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湖南移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)sp合作管理辦法彩信業(yè)務(wù)分冊(cè)(更新版)

2025-05-18 02:52上一頁面

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【正文】 沖期。短信業(yè)務(wù)信用積分的計(jì)算方法如下:信用積分=上月累計(jì)積分+本月加分-違約減分-投訴考核減分-履約情況減分加分原則:如果SP 連續(xù)3 個(gè)月沒有發(fā)生違約行為、投訴率合格、滿意度合格,則獎(jiǎng)勵(lì)10 分;從第 4 個(gè)月開始,每增加一個(gè)月,則信用積分增加5 分。SP 更名、出售、轉(zhuǎn)讓的,原有積分繼承。2. 計(jì)費(fèi)周期為每自然月的1 日至本月最后一天。對(duì)帳不影響當(dāng)月信息費(fèi)的正常結(jié)算,若產(chǎn)生差異,將以調(diào)帳的方式解決。第三節(jié) 結(jié)算管理一、結(jié)算點(diǎn)設(shè)置結(jié)算點(diǎn)設(shè)置在業(yè)務(wù)接入點(diǎn),湖南本地彩信業(yè)務(wù)結(jié)算點(diǎn)為湖南移動(dòng)。計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)管理部門收取發(fā)票的截止時(shí)間為每月 21 日;對(duì)于 21 日后收到的發(fā)票將在下一結(jié)算月進(jìn)行付款;(六)業(yè)務(wù)支撐中心根據(jù)對(duì)帳平臺(tái)發(fā)布的結(jié)算單對(duì) SP 開具的發(fā)票進(jìn)行核對(duì),并依據(jù)結(jié)算單、符合付款審批原則的每月可正常付款結(jié)算的 SP 總表、SP 開具的發(fā)票進(jìn)行付款審批,并在每月 24 日出具結(jié)算付款審批單提交數(shù)據(jù)部確認(rèn),每月 26 日將發(fā)票及結(jié)算審批單提交財(cái)務(wù)部;(七)財(cái)務(wù)部對(duì)業(yè)務(wù)支撐中心出具的結(jié)算單、結(jié)算付款審批單(含 SP 開具的發(fā)票)進(jìn)行確認(rèn),次月 15 日前完成付款及財(cái)務(wù)列帳工作;40 / 57第七章 客戶服務(wù)管理第一節(jié) 客戶服務(wù)分工一、普通型合作(一)湖南移動(dòng)負(fù)責(zé)處理由于通信網(wǎng)絡(luò)問題所引起的客戶咨詢、申告和投。三、結(jié)算內(nèi)容包括湖南移動(dòng)應(yīng)付SP 的信息費(fèi)結(jié)算和SP 應(yīng)付給湖南移動(dòng)的通信費(fèi)的結(jié)算(具體收入分配見第三章)。省業(yè)務(wù)支撐中心每月 21日將結(jié)算單、本月暫停結(jié)算通知單、結(jié)算通知單提交財(cái)務(wù)部門; 5個(gè)自然日內(nèi),若SP發(fā)現(xiàn)結(jié)算單中結(jié)算金額差異超過5%,則可以申請(qǐng)對(duì)帳,同時(shí)SP填寫結(jié)算統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、上載結(jié)算對(duì)帳業(yè)務(wù)代碼級(jí)日明細(xì)單,進(jìn)入對(duì)帳流程;SP 申請(qǐng)對(duì)帳,必須滿足以下兩個(gè)條件,方可被視為有效的對(duì)帳申請(qǐng):? SP 提供成功計(jì)費(fèi)的結(jié)算統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);? SP 提供對(duì)帳業(yè)務(wù)代碼級(jí)日明細(xì)單;移動(dòng)方受理符合對(duì)帳條件的SP 的對(duì)帳申請(qǐng),進(jìn)入對(duì)帳流程;移動(dòng)公司方完成對(duì)帳工作后,通知SP 確認(rèn)對(duì)帳結(jié)果,SP 需在3 個(gè)自然日內(nèi)確認(rèn)對(duì)帳結(jié)果,若SP 認(rèn)可對(duì)帳結(jié)果或是3 個(gè)自然內(nèi)日未確認(rèn)對(duì)帳結(jié)果,則對(duì)帳結(jié)束,對(duì)需要進(jìn)行調(diào)帳的結(jié)算金額轉(zhuǎn)入調(diào)帳決策;若SP 不認(rèn)可對(duì)帳結(jié)果,可提起申訴,對(duì)帳結(jié)束;7.與 SP 對(duì)帳分一級(jí)對(duì)帳和二級(jí)對(duì)帳。4. 經(jīng)過MISC 鑒權(quán)通過后,MMSC 根據(jù)SP 下行發(fā)送的彩信產(chǎn)生計(jì)費(fèi)紀(jì)錄。第三節(jié) SP 分級(jí)服務(wù)管理湖南移動(dòng)將根據(jù)基于信用度的SP 分級(jí)考核結(jié)果,對(duì)SP 進(jìn)行公開、公平的服務(wù)資源的分配和營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)。減分原則:如果SP 出現(xiàn)業(yè)務(wù)違約、客戶投訴超出考核指標(biāo)、履約情況超出考核指標(biāo)等情況,每次將從信用積分中扣減相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。解除合作協(xié)議后,湖南移動(dòng)將收回分配給原合作SP 的服務(wù)代碼和企業(yè)代碼等網(wǎng)絡(luò)資源,滿六個(gè)月冷號(hào)期后再重新分配。二、SP 退出新SP 在接入后第三個(gè)月開始參加退出機(jī)制考核。3.在彩信中輸入的操作指令碼應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分客戶是點(diǎn)播、定制彩信業(yè)務(wù)還是彩信業(yè)務(wù)。(三)、業(yè)務(wù)代碼1.業(yè)務(wù)代碼表示業(yè)務(wù)類別,并且區(qū)分不同業(yè)務(wù)的信息服務(wù)費(fèi)。3. 企業(yè)代碼以數(shù)字表示,共6 位,從“8XY000”至“8XY499”,其中“XY”表示SP 接入地。代收費(fèi)業(yè)務(wù)的具體表現(xiàn)是:(1).沒有提供信息內(nèi)容服務(wù),下發(fā)彩信只是作為收費(fèi);(2).雖提供包月計(jì)費(fèi)信息內(nèi)容服務(wù),但每月提供信息數(shù)量極少,造成包月業(yè)務(wù)每條彩信信息費(fèi)單價(jià)高于管理要求。(3). 資費(fèi): MO上行通信費(fèi)正常收取,MT的信息費(fèi)設(shè)置為免費(fèi),由此引起的下行不均衡通行費(fèi)照常收取。(1)客戶輸入 QX0 時(shí),回復(fù):“您已取消由XXX(應(yīng)明確公司名)公司提供的所有服務(wù),客服XXXX ”(2)客戶輸入 QX 其他序號(hào)時(shí),回復(fù):“您已取消XXX(應(yīng)明確具體服務(wù)名稱),客服XXXX”。要嚴(yán)格限定信息內(nèi)容的范圍,不得將無關(guān)信息“打包”在業(yè)務(wù)中增加下發(fā)條數(shù)。25 / 57(二)、SP 必須保證新客戶在其網(wǎng)站上注冊(cè)或老客戶忘記密碼需要取回密碼時(shí),除填入手機(jī)號(hào)碼外,還必須填入網(wǎng)站頁面上隨機(jī)生成的驗(yàn)證碼,SP才能下發(fā)隨機(jī)密碼以確認(rèn)客戶身份。(二)、SP 必須對(duì)其提供的信息內(nèi)容(包括彩信群發(fā)客戶端軟件、網(wǎng)上自寫彩信等)進(jìn)行實(shí)時(shí)過濾,尤其是政治敏感性詞匯,并防止他人利用非法詞匯的諧音、變音達(dá)到宣傳非法內(nèi)容的事件發(fā)生,確保流向湖南移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息源的安全和健康。在變更完成前,暫停該SP 的財(cái)務(wù)結(jié)算。6.未經(jīng)湖南移動(dòng)批復(fù),SP不得擅自增、刪、改業(yè)務(wù),違者以違約論處。(4). SP 通過 MISC系統(tǒng)收到接受申請(qǐng)的通知之后,繼續(xù)進(jìn)行新增/ 變更業(yè)務(wù)測(cè)試(包括業(yè)務(wù)測(cè)試、計(jì)費(fèi)測(cè)試),并在當(dāng)前申請(qǐng)周期規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成測(cè)試。2. 變更業(yè)務(wù)周期變更業(yè)務(wù)包括對(duì)原有業(yè)務(wù)的信息費(fèi)、計(jì)費(fèi)類型、發(fā)送頻次和業(yè)務(wù)名稱的更改,其中任何一項(xiàng)更改均應(yīng)履行變更業(yè)務(wù)的所有流程。3. SP 需配合湖南移動(dòng)在10 個(gè)工作日內(nèi)完成計(jì)費(fèi)測(cè)試,由于SP 方面原因?qū)е律鲜鰷y(cè)試未在10 個(gè)工作日內(nèi)完成,視為測(cè)試失敗。5. 對(duì)SP 系統(tǒng)開發(fā)的其他要求如下:(1)SP 有責(zé)任在向湖南移動(dòng)通信平臺(tái)傳送彩信消息時(shí),不產(chǎn)生任何危害網(wǎng)絡(luò)安全的超負(fù)荷流量。若返回超過一條需征得客戶同意,此條指令不得收取信息費(fèi)。(3)SP 在調(diào)試本方系統(tǒng)時(shí),不得影響湖南現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,對(duì)由此引起的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行系統(tǒng)故障承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)測(cè)試時(shí)使用臨時(shí)代碼,待所有測(cè)試通過后啟用正式代碼。(二)參加現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備的材料1. 商業(yè)計(jì)劃書一式三份(見本章第一節(jié)第二點(diǎn)說明)2. 業(yè)務(wù)演示 PPT(三)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估由湖南移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)評(píng)估小組負(fù)責(zé),以現(xiàn)場(chǎng)打分方式進(jìn)行。SP 的應(yīng)用服務(wù)內(nèi)容具備實(shí)用、有效或者獨(dú)特性,客戶群特征鮮明,面向不同客戶群提供不同的業(yè)務(wù)。3.公司應(yīng)具有WWW網(wǎng)站,并提供網(wǎng)站的投訴受理方式;在網(wǎng)站提供產(chǎn)品列表、資費(fèi)、退定方式及客服電話。2. SP 信譽(yù)評(píng)估:在夢(mèng)網(wǎng)短信、WAP、IVR 等其他夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)合作過程中,或與其他省進(jìn)行移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)合作過程中有違規(guī)行為并產(chǎn)生不良影響的的SP,將半年之內(nèi)不受理合作。2. 信息費(fèi)價(jià)格變動(dòng)周期最短為半年。第三節(jié) 信息費(fèi)定價(jià)原則信息費(fèi)價(jià)格原則上由提供服務(wù)的SP 制定,并報(bào)批湖南移動(dòng),湖南移動(dòng)根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)秩序要求,對(duì)SP 報(bào)批的價(jià)格有否決權(quán)和指導(dǎo)權(quán)。 SP 向湖南移動(dòng)支付不均衡通信費(fèi)。9 / 57(二)信息服務(wù)費(fèi):客戶使用SP 提供的應(yīng)用服務(wù)或信息服務(wù)而產(chǎn)生的信息服務(wù)費(fèi),定價(jià)原則見本章第三節(jié)。三、湖南移動(dòng)與SP 雙方本著誠實(shí)、守信、合作共贏的原則,共同遵守相關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)定和雙方簽訂的合作協(xié)議,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(一)定義:指客戶覆蓋范圍僅為湖南客戶,且客戶間的業(yè)務(wù)互通范圍僅限于本地客戶的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)彩信業(yè)務(wù)。SP 不得隨意變更其全網(wǎng)業(yè)務(wù)接入點(diǎn)。夢(mèng)網(wǎng)彩信的業(yè)務(wù)內(nèi)容包括個(gè)人相冊(cè)、信息服務(wù)、娛樂服務(wù)、游戲服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、位置服務(wù)等等。第二節(jié) 內(nèi)容概要本管理辦法包括總則、移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)彩信業(yè)務(wù)合作模式、SP 合作管理流程、SP考核管理、計(jì)費(fèi)結(jié)算管理、客戶服務(wù)管理、營(yíng)銷推廣管理、SP 投訴處理、SP網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量管理等部分。第一節(jié) 適用范圍本辦法適用于基于湖南移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)彩信平臺(tái)上的各類數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù),包括與SP合作向客戶提供的各類網(wǎng)站彩信定制、手機(jī)點(diǎn)播等。二、夢(mèng)網(wǎng)彩信業(yè)務(wù)定義按照移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的商務(wù)模式,湖南移動(dòng)提供彩信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),各SP 提供應(yīng)用內(nèi)容,向移動(dòng)客戶提供全新的多媒體移動(dòng)增值服務(wù)。一個(gè)SP 在其多個(gè)業(yè)務(wù)接入點(diǎn)中,只能有一點(diǎn)作為服務(wù)全網(wǎng)的業(yè)務(wù)接入點(diǎn),其他接入點(diǎn)作為服務(wù)本地的業(yè)務(wù)接入點(diǎn)。二、本地業(yè)務(wù) 本地業(yè)務(wù)由湖南移動(dòng)數(shù)據(jù)部業(yè)務(wù)合作室受理申請(qǐng)并組織評(píng)估。二、各SP 利用湖南移動(dòng)的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)彩信業(yè)務(wù)平臺(tái),向湖南移動(dòng)客戶提供各類彩信應(yīng)用服務(wù)。下行不均衡通信費(fèi)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:不均衡下行彩信發(fā)送條數(shù)(條/月)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(元/條)結(jié)算費(fèi)用計(jì)算方法(元/月)其中, X=不均衡下行彩信發(fā)送條數(shù)(條/月)0-40 萬 *40萬以上 *+(X40萬)*當(dāng)MOMT 時(shí),免收下行不均衡通信費(fèi)。結(jié)算模式:視業(yè)務(wù)內(nèi)容價(jià)值不同設(shè)定不同的結(jié)算比例,湖南移動(dòng)與SP 的應(yīng)收信息費(fèi)結(jié)算比例為30%:70% 。對(duì)于同一客戶三個(gè)月內(nèi)對(duì)同一業(yè)務(wù)再次發(fā)起的定制請(qǐng)求可立即收取包月費(fèi)用。(4)單項(xiàng)按條收費(fèi)的定制類業(yè)務(wù),對(duì)單個(gè)客戶每月信息費(fèi)總額不超過30 元/月。同時(shí)SP 應(yīng)符合中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令(第292 號(hào)) 《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理規(guī)定。2.客服人員及質(zhì)量要求:配備至少 3 名客服人員,客戶服務(wù)電話接通率不低于 85%(非本地 SP 要求在湖南本地設(shè)有辦事處) 。7. SP 必須具備在無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、信息服務(wù)方面成熟或獨(dú)特的技術(shù)開發(fā)能力,具備深入了解移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)彩信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的技術(shù)隊(duì)伍。相關(guān)規(guī)定及要求如下:(一)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估時(shí)間及地點(diǎn)提前 3 天通知。六、新增本地接入SP測(cè)試流程雙方確認(rèn)本地業(yè)務(wù)合作意向后,進(jìn)入本地業(yè)務(wù)測(cè)試流程,包括網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、業(yè)務(wù)和系統(tǒng)功能測(cè)試、計(jì)費(fèi)測(cè)試流程。(2)SP 必須為我公司的移動(dòng)客戶建立獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫,與其他電信運(yùn)營(yíng)商、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的客戶數(shù)據(jù)庫分開。SP應(yīng)返回業(yè)務(wù)推薦信息應(yīng)包括業(yè)務(wù)介紹、資費(fèi)、客服電話等信息。4. SP 需配合湖南移動(dòng)在10 個(gè)工作日內(nèi)完成業(yè)務(wù)測(cè)試、系統(tǒng)功能測(cè)試,由于SP 方面原因?qū)е律鲜鰷y(cè)試未在10 個(gè)工作日內(nèi)完成,視為測(cè)試失敗。20 / 572. 計(jì)費(fèi)驗(yàn)證完成后,湖南移動(dòng)計(jì)費(fèi)中心形成《移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)彩信業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)測(cè)試報(bào)告》(見附件7)。(3)業(yè)務(wù)開通時(shí)間:次月1 日零點(diǎn)。若拒絕申請(qǐng),需填寫拒絕原因。(3). 刪除業(yè)務(wù)過程結(jié)束。(五)合作期間SP 因?yàn)闄?quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓或被收購等原因而更改企業(yè)名稱的,必須向湖南移動(dòng)提供工商部門的更名受理單或權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、股權(quán)證明等材料,湖南移動(dòng)確認(rèn)變更生效后,將工商部門的更名受理單或權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、股權(quán)證明材料等作為原合作協(xié)議附件,同時(shí)簽署新的合作協(xié)議,完成變更手續(xù)。具體要求如下:(一)、SP 應(yīng)完全符合中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令(第292 號(hào))《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容/24 / 57應(yīng)用服務(wù)管理辦法》的要求,自行負(fù)責(zé)其所提供信息的采編、審查及制作,并保證提供的信息內(nèi)容不違反國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)、政策,及不損害社會(huì)公共利益。對(duì)于帶有匿名聊天、社區(qū)類特殊業(yè)務(wù),必須確認(rèn)接收客戶定制此業(yè)務(wù),并在相應(yīng)的SP 服務(wù)條款中標(biāo)明客戶愿意接受發(fā)自網(wǎng)上的匿名信息;SP 還需通過關(guān)鍵字過濾、人工監(jiān)測(cè)以及惡意客戶警報(bào)等手段,杜絕惡意客戶利用此業(yè)務(wù)進(jìn)行人身攻擊等危害其他客戶的行為?!鞍礂l定制類”業(yè)務(wù)單條資費(fèi)原則上不超過2 元/條,月累計(jì)費(fèi)用不超過30 元。2. 當(dāng)客戶訂制了該 SP業(yè)務(wù)時(shí), DSMP或SP第一條回復(fù)短信(或彩信)“回復(fù)QX 序號(hào),取消所訂購的服務(wù):0 取消所有訂制服務(wù)1 取消第一項(xiàng)服務(wù)(應(yīng)明確具體服務(wù)名稱)2 取消第二項(xiàng)服務(wù)(應(yīng)明確具體服務(wù)名稱)3. 當(dāng)客戶根據(jù)取消服務(wù)的具體需要輸入QX 序號(hào)時(shí),SP 應(yīng)回復(fù)第二條短消息或彩信。(2). SP返回MT 信息的格式為:湖南,企業(yè)名稱,服務(wù)代碼,企業(yè)代碼,發(fā)送MT信息時(shí)間( 24小時(shí)制時(shí)間);如:對(duì)新浪進(jìn)行測(cè)試,北京的全球通或動(dòng)感地帶號(hào)碼發(fā)送彩信CMCCTEST(大小寫均可)到8888,新浪于8月8日8時(shí)8分收到并返回信息,則返回彩信內(nèi)容應(yīng)為:北京,新浪,8888,801005,8月8日08 :08 。如:代收軟件、游戲、DVD、mp電影下載費(fèi)等。29 / 572.企業(yè)代碼的數(shù)據(jù)需要在MMSC 和BOSS 系統(tǒng)中進(jìn)行配置。3.本地業(yè)務(wù)的服務(wù)代碼由湖南移動(dòng)統(tǒng)一分配。2.操作指令碼用于標(biāo)識(shí)對(duì)彩信的處理方式。(一) 計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)半年內(nèi)平均每月收入少于 1000 元(該收入指已扣除湖南移動(dòng)15%信息費(fèi)分成后的結(jié)算收入)的業(yè)務(wù)予以下線;(二) 連續(xù)3個(gè)月使用客戶數(shù)排名均位于同類業(yè)務(wù)排名的后10% 的業(yè)務(wù),則予以下線;(三)一個(gè)月內(nèi)無MO或無MT 的業(yè)務(wù)自動(dòng)退出;(四)提供同類服務(wù)的SP 少于2家(不含2家)的,則不予下線;(五)業(yè)務(wù)退出要求1. 提前 30 天在業(yè)務(wù)中提示客戶服務(wù)即將終止,要求做好客戶資料的轉(zhuǎn)移工作;2. 給予退出的計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)一個(gè)月的退出緩沖期,并在退出緩沖期內(nèi)將其改業(yè)務(wù)信息費(fèi)改為免費(fèi);3. SP 除應(yīng)繼續(xù)向其客戶提供服務(wù)外, SP 必須在其門戶網(wǎng)站上顯著位置發(fā)布即將停止服務(wù)的公告;31 / 574. 在業(yè)務(wù)退出緩沖期間,SP 必須繼續(xù)配合湖南移動(dòng)做好相關(guān)客服工作,提供業(yè)務(wù)服務(wù)且保持更新。在此期間,相關(guān)SP 除應(yīng)繼續(xù)向其客戶提供服務(wù)外,SP 必須在其門戶網(wǎng)站上顯著位置發(fā)布即將停止夢(mèng)網(wǎng)彩信服務(wù)的公告,并用免費(fèi)短消息通知注冊(cè)客戶,配合湖南移動(dòng)繼續(xù)做好相關(guān)客服工作。信用積分上限為100 分。34 / 57第二節(jié) SP 考核辦法SP 具體考核的原則和辦法詳見附件9 。3. 以湖南移動(dòng)明確提供的開通各類移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)的有效客戶范圍(號(hào)段或子品牌)為計(jì)費(fèi)客戶的有效范圍,湖南移動(dòng)有權(quán)對(duì)無效客戶號(hào)碼、非業(yè)務(wù)開通范圍的客戶號(hào)碼產(chǎn)生的信息費(fèi)不予結(jié)算。三、對(duì)帳流程業(yè)務(wù)支撐中心每月 15 日前將結(jié)算單、結(jié)算對(duì)帳分項(xiàng)總單上載到對(duì)帳平臺(tái);若SP 認(rèn)可結(jié)算單中結(jié)算金額或5 個(gè)自然日(每月 16 日零點(diǎn)~20 日24 點(diǎn))內(nèi)未提出對(duì)帳申請(qǐng),則視為認(rèn)可結(jié)算單中結(jié)算金額,進(jìn)入結(jié)算流程,對(duì)帳流程結(jié)束。二、計(jì)費(fèi)結(jié)算依據(jù)以湖南移動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)采集的成功計(jì)費(fèi)的話單為計(jì)費(fèi)結(jié)算依
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