【摘要】、義務(wù)與承諾二、組織架構(gòu)三、相關(guān)衛(wèi)生管理制度及責(zé)任落實(shí)人四、衛(wèi)生培訓(xùn)五、各項(xiàng)衛(wèi)生檢查記錄六、索證資料——供應(yīng)商相關(guān)證件及食品安全協(xié)議書七、衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測文書以及相關(guān)文件、政策八、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案及報(bào)告流程圖一、義務(wù)與承諾按照《食品衛(wèi)生法》以及其他相關(guān)規(guī)定,中山大學(xué)珠海校區(qū)歲月湖餐廳在保障和維護(hù)食品安全方面必須履行如
2025-04-15 00:22
【摘要】樓面部管理制度各部門崗位職責(zé)一、崗位名稱:樓面經(jīng)理二、任職條件:1、熱愛服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真、有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心;2、通曉酒店管理和服務(wù)知識,懂得服務(wù)心理學(xué)及餐飲推銷技巧;3、具有熟練的服務(wù)技能、技巧;4、有旅游中?;蛲葘W(xué)歷,從事餐飲管理工作5年以上;1、身體健康、精力充沛、積極樂觀、儀表端莊;2、對于“服務(wù)”有較強(qiáng)的“創(chuàng)新”意識。三、
2025-04-09 08:30
【摘要】餐飲前廳管理制度為配合前廳各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,規(guī)范員工的工作行為,特制定此制度。1、誠實(shí),是員工必須遵守的道德規(guī)范,以誠實(shí)的態(tài)度對待工作是每位同事必須遵守的行為準(zhǔn)則。2、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎(chǔ)。餐飲管理制度3、以工作為重,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)是每位同事應(yīng)盡的職責(zé)。以上三條是每位服務(wù)人
2025-05-14 02:17
【摘要】餐飲服務(wù)管理制度迎接服務(wù)操作管理制度1、提高服務(wù)質(zhì)量,稱呼客人尊姓.2、迎賓員:(1)客人進(jìn)入餐廳,主動(dòng)上前,熱情詢問客人:"先生/小姐,您好,歡迎光臨,請問幾位?"(2)客人回答后問:"請問先生/小姐您貴姓,但不可強(qiáng)求客人把姓名告知你.(3)帶客人到坐位后,拉椅讓坐,雙手把菜譜遞給
2024-10-05 03:23
【摘要】酒店餐飲管理制度儀容儀表要求制度一、上班必須按規(guī)定著工作服,工作鞋,佩戴工號牌,統(tǒng)一發(fā)型,只準(zhǔn)穿肉色。(黑色襪男員工)二、女服務(wù)員:上班要化淡妝,不準(zhǔn)濃妝艷抹,長發(fā)要盤起,短發(fā)不過肩,留海不超過眼睛,頭發(fā)不準(zhǔn)染色,不準(zhǔn)梳過于夸張的發(fā)型。三、男服務(wù)員:頭發(fā)不準(zhǔn)染發(fā),不留胡須,勤修面。四、不準(zhǔn)留長指甲,不得涂有色指甲油。不準(zhǔn)用刺激性很強(qiáng)的香水。五、上
2025-08-07 07:27
【摘要】第一章餐飲部組織機(jī)構(gòu)和工作內(nèi)容(機(jī)構(gòu)圖見酒店整體機(jī)構(gòu)圖)餐飲部是酒店重要的經(jīng)營部門之一,主要為客人提供正常的餐飲、承辦各種類型、不同檔次的會(huì)議和宴會(huì)。餐飲部肩負(fù)著酒店幾乎二分之一的經(jīng)營任務(wù)指標(biāo),其出品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量直接影響著酒店在當(dāng)?shù)?、周邊地區(qū)的社會(huì)聲譽(yù),最終影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益。餐飲部在日常經(jīng)營中需要與各部門密切配合,合理地控制營業(yè)成本和相關(guān)費(fèi)用,科學(xué)地使用各種設(shè)施設(shè)備并且
2025-04-18 02:59
【摘要】餐飲管理制度第一章總則第一條為了加強(qiáng)和促進(jìn)公司餐飲制作規(guī)范化管理,保障公司職工飲食衛(wèi)生安全和飲食服務(wù)質(zhì)量,特制定本制度。第二條本制度包括餐飲日常工作、食品衛(wèi)生安全、餐具洗消、食品原材料和廚房機(jī)械設(shè)備等管理內(nèi)容。第三條本制度適用于公司餐飲管理。第二章食品衛(wèi)生安全管理第一節(jié)從業(yè)職工的資質(zhì)要求第四條從業(yè)職工必須到市疾病控制部門進(jìn)行健康檢查,取得健康證方可上崗
2025-04-18 07:37
【摘要】餐廳餐飲管理制度儀容儀表要求制度一、上班必須按規(guī)定著工作服,工作鞋,佩戴工號牌,統(tǒng)一發(fā)型,只準(zhǔn)穿肉色。(黑色襪男員工)二、女服務(wù)員:上班要化淡妝,不準(zhǔn)濃妝艷抹,長發(fā)要盤起,短發(fā)不過肩,留海不超過眼睛,頭發(fā)不準(zhǔn)染色,不準(zhǔn)梳過于夸張的發(fā)型。三、男服務(wù)員:頭發(fā)不準(zhǔn)染發(fā),不留胡須,勤修面。四、不準(zhǔn)留長指甲,不得涂有色指甲油。不準(zhǔn)用刺激性很強(qiáng)的香水。五、上班時(shí)
2025-04-18 02:57
【摘要】餐廳餐飲管理制度儀容儀表要求制度一、上班必須按規(guī)定著工作服,工作鞋,佩戴工號牌,統(tǒng)一發(fā)型,只準(zhǔn)穿肉色。(黑色襪男員工)二、女服務(wù)員:上班要化淡妝,不準(zhǔn)濃妝艷抹,長發(fā)要盤起,短發(fā)不過肩,留海不超過眼睛,頭發(fā)不準(zhǔn)染色,不準(zhǔn)梳過于夸張的發(fā)型。三、男服務(wù)員:頭發(fā)不準(zhǔn)染發(fā),不留胡須,勤修面。四、不準(zhǔn)留長指甲,不得涂有色指甲油。不準(zhǔn)用
2024-12-17 04:41