留其他怪異發(fā)型 20 23 男員工佩戴耳環(huán) 20 24 女員工長于肩部的頭發(fā)沒有扎起來，劉海蓋過眉毛（不得燙染怪異發(fā)色和發(fā)型） 20 25 女員工佩戴耳針類以外的耳飾或單耳佩戴 2 個(gè)以上的飾品 20 26 鼻毛露出鼻孔之外 20 27 員工佩戴的項(xiàng)鏈露外工裝外面 20 28 手指甲超過指尖或涂有色指甲油 20 成 都 西 嶺 雪 山 旅 游 開 發(fā) 有 限 責(zé) 任 公 司 員 工 手 冊 第 27 頁 共 36 頁 29 男員工留胡須或使用香味濃烈、刺鼻的香水 20 30 女員工未化淡妝或使用香味濃烈、刺鼻的香水 20 31 工裝上有明顯污跡 20 32 工裝外套的拉鏈未拉上，拉鏈 下發(fā) 的扣子未扣好，帽芯外翻 20 33 西服、大衣敞開，衣扣沒有扣好 20 34 手放到口袋里、縮到工裝袖子里或挽起衣袖 20 35 腰間或胸前外掛鑰匙、手機(jī)、其它飾物 20 36 上班時(shí) 佩戴婚戒以外的飾品或裝飾性強(qiáng)的手表 20 37 上班前飲用含酒精類飲品，有明顯表現(xiàn)者（如較重的酒氣、面紅耳赤等） 20 38 與游客交 談，不講普通話 20 39 接待游客未用禮貌用語，如 : “您好、謝謝、對不起、請稍等、再見等” 20 40 各點(diǎn)位服務(wù)人員未主動(dòng)向游客微笑、打招呼等 20 41 直接回絕游客，如“不知道、不清楚、不關(guān)我的事” 20 42 各點(diǎn)位服務(wù)人員工作中違反相關(guān)服務(wù)流程，情節(jié)較輕 20 43 接待游客時(shí)，態(tài)度較差，語氣生硬或推諉、搪塞顧客的 20 44 為游客指引方向時(shí)未能以五指方式引導(dǎo) 20 45 上班時(shí)身形歪斜、叉腰、前俯后仰、搖腿蹺腳、背靠它物或雙手插在衣褲兜中等體姿不雅者 20 46 上班時(shí)勾肩 搭背、雙手交叉抱于胸前等 20 47 上班時(shí) 當(dāng)眾剔牙、挖耳撓腮、當(dāng)眾打哈欠、模仿游客動(dòng)作、用手拍打游客等 20 48 上班時(shí)聚眾打堆聊天、嬉笑打鬧、大聲喧嘩、吹口哨等 20 49 向游客索要或收受禮品、紀(jì)念品、小費(fèi)等 20 50 撿到游客物品未及時(shí)上繳，情節(jié)較輕者 20 51 公司相關(guān)記錄填寫不完整、不規(guī)范者 20 52 下班后未關(guān)閉各類電器設(shè)備電源 20 53 參加會議或培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)遲到或無故缺席 20 成 都 西 嶺 雪 山 旅 游 開 發(fā) 有 限 責(zé) 任 公 司 員 工 手 冊 第 28 頁 共 36 頁 54 損壞公司財(cái)物及設(shè)施設(shè)備，情節(jié)較輕，照價(jià)賠償后處以罰款 20 55 未事先請假不參 加公司 /部門會議或集體活動(dòng)者 20 56 不團(tuán)結(jié)同事，出言傷人或在工作區(qū)域發(fā)生口角 20 57 部門管理人員未及時(shí)向員工傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)指示、會議精神或各類通知 20 58 不服從公司、部門工作安排情節(jié)較輕者 20 59 處理游客投訴時(shí)，處理不當(dāng)，情節(jié)較輕者 20 60 公司員工對崗位職責(zé)、工作業(yè)務(wù)不熟悉 20 61 不愛護(hù)清潔衛(wèi)生，隨地吐痰、扔煙頭、紙屑等 20 62 故意在公司辦公區(qū)域的玻璃、墻壁上留下污痕 20 63 設(shè)備操作人員未按時(shí)填寫相關(guān)記錄 20 64 工作區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備缺失、 損壞、過期、無法正常使用 20 65 同事之間未按規(guī)定使用尊敬的語言稱呼，亂取或叫同事別名、綽號 20 66 宿舍地面有污漬、積塵（可清洗的） 20 67 宿舍地面發(fā)現(xiàn)有垃圾、煙頭、痰漬、襪子、空飲料瓶、酒瓶等，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)（或一處一只） 20 68 宿舍內(nèi)鞋擺放不規(guī)范，每發(fā)現(xiàn)一雙 20 69 宿舍內(nèi)被子、床單、枕頭未按要求折疊或擺放 20 70 宿舍內(nèi)床上有衣物或其它物品 20 71 宿舍內(nèi)床上用品臟污、久未清洗 20 72 宿舍桌面擺放混亂，發(fā)現(xiàn)有垃圾、空飲料瓶、酒瓶或污漬等 20 73 在宿舍墻面胡亂張貼字畫或墻面有污損 20 74 宿舍衛(wèi)生間洗漱臺面、面盆、便盆未清潔干凈 20 75 宿舍內(nèi)衣物未按規(guī)定晾曬及存放 20 76 宿舍衛(wèi)生間內(nèi)個(gè)人物品亂擺亂放 20 77 宿舍衛(wèi)生間內(nèi)因亂扔雜物致抽水馬桶堵塞 20 78 宿舍內(nèi)無人情況下，未斷電、斷水 20 79 未按規(guī)定及時(shí)報(bào)修水電設(shè)施及配置用品 20 成 都 西 嶺 雪 山 旅 游 開 發(fā) 有 限 責(zé) 任 公 司 員 工 手 冊 第 29 頁 共 36 頁 80 私自將員工食堂餐具帶回宿舍而未打借條或已打借條而借用時(shí)間超過24 小時(shí) 20 81 遮擋、挪用安全設(shè)施、設(shè)備者 20 82 隨意挪動(dòng)、損壞消防器材 30 83 設(shè) 備操作員未按操作流程操作設(shè)備，未造成重大影響的 30 84 施完現(xiàn)場無安全維護(hù)措施，導(dǎo)致游客進(jìn)入施工現(xiàn)場 30 85 在施工場所未按規(guī)定擺放施工警示標(biāo)識 30 86 相關(guān)設(shè)施、設(shè)備未按時(shí)檢查，整改 30 87 對上級交辦工作落實(shí)不到位 30 88 景區(qū)內(nèi)駕駛車輛出現(xiàn)安全事故，情節(jié)較輕 30 89 擅自攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司者，未造成意外 30 90 工作區(qū)域擅自擺放易燃易爆物品 30 91 工作區(qū)域因公擺放易燃易爆物品未采取保護(hù)措施 30 92 危險(xiǎn)物品、易燃易爆品、腐蝕品未按要求儲存及標(biāo)示 30 93 未按時(shí)按質(zhì)完成公司要求整改所列事項(xiàng)，每項(xiàng)罰款 30 94 在公司食堂用餐，造成浪費(fèi)糧食者 30 95 違反公司或部門管理制度，情節(jié)較輕者 2030 嚴(yán)重過失 員工有下列任一行為者，給予記過處分 1 次，并處對應(yīng)金額罰款。說的再直白一些，“小產(chǎn)權(quán)房”是一些村集體組織或者開發(fā)商打著新農(nóng) 村建設(shè)等名義出售的、建筑在集體土地上的房屋或是由農(nóng)民自行組織建造的“商品房”。由此可見，鄉(xiāng)產(chǎn)權(quán)房是不能向非本集體成員的第三人轉(zhuǎn)讓或出售的。 部分產(chǎn)權(quán)。法律屬性鄉(xiāng)產(chǎn)權(quán)房的法律屬性如何，其究竟是否合法、能否購買或轉(zhuǎn)讓？首先應(yīng)當(dāng)明確的是鄉(xiāng)產(chǎn)權(quán)房只要依法辦理了相關(guān)審批手續(xù)，其就是合法建筑，法律是允許鄉(xiāng)村集體在集體土地上建造住宅的。國家和地方政府不予壓低和抬高，隨行就市，任由買賣雙方商定，只要 雙方能接受，即可成交。部分產(chǎn)權(quán)與全部產(chǎn)權(quán)的不同之處在于，部分產(chǎn)權(quán)是強(qiáng)調(diào)永久使用權(quán)和繼承權(quán)，而對收益權(quán)和處分權(quán)的行使則限定在一定范圍之內(nèi)。老人告訴記者，他還打算用幾年時(shí)間，把四大名著里其余三部也抄寫一遍。