現(xiàn)代企業(yè)銷售管理操作手冊[001](文件)
【正文】 卡號(hào)編輯框中輸入機(jī)卡號(hào)，點(diǎn)擊【添加】按鈕，錄入的機(jī)卡信息將在頁面下面的列表框中顯示，若用戶購買了多個(gè)機(jī)頂盒，可多次添加機(jī)卡設(shè)備，輸入的機(jī)頂盒/IC卡必須是在銷售庫中的，否則過戶不能成功。點(diǎn)擊【銷售提貨出庫單打印】按鈕，打印機(jī)頂盒銷售提貨出庫單。 3）如果是機(jī)頂盒增值服務(wù)費(fèi)用沒有結(jié)清，請先結(jié)清費(fèi)用，再進(jìn)行過戶取消操作，否則操作失敗。對于已經(jīng)過戶的用戶，點(diǎn)擊【過戶取消】按鈕，可取消當(dāng)前用戶的已過戶操作，過戶對應(yīng)的機(jī)頂盒/IC卡將返回銷售庫。（2） 點(diǎn)擊【退貨】按鈕，進(jìn)入機(jī)頂盒的退貨查詢頁面，如下圖所示：（3） 在此查詢頁面中，選擇退貨機(jī)頂盒/IC卡的型號(hào)，并輸入退貨機(jī)卡號(hào)碼，點(diǎn)擊【退貨】按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入機(jī)頂盒退貨操作頁面，如下圖所示：（4） 在退貨頁面中選擇退款類型，輸入機(jī)卡應(yīng)退款等信息，點(diǎn)擊【退貨】按鈕，即可完成當(dāng)前機(jī)頂盒的退貨處理。4）如果退貨機(jī)頂盒已經(jīng)開戶，必須購買者和使用者一致才可以直接進(jìn)行退貨操作，否則操作失敗，要先進(jìn)行機(jī)頂盒銷戶。 銷售業(yè)務(wù)查詢的操作：（1） 點(diǎn)擊【銷售業(yè)務(wù)查詢】按鈕，進(jìn)入銷售業(yè)務(wù)查詢頁面，如下圖所示：（2） 輸入查詢條件，如交易號(hào)碼、交易日期、用戶號(hào)碼等，點(diǎn)擊【查詢】按鈕后，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入查詢結(jié)果頁面中，如下圖所示：（3） 在查詢結(jié)果頁面中，可利用幾個(gè)按鈕進(jìn)行頁面的翻轉(zhuǎn)(如轉(zhuǎn)到首頁、上一頁、下一頁、末頁等)；在中輸入數(shù)字，點(diǎn)擊【跳轉(zhuǎn)】按鈕，可直接跳轉(zhuǎn)到某一頁面。22 / 22。 退貨業(yè)務(wù)查詢的操作：（1） 點(diǎn)擊【退貨業(yè)務(wù)查詢】按鈕，進(jìn)入退貨業(yè)務(wù)查詢頁面，如下圖所示：（2） 輸入查詢條件，如交易號(hào)碼、退貨日期、用戶號(hào)碼等，點(diǎn)擊【查詢】按鈕后，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入查詢結(jié)果頁面中，如下圖所示：（3） 在查詢結(jié)果頁面列表框中，可利用幾個(gè)按鈕進(jìn)行頁面的翻轉(zhuǎn)(如轉(zhuǎn)到首頁、上一頁、下一頁、末頁等)；在中輸入數(shù)字，點(diǎn)擊【跳轉(zhuǎn)】按鈕，可直接跳轉(zhuǎn)到某一頁面。二、 查詢 進(jìn)入方式：主界面 → 銷售 → 查詢。 2）如果是個(gè)人用戶退貨機(jī)頂盒，該機(jī)頂盒為主機(jī)，且該用戶還有從機(jī)，請先進(jìn)行主從轉(zhuǎn)換，否則操作失敗。2）如果機(jī)頂盒已經(jīng)開戶，必須購買者和使用者一致才可以直接進(jìn)行過戶取消操作，否則操作失敗，要先進(jìn)行機(jī)頂盒銷戶。（7） 集團(tuán)用戶銷售過戶a、 集團(tuán)用戶銷售過戶頁面如下圖所示：b、 在過戶頁面中選擇一條記錄，點(diǎn)擊【手動(dòng)過戶】按鈕，進(jìn)行當(dāng)前集團(tuán)用戶的過戶操作。注意：1）如果機(jī)頂盒的服務(wù)尚未終止，請先終止該機(jī)頂盒的服務(wù)，再進(jìn)行過戶取消操作，否則操作失敗。如果錄入機(jī)卡信息有誤，可以點(diǎn)擊【刪除】按鈕
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