【正文】 一種經濟活動或是經濟活動的變形，非常強調最大利潤、組織效率和勞動生產率。另外，由于傳統(tǒng)文化的影響，宗法倫理關系滲透進制度管理中，從而帶來一系列的負面作用。但是由于他們歷史上幾乎一切有價值的東西都是外來的，這就使得日本成為一個特別看重利益的民族，他們并不看重情感精神之類的文化遺產，而只有這種遺產確實給他們帶來現(xiàn)實利益時才會去重視。由此，公司治理機構充分體現(xiàn)其制約和被制約，監(jiān)督和被監(jiān)督，激勵和被激勵的關系，從而使美國管理帶有強烈的防范性特征。這就需要管理者能夠充分依靠全體員工的力量，通過建立管理規(guī)則和秩序，正確把握企業(yè)的經營和發(fā)展方向，采用相應的對策，實現(xiàn)管理目標。 （四）原蘇聯(lián)、東歐的管理模式。這些國家或地區(qū)的經濟在過 去幾十年里取得了很大的成就，實現(xiàn)了經濟高速增長。二是生產關系：主要從市場結構劃分，可分為商品型經濟關系，以美國、日本為代表；轉軌型經濟關系，以中國為代表；自給型經濟關系，這種經濟關系在現(xiàn)在幾乎不存在，主要代表為西方中世紀和中國古代的經濟管理模式。 （五）文化管理論 文化管理論是近些年出現(xiàn)的，它主要研究文化在比較管理中的作用。與前一理論相比，法莫和理查曼是將管理放在一個更廣闊的范圍內進行分析。 （一）發(fā)展經濟論 這種觀點形成于 20 世紀 50 年代，哈伯遜（ 1959）和麥耶（ 1959）的著作是這一理論的最佳代表。 （四）通過不同管理模式的比較研究，可以使組織內部的管理人員更準確地的認識、定位各自所生活的環(huán)境和文化。這種對比即可以在小組織和大組織之間，也可以在不成功的企業(yè)和成功的企業(yè)之間；即可以是不同國家和地區(qū)之間，也可以是發(fā)達國家和發(fā)展中國家之間。我們在衡量某一事物時一定是以另一事物作為參照物來進行的。今天相互聯(lián)系的世界，需要各國公司的管理人員從全球范圍思考問題，而且需要從全球范圍內進行計劃、組織等活動，以適應世界經濟一體化的發(fā)展趨勢。 （二）環(huán)境論 法莫和理查曼（ 1965）的著作是其典型的代表。 （四）開放系統(tǒng)論 這種理論主要應用開放系統(tǒng)模型來研究組織及其環(huán)境之間的相互作用。克利（ L. Kelley）和沃恩利（ R. Wortnley）應用了一種創(chuàng)造性的研究設計，從其他環(huán)境因素中分離出文化因素。 但是在這一階段中，西方管理已經明顯感受到一種文化因素的矛盾，即西方科學文化規(guī)范化、邏輯化、精確化基礎上的現(xiàn)代管理同人文文化的沖突，這使得西方越來越注重東方文化的內涵，同時也使得西方開始注重在管理中人的因素的重要性。這種文化非常有利于日本的社會生產力和商品化的發(fā)展。東歐巨變的結局，很大原因是由于宏觀失控而造成的，所以，現(xiàn)代經濟的發(fā)展必須完成微觀活力和宏觀調控的銜接，注重市場機制的作用?？茖W主義思維的基本要求就是依靠法規(guī)、條例來進行管理，其五大原則就是：精確、量化、分解、邏輯和規(guī)范，由此可以斷定，其所制定的管理模式肯定是強化規(guī)則、秩序和邏輯程序，以制度為中心，以防范為特征。首先表現(xiàn)為 50 年代初期日本式管理由“三個不足”而形成三大特點，即由市場飽和而形成戰(zhàn)略管理特點，由質量低劣形成質量制勝戰(zhàn) 略，而人才奇缺使日本管理一開始就注重管理中人才的培養(yǎng)和人力資源的開發(fā)。由于其內協(xié)效應高而導致實現(xiàn)目標的力量集中，從而減少阻力而更有利于目標的實現(xiàn)；第三，部門之間的協(xié)調成本和費用也會降低，并使各部門之間產生互補效應，有利于整個公司和企業(yè)的整體功能的發(fā)揮。由于美國人相互之間很少有血緣家族關系，缺乏可以依靠的家族力量，因此美國成為一個十分推崇個人主義和英雄主義的國家，非常重視個體在群體中的作用，以至于很多人認為個人主義在美國歷 史發(fā)展中起著舉足輕重的作用。 （三）重視法律和契約。在許多人眼里，他是一個富有想象力、遠見卓識、功成名就的英雄。美國的國內分配政策導致了一個龐大的中產階級的出現(xiàn)，從而為各種商品和服務提供了一個相當大的國內潛在市場，這種國情使得美國企業(yè)都具有一種強烈的國內導向性，很多企業(yè)專心發(fā)展國內市場，有的根本無法顧及海外市場。不管是短期（一年以內）的貨幣市場還是長期的資本市場，在解決企業(yè)發(fā)展資金來源問題上起著不可替代的作用。在打破石油等若干大行業(yè)形成壟斷局面中，它發(fā)揮了重要作用。 （三）地域性組織結構 該組織結構是根據市場的地點來劃分整個企業(yè)組織。其中以核心價值觀念最為重要，包括滿足客戶需求、全面參與、獎勵制度、縮短周期時間、無錯勝過糾錯、對質量信息的反饋進行管理、長遠目標、進行合作開發(fā)、共同責任等多個方面。 （五）傾向于硬性管理 美國企業(yè)特別重視生產經營目標、組織結構、規(guī)章制度。 日本民族文化歷來受中國傳統(tǒng)文化的影響。 1853 年美國人首先用艦炮轟開了日本的大門，此時日本正處于封建社會的沒落時期，日本武士首先采取武力拒外的策略，但遭到了失敗。當一個日本人面對一個外部團體時，他樹立自己信譽的方式不是以“我是誰”為措辭，而是考慮我屬于哪個團體。 二、日本的產業(yè)結構與宏觀經濟政策 日本的產業(yè)結構有兩點需要特別注意：首先，日本整個社會形成了以銀行或貿易公司（綜合商社）為核心的六大企業(yè)集團，它們是三井、三菱、住友、富士、第一勸業(yè)以及三和。由此可以看出，日本及其企業(yè)是在完全相互支持的條件下運作的。一般來說，管理模式是職能部門和職員之間關系的一種模式，目的是為了指導大家為公司的目標而工作。 （二）日本的經營管理具有戰(zhàn)略管理的特色。 （四）以“和為貴”為核心的群體管理。日本企業(yè)的這種決策方式，優(yōu)點是可以集思廣益、群策群力，貫徹時也比較容易；缺點是整個決策時間長，有時議而不決，責任不清。而“庸”則是一種經久不渝、永恒的力量，只有做到適應一切事物本身的規(guī)律與要求，才會產生一種強大而永恒的力量，這 就是中庸之道的內在根源。 （三）天人合一與知足常樂 作為農業(yè)社會的典型特征，中國傳統(tǒng)文化倡導一種“樂天知命”和“知足常樂”的價值觀和行為趨向。儒道互補，陰陽交錯，剛柔相濟，便使進退取守皆可從容對待，使中國人無論在得意和失意時不僅可在心理上保持平衡，而且皆可從這一文化背景中尋找到支撐點。中國是人民民主專政的社會主義國家，共產黨是社會主義事業(yè)的領導核心，是執(zhí)政黨；各民主黨派是各自所聯(lián)系的一部分社會勞動者和一 部分擁護社會主義的愛國者的政治聯(lián)盟，是接受共產黨領導的，同中國共產黨通力合作，共同致力于社會主義事業(yè)的親密友黨，是參政黨。堅持對外開放，進一步發(fā)展對外經濟技術交流和合作，為加快我國科技進步和提高經濟效益創(chuàng)造更好的條件，這其中包括引進先進的技術和科學管理方法；積極吸引和利用外資；組建三資企業(yè)，創(chuàng)辦各類經濟特區(qū)等一系列措施。 （三）人力資源管理 隨著中國社會主義市場經濟的推進，人才的作用被越來越多的企業(yè)家所認識。這種企業(yè)可以通過自己控制的股份有限公司控制比自己的資金還要多的資金，如此一來可以搞活整個國家的經濟，讓社會沉淀的資金活躍起來，參加到創(chuàng)造社會財富上來。但是這種合作社組織的復蘇和發(fā)展由于歷史原因，將是非常緩慢的，不過可以肯定的是，規(guī)范的合作制企業(yè)，并沒有過時，它在中國的農村和小城鎮(zhèn)仍有很強的生命力。所以說，亞洲“四小龍”是 東西方文化的交匯點，當然，由于本民族的不同特點和受雙方文化的影響的大小不同，他們之間在許多方面有著各自不同的特點，相互之間也存在著很大的區(qū)別。 3．強調改善領導藝術，提高工作績效。新加坡的法律的嚴密性、全面性在全世界都是聞名的，這使得新加坡有很低的犯罪率。臺灣經濟發(fā)展迅速，科技水平提升很快，但其文化、法律、精神文明較其他地區(qū)或國家相比稍有遜色，特別是近幾年來，島內政治混亂、政黨對峙、臺獨勢力猖獗、文化生態(tài)惡劣，嚴重地影響了臺灣經濟的發(fā)展和社會進步，民眾的情緒和精神非常低落。后進國家迅速發(fā)展經濟，首先必備的條件是有足夠的資金，在國內產業(yè)階級尚未發(fā)展起來時，只有依靠外資。韓國不僅重視培養(yǎng)熟練勞動力，而且著重扶持產業(yè)階級，特別是一些頗有成效的企業(yè) 家。 2．國家干預的市場政策。香港雖說是在華人的土地上，但是長期由英港當局全權管理，從而形成了自己獨有的特征：高度開放的自由港特征；政治權力只是保障自由競爭環(huán)境的形 成，而對于經濟運行本身并不采取干預政策。人們對有限時間變的十分珍惜，而社會的繁榮又給人們提供了充分活動的環(huán)境條件，從而形成拼命工作、享受的基本價值觀念。臺灣凡是 經營管理成功、發(fā)展速度快的企業(yè)，在嚴格管理方面都做的很好。 （三）不同的外向型經濟發(fā)展道路帶來了管理模式的差別。 復習題與思考題 一、簡述比較管理學中不同的理論及其異同。 ( )4．日本企業(yè)組織形式在第二次世界大戰(zhàn)后經歷了 三次大的變革。營業(yè)額： 2022 年實現(xiàn)全球營業(yè)額 1039億元，而 1984 年只有 348 萬元， 2022 年是 1984 年的 29000 多倍；利稅： 1984 年資不抵債，2022 年實現(xiàn)利稅 36 億元，自 1995 年以來，累計為國家上繳稅 收 160 多億元；品牌價值：2022 年海爾品牌價值達到 702 億元，是 1995 年第一次評估時的 18 倍多，是中國家電行業(yè)第一名牌； 海爾品牌旗下冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等16 個主導產品被評為中國名牌，其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質檢總局評為首批中國世界名牌 ；出口創(chuàng)匯：已在海內外建立了 5 萬多個營銷網點，產品已銷往世界上 180 多個國家和地區(qū)， 2022 年實現(xiàn)出口創(chuàng)匯超過 10 億美元，自 1998 年以來，出口創(chuàng)匯每年以翻一番的速度增長，是中國家電業(yè)出口創(chuàng)匯最多的企業(yè)。以這一理念為依據，海爾集團創(chuàng)造了“ OEC 管理”，即海爾模式。 二、營銷觀念 “先難后易”是海爾集團多年來推 行的一個重要的營銷策略。在全國范圍內先攻打上海、北京、廣州市場，然后再攻打其它市場。這樣做： 1．有利于在全球范圍內進行資源配置； 2．可以最及時、有效而科學地抓住當地信息流、資金流、物流； 3．有利于最早抓住新的業(yè)態(tài)形式，加快向信息化跨越的步伐。而要心理上的真正折服，那就不僅只是一般的產品質量好些，或者技術水平高些就可以達到的事情；它必須是從產品質量，到服務，到品牌等等在同客戶互動關系中，所。 經驗一再證明，干企業(yè)，一個極其重要的道理必須明了，這就是企業(yè)能力（尤其是核心能力）是買不來的；能從市場上買來的，只能是資源。因為大體說來，消費時尚亦有一個梯度傳遞效應。 海爾多年來的每個成功，其最根本依靠的一條是，永遠不對顧客說“不”，永遠把邁克爾 “ OEC”的 內容 為： OOverall 全方位 EEveryone 每人 Everything 每件事 Everyday 每天 CControl 控制 Clear 清理 “ OEC” 管理法也可表示為： “ 日事日畢日清日高 ”， 即每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。 這就是海爾。 七、多選題 1．二戰(zhàn)后世界的主要管理模式有 ( ) A. 東亞管理模式 B. 歐美管理模式 C. 原蘇聯(lián)、東歐的管理模式 D. 日本管理模式 2．多元文化深刻地影響著美國的企業(yè)，使美國企業(yè)行為具有的典型特征為 ( ) A. 利潤最大化為企業(yè)的終極價值目標 B. 奉行個人主義和能力主義 C. 重視法律和契約 D. 推崇英雄主義和權威主義 3．美國企業(yè)在計劃控制方面的特點主要體現(xiàn)在（ ） ，企業(yè)與政府的聯(lián)系較少 4．日本企業(yè)文化的特點為（ ） 5．日本的管理特征為 ( ) 略管理的特色 “和為貴”為核心 6．中國到 21 世紀仍有較強生命力的企業(yè)制度有以下幾種 ( ) A. 國家控股大型企業(yè)集團 B. 有限責任公司 C. 股份有限公司 D. 個體和合伙企業(yè) E. 合作社制企業(yè) 7．亞洲“四小龍”是指 ( ) A. 日本 B. 韓國 C. 新加坡 D. 香港 E. 臺灣 八、填空題 1．在企業(yè)管理中，管理者必須涉及到三個最基本的問題： ________、 ________、 ________。 三、簡述東亞“四小龍”管理模式的形成過程及其在經濟發(fā)展中的作用。以后香港企業(yè)完全以世界市場為其進取方向，而新加坡則是大量引進外資，同時利用國家力量創(chuàng)辦企業(yè)。 三、亞洲“四小龍”的管理比較分析 與西歐不同，東亞管理由于商品經濟發(fā)展基本條件形成的差異、現(xiàn)代化的外界壓力大、各自遇到的矛盾不同以及受儒家文化熏陶程度不同，形成了各自不同的特點。在香港成功的企業(yè)經營家，大都能夠看準機會，勇于進去，獨辟捷徑。香港人的這種精神的形成與下面三個因素有關：一是受西方文化熏陶了將近一個世紀，西方社會的“獨立人格”特性已經深深的嵌印到香港人的心中；二是由于是由西方人管理，沒有正統(tǒng)的人文文化的政權；三是由于自由港性質，人們活動自由度大，從而造就了香港人完全獨立的觀念意識和品格，形成一種獨特的香港精神。新加坡的國家政權不僅占有全國大部分土地，而且直接經營作為國家經濟命脈的部分重要企業(yè)，甚至還對本國勞動力、資金來源以及產品分配實行控制。由于它地處亞洲大陸的東南端，而且在太平洋和印度洋的交界出，是天然良港。在韓國政府的支持下，采取許多措施進一步放開國內市場以供外商投資，對外商投資項目的政策不斷放寬；取消外商投資最