【正文】 人員招聘、開(kāi)發(fā)與培訓(xùn) 2）外部招聘 當(dāng)內(nèi)部招聘不能滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)人力資源的需求時(shí)，企業(yè)就要考慮 從外部挑選符合要求的員工。 謝謝大家！ 人員招聘、開(kāi)發(fā)與培訓(xùn) 一、 招聘概述 招聘的定義 招聘，是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)和持續(xù)發(fā)展， 企業(yè)有關(guān)部門(mén)運(yùn)用科學(xué)的方法，采取各種手段，通 過(guò)內(nèi)部和外部多種途徑，把企業(yè)所需人力資源吸引 進(jìn)來(lái)的一個(gè)過(guò)程。 （ 4）工作環(huán)境 工作環(huán)境包括工作的物理環(huán)境，安全環(huán)境和社會(huì) 環(huán)境。具體工作包括： ① 根據(jù)信息分析結(jié)果，草擬出 “ 職務(wù)說(shuō)明書(shū) ” ； ② 將草擬的 “ 職務(wù)說(shuō)明書(shū) ” 與實(shí)際工作進(jìn)行對(duì)比； ③ 修正 “ 職務(wù)說(shuō)明書(shū) ” ，并確定是否需要進(jìn)行再次調(diào) 查研究； ④ 使用 “ 職務(wù)說(shuō)明書(shū) ” ，在實(shí)際工作中根據(jù)反饋意見(jiàn)，完善 “ 職務(wù)說(shuō)明書(shū) ” ； ⑤ 對(duì)工作分析進(jìn)行評(píng)估，并將 “ 職務(wù)說(shuō)明書(shū) ” 進(jìn)行存 檔保存，為以后的工作分析積累材料。 工作分析相關(guān)術(shù)語(yǔ) 基本程序 工作分析是對(duì)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作系統(tǒng)分 析的過(guò)程，一般分為 4個(gè)階段： 準(zhǔn)備階段、調(diào) 查階段、分析階段、完成階段。例如，高校教師系列，實(shí)驗(yàn)系列，圖書(shū)資料系列等。職位是以 “ 事 ” 為中心確定 的，強(qiáng)調(diào)的是崗位，而不是擔(dān)任這個(gè)崗位的人。如打開(kāi)電腦 電源、往電腦中輸入一個(gè)字符等都是工作要素。 ② 責(zé)任者 （ Who）：工作將由誰(shuí)來(lái)完成。 在對(duì)人力資源進(jìn)行評(píng)估時(shí)，首先應(yīng)考察人力資源規(guī)劃目標(biāo)的合理性。 人力資源規(guī)劃的步驟 人力資源的凈需求等于人力資源的需求減去組織內(nèi)部人力資源的供給。 人力資源規(guī)劃的目標(biāo) 人力資源規(guī)劃的目標(biāo)是：確保企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和適當(dāng)?shù)膷徫猾@得適當(dāng)?shù)娜藛T （ 包括數(shù)量 、 質(zhì)量 、 層次和結(jié)構(gòu)等 ） ， 實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置 ， 最大限度地開(kāi)發(fā)利用人力資源潛力 ， 使組織和員工的需要得到充分滿(mǎn)足 。 都由目標(biāo) 、 任務(wù) 、 政策 、 步驟及預(yù)算等部分組成 。 人力資源規(guī)劃的步驟 制定人力資源總體規(guī)劃。 人力資源規(guī)劃的步驟 人力資源規(guī)劃的政策措施 人員短缺時(shí) ， 應(yīng)采取的措施主要有： （ 1） 培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部職工 ， 根據(jù)情況擇優(yōu)提升補(bǔ)缺并相應(yīng)提高其工資待遇； （ 2） 進(jìn)行平行性崗位調(diào)動(dòng) ， 需進(jìn)行崗位培訓(xùn)； （ 3） 延長(zhǎng)員工工作時(shí)間或增加工作負(fù)荷量 ， 給予超時(shí)超工作負(fù)荷獎(jiǎng)勵(lì)； （ 4） 重新設(shè)計(jì)工作 、 技術(shù)創(chuàng)新以提高工作效率； （ 5） 雇傭臨時(shí)工或工作外包； （ 6） 制定招聘政策 ， 向社會(huì)招聘 。 ⑤ 怎樣操作 （ How）：?jiǎn)T工應(yīng)如何做才能完成這項(xiàng) 工作。 (3)職責(zé) 職責(zé)是指?jìng)€(gè)體在工作崗位上擔(dān)負(fù)的主要任務(wù)或大部分任務(wù)。 工作分析相關(guān)術(shù)語(yǔ) (6)職權(quán) 職權(quán)是指依法賦予的某一特定職位的權(quán)力，以保障履 行職責(zé)，完成工作任務(wù)。如，高等教育職組 包括教師系列、科研人員系列、實(shí)驗(yàn)系列、圖書(shū)資料系列 等職系。確定工 作分析的組織、樣本和規(guī)范，以及建立關(guān)系等。 職務(wù)說(shuō)明書(shū)包含兩部分： 工作描述（ Job Desciption） 工作規(guī)范（ Job Specification） 職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě) 工作描述是對(duì)某特定職務(wù)工作的特征和環(huán)境特點(diǎn) 的描述，其主體是崗位工作本身，包括以下內(nèi)容： （ 1）職務(wù)名稱(chēng) 職務(wù)名稱(chēng)是指組織對(duì)從事一定工作活動(dòng)所規(guī)定的 職務(wù)代號(hào)，以便對(duì)各種工作進(jìn)行識(shí)別、登記、分類(lèi)及 確定組織內(nèi)外的各種工作關(guān)系。 （ 7）工作關(guān)系 工作關(guān)系包括與他人的正式工作關(guān)系，接受監(jiān)督及 監(jiān)督的性質(zhì)和內(nèi)容、人際交往的機(jī)會(huì)和程度、各部門(mén)之 間的關(guān)系等。根據(jù)應(yīng)聘者的來(lái)源，可將招聘分為內(nèi)部 招聘和外部招聘。 人員招聘、開(kāi)發(fā)與培訓(xùn) 二、員工培訓(xùn)概述 員工培訓(xùn)的定義 員工培訓(xùn)是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，采取一定的方式，有計(jì)劃、有目的、系統(tǒng)地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和訓(xùn)練，使員工在知識(shí)技術(shù)能力和工作態(tài)度等方面有所改進(jìn)，達(dá)到企業(yè)工作要求，進(jìn)而使其融入企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一種過(guò)程。 第二， 有效的激勵(lì)手段 。 員工仍在企業(yè)中就業(yè) ， 就能定期拿到的一個(gè)固定數(shù)額的勞動(dòng)報(bào)酬 。 薪酬管理 （ 3） 成就工資 。 常見(jiàn)的有崗位津貼 、 加班津貼 、 輪班津貼等 。它沒(méi)有技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，但對(duì)各崗位都規(guī)定明確的職責(zé)范圍、技術(shù)要求和操作規(guī)