酒店客房部年終總結(jié)(更新版)
【正文】 ，領導經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務?？头坎孔鰹橐粋€服務性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責任?？头坎渴枪镜闹饕獎?chuàng) 收部門，它的本本本費也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在： ① 回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用 ② 每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉，夜班六點后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費。 2：房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。 ，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)
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