做好健康管理必須遵循的原則解讀(更新版)
【正文】 學(xué)科，已成為西醫(yī)的第四分支（臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)、健康管理學(xué)）。我們已具備較好的條件，并在數(shù)字化管理上有所突破。 （1）、健康管理產(chǎn)業(yè)屬于衛(wèi)生范疇，健康管理學(xué)是一門涉及預(yù)防醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、社會(huì)科學(xué)等領(lǐng)域的綜合性學(xué)科。只做體檢和評(píng)估，不做持續(xù)性后續(xù)干預(yù)服務(wù)的做法，不可能達(dá)到健康管理的預(yù)期目的。第四步是利用各種通訊工具和手段進(jìn)行隨訪監(jiān)測(cè)，必要時(shí)派出一線服務(wù)人員（健康管理師）進(jìn)行面對(duì)面的健康指導(dǎo)，提供專項(xiàng)的健康及疾病管理服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)制訂的方案和計(jì)劃。這既浪費(fèi)人力物力，又誤導(dǎo)了群眾對(duì)健康管理的認(rèn)識(shí)，危害無窮。巨大的市場(chǎng)需求催生了我國(guó)的健康管理產(chǎn)業(yè)并使之蓬勃發(fā)展， 這對(duì)于實(shí)現(xiàn)我國(guó)《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》提出的“提高人民健康水平，提高疾病預(yù)防控制能力”和《國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要》提出的“疾病防治重心前移，堅(jiān)持預(yù)防為主、促進(jìn)健康和防治疾病結(jié)合”的奮斗目標(biāo)做出了一定的貢獻(xiàn)，具有重要的意義。為此，我們建議健康管理應(yīng)遵循以下原則：一、規(guī)范健康管理服務(wù)的內(nèi)容和流程健康管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。在實(shí)施以上五個(gè)步驟時(shí)，同步建立一套完整的數(shù)字化健康管理檔案。實(shí)效是檢驗(yàn)健康管理服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)，也是一個(gè)健康管理企業(yè)成功與否的重要標(biāo)志。（2）、健康管理是面向廣大人民群眾的產(chǎn)業(yè)，要實(shí)現(xiàn)對(duì)分散人群的健康需求進(jìn)行分層次的集約化管理，必須依靠信息工程人才，搭建數(shù)字化的健康管理服務(wù)平臺(tái)。健康管理企業(yè)要以營(yíng)銷為龍頭，通過營(yíng)銷發(fā)展壯大，通過營(yíng)銷收斂資金，通過營(yíng)銷反饋市場(chǎng)需求，通過營(yíng)銷不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。兩千多年前的《黃帝內(nèi)經(jīng)》即有“圣人不治已病治未病”，“治其未生，治其未成，治其未發(fā)，治其未傳，瘥后防復(fù)”的理論，體現(xiàn)了“預(yù)防為主”的思想。優(yōu)質(zhì)服務(wù)最重要的兩個(gè)環(huán)節(jié)是“準(zhǔn)確評(píng)估和有效干預(yù)”。提供使客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是取得市場(chǎng)長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵所在。如果急功近利，不講社會(huì)效益，剛開業(yè)就想掙大錢，必然事與愿違，遭到群眾和政府的反對(duì)，最終因兩個(gè)效益都不好而倒閉。
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