【正文】 具體業(yè)務(wù)計(jì)劃， 包括人力資源的招聘計(jì)劃、晉升計(jì)劃、裁員計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、儲(chǔ)備計(jì)劃等。 ⑦ 條件 （ What about）：完成此項(xiàng)工作需要哪些條 件。 (7)職業(yè) 職業(yè)是指在不同組織、不同時(shí)間、從事相似工作活動(dòng) 的一系列工作的總稱，如教師、工程師等。 （ 2） 調(diào)查階段 這一階段的主要任務(wù)是對(duì)整個(gè)工作過(guò)程、工作 環(huán)境、工作內(nèi)容和工作人員等主要方面進(jìn)行全面 的調(diào)查，具體工作包括： ① 設(shè)計(jì)各種調(diào)查問(wèn)卷，編寫(xiě)調(diào)查提綱； ② 通過(guò)運(yùn)用多種分析方法，調(diào)查工作條件和 工作環(huán)境，并做真實(shí)記錄； ③ 與員工進(jìn)行溝通，收集有關(guān)的工作特征和 工作人員任職條件的信息； ④ 對(duì)收集來(lái)的信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、篩選和 定性，并做出等級(jí)評(píng)價(jià)。 （ 1）基本要求 主要包括年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、管理 知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、專長(zhǎng)等。 人員招聘、開(kāi)發(fā)與培訓(xùn) 員工培訓(xùn)的原則 （ 1） 學(xué)以致用原則 —— 目的性 （ 2） 全員培訓(xùn)與重點(diǎn)提高相結(jié)合的原則 —— 層次性、針對(duì)性 （ 3） 激勵(lì)原則 （ 4） 因材施教原則 —— 多樣化、靈活性、針對(duì)性 人員招聘、開(kāi)發(fā)與培訓(xùn) 員工培訓(xùn)的基本程序 員工培訓(xùn)需要花費(fèi)大量的時(shí)間、精力和費(fèi)用。 基本工資又分為基礎(chǔ)工資 、 工齡工資 、 職務(wù)工資等 。 福利 福利 是對(duì)員工生活的照顧 ， 是勞動(dòng)的間接回報(bào) ， 包括帶薪的節(jié)假日 、 醫(yī)療 、 安全保護(hù) 、保險(xiǎn) 、 各種文化娛樂(lè)設(shè)施等 。 職工的工資額由企業(yè)根據(jù)操作的技術(shù)熟練程度與員工當(dāng)面談判協(xié)商確定 ， 其工資額的高低取決于勞務(wù)市場(chǎng)的供求狀況和企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況 。 津貼與補(bǔ)貼 津貼與補(bǔ)貼 是指員工在特殊勞動(dòng)條件 、 工作環(huán)境中的額外勞動(dòng)消耗和生活費(fèi)用的額外支出的補(bǔ)償 。 薪酬管理 工資 工資 是根據(jù)勞動(dòng)者提供的勞動(dòng)數(shù)量和質(zhì)量 ，按照事先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)付給勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬 ， 也就是勞動(dòng)價(jià)格 。 優(yōu)勢(shì)： ① 選擇面廣，有利于招到高質(zhì)量員工； ② 避免 “ 近親結(jié)婚 ” ； ③ 帶來(lái)新思想、新方法，使企業(yè)充滿活力，形成 “ 鯰魚(yú)效應(yīng) ” ； ④ 一定程度上能夠緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系； ⑤ 有利于樹(shù)立和宣傳企業(yè)形象。 工作描述 （ 5）聘用條件 聘用條件包括薪酬結(jié)構(gòu)、支付方法、福利待遇、晉 升和進(jìn)修的機(jī)會(huì)、工作周期等。 這 4個(gè)階段之 間相關(guān)聯(lián)系，相互影響，關(guān)系十分密切。 (5)職務(wù) 職務(wù)是指主要職責(zé)在重要性和質(zhì)量上相當(dāng)?shù)囊唤M職位 的集合或統(tǒng)稱。 ③ 工作崗位 （ Where）：工作將在哪里完成。 人力資源的凈需求可正可負(fù)。 ?人力資源業(yè)務(wù)計(jì)劃包括人員補(bǔ)充計(jì)劃 、 分配計(jì)劃 、 提升計(jì)劃 、 教育培訓(xùn)計(jì)劃 、 工資計(jì)劃 、 保險(xiǎn)福利計(jì)劃 、 勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃 、 退休計(jì)劃等 。 由于組織內(nèi)外諸多不確定因素的存在，造成組織戰(zhàn)略目標(biāo)的不斷調(diào)整，為此，人力資源規(guī)劃需要滾動(dòng)地實(shí)施，并不斷修正短期的行動(dòng)方案。它 可以是一個(gè)工作要素，也可以是多個(gè)工作要素的集合，如教師上課、打字員打字、記錄員記錄等都是任務(wù) 。職組又叫 職群，是工作分類中的一個(gè)輔助劃分。職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)并沒(méi)有固定的 模式，需要根據(jù)工作分析的特點(diǎn)、目的和要求具 體確定編寫(xiě)的條目。 人員招聘、開(kāi)發(fā)與培訓(xùn) 招聘渠道及其選擇 要進(jìn)行有效的人員招聘，首先必經(jīng)明確應(yīng)聘的 人員來(lái)源。它包含以下三 個(gè)方面的意義： 第一， 統(tǒng)一的目標(biāo) 。 如計(jì)件工資 、 銷售提成工資等 。按崗位間的勞動(dòng)差別規(guī)定工資等級(jí)，員工在哪個(gè)崗位工作就領(lǐng)取哪個(gè)崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)。 薪酬管理 崗位技能工資制 崗位技能工資可分解為技能工資和崗位工資 ，分別依據(jù)勞動(dòng)技能水平和崗位要求確定工資標(biāo)準(zhǔn) 。 當(dāng)員工工作卓有成效 ， 為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)后 ， 企業(yè)以提高基本工資的形式付給員工的報(bào)酬 。 第三， 激發(fā)員工發(fā)揮最大潛力 。 內(nèi)部招聘的重點(diǎn)是管理人才，外部招聘的重點(diǎn) 是技術(shù)人才。 （ 2）工作任務(wù) 每個(gè)工作崗位都有它特定的任務(wù)，包括任務(wù)的性 質(zhì)、任務(wù)的內(nèi)容、任務(wù)實(shí)現(xiàn)的形式及任務(wù)執(zhí)行的步驟 和程序等。 (10)職級(jí) 職級(jí)是指同一職系中職責(zé)繁簡(jiǎn)、難易、輕重程度和所 需任職資格條件充分相似的