現(xiàn)代企業(yè)銷售管理操作手冊[001](文件)
【正文】 卡號編輯框中輸入機卡號，點擊【添加】按鈕，錄入的機卡信息將在頁面下面的列表框中顯示，若用戶購買了多個機頂盒，可多次添加機卡設(shè)備，輸入的機頂盒/IC卡必須是在銷售庫中的，否則過戶不能成功。點擊【銷售提貨出庫單打印】按鈕，打印機頂盒銷售提貨出庫單。 3）如果是機頂盒增值服務(wù)費用沒有結(jié)清，請先結(jié)清費用，再進行過戶取消操作，否則操作失敗。對于已經(jīng)過戶的用戶，點擊【過戶取消】按鈕，可取消當(dāng)前用戶的已過戶操作，過戶對應(yīng)的機頂盒/IC卡將返回銷售庫。（2） 點擊【退貨】按鈕，進入機頂盒的退貨查詢頁面，如下圖所示：（3） 在此查詢頁面中，選擇退貨機頂盒/IC卡的型號，并輸入退貨機卡號碼，點擊【退貨】按鈕，系統(tǒng)自動進入機頂盒退貨操作頁面，如下圖所示：（4） 在退貨頁面中選擇退款類型，輸入機卡應(yīng)退款等信息，點擊【退貨】按鈕，即可完成當(dāng)前機頂盒的退貨處理。4）如果退貨機頂盒已經(jīng)開戶，必須購買者和使用者一致才可以直接進行退貨操作，否則操作失敗，要先進行機頂盒銷戶。 銷售業(yè)務(wù)查詢的操作：（1） 點擊【銷售業(yè)務(wù)查詢】按鈕，進入銷售業(yè)務(wù)查詢頁面，如下圖所示：（2） 輸入查詢條件，如交易號碼、交易日期、用戶號碼等，點擊【查詢】按鈕后，系統(tǒng)自動進入查詢結(jié)果頁面中，如下圖所示：（3） 在查詢結(jié)果頁面中，可利用幾個按鈕進行頁面的翻轉(zhuǎn)(如轉(zhuǎn)到首頁、上一頁、下一頁、末頁等)；在中輸入數(shù)字，點擊【跳轉(zhuǎn)】按鈕，可直接跳轉(zhuǎn)到某一頁面。22 / 22。 退貨業(yè)務(wù)查詢的操作：（1） 點擊【退貨業(yè)務(wù)查詢】按鈕，進入退貨業(yè)務(wù)查詢頁面，如下圖所示：（2） 輸入查詢條件，如交易號碼、退貨日期、用戶號碼等，點擊【查詢】按鈕后，系統(tǒng)自動進入查詢結(jié)果頁面中，如下圖所示：（3） 在查詢結(jié)果頁面列表框中，可利用幾個按鈕進行頁面的翻轉(zhuǎn)(如轉(zhuǎn)到首頁、上一頁、下一頁、末頁等)；在中輸入數(shù)字，點擊【跳轉(zhuǎn)】按鈕，可直接跳轉(zhuǎn)到某一頁面。二、 查詢 進入方式：主界面 → 銷售 → 查詢。 2）如果是個人用戶退貨機頂盒，該機頂盒為主機，且該用戶還有從機，請先進行主從轉(zhuǎn)換，否則操作失敗。2）如果機頂盒已經(jīng)開戶，必須購買者和使用者一致才可以直接進行過戶取消操作，否則操作失敗，要先進行機頂盒銷戶。（7） 集團用戶銷售過戶a、 集團用戶銷售過戶頁面如下圖所示：b、 在過戶頁面中選擇一條記錄，點擊【手動過戶】按鈕，進行當(dāng)前集團用戶的過戶操作。注意：1）如果機頂盒的服務(wù)尚未終止，請先終止該機頂盒的服務(wù)，再進行過戶取消操作，否則操作失敗。如果錄入機卡信息有誤，可以點擊【刪除】按鈕
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