【正文】 引各種不同的消費(fèi)群體。其中銷售費(fèi)用同比增長(zhǎng) %，部分原因是兩新船入水支付的廣告費(fèi)用；管理費(fèi)用同比增長(zhǎng) %，財(cái)務(wù)費(fèi)用因募集資金余額減少導(dǎo)致利息收入減少所致同比下降 %。下降的主要原因不難分析，黃金游輪投入 7艘船運(yùn)營，使競(jìng)爭(zhēng)加劇，導(dǎo)致載客率降低，因?yàn)榫哂袑?shí)力的 9 競(jìng)爭(zhēng)者加入，致使票價(jià)下降，而收入同比增長(zhǎng)不大，同時(shí)新船投入運(yùn)營使得經(jīng)營成本增加較大。我認(rèn)為目前黃金游 輪最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是世紀(jì)游輪，世紀(jì)游輪立足游輪行業(yè) 12年，擁有 7 艘輪船， 2020 年上市，通過 IPO 募集資金，投入新船有 2 艘。在我咨詢過程中，旅游公司均首推黃金游輪。面對(duì)不同的群體，要采用不同的促銷方式，以吸引到更多的客源。郵輪公司可以為旅行社人員提供郵輪產(chǎn)品的培訓(xùn)，提高他們對(duì)郵輪產(chǎn)品的理解，以便給游客提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品。對(duì)于郵輪本身，產(chǎn)品策略首先要突出郵輪與其他郵輪方式的不同之處，要根據(jù)旅游者的特點(diǎn)來改良郵輪產(chǎn)品。總之，應(yīng)充分調(diào)查具體情況，獲得有效信息，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)。另外，一些郵輪在線上觀光 時(shí)，配備的導(dǎo)游織講英語，很多中國游客聽不懂。在此背景下，充分認(rèn)識(shí)我國與世界發(fā)達(dá)國家在郵輪產(chǎn)業(yè)個(gè)方面的差距，把握我國與國際郵輪旅游業(yè)接軌 以及迅速推進(jìn)的時(shí)機(jī)和節(jié)奏，開展對(duì)郵輪旅游營銷策略的研究。 1 郵輪旅游產(chǎn)品營銷策劃方案 篇一：郵輪公司的營銷策略 郵輪公司的營銷策略 摘要：近年來，隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，郵輪旅游受到了越來越多的關(guān)注。近 2 年來一直保持起步，大多數(shù)人對(duì)郵輪旅游還沒有概念上的認(rèn)識(shí)，但是隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和生活水平的提高，國人選擇愜意的郵輪旅游也將日趨普遍。 2. 上海郵輪旅游市場(chǎng)存在的問題 在與西方發(fā)達(dá)郵輪旅游市場(chǎng)和郵輪度假的普及程度相比，上海郵輪市場(chǎng)正處于起步階段，大多數(shù)中國游客對(duì)郵輪旅游的概念還比較陌生，很多游客在潛意識(shí)中將郵輪排除在旅游 3 休閑方式的選擇之外，他們的認(rèn)識(shí)還僅限于其豪華的外觀和昂貴的費(fèi)用，對(duì)郵輪的主要設(shè)施，世界主要的郵輪公司及其產(chǎn)品，郵輪上的活動(dòng)安排以及上船前的準(zhǔn)備工作等都不熟 悉。因此，基本定位也應(yīng)以中老年人為主，而且這部分人不太計(jì)較價(jià)格，較偏愛超豪華的郵輪。同時(shí)，可以提供衛(wèi)星系統(tǒng)通訊，滿足游客 聯(lián)系世界各地的需要。 渠道策略 鑒于旅行社和游客之間的緊密關(guān)系，郵輪企業(yè)必要和旅行社開展廣泛合作。針對(duì)朋友小團(tuán)隊(duì)，促銷強(qiáng)調(diào)旅行的方 6 便及為他們提供相應(yīng)的空間，可以為客人舉辦各類友誼比賽。在行業(yè)進(jìn)行咨詢，了解到現(xiàn)在黃金游輪針對(duì) 湖北，四川，重慶三地戶口做特價(jià) 目的性的搶占市場(chǎng)，非常行之有效。 威脅（ threat） 作為長(zhǎng)江游輪行業(yè)生命周期來看，正處于成熟期，其特征為市場(chǎng)成熟，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多，利潤(rùn)增長(zhǎng)穩(wěn)定。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額 9,103,，同比下降 %， 2020 年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn) 7,738, 元，同比下降 %。報(bào)告期內(nèi)由于燃料、人工成本等上升導(dǎo)致成本費(fèi)用增加；隨著募集資金的投入，銀行利息收入也相應(yīng)減少等原因使得利潤(rùn)同比下降?？赡軙?huì)通過一系列銷售策略改變營銷方式，盈利主體以新船為主，舊船為輔。重慶萬盛區(qū) “黑山谷 ”的旅游地產(chǎn)項(xiàng)目總投資僅 億元。我認(rèn)為，與其每次被謠言詆毀，不如在市場(chǎng)上主動(dòng)出擊。（彭建虎，本科。郵輪必須明確開發(fā)某一產(chǎn)品的目的，是為了 增加銷售量、增加淡季設(shè)備的使用率，還是對(duì)某一層次的 13 目標(biāo)市場(chǎng)，鼓勵(lì)某一市場(chǎng)的購買力。一般可分為： ? 會(huì)議游客市場(chǎng)：會(huì)議型的產(chǎn)品包括使用會(huì)議廳，會(huì)議休 息時(shí)間供應(yīng)點(diǎn)心咖啡， 使用會(huì)議設(shè)備如：幻燈、投影儀，會(huì)議期間的工作午餐。 對(duì)于郵輪淡旺季來看，可采取價(jià)格調(diào)整。如搞得好，將有利于擴(kuò)大市場(chǎng)，增加利潤(rùn)。 ? 突出廣告宣傳和公共關(guān)系的銷售推廣策略。三是要準(zhǔn)確地使用廣告媒介，