【正文】 高限額；投資者可自由匯出本金；對外商投資采用自動批復(fù)政策。韓國的宏觀調(diào)控、新加坡的以法治國，都給東亞工業(yè)文明帶來 了一系列的整合、雙重效應(yīng)。 （三）香港基本上屬于華人地區(qū)，受儒家文化影響極大，但由于長期受英國統(tǒng)治，外商投資和來往世界各地的客商很多，又是一個國際性的商業(yè)都市，所以其文化特征比較復(fù)雜，總的來說在集體主義的前提下，夾雜著濃厚的個人主義和英雄主義傾向。 4．韓國企業(yè)強調(diào)重教招賢。韓國企業(yè)文化主要有以下特點： 1．強調(diào)集體主義精神和團體意識。 第 5 節(jié) 亞洲“四小龍”的管理 亞 洲“四小龍”是指亞洲的兩個國家（韓國、新加坡）和中國的兩個地區(qū)（香港、臺灣）。 （二）特殊行業(yè)的國營企業(yè) 對于涉及到國家安全的行業(yè)，政府要牢牢控制 ，由政府派人管理，資金通過財政撥款，利潤納入國庫，虧損由財政補貼，這類企業(yè)主要有原子能工業(yè)、軍工企業(yè)等。隨著對外開放和企業(yè)改革的進行，一些發(fā)達國家的跨國公司在中國興辦獨資或合資企業(yè)，他們對人力資源開發(fā)和管理的概念和做法，給中國國有和集體企業(yè)以很大的促進和影響。為了實現(xiàn)這些目標，必須進一步轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。 向社會主義市場經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)變，是從十一屆三中全會開始的。雖然經(jīng)歷了半個多世紀的奮斗，到1949 年為止，仍然處于落后的半殖民地半封建社會。對客觀世界的過分重視造成對人自身能力的認識不足，而且對客觀世界的變化產(chǎn)生一種恐懼的心理，這使得中國人傾向以自身的良好行為來順應(yīng)自然。 與中庸之道密切相關(guān)，中國社會的理想人格不是強烈的自我表現(xiàn)，而是一種溫和謙讓的君子風(fēng)度和方式。 第 4 節(jié) 中國的管理 任何國家的管理都植根于民族文化的土壤之中，也無不帶有時代的烙印。內(nèi)部的高度和諧造就了日本企業(yè)的高度整體性，當其他東方人還在為克服“內(nèi)耗”而費盡心思時，日本人由于其價值觀、行為方式和個人對群體的服從，早已形成內(nèi)協(xié)的格局。從整體上把握競爭對手的長處和短處，抓住別人的短處，發(fā)揮自己的長處。 日本企業(yè)組織形式在第二次世界大戰(zhàn)后經(jīng)歷了三次大的變革。 日本政府對企業(yè)施加影響的主要手段是通過大量的經(jīng)費支持和激勵，讓一些企業(yè)或行業(yè)按照政府制定的長遠經(jīng)濟政策來發(fā)展。 日本自 1971 開始實行金融自由化政策，但直到 1983 年美國正式要求日本開放金融市場和資本市場后，日本的金融體制才發(fā)生了根本的變化， 1984 年日本大藏省通過的《金融自由化和日元國際化的現(xiàn)狀和展望》的文件，這標志著日本的金融體制走出了“ 限制與封閉”的時代。因此，日本人的家族主義更具有社會意義，在推行家族主義管理方式時，能夠更容易的得到企業(yè)員工的認同。進入 20 世紀中葉，日本吸收了先進的西方管理思想，如 X 理論、 Y 理論、超 Y 理論、現(xiàn)代科學(xué)管理理論等。公元 645年，由留唐學(xué)生和僧侶發(fā)動的“大化革新”，給日本文化注射了儒家文化的強心劑；與此同時，日本的左藤王子頒布了以儒家思想為主要內(nèi)容的“十七款”憲法。在美國企業(yè)中，強調(diào)結(jié)果不重視過程也正是這種特點的集中表現(xiàn)。重大決策具有法律效力，上下級之間意見交流一般是通過命令渠道，因此美國管理決策方式的優(yōu)點是對外界環(huán)境變化反應(yīng)速度快，責任明確，但是這種方式存在明顯的 缺點是不利于調(diào)動中下層人員的管理積極性。在跨國經(jīng)營中，可以設(shè)置單一的國際部或者采用更為復(fù)雜的針對某州或某國的組織結(jié)構(gòu)。 另一層政企關(guān)系則表現(xiàn)在美國的對外和國防政策上。 在某些特殊場合，聯(lián)邦政府對私營部門的事務(wù)也要進行干預(yù)，企業(yè)和組織必須遵守特定產(chǎn)業(yè)活動的有關(guān)聯(lián)邦條例和行政措施。首先，美國的銀行系統(tǒng)極其發(fā)達。這種對英雄的崇拜，必然造成權(quán)威主義，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人喜歡運用權(quán)力影響而造就職工對其崇拜和順從心理。在社會向前發(fā)展的過程中逐漸將這種契約關(guān)系用某種法定形式規(guī)定下來，于是西方社會就形成了一種法制較健全的社會。這種多元文化的特點，深刻地影響著美國的企業(yè)，使美國企業(yè)行為具有以下典型特征： （一）以追求企業(yè)利潤最大化為終極價值目標。 但是，這種管理理念過重的強調(diào)人的作用和價值的實現(xiàn)，卻忽略了條例管理和制度效應(yīng)，從而過分的注重人事關(guān)系，而在強調(diào)任務(wù)和規(guī)則方面，則表現(xiàn)的是一種非理性的精神。他們的理性使他們看到了自己的不足，看到他人長處，同時對任何外來的文化不采取盲從態(tài)度，信奉“存在即合理”的原則。 美國管理中防范性特征主要來源于羅馬天主教的“原罪”意識，認為人都會有“偷懶動機”和“搭便車”行為，即自己少干而讓他人多干的動機。 四、管理原則與理念比較 在企業(yè)管理中，管理者會涉及到三個最基本的問題，即目標管理，管理的方法和手段以及管理的依靠對象。但是，由于日本的文化是外來的，缺乏文化底蘊，從而造成了其內(nèi)部的摩擦和矛盾，使日本成為工業(yè)發(fā)達國家以后陷入了嚴重困境。 （二）東亞管理模式 這是東方高度商品化和市場經(jīng)濟的一種經(jīng)濟管理模式，主要是指東亞“四小龍”。因此可以將比較管理學(xué)的研究對象在三維框架中展開：一是生產(chǎn)力方面：可分為高、中、低三個不同層次的生產(chǎn)力水平，主要代表為：發(fā)達國家，如美國；中等發(fā)達國家，如韓國、新加坡等；發(fā)展中國家，如中國、巴西等。這種理論研究雖然將組織作為整體來處理，帶有積極的一面，但同時由于變量界定不清而導(dǎo)致預(yù)測結(jié)果的失真和可信度下降，使得這一理論不能被人們普遍接受。它的基本假設(shè)是：管理效率是由外界環(huán)境因素決定的，如政治、經(jīng)濟、文化和教育水平等。下面分別對這五種觀點作簡要介紹。 （三）在研究某個特定的組織和管理現(xiàn)象時，通過不同管理模式的比較，可以拓寬研究廣度和深度；同時，通過對不同文化和制度的研究，也可以使我們更好的了解外來文化，培養(yǎng)對人類事務(wù)的 多樣性的鑒賞力，有利于同其他來自不同文化的人們之間的交流和合作。比較管理注重于在不同的環(huán)境和條件下，對企業(yè)和管理體系的差異和相似之處進行研究和探索。比較研究法是通用的，它不僅可以應(yīng)用于管理學(xué)還可以應(yīng)用于諸如經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、文學(xué)等領(lǐng)域的研究。 二、比較管理中的各種理論 從二十世紀中葉產(chǎn)生比較管理學(xué)至今，學(xué)術(shù)界將比較管理大致劃分為五種：經(jīng)濟發(fā)展論、環(huán)境論、行為論、開放系統(tǒng)論、文化管理論，現(xiàn)在最受人們關(guān)注的是第五種的文化管理論，即從文化角度對管理進行研究。該理論也 是一種宏觀方法。它認為環(huán)境可分為：組織環(huán)境，涉及到諸如規(guī)模、技術(shù)、企業(yè)人力、物力等能夠在管理人員控制下的變量；業(yè)務(wù)環(huán)境，包括政府、社區(qū)消費者、股東、雇員等，這些研究主要是在接觸面（組織與業(yè)務(wù)環(huán)境之間）的相互作 用與以利潤、市場份額等衡量的組織效率之間的相互關(guān)系，以及前者對后者的影響；社會環(huán)境，主要是指宏觀環(huán)境。 三、各種管理模式的比較 從以上可以看出，研究者在對管理進行分析研究時，是從不同角度或方面進行的，但總的來講，可以概括為三 個主要方面：生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑（指文化、政治法律等）。這一矛盾的發(fā)展必將使得西方管理中的文化因素越來越向東方靠攏。從生產(chǎn)力層次上講，日本雖然已經(jīng)進入高層次階段，卻屬于高層次中較低的水平，經(jīng)濟實力與西方最發(fā)達的國家還有一定的差距；但正是由于日本在發(fā)展過程中，吸收了他人的優(yōu)勢，從而使日本經(jīng)濟能夠快速發(fā)展。 從歷史發(fā)展的過程來看，管理模式的發(fā)展形成了這樣的格局：在自然經(jīng)濟低生產(chǎn) 力水平階段，與之相協(xié)調(diào)的是以行政管理為主的古代管理思想；在經(jīng)濟發(fā)展進入了下一個階段后，現(xiàn)代管理思想開始出現(xiàn)；在更高生產(chǎn)力水平階段，各國形成了各自獨特的管理模式。正是這種以法規(guī)為核心的管理模型，反映了科學(xué)主義的管理原則 和要求。 日本民族的這種理性精神使得它對一切先進的東西都能具有一種認同感。由此可見，以“情”為紐帶的管理模式，由于內(nèi)部情感交流頻繁 ，成員之間認同效應(yīng)高，易于采取一致的行動步調(diào)，從而減少成員間的協(xié)調(diào)成本，提高管理效益。同時美國在歷史上進行了較為徹底的資產(chǎn)階級民主革命，重視法律和平等競爭的權(quán)力。比較東西方文化的特點就可以發(fā)現(xiàn)，西方文化在追求卓越、追求自我價值的實現(xiàn)過程中，形成了一種由獨立人格而構(gòu)成的西方社會，這種社會是一種契約型社會。該公司的再度輝煌被看作是他努力工作和優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)才能的體現(xiàn)，而且被譽為“具有男子漢氣概的領(lǐng)袖人物”，成為美國人心目中 的英雄。 美國經(jīng)濟活動的活躍在很大程度上依賴于國內(nèi)發(fā)達的銀行系統(tǒng)和金融市場。 三、政企關(guān)系 美國人認為，在自由資本主義企業(yè)制度中，公共部門和私營部門必須分離，在社會上 ，無論是政策水準還是思想水平，這種分離得到了各政黨和廣大公司的認同和支持。但是，有些人認為反托拉斯法已經(jīng)過時，該法案的思想重點是基于價格競爭，這種推理沒有考慮其他競爭壓力，如對產(chǎn)品質(zhì)量的要求及制造廠家的服務(wù)。在美國，公司典型的地區(qū)性結(jié)構(gòu)可能包括：東部、南部、西部、中 部。 （二）決策方面 美國企業(yè)是自上而下進行決策，決策速度很快，最終決策由上級作出，在此之前也常常讓下級參加討論。這三方面正是“ Z 理論”的創(chuàng)立者和傳播者稱之為“硬管理”的三個要素。早在古代，中國的儒學(xué)，包括孔子、孟子、朱子等人提倡的禮教和為人哲學(xué)就已經(jīng)傳到了日本，而且產(chǎn)生了極大的社會影響。日本明智的進行倒幕開國運動，全盤 西化，以“集萬國之能長”為興國宗旨。之所以會形成這種特點，主要在于日本的家文化，這種家文化的特點是不以血緣為紐帶，而是以財產(chǎn)為紐帶。這六大集團有三個特點：一是各集團內(nèi)的成員企業(yè)相互持股，形成縱橫交錯的資本結(jié)構(gòu)，你中有我，我中有你 ，既能共同發(fā)展又能相互制約；二是日本各企業(yè)集團內(nèi)形成了銀行的主導(dǎo)地位，以保證企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展，一旦企業(yè)遇到挫折，銀行定會鼎立協(xié)助，共度難關(guān)；三是互派高級職員，或者說，銀行向其集團的企業(yè)派出董事，以監(jiān)督企業(yè)的運作；四是集團內(nèi)各企業(yè)的社長每隔一段時間聚會一次，交流信息、協(xié)調(diào)意見。也有一些人認為，日本的經(jīng)濟是國家壟斷資本的典型實例。在日本，由于鼓勵下級管理人員參與決策，使所涉及的所有人員都有責任感，高級管理人 員會將權(quán)力下放到團體，內(nèi)部交流的方式由人際關(guān)系的派系代替了正式的安排，這一點正是日本體制的精髓。不管是二十世紀初還是二戰(zhàn)以后，在日本融入世界之前，都已經(jīng)存在了許多實力強勁的國家 ，因此，日本一開始就從整體角度考察所面臨的世界環(huán)境。日本式管理特別重視“和為貴”準則，但是他們決不認為“和”是目的，而僅僅認為“和”是一種外向拓取的工具。當然，日本也不斷從美國引進責任制度，克服決策過程中的不足之處。隨著傳統(tǒng)的演變，中庸之道已經(jīng)發(fā)展成不偏不倚、允當適度的意思。在中國傳統(tǒng)文化中，由“天”象征的客觀 世界的規(guī)律被看的極為重要，“順應(yīng)天命”、“安貧樂道”成為一種理想的行為準則。 二、國家宏觀政治經(jīng)濟環(huán)境 舊中國政治腐敗，內(nèi)憂外患，經(jīng)濟落后，民不聊生。 在經(jīng)濟上，中國實行了社會主義市場經(jīng)濟體制和改革開放的總方針。 三、企業(yè)管理 （一）管理思想 根據(jù)十二屆三中全會通過的《關(guān)于經(jīng)濟體制改革的決定》中闡述的思想，國家實行簡政放權(quán)，政企分開，并確定了所有權(quán)同經(jīng)營權(quán)適當分離的原則，接著在中共十四大上提出了建立社會主義市場經(jīng)濟體制。企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭，目前中國企業(yè)正在經(jīng)歷一場從“人事部門”到“人力資源管理與開發(fā)部門”的變革。這是一種具有強大生命力的企業(yè)制度，我國大多數(shù)國有企業(yè)將向這種形式過渡。它在生產(chǎn)領(lǐng)域比純資本聯(lián)合的合伙企業(yè)好，在消費領(lǐng)域也比合伙企業(yè)更有競爭力。 （一）韓國企業(yè)文化與儒家文化特色有直接的聯(lián)系，但他們更多的傾向于日本而與中國不同。企業(yè)成功的關(guān)鍵，在于保護員工具有奮發(fā)的朝氣，把每個員工變?yōu)樽约旱拇砣?，發(fā)揮每個人的作用。除了國家的法律、法規(guī)全面而嚴密外， 新加坡的企業(yè)管理方面的規(guī)則條例也是相當多、相當嚴厲的，例如缺勤要如何處理，出現(xiàn)事故要負什么樣的責任，發(fā)式、衣著、言談舉止也要符合一定的要求，這種情況尤其是在服務(wù)業(yè)，對顧客要禮貌周到，連微笑都要符合標準。 二、亞洲“四小龍”的管理特點 東亞“四小龍”的成功令世人所矚目。而引進外資的最好方法是吸收國外對本國進行直接投資，這就需要有一個良好的外資投資環(huán)境。 （二）新加坡：經(jīng)濟自由主義與市場政策 新加坡，被“大英帝國”殖民了一個多世紀。新加坡政府對本國經(jīng)濟生活干預(yù)程度之深、范圍之廣、效率之高，遠非任何一個國家可比。 1．具有強烈的自主獨立意識，具有冒險精神和創(chuàng)業(yè)精神。 4．獨辟捷徑，勇于進去。 3．靈活應(yīng)變的外向經(jīng)營策略 臺灣經(jīng)濟進入世界市場以后，密切注視世界市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化，隨著國際形勢的不斷變化，調(diào)整自己的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，相繼實行了以下經(jīng)營策略：一是高附加值經(jīng)營，也即高利潤經(jīng)營，不斷開發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)造新市場，追求產(chǎn)品功能優(yōu)化和個性化，以高附加價值產(chǎn)品招攬顧客；二是全員經(jīng)營，使各位員工均參與企業(yè)經(jīng)營，發(fā)揮最大才智；三是提案制度，這實際上是全員經(jīng)營的具體化，即讓每個員工就工作方法、工作安全、環(huán)境改善、推銷方式、制度改良、降低成本、提高利潤等方面提出 建議方案；四是推行 ABC 式管理，即重點經(jīng)營管理；五是重國際市場信息研究與捕捉，促進企業(yè)行銷活動。香港和新加坡都是彈丸之地，內(nèi)部缺乏市場，在外向型經(jīng)濟發(fā)展道路上，首先從出口導(dǎo)向開始，而缺乏一個進口替代階段。 二、簡述中、美、日管理模式中情理法三者的地位和 作用。 ( )5．亞洲“四小龍”都是中國儒家文化的繼承者、崇拜者和追隨者。在山東省，海爾超過專業(yè)外貿(mào)公 司成為進出口額第一的企業(yè)。 OEC 管理法 ：“ OEC” 管理法 —— 英文 Overall Every Control and Clear 的縮寫。 （一）先難后易：先抓“客戶” 后攻“對手”。在國際范圍則先攻打德國、美國市場，然后再拓展到其它國際市場，其優(yōu)越性是顯然的。 （四）先難后易：先抓“能力”，