[管理學(xué)]管理學(xué)基礎(chǔ)(1)(更新版)
【正文】 哈默說(shuō)：“流程再造是一場(chǎng)革命，它意味著企業(yè)一切從頭開(kāi)始，一切從零開(kāi)始。Champy) 合著了 《 再造企業(yè) —— 管理革命的宣言書(shū) 》 一書(shū)，正式提出了企業(yè)再造理論。（感性） ⑵ 倡導(dǎo)對(duì)管理實(shí)務(wù)的研究。環(huán)境通常為自變量。系統(tǒng)管理學(xué)說(shuō)的基礎(chǔ)是普通系統(tǒng)論。 (3)組織效力與組織效率是組織發(fā)展的兩項(xiàng)重要原則?？状奈骼餇? 他們都是致力于在企業(yè)管理中，摒棄憑經(jīng)驗(yàn)、憑直覺(jué)的傳統(tǒng)管理，探索科學(xué)有效的工作方法和最優(yōu)方案，以達(dá)到最高的工作效率。 ⑵ 管理理論的集中化趨勢(shì) 。 ⑶ 重視“ 非正式組織 ”的存在和作用。 對(duì)社會(huì)學(xué) 、 宗教學(xué) 、 經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)有廣泛的興趣 ， 并發(fā)表過(guò)著作《 社會(huì)和經(jīng)濟(jì)理論 》 ， 書(shū)中提出了理想 行政組織體系 理論 ， 由此被人們稱為 “ 組織理論之父 ” 。 法約爾的主要管理思想與貢獻(xiàn) ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有六項(xiàng)不同活動(dòng) ， 稱為六大經(jīng)營(yíng)職能 。 第一節(jié) 近代管理理論 （ 19世紀(jì)末－ 20世紀(jì) 40年代初） 管理理論 發(fā)展歷程 ：經(jīng)驗(yàn)管理（ 18世紀(jì)末）－古典管理理論－現(xiàn)代管理理論（ 20世紀(jì) 50年代）－現(xiàn)代管理理論新發(fā)展 (70年代） 古典管理理論 人際關(guān)系論 古典管理理論 （ 19世紀(jì)末－ 20世紀(jì) 40年代初） 1．泰勒與 科學(xué)管理 理論 2．法約爾與組織管理 過(guò)程 理論 3．韋伯與理想行政 組織體系 另有：梅奧人際關(guān)系理論 標(biāo)志：管理科學(xué)的建立 1．泰勒及 科學(xué)管理 理論 ?泰勒 （ 18561915） 美國(guó)人 ， 被后人稱為“ 科學(xué)管理 之父 ” ， 既有從事科學(xué)研究和發(fā)明的才能 ， 又有從事社會(huì)活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)工作的才能 。然后，司機(jī)從駕駛室走出溜到地面上，右臂夾著文件夾，左手拿著包裹，右手拿著車鑰匙。 ，每百克蘋果含果糖 ～ ，葡萄糖 ～ ，蔗糖 ～；還含有微量元素鋅、鈣、磷、鐵、鉀及維生素Ｂ 維生素Ｂ 維生素Ｃ和胡蘿卜素等。人們?cè)缇桶l(fā)現(xiàn)，多吃蘋果有增進(jìn)記憶、提高智能的效果。當(dāng)他們接近發(fā)送站時(shí)，他們松開(kāi)安全帶，按喇叭，關(guān)發(fā)動(dòng)機(jī)，拉起緊急制動(dòng)，把變速器推到１檔上，為送貨車完畢的啟動(dòng)離開(kāi)作好準(zhǔn)備，這一系列動(dòng)作嚴(yán)絲合縫。 這個(gè)案例對(duì)你有什么方面的啟發(fā)？ 啟 示 ?聯(lián)合郵包服務(wù)公司（ UPS）為獲得最佳效率所采用的程序?qū)嶋H上是得益于科學(xué)管理的成果。 ?他重點(diǎn)研究 整個(gè)企業(yè)的組織與管理 。（身體、智力、精神） 對(duì)法約爾的評(píng)價(jià) ?組織管理理論的創(chuàng)始人 ?彌補(bǔ)了泰勒的不足（適用于整個(gè)組織、管理者素質(zhì)要求） ?原則不夠精煉具體 3．韋伯與 理想行政組織體系 ?韋伯 (1864—1920)， 德國(guó)著名社會(huì)學(xué)家 。 工人的 “ 士氣 ” 是調(diào)動(dòng)人積極性的關(guān)鍵因素 。 進(jìn)入 50年代以后 ， 管理理論出現(xiàn)了一種 分散化的趨勢(shì) ， 形成了諸多的學(xué)派 ， 被稱之為管理理論的 “ 熱帶的叢林 ” 。 1．管理科學(xué) ?管理科學(xué)是泰勒科學(xué)管理理論的繼續(xù)和發(fā)展。 2．管理理論的熱帶叢林 學(xué)派名稱 代表人物代表作 主 要 觀 點(diǎn) 管理過(guò)程或稱管理程序 哈羅德 (2)組織存在需要明確的目標(biāo)、協(xié)作意愿和意見(jiàn)交流三個(gè)基本要素?？ㄋ固氐拇碜鳛?《 系統(tǒng)理論和管理 》 。（根據(jù)環(huán)境而改變） 觀念性的結(jié)構(gòu)由三部分組成 ⑴ 環(huán)境。 ⑴ 批判傳統(tǒng)管理中的純理性主義。 昌佩(J而此時(shí)，中國(guó)家電業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)正酣。這一理論的提出，受到了全世界管理學(xué)界的高度重視，許多現(xiàn)代化大企業(yè)，乃至其他組織，包括城市，紛紛采用這一理論，努力建成 “ 學(xué)習(xí)型企業(yè) ” 、 “ 學(xué)習(xí)型城市 “ 等?！庇谑牵寥胪暗?
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