【正文】 質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全目標見《質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全目標發(fā)布令》。 c、在 符合環(huán)境法規(guī)和職業(yè)健康安全法規(guī)，達到規(guī)范、工藝要求以及產(chǎn)品規(guī)定要求和服務要求下，滿足顧客和相關方要求 。 、項目經(jīng)理部要及時關注國家、地區(qū)有關機構的最新動態(tài)，及時跟蹤有關法律、法規(guī)和其他要求的變化，對法律、法規(guī)和其他要求目錄清單，進行動態(tài)管理，保持對公司的適用性，有效性。記錄由于筆誤需要更正時，應用標記劃去原記錄值，填寫正確記錄，并簽署更正人姓名、更正日期。 ，評審結(jié)果需要更改或換版文件的按照《文件控制程序》實施。 文件控制 編制并實施 《文件和記錄控制程序》 ，以確保質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系所要求的文件得到控制，由 綜合辦 負責監(jiān)督檢查、評價文件控制過程的效果?！?質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全 管理手冊》明確了體系覆蓋的范圍，闡述了公司管理體系的要求，包括公司的管理方針、管理目標和管理職責，對體系中的過程順序和相互作用進行了描述。 公司將保持實施所建立的管理體系，力求通過內(nèi)部審核和管理評審使之實現(xiàn)持續(xù)改進。 d) 根據(jù)各個過程的需求，各級管理者提供必須的資源和信息，促進溝通，以保持各個過程的有效運行和控制。 機關：指 陜西長楓建設工程有限公司 機關的辦公區(qū)域。 四口：樓梯口、電梯 井口、預留洞口、通道口。 重傷事故：指損失工作日超過 105 日，造成人體部分或全部喪失勞動能力，但無死亡的事故。 單位工程、分部工程、分項工程、施工設備、工程設備、工程洽商、隱蔽工程、施工方案等術語定義按 GB/T5032620xx《建設工程項目管理規(guī)范》規(guī)定的術語定義執(zhí)行。 技術交底：為明確管理與作業(yè)人員之間的責任，對專項工程項目施工做出的有關技術要求、質(zhì)量標準、安全措施、環(huán)保要求及施工方式的記錄。 項目經(jīng)理部：指由公司派出對所承建工程項 目實施組織管理的機構。 本手冊是質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系文件的綱領性文件，是公司質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系的建立、實施和保持的總要求，適用于內(nèi)部管理和第三方認證審核。 當體系發(fā)生重大變化 或經(jīng)多次修改時，為了保證手冊的適用性、充分性和清晰，應予以換版。 主管部門應確保將有效版本發(fā)至需要使用的人員或部門（單位）。 公司通聯(lián)方式： 電話： 02985211971 傳真： 02985211972 網(wǎng)址： ６ 管理手冊說明 本手冊依據(jù) GB/T19001－ 20xx idt ISO9001： 20xx 標準、 GB/T24001－ 20xx idt ISO14001:20xx 標準、 GB/T2800120xx 標準（以下簡稱三個標準）， 結(jié)合公司實際編制。已通過了 ISO900 ISO140009 OHSA18000 三位一體質(zhì)量體系認證。 總經(jīng)理： 單淳銘 20xx年 11 月 01 日 ４ 質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全目標 發(fā)布令 為實現(xiàn)公司管理方針，并為制定公司年度目標、指標（僅指環(huán)境）提供更具體的框架，特制定以下質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標，公司 全體工作人員應努力為實現(xiàn)這些目標作出貢獻。 總經(jīng)理： 20xx 年 11 月 01 日 ２ 任 命 書 為貫徹執(zhí)行 GB/T19001－ 20xx《質(zhì)量管理體系 要求》、 GB/T5043020xx《 工程建設施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范 》 、 GB/T2400120xx《環(huán)境管理體系 要求和使用指南》、GB/T2800120xx《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》，加強對質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系運行的控制和領導，任命 吳廣民 同志為我公司的管理者代表， 其職責是： 負責質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系所需過程的建立、實施和保持，并對質(zhì)量體系的有效性負責，向經(jīng)理匯報質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系的業(yè)績和改進需求； 負責方針和目標的分解與落實，并據(jù)此進行監(jiān)督考核； 對質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系運行中出現(xiàn)的規(guī)定以外的事項，根據(jù)例外原則予以授權或親自處理； 負責在全公司范圍內(nèi)提高滿足顧客要求的意識； 負責審定管理手冊，并適時組織對管理手冊的評價和修訂，以保持其適用性； 負責組織質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系的審核，并監(jiān)督糾正措施和 預防措施的實施； 負責與質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系有關事宜的外部溝通與聯(lián)絡。 命 書 １ 質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理方針發(fā)布令 ２ 質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全目標發(fā)布令 企 業(yè) 簡 介 ５ 管理手冊說明 ６ 管理手冊管理規(guī)定 ７ 管理手冊修改記錄單 ８ 1. 適 用 范 圍 ９ 2. 引 用 標 準 １０ 3. 術語和定義 １１ 4. 管 理 體 系 １４ 管理體系總要求 １４ 文件要求 １５ 5. 管 理 職 責 ２０ 管理承諾 ２０ 以顧客為關注焦點 ２０ 管理方針 ２１ 策劃 ２１ 職責 權限和溝通 ２５ 管理評審 ３４ 6. 資源管理 ３６ 資源提供 ３６ 人力資源 ３６ II 基礎設施 ３７ 工作環(huán)境 ３８ 7．產(chǎn)品實現(xiàn) ３９ 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 ３９ 與顧客有關的過程 錯誤 !未定義書簽。 總經(jīng)理： 單淳銘 ３ 質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理方針 發(fā)布令 管理方針 強化質(zhì)量，確保安全，美化環(huán)境， 追求卓越 ： 強化質(zhì)量 ： 注重工程質(zhì)量，把工程質(zhì)量作為企業(yè)工作的首要任務 。 環(huán)境目標： 垃圾分類處理，現(xiàn)場噪聲、粉塵、污染物排放達標，污染事故發(fā)生率為 0； 不妨礙當?shù)厝罕娚a(chǎn)和生活；環(huán)境、水土、植被等保護滿足國家及當?shù)卣嘘P法律法規(guī)要求。設備總功率 120xx 千瓦。 本手冊明確了質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三個體系相互之間、各子過程之間的相互作用，發(fā)布了公司的 管理方針和管理目標。 本手冊是安全、質(zhì)量、環(huán)境整合型管理體系的綱領性文件，未經(jīng)管理者代表批準，任何人不得對外交流、外借、外送。 手冊的解釋權歸 管理者代表 。 刪減說明： 剪裁說明： 本公司 除取掉涉及到的設計內(nèi)容外 未對標準條款進行刪減 。 業(yè)主：即建設工程的投資人，也稱建設單位，可以是法人或自然人，包括房地產(chǎn)開發(fā)商，是工程項目建設的總負責方，擁有確定建設規(guī)模、功能、外觀、選用材料設備、按照法律法規(guī)規(guī)定選擇承包單位等權利。 勞務供方：為公司提供勞動力的分包方。 高處作業(yè)：指墜落高度 2 米以上的施工或其他輔助作業(yè)。 特大傷亡事故：指造成一次死亡 10 人以上的事故。 １３ 物體打擊：高空作業(yè)中掉落的物料，人為的拋灑的廢棄物所造成的傷人事故。 EMS—— “環(huán)境管理體系”的簡稱。 在確定過程時，對公司影響產(chǎn)品符合要求的外包過程、可能或產(chǎn)生的不良影響和職業(yè)健康安全風險的外包過程進行了確定，并納入管理體系予以規(guī)定和控制。 文件要求 總則 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件是管理體系運行的依據(jù)，可以起到溝通意圖和統(tǒng)一行動的作用。 GB/T1900120xx 標準為主線，將 GB/T2400120xx、 GB/T5043020xx 和GB/T2800120xx 標準要求融合進去；按照 GB/T19001： 20xx 標準條款順序編寫，并引用管理手 冊 程 序 文 件 作業(yè)指導書、表格、 施工組織設計等 １７ 了程序文件和管理性文件。 必要時由有關領導組織人員對文件（包括持續(xù)的充分和適宜性）進行評審和更新，更新后的文件由原文件批準人或授權人再次批準； c. 對文件進行動態(tài)控制，確保文件的更改和現(xiàn)行修訂標識 /識別 ； 文件的持有人妥善保管文件，尤其是與產(chǎn)品有直接關系的文件，數(shù)據(jù)要清晰，易于識別； 確保公司管理體系策劃和運行所有的外來文件的到時別。 記錄控制 本公司編 制了各類記錄 /表格，用于證實本公司提供的產(chǎn)品是符合要求的，質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系運行是有效的。 歸檔記錄應符合檔案管理的有關規(guī)定的要求、關于施工記錄的要求和工程資料形成、 移交、歸檔的要求等。 b． 制定出符合本公司實施和運行的質(zhì)量、環(huán)境及健康安全管理方針和管理目標，適應公司的發(fā)展和顧客的要求，使全體員工認同和理解此管理方針和目標，并為之努力實施。管理方針需要更改時，必須經(jīng)最高管理者批準，以保證管理方針的持續(xù)適宜性。 識別環(huán)境因素考慮過去、現(xiàn)在、將來三種時態(tài)及正常、異常、緊急三種狀態(tài)，并對涉及下列七個方面予以考慮：向大氣的排放、向水體的排放、噪音污染、土地污染、廢物管理、原材料和自然資源的使用、其它當?shù)丨h(huán)境問題和社區(qū)性問題。 ，公司機關職能部門、項目經(jīng)理部將公司管理目標分解成本單位 /部門的工作目標，以確保集團公司管理目標的實現(xiàn)。 環(huán)境因素的識別與評價 制定并組織貫徹實施《環(huán)境因素識別與評價 控制程序》，確定了公司在辦公過程中、生產(chǎn)經(jīng)營活動、產(chǎn)品生產(chǎn)及其服務過程中對能夠控制及可以施加影響的環(huán)境因素的識別、評價方法及更新的方法。 ： 1）不符合法律、法規(guī)和其他要求的 。負責貫徹執(zhí)行國家的有關方針、政策、法令；向全體員 工傳達并使其理解顧客要求和法律法規(guī)要求的重要性，樹立“以顧客為中心”的企業(yè)戰(zhàn)略思想 。 b. 負責組織市場調(diào)研與預測，參加公司管理評審 ； 并負責督促本系統(tǒng)在管理體系運行中對存在的問題進行整改落實。 《文件控制程序》、《法律、法規(guī)及其他要求控制程序》、《內(nèi)部審核程序》、《管理評審程序》、《協(xié)商與交流控制程序》。 。 、合同、投標文件及顧客要求的評審，確定顧客對產(chǎn)品及形成過程的要求，組織投標報價工作，編制投標文件 。 ；參與工程質(zhì)量回訪工作；負責監(jiān)視測量儀器管理 。 公司環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案；負責組織開展安全教育活動，培養(yǎng)、儲備安全管理人員，負責勞務隊伍的安全教育 。 《施工設備管理程序》，負責公司機械設備的管理，檢查指導項目經(jīng)理部機械設備的使用情況。 。 e、負責輕微不合格的評審、處置 。 在監(jiān)理見證下，按檢驗批及質(zhì)量計劃要求取樣送檢。 經(jīng)常對在場職工進 行安全教育，尤其是新工人。 ， 并定期組織進行消防演習 。 ３３ 。 d. 更新或新頒布的法律、法規(guī)、標準和規(guī)范及市場新動向 。檢查的總體情況應向主管領導進行匯報； （或電話）溝通：溝通的重要內(nèi)容要保留記錄，特定內(nèi)容要注意保密； 、研討、宣貫：溝通要保存培訓、宣貫 記錄，必要時應有考核、考試成績。 。 評審輸出 總經(jīng)理 負責主持評審會議，組織與會人員討論、評價各“報告”內(nèi)容，尤其是變更需求和改進建議，在改進的項目及改進措施方面做出決定或決策，確 保以下方面得到改進 。 c、對方針、目標和指標及質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系文件的修改決定 。經(jīng)理要針對公司的現(xiàn)實情況確定并提供所需資源，如人力資源、基礎設施、工作環(huán) 境、財務資金等。 人力資源部 協(xié)助 總經(jīng)理 做好招聘效果的評價工作； 必要時，提供適當?shù)呐嘤?，以滿足生產(chǎn)人員和管理人員具備的必要能力的需求， 有公司 綜合辦 或 項目部 做好培訓效果的評價工作 。 e．偏離規(guī)定的運行程序的潛在后果 。 本公司現(xiàn)有的基礎設施及施工生產(chǎn)設備已具備施工生產(chǎn)出符合要求產(chǎn)品的能力，其中包括： 公司向員工提供包括適宜的辦公地點、必要的辦公用具和相應的辦公設施，并進行適當?shù)木S護。 公司、項目部 識別和確認為達到產(chǎn)品符合要求，保證員工身心健康所需的工作環(huán)境中人的因素和物理的因素，并對其實施有效地控制 。 上述各主要過程所需的文件、資源、記錄以及所需的驗證、確認、監(jiān)視、檢驗等活動，接收 /驗收標準已在本手冊和程序文件中均已適當規(guī)定。 公司應建立并實施工程項目施工質(zhì)量管理制度，項目策劃的結(jié)果應得到發(fā)包方或監(jiān)理方的認可。 產(chǎn)品要求的評審 評審要求和方式 采取會議、會議、領導批準等方式對與工程有關的要求進行評審，以確保產(chǎn)品要求得到規(guī)定，與招、投標文件、合同條款文件、施工圖紙中不一致的要求已得到解決，公司能夠滿足規(guī)定要求： a、 在決定投標前， 經(jīng)營開發(fā)部組織對全部要求進行評審，確保本公司有能力滿足顧客和相關方的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的要求 ，并 決定是否可以投標 。 服務要求：顧客的特殊要求。 工程部 應保持評審的結(jié)果及跟蹤措施記錄。對物資供方按以下要求進行評價、選擇和控制： a、按照采購特 點 對工程產(chǎn)品實現(xiàn)或最終工程產(chǎn)品的影響程度，將物資分為二類，制定評價 準則，由 資源管理部 按照采購責權， A 類供方必須是從《合格供方名錄》中選擇， B 類物資由采購員直接從市場中選擇優(yōu)質(zhì)價