現(xiàn)代企業(yè)銷售管理操作手冊(cè)[001]-預(yù)覽頁
【正文】 庫返還銷售庫4退貨對(duì)用戶購買的機(jī)頂盒退還到倉庫（退貨庫）5查詢銷售業(yè)務(wù)查詢提供有關(guān)銷售業(yè)務(wù)的查詢6退貨業(yè)務(wù)查詢提供有關(guān)退貨業(yè)務(wù)的查詢一、 銷售 進(jìn)入方式：主界面 → 銷售 → 銷售。其中姓名、聯(lián)系電話、身份證號(hào)碼、DVB號(hào)碼、裝機(jī)地址必須輸入，且身份證號(hào)碼、DVB號(hào)碼必須唯一，身份證號(hào)碼和DVB號(hào)碼需輸入兩次進(jìn)行驗(yàn)證，以確保輸入正確。個(gè)人用戶信息提交成功后，進(jìn)入機(jī)頂盒的銷售頁面，如下圖所示：（3） 在頁面的銷售信息中，選擇銷售機(jī)卡型號(hào)、輸入機(jī)卡編號(hào)、單價(jià)、安裝費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、其它費(fèi)用、繳費(fèi)日期等，其中交易號(hào)由系統(tǒng)自動(dòng)生成，輸入完后，點(diǎn)擊【提交】按鈕，完成個(gè)人用戶機(jī)頂盒的銷售。點(diǎn)擊【交費(fèi)】按鈕提交成功后，機(jī)頂盒自動(dòng)過戶成功，機(jī)頂盒由銷售庫轉(zhuǎn)入售出庫，即分配機(jī)頂盒給購買用戶。注意：如果用戶購買機(jī)頂盒后，沒有立即付費(fèi)操作，中間操作中斷，則系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)過戶給用戶，必須由操作員進(jìn)行手動(dòng)過戶。其中集團(tuán)名必須輸入，集團(tuán)號(hào)由系統(tǒng)自動(dòng)生成，且唯一。若取消選擇，則選擇已選擇的機(jī)頂盒內(nèi)容，點(diǎn)擊按鈕即可。付費(fèi)登記后，點(diǎn)擊【確認(rèn)提交】按鈕，系統(tǒng)提示 “付費(fèi)登記完成”。銷售注銷將清除本次銷售交易在系統(tǒng)中產(chǎn)生的帳單、單據(jù)記錄等信息。（5） 在銷售注銷查詢結(jié)果頁面列表框中，選擇一條銷售交易記錄，進(jìn)入該次交易的銷售注銷頁面，如下圖所示。3）如果是注銷交易機(jī)頂盒增值服務(wù)費(fèi)用沒有結(jié)清，必須先結(jié)清費(fèi)用，否則操作失敗。所有滿足條件的交易記錄將顯示在列表框中。選擇一條銷售交易信息，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入到銷售過戶頁面中。機(jī)頂盒添加完畢，點(diǎn)擊【過戶】按鈕，即可完成用戶機(jī)頂盒的過戶操作。d、在過戶頁面中，對(duì)于已經(jīng)過戶的用戶，點(diǎn)擊【過戶取消】按鈕，可取消當(dāng)前用戶的已過戶操作，過戶對(duì)應(yīng)的機(jī)頂盒/IC卡將返回銷售庫。4）如果機(jī)頂盒已經(jīng)開戶，必須購買者和使用者一致才可以直接進(jìn)行過戶取消操作，否則操作失敗，要先進(jìn)行機(jī)頂盒銷戶。注意：1）如果是機(jī)頂盒增值服務(wù)費(fèi)用沒有結(jié)清，必須先結(jié)清費(fèi)用，否則操作失敗。注意：1）如果是個(gè)人用戶退貨機(jī)頂盒，其服務(wù)尚未終止，系統(tǒng)將自動(dòng)終止并進(jìn)入交費(fèi)模塊對(duì)其進(jìn)行交費(fèi)。5）退貨時(shí)輸入的機(jī)頂盒退款及IC卡退款金額不能超過原來用戶購買時(shí)支付的價(jià)格。（4） 在查詢結(jié)果列表框中，選擇一個(gè)銷售業(yè)務(wù)信息，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入該銷售信息的詳細(xì)操作頁面中，如下圖所示：（5） 在詳細(xì)操作頁面中，點(diǎn)擊【帳單查詢】按鈕，可進(jìn)入該用戶帳單查詢頁面；點(diǎn)擊【過戶查詢】按鈕，可進(jìn)入該用戶過戶情況頁面；點(diǎn)擊【查詢返回】按鈕，可返回到上一查詢結(jié)果頁面中，即條件查詢列表框中可繼續(xù)選擇其它銷售業(yè)務(wù)信息進(jìn)行詳細(xì)查詢
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