現(xiàn)代企業(yè)銷售管理操作手冊[001](更新版)
【正文】 者和使用者一致才可以直接進(jìn)行銷售注銷操作，否則操作失敗，要先進(jìn)行機(jī)頂盒銷戶。如果已經(jīng)過戶，銷售注銷還將清除過戶信息，將已售出的機(jī)頂盒從售出庫返回銷售庫。（4） 機(jī)頂盒銷售提交成功后，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入用戶購買機(jī)頂盒的銷售交費(fèi)登記面，進(jìn)行按批次銷售交費(fèi)登記的輸入，如下圖所示：（5） 在應(yīng)交費(fèi)編輯框中輸入批次交費(fèi)金額，然后點(diǎn)擊【付費(fèi)登記】按鈕，即可生成批次交費(fèi)的記錄。手動(dòng)過戶操作參見銷售過戶的操作。（4） 機(jī)頂盒銷售提交成功后，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入個(gè)人用戶購買機(jī)頂盒的交費(fèi)扣款頁面，如下圖所示：（5） 點(diǎn)擊【交費(fèi)扣款】按鈕，系統(tǒng)先從用戶的帳戶扣款。 銷售模塊包括銷售(個(gè)人、集團(tuán)、經(jīng)銷商)、銷售注銷、銷售過戶、退貨四個(gè)選項(xiàng)。此外，業(yè)務(wù)操作流程要注意如下事項(xiàng)：（1） 銷售過程所銷售的機(jī)卡只能是在銷售庫中，待分配庫中的機(jī)卡需先轉(zhuǎn)庫到銷售庫才可以進(jìn)行銷售。嚴(yán)禁以系統(tǒng)管理員、倉庫操作員或客服操作員等身份登錄系統(tǒng)進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)的操作。功能模塊列表序號模塊子模塊實(shí)現(xiàn)的功能1銷售銷售個(gè)人、集團(tuán)、經(jīng)銷商的機(jī)頂盒銷售交易的登記2銷售注銷對已有的機(jī)頂盒銷售交易進(jìn)行取消3銷售過戶將選購的配對機(jī)卡從銷售庫放入售出庫，并提供銷售過戶取消功能，將已售出的配對機(jī)卡從售出庫返還銷售庫4退貨對用戶購買的機(jī)頂盒退還到倉庫（退貨庫）5查詢銷售業(yè)務(wù)查詢提供有關(guān)銷售業(yè)務(wù)的查詢6退貨業(yè)務(wù)查詢提供有關(guān)退貨業(yè)務(wù)的查詢一、 銷售 進(jìn)入方式：主界面 → 銷售 → 銷售。個(gè)人用戶信息提交成功后，進(jìn)入機(jī)頂盒的銷售頁面，如下圖所示：（3） 在頁面的銷售信息中，選擇銷售機(jī)卡型號、輸入機(jī)卡編號、單價(jià)、安裝費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、其它費(fèi)用、繳費(fèi)日期等，其中交易號由系統(tǒng)自動(dòng)生成，輸入完后，點(diǎn)擊【提交】按鈕，完成個(gè)人用戶機(jī)頂盒的銷售。注意：如果用戶購買機(jī)頂盒后，沒有立即付費(fèi)操作，中間操作中斷，則系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)過戶給用戶，必須由操作員進(jìn)行手動(dòng)過戶。若取消選擇，則選擇已選擇的機(jī)頂盒內(nèi)容，點(diǎn)擊按鈕即可。銷售注銷將清除本次銷售交易在系統(tǒng)中產(chǎn)生的帳單、單據(jù)記錄等信息。3）如果是注銷交易機(jī)頂盒增值服務(wù)費(fèi)用沒有結(jié)清，必須先結(jié)清費(fèi)用，否則操作失敗。選擇一條銷售交易信息，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入到銷售過戶頁面中。d、在過戶頁面中，對于已經(jīng)過戶的用戶，點(diǎn)擊【過戶取消】按鈕，可取消當(dāng)前用戶的已過戶操作，過戶對應(yīng)的機(jī)頂盒/IC卡將返回銷售庫。注意：1）如果是機(jī)頂盒增值服務(wù)費(fèi)用沒有結(jié)清，必須先結(jié)清費(fèi)用，否則操作失敗。5）退貨時(shí)輸入的機(jī)頂盒退款及IC卡退款金額不能超過原來用戶購買時(shí)支付的價(jià)格
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